005Управление. Менеджмент (Организация производства. Экономика предприятий. Организация и техника торговли - см.658)
← назад
Свободный доступ
Ограниченный доступ
Автор: Бакингем Маркус
Альпина Паблишер: М.
Любите ли вы свою работу? Если вы чувствуете, что попусту растрачиваете свой потенциал, занимаясь не тем, к чему расположены, вы не одиноки. Со школьной скамьи наша индивидуальность подавляется требованиями общества, а истинные желания остаются неосуществленными. Поэтому чаще всего мы даже не пытаемся узнать о себе правду: что мы действительно любим, что придает нам сил, увлекает и вдохновляет. Маркус Бакингем, всемирно известный бизнес-тренер, социолог и автор множества бестселлеров, считает, что кратчайший, а может быть, единственный путь к счастливой жизни — объединить любовь и работу, научиться слушать свой внутренний голос и найти свое призвание. Прочитав его книгу, вы научитесь выявлять свои скрытые способности, находить радость в повседневной работе и делиться вдохновением с окружающими. Если вы чувствуете, что ваша жизнь не такая, какой вы бы ее хотели видеть, эта книга поможет прислушаться к своему внутреннему голосу и посвятить себя тому, что вы по-настоящему любите.
Предпросмотр: Делаю, что хочу. Как понять, что ты любишь, и работать в удовольствие.pdf (0,2 Мб)
Автор: Норка Дмитрий
Альпина Паблишер: М.
В этой книге вы найдете четкие установки и инструменты для построения эффективной корпоративной культуры доверия и для поддержания доверительных отношений с клиентами, сотрудниками и коллегами. Вы узнаете, как преодолеть преграды в общении и улучшить командную работу. Вы существенно сократите цикл продаж и вам не потребуется использовать скидки, ведь у вас всегда будут гарантированные продажи клиентам, которые вам доверяют. С помощью этой книги вы сможете взглянуть на свой бизнес со стороны и понять, как сэкономить деньги и достичь большего успеха.
Предпросмотр: Доверие в бизнесе. Новая стратегия успеха в эпоху тотального недоверия.pdf (0,1 Мб)
Автор: Лайкер Джеффри
Альпина Паблишер: М.
Успех фирмы Toyota уже многие десятилетия вызывает неизменный интерес у менеджеров и бизнесменов по всему миру. Надежность автомобилей Toyota стала эталоном для мировой автопромышленности, поэтому каждый, кто заинтересован в повышении качества товаров и услуг, так или иначе знакомится с опытом этой корпорации. Автор книги профессор Джеффри Лайкер рассказывает читателям об истоках успеха Toyota, анализируя дао компании — ее уникальную философию бизнеса, в основе которой лежат открытые им 14 основных принципов управления. Фундаментальная основа дао Toyota — в уникальном подходе к персоналу, заключающемся в воспитании, обучении и развитии. Именно персонал — квалифицированный, трудолюбивый, ответственный — ключ к успеху любой компании.
Предпросмотр: Дао Toyota 14 принципов менеджмента ведущей компании мира .pdf (0,1 Мб)
Автор: Мактамкулова Г. А.
Изд-во Липецкого государственного технического университета
Курс лекций рассматривает теоретические и практические аспекты документационного обеспечения управления персоналом. Материал учебного курса призван оказать помощь обучающимся при изучении теоретических аспектов дисциплины, в понимании специфики документационного обеспечения управления персоналом, а также при практическом применении полученных знаний в профессиональной деятельности.
Предпросмотр: Документационное обеспечение управления персоналом.pdf (1,3 Мб)
Автор: Шереметьева Н. В.
Проспект: М.
Неотъемлемой частью юридической деятельности любой специализации (уголовно-правовой, гражданско-правовой, государственно-правовой) является работа юриста с документами. В соответствии с нормами российского процессуального законодательства к доказательствам, учитываемым при разрешении правовых конфликтов, относят документарные источники. При этом законодатель предъявляет требования к их содержанию и оформлению.
Во многом профессионализм и успешность юриста зависят от того, как он умеет
работать с документами, их составлять, утверждать, регистрировать, соблюдать требования к внешнему оформлению, ставить вопрос о правомерности придания им юридической силы и использования при разрешении юридических конфликтов. Законодательство приведено по состоянию на 1 сентября 2022 г.
Предпросмотр: Документационное обеспечение управления. Рабочая тетрадь. Практикум.pdf (0,1 Мб)
Автор: Волчёнкова А. С.
