Бизнес. Предпринимательство. Менеджмент

Методические рекомендации составлены в соответствии с самостоятельно устанавливаемыми образовательными стандартами высшего образования МГТУ им. Н.Э. Баумана по техническим направлениям подготовки (уровень бакалавриата). В виде кейсов, деловых и имитационных игр предложены для решения и разбора как индивидуально, так и в составе групп, ситуации, позволяющие сформировать и развить у студентов бакалавриата практические навыки и умения в области управления современной наукоемкой высокотехнологичной организацией.

Учебно-методическое пособие составлено в соответствии с самостоятельно устанавливаемыми образовательными стандартами высшего образования МГТУ им. Н.Э. Баумана по техническим направлениям подготовки (уровень бакалавриата). В виде кейсов, деловых и имитационных игр предложены для решения и разбора как индивидуально, так и в составе групп ситуации, позволяющие сформировать и развить у студентов бакалавриата практические навыки и умения в области управления современной наукоемкой высокотехнологичной организацией.

Представлены основные теоретические сведения, помогающие студентам подготовиться к выполнению предусмотренных учебно-методическим пособием практических заданий, а также практическая часть с контрольными вопросами и заданиями по вариантам для выполнения соответствующих разделов курсовой работы по дисциплине «Математические методы в управлении финансами» для направления подготовки «Экономика» (уровень бакалавриата).

Представлены основные понятия, категории и определения, применяемые в дизайнерской деятельности. Рассмотрены и охарактеризованы тенденции развития деятельности дизайнера применительно к базовым отраслям развивающегося информационного общества. Изложены важнейшие аспекты дизайнерской деятельности, необходимые для инновационной практики в области промышленного дизайна.

Представлены теоретические сведения, обосновывающие применение в учебных целях профессионально ориентированных кроссвордов и раскрывающие особенности составления терминологического словаря, а также практические задания в соответствии с темами двух модулей дисциплины «Методология дизайнерской деятельности». Задания составлены с учетом инновационной практики дизайн-проектирования и предназначены для практико-ориентированных занятий по указанной дисциплине в целях систематизации знаний и повышения терминологической культуры студентов в области дизайна.

Учебное пособие соответствует новым требованиям, содержащимся в рекомендациях Министерства науки и высшего образования Российской Федерации. В нем излагаются методологические основы научного изучения культуры, владение которыми необходимо как культурологам, так и педагогам, социологам, историкам, филологам, психологам, философам, а также всем, кто связывает свою профессиональную деятельность со сферой гуманитарного и социального знания. Основное внимание уделено классическим и новейшим средствам и методам анализа явлений культурной и социальной действительности, имеющим непосредственное отношение к профессиональной деятельности будущего специалиста в области преподавания, управления, экспертизы и аналитики. Показана логика и прагматика развития методологии культурологического знания в рамках самых разных наук социогуманитарного цикла, их взаимодействие с системами и институтами современного общества.

В пособии изложены основные понятия, определения и этапы моделирования, приведены примеры разработки математических моделей для описания процессов горячего и холодного прессования, прокатки, ковки и штамповки. Дана краткая характеристика современных автоматизированных программных комплексов, позволяющих моделировать процессы сварки, литья, давления и резания. Подробно описаны отечественные программы КОМПАС-3D, QFORM, ВЕРТИКАЛЬ, широко использующиеся в учебных заведениях и на предприятиях машиностроительного комплекса.

Приводятся основные сведения о современных методологиях и инструментах моделирования бизнес-процессов. Учебное пособие предназначено для студентов направления подготовки бакалавриата 09.03.03 «Прикладная информатика» (профиль «Прикладная информатика в экономике») всех форм обучения при изучении дисциплины «Моделирование бизнес-процессов» и смежных дисциплин. Также рекомендовано студентам направления подготовки магистратуры 09.04.03 «Прикладная информатика» (профиль «Реинжиниринг бизнес-процессов») при изучении дисциплины «Основы реинжиниринга бизнес-процессов».

Определены