Изд-во ФГБОУ ВО Орловский ГАУ
Основные задачи данного курса заключаются во всестороннем познании сущности, принципов и методов делового общения, освоении способов и приемов его практической реализации; в изучении особенностей формирования современного специалиста, владеющего навыками социально адаптированного общения в современной деловой среде; в освоении теорий и методологии делового общения, практики повышения своих коммуникативных навыков, повышения эффективности социальной адаптации персонала на основе изученных методик.
Предпросмотр: Деловые коммуникации.pdf (0,9 Мб)
Автор: Калошина Т. Ю.
Изд-во НГТУ
В предлагаемом учебном пособии раскрыта практика документационного
обеспечения управления персоналом в организации. Автором проработан
и в доступной форме представлен механизм нормативно-правового регулирования работы с документами по персоналу. Пособие, позволит получить знания о современных технологиях разработки, ведения, хранения и работы с кадровыми документами как на бумажных носителях, так и в электронном формате. Цель учебного пособия – сформировать теоретические знания и развить практические навыки в области документационного обеспечения работы с персоналом. Учебное пособие ориентировано на выполнение требований Федерального государственного образовательного стандарта (ФГОС 3++). В соответствии с компетентностным подходом пособие предусматривает формирование необходимых профессиональных компетенций.
Предпросмотр: Документационное обеспечение работы с персоналом. В цифре и на бумаге.pdf (0,4 Мб)
Автор: Макарова Ю. А.
Изд-во НГТУ
Цель пособия заключается в подготовке студентов к использованию делового
немецкого языка в будущей профессиональной деятельности. Пособие состоит из четырех тематических разделов: «Berufswelt», «Stellensuche und
Bewerbung», «Berufseinstieg bei einem deutschen Unternehmen» и «Geschäftskommunikation ». Каждый раздел содержит тексты в официально-деловом стиле, лексические, грамматические и коммуникативные упражнения, практико-ориентированные задания, а также упражнения для самостоятельной работы студентов. Пособие включает несколько приложений: немецко-русский словарь терминов и выражений и список немецких сокращений, используемых в области деловой коммуникации, а также примеры аутентичных деловых писем.
Предпросмотр: Деловое общение на немецком языке.pdf (0,3 Мб)
Автор: Фомина Людмила Владимировна
КрасГАУ
Методические указания включают цели и задачи, организацию и содержание учебной практики, общее и индивидуальное задания для студентов очной и заочной форм обучения, оформление результатов и подведение итогов
прохождения учебной практики «Документационное обеспечение работы с
персоналом».
Предпросмотр: Документационное обеспечение работы с персоналом.pdf (0,4 Мб)
Автор: Шароватов Юрий Михайлович
Альпина Паблишер: М.
Будущее многих организаций — это дистанционная работа. Автор книги, один из ведущих российских тренеров по дистанционному менеджменту Юрий Шароватов уверен, что переходить в непривычный формат труда непросто, но перевести на удалёнку можно даже компанию федерального масштаба. Эта книга поможет вам правильно организовать удаленную работу сотрудников. Каждый этап перехода проанализирован с точки зрения возможных трудностей, даны советы, как их избежать, приведены кейсы. Автор рассматривает организацию удалёнки с точки зрения дополнительного преимущества для сотрудников, уделяет много внимания тому, как подобрать и мотивировать команду, способную решать сложные задачи, и как удержать ценных сотрудников в изменившихся условиях. Руководители узнают, как найти баланс между степенью свободы и доверия при работе с удаленной командой, как корректно осуществлять контроль и поддерживать высокий уровень дисциплины в коллективе, который не сидит в офисе. Рассматриваются наиболее критичные ошибки руководителей, даны советы, как не допустить подобного и исправить ситуацию, если что-то пошло не так. Вы познакомитесь с опытом самых разных по размеру и структуре организаций, достаточно долго работающих в дистанционном режиме. Каждая тема книги проиллюстрирована кейсами российских компаний, таких как «ВымпелКом» (ТМ Билайн), Skyeng, Почта Банк, Stada, 4doc.ru, «Корада Консалтинг», ManGO! Games, «Валта Пет Продактс», «Тайле», Coach Media и многих других.
Предпросмотр: Дистанционный менеджмент. Как управлять сотрудниками на удаленке.pdf (0,1 Мб)
Автор: Черемина В. Б.
ФЛИНТА: М.
В учебнике представлены аутентичные тексты и задания, составленные в соответствии с современными методическими подходами на основе оригинальных материалов, содержащих необходимую лексику и грамматические задания для проверки и закрепления знаний студентов. Учебник состоит из 8 глав, включающих разделы по чтению, говорению, грамматике и
письму. Каждая глава содержит задания, направленные на формирование компетенций в соответствии с требованиями образовательной программы по направлению.
Предпросмотр: Деловой английский язык.pdf (1,0 Мб)
Автор: Беспалова Ю. М.
ФЛИНТА: М.
В пособии рассматривается комплекс принципиальных и актуальных
для современного общества морально-деловых и профессионально-
нравственных проблем: деловая этика и деловая культура, национально-культурные ценности в деловой этике, особенности российской деловой
этики, российская деловая этика в современном мире, профессиональная
культура и профессиональная этика, этика предпринимательской
деятельности и др. Пособие включает теоретическую часть: лекции, вопросы для обсуждения, темы докладов и сообщений, вопросы для самостоятельного повторения, глоссарий; а также практические задания, упражнения, тесты.
Предпросмотр: Деловая этика, профессиональная культура и этикет.pdf (0,9 Мб)
Автор: Долгова Ирина Вячеславовна
Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана: М.
Представлены материалы, которые могут быть использованы при про ведении практических (семинарских) занятий по дисциплине «Деловая этика». Рассмотрены задания различного уровня сложности с учетом особенностей приобретаемой студентами специальности. Предложены варианты занятий с элементами тренинга: деловые игры, тренинги развития коммуникативных навыков и уверенности в себе, моделирование ситуаций профессиональной деятельности по заранее известным темам.
Предпросмотр: Деловая этика.pdf (0,3 Мб)
Автор: Кабанов Вадим Николаевич
Проспект: М.
В настоящем пособии рассмотрено документальное обеспечение всех этапов жизненного цикла строительной продукции до момента эксплуатации готовых зданий и сооружений. Ссылки на действующую нормативно-техническую литературу предполагают необходимость самостоятельного изучения читателем указанных документов. Для облегчения приводится список литературы с указанием актуальных редакций документов на момент подготовки рукописи.
Ссылки на нормативные источники приведены по состоянию на июнь 2020 г.
Предпросмотр: Документальное обеспечение строительства. Справочное пособие.pdf (0,2 Мб)
Автор: Дмитриева Л. И.
Изд-во НГТУ
В учебном пособии рассматриваются современные проблемы документационного обеспечения управленческой деятельности (ДОУД). Авторами описываются нормативная база ДОУД, процесс стандартизации и унификации документов, структура служб делопроизводства, организация документооборота, процедура описания документов и хранения их в архивах. Пособие включает такие разделы, как применение профессиональных стандартов и электронный документооборот в системе документационного обеспечения управления в организации.
Предпросмотр: Документационное обеспечение управленческой деятельности.pdf (0,3 Мб)
Автор: Микиденко Н. Л.
Изд-во НГТУ
Учебное пособие может быть использовано при изучении дисциплины
«Методология и методы исследований в менеджменте», в организации
и проведении социологических и маркетинговых исследований. В пособии представлен теоретический материал в сопровождении методического материала (контрольные вопросы, темы эссе, практические задания, тестовые задания, задания по работе с текстом).
Предпросмотр: Дизайн и методы научного исследования.pdf (0,5 Мб)
Автор: Малахова О. Н.
ФГБОУ ВО Ижевская ГСХА
Включают рекомендации для самостоятельной работы студентов, тематику лекций, планы практических занятий, темы докладов, упражнения, список необходимой литературы, вопросы промежуточной аттестации.
Предпросмотр: Деловые коммуникации.pdf (0,3 Мб)
Автор: Измайлова М. А.
ИТК "Дашков и К": М.
Настоящее учебное пособие обобщает теоретический, методологический и практический материал в области делового общения. В нем освещены вопросы коммуникативной компетентности современного специалиста, всесторонне рассмотрены феномен «общение», вербальные и невербальные средства коммуникации, раскрыты коммуникативные барьеры и правила их преодоления, рассмотрены формы деловой коммуникации (включая деловую беседу, совещание, переговоры, публичное выступление), приложены особенности телефонного общения и деловой переписки, затронуты проблемы конфликтогенности в деловой среде.
Предпросмотр: Деловое общение.pdf (0,1 Мб)
РИО СурГПУ
Пособие разработано в соответствии с требованиями действующих нормативных документов, Национальных стандартов Российской Федерации: ГОСТ Р 7.0.8–2013 «Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения»; ГОСТ Р 7.0.97–2016 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов». В пособии приведены термины, даны определения, теоретический материал систематизирован и представлен в виде схем, таблиц, формуляров, что значительно облегчает усвоение материала. Каждый раздел пособия завершается вопросами и заданиями для самостоятельного контроля. Адресовано студентам направления «Документоведение и архивоведение». Пособие может быть использовано в учебном процессе студентами различных направлений, обучающимися по программам высшего и среднего профессионального образования, изучающими делопроизводство, а также данное пособие может быть полезным и оказать практическую помощь широкому кругу специалистов при составлении документов.
Предпросмотр: Документационное обеспечение управления.pdf (0,9 Мб)
Автор: Колесникова Нина Анатольевна
ФЛИНТА: М.
В пособии представлены (1) обучающие тесты в формате ФЭПО (блоки 1—4), обеспечивающие консолидацию базового лексического и грамматического материала и (2) обучающие интервью, раскрывающие основные концептуальные темы экономики и вспомогательных дисциплин и иллюстрирующие различные аспекты практики ведения бизнеса в США, Великобритании и других странах. Четко выдержанная система заданий обеспечивает контроль понимания, активизацию профессиональной терминологии и развитие умений в разных видах чтения и говорения.
Предпросмотр: Деловое общение в тестах и интервью. Business-related topics in tests and interviews.pdf (0,5 Мб)
Автор: Кузьмина Елена Григорьевна
ФЛИНТА: М.
В учебном пособии рассматриваются теоретические основы психологии управления, аспекты делового общения. Анализируются психологические типы людей и их проявления в работе, бизнесе, общении; методы решения конфликтных ситуаций.
Предпросмотр: Деловая культура и психология управления.pdf (0,5 Мб)
Автор: Чудинов Анатолий Прокопьевич
ФЛИНТА: М.
Пособие содержит план лекций, а также комплекс заданий и упражнений по теории и практике делового общения. Включает материалы по деловой коммуникации в устной и письменной форме, в том числе по составлению и оформлению деловых документов, стилистике деловой речи, рекламной коммуникации, стратегии и тактике делового общения.
Предпросмотр: Деловое общение.pdf (0,1 Мб)
Автор: Сергеев И. В.
Изд-во Российской таможенной академии: М.
В учебном пособии рассмотрены базовые вопросы деятельности Всемирной таможенной организации (ВТамО) в области институционального развития и управления персоналом. В работе представлены исторические и современные аспекты создания ВТамО, описаны ее структура, стратегические цели развития, структура органов управления и функциональных подразделений, освещена деятельность по вопросам управления подготовкой персонала. Дана характеристика Программы партнерства в сфере таможенных академических исследований и развития (PICARD) как основы институционального развития и наращивания кадрового потенциала таможенных органов стран – участниц ВТамО. Раскрыты вопросы партнерства Международной сети таможенных университетов (INCU) в области научных исследований и разработок в сфере таможенного дела по вопросам подготовки персонала для таможенных органов. Представлены профессиональные стандарты ВТамО как инструмент оценки управления подготовкой таможенных служащих.
Предпросмотр: Деятельность Всемирной таможенной организации по вопросам управления персоналом.pdf (0,3 Мб)
Автор: Кузнецов И. Н.
ИТК "Дашков и К": М.
В учебно-справочном пособии обобщены и систематизированы вопросы теории и практики современного делопроизводства. Рассмотрены нормативно-методическая база, основные понятия и терминология, общие правила работы с документами, дана характеристика особенностей подготовки, оформления и
ведения внутренних и внешних документов, раскрыты способы и методы оптимизации документооборота. Пособие базируется на действующей общегосударственной нормативной базе, особое внимание уделено правилам оформления служебных документов в соответствии с требованиями
ГОСТ Р 7.0.97-2016.
Предпросмотр: Делопроизводство.pdf (0,1 Мб)
Автор: Лисс Э. М.
ИТК "Дашков и К": М.
В учебнике рассмотрен широкий круг вопросов, касающихся организации и реализации коммуникаций в процессе управления. Представлены основные виды деловых коммуникаций, основы деловой этики, этикета, эффективности и культуры делового общения.
Предпросмотр: Деловые коммуникации.pdf (0,1 Мб)
ИТК "Дашков и К": М.
Излагаются правила подготовки, оформления и отправки деловых писем.
Рассмотрены правила оформления делового письма в России согласно ГОСТ Р 7.0.97-2016 и правила оформления международного письма, которые выработаны национальными службами стандартизации в рамках ИСО. Особое внимание уделяется тексту письма, приводятся примеры составления писем в органы государственной власти и различные организации. Пособие содержит образцы основных видов и разновидностей деловых писем, используемых в управленческой деятельности и бизнесе при осуществлении деловых коммуникаций с российскими и зарубежными партнерами. Правила оформления деловых писем излагаются на основе современных нормативных документов в сфере связи, информации и документации.
Предпросмотр: Деловое письмо.pdf (0,2 Мб)
ИТК "Дашков и К": М.
В учебном пособии рассматриваются теоретические и прикладные вопросы делового общения. Раскрываются их природа, сущность и основные принципы. Анализируются психологические, этические, риторические правила делового общения. Особое внимание уделено рассмотрению проблем международного общения. На основе анализа и обобщения широкого круга российских и
зарубежных источников излагаются основные теоретические положения, предлагаются практические рекомендации и советы, позволяющие более эффективно решать проблемы в области делового общения.
Предпросмотр: Деловое общение.pdf (0,1 Мб)
Проспект: М.
Учебник нового поколения для обучения бакалавров представлен авторским коллективом преподавателей кафедр социального управления и управления образованием и кадрового менеджмента Института экономики и управления, занимающихся подготовкой кадров для системы дополнительного образования и работающих практически в организациях дополнительного образования преподавателями, тренерами, консультантами, научными руководителями.
В нем содержатся актуальные инновационные материалы по организации и управлению образовательными услугами в системе дополнительного образования, предполагающие организации и системы нового типа и нового содержания. С этой целью в учебнике представлены краткая теория, кейсы, тренировочные упражнения, деловые и ролевые игры, примеры историй реальной практики, управленческие интернет-задания, вопросы для анализа и размышления, помогающие совершенствовать управленческий опыт. Глоссарий новейших и специальных терминов делают этот учебник максимально приближенным к практике, соответствующим самым современным
требованиям и новациям. Соответствует ФГОС ВО 3+.
Предпросмотр: Дополнительное образование менеджмент образовательных услуг. Учебник для бакалавриата.pdf (0,2 Мб)
ФГБОУ ВО Ижевская ГСХА
Тесты для контроля знаний студентов. Предназначены для студентов очной и заочной формы обучения, изучающих дисциплину «Деловая этика», для аудиторной и внеаудиторной самостоятельной работы. Построены по принципу программированной проверки знаний по всем разделам учебной дисциплины.
Предпросмотр: Деловая этика.pdf (0,2 Мб)
Автор: Шевелева С. А.
Проспект: М.
Данное учебное пособие представляет собой самоучитель по английскому языку
для всех, кто хочет научиться вести несложные переговоры, телефонные разговоры и деловую переписку. Самоучитель включает в себя примеры диалогов, интервью, публичных выступлений с разными вариантами обращений, сообщения, коммерческие письма, документы и др.; к каждому уроку даются тесты с ключами, словарные пояснения и упражнения.
Предпросмотр: Деловой английский за 20 минут в день.pdf (0,1 Мб)
Автор: Ларьков Н. С.
Проспект: М.
В учебнике доктора исторических наук, профессора Национального исследовательского Томского государственного университета Н.С. Ларькова рассматриваются теоретические вопросы документоведения: происхождение и сущность документа; его функции, свойства, признаки, структура; классификация документов; способы и средства документирования, носители документированной информации; документная коммуникация и др. Освещаются также практические вопросы, связанные с созданием и функционированием документов.
Предпросмотр: Документоведение. 3-е издание. Учебник.pdf (2,5 Мб)
Научный консультант: М.
На базе института менеджмента Московского городского педагогического университета 9 и 10 октября 2015 года состоялся десятый, юбилейный день науки. В рамках данного мероприятия были организованы круглые столы «Предложения экономистов бизнесу Москвы» и «Дефицит гуманитарных компетенций в г. Москве: результаты социологического исследования», проведены научно-практические конференции «Менеджмент в России: современное состояние и перспективы дальнейшего развития» и «Проблемы повышения качества высшего образования», был дан мастер-класс «Активные формы проведения занятий по профильным дисциплинам». Экономический колледж института менеджмента МГПУ в рамках дня науки провел математический турнир (олимпиаду) «Покори свою вершину!», целью которого был поиск и поддержка талантливой молодежи. Среди участников дней науки – профессорско-преподавательский состав и студенты как из МГПУ, так и из других вузов. В данном сборнике представлены доклады и тезисы участников
дней науки института менеджмента МГПУ.
Предпросмотр: Дни науки института менеджмента МГПУ сборник статей по материалам участников дней науки института менеджмента МГПУ.pdf (0,4 Мб)
Автор: Савчук В. П.
Лаборатория знаний: М.
Рассмотрен комплекс вопросов финансовой диагностики и мониторинга деятельности предприятия с позиций принятия обоснованных управленческих решений. Методические положения диагностики иллюстрируются на сквозном примере предприятия, имеющего характерные для отечественной экономики особенности. Вопросы финансового анализа рассмотрены в их органической взаимосвязи со стратегией и маркетингом, а также внутренними бизнес-процессами предприятия. Большое количество численных примеров, практических расчетов и деловых ситуаций способствует приобретению устойчивых практических навыков.
Предпросмотр: Диагностика предприятия поддержка управленческих решений.pdf (0,1 Мб)
Автор: Янкович Ш. А.
ЮНИТИ-ДАНА: М.
Рассматриваются система управления персоналом, включая организационную структуру, кадровое обеспечение и организацию кадрового делопроизводства, процедуры проведения и оформления результатов оценки персонала, организация документооборота и подготовка дел службы кадров к архивному хранению, подробно излагаются общие вопросы документирования управленческой деятельности - регулирование создания и правила оформления управленческих документов, их виды и требования к содержанию и стилю изложения документов, особо выделены состав и виды кадровых документов, приводится порядок подготовки приказов по личному составу, ведения личных карточек, трудовых книжек и личных дел работников, дается информация о современных способах и технике создания документов. Отдельные главы посвящены документационному оформлению движения личного состава организации (прием и увольнение работников, перевод на другую работу, командирование, предоставление отпусков).
Предпросмотр: Делопроизводство в кадровой службе. Учебник. Гриф УМО. Гриф УМЦ Профессиональный учебник.pdf (0,1 Мб)
ЮНИТИ-ДАНА: М.
Учебник отражает современные технологии взаимодействия электронного документооборота с процессами управления, образующими при совместном функционировании единую структуру документационной системы управления. Является введением в документационное управление — новый вид информационных процессов, характерных для технологий «электронного правительства» и систем управления, которые используют инструментарий документационных и информационных оболочек, удерживающих проверенные и удостоверенные электронной подписью данные, информацию и знания как управленческий ресурс. Обобщается опыт работ по созданию электронных документов и управлению электронным документооборотом на международном и национальном уровнях.
Предпросмотр: Документационное обеспечение управления. Учебник. Гриф УМЦ Профессиональный учебник..pdf (0,1 Мб)
Автор: Чернышова Л. И.
ЮНИТИ-ДАНА: М.
В современном динамичном мире высоко ценится умение устанавливать контакты с людьми и поддерживать с ними деловые отношения. Эта книга дает комплекс знаний о деловом общении. Но это не сборник готовых рецептов на все ситуации делового общения. Ее цель иная: помочь будущим специалистам овладеть теоретическими знаниями в области делового общения и выработать у себя способность успешно применять их в своей профессиональной деятельности. Тесты и упражнения помогут проверить и закрепить полученные знания.
Предпросмотр: Деловое общение. Учебное пособие. Гриф УМЦ Профессиональный учебник.pdf (0,4 Мб)
ЮНИТИ-ДАНА: М.
На основе анализа и обобщения отечественных и зарубежных источников излагаются основные теоретические положения, предлагаются практические рекомендации и советы, позволяющие более эффективно решать проблемы в области повышения уровня делового общения. Анализируются основные правила и рекомендации, без знания и выполнения которых невозможно поддерживать репутацию делового человека. Особое внимание уделяется рассмотрению проблем служебного, дипломатического и национального этикета. В приложениях представлены трафареты речей деловых людей, варианты составления деловых писем и обращений.
Предпросмотр: Деловое общение. Деловой этикет. Учебное пособие. Гриф УМЦ Профессиональный учебник.pdf (0,1 Мб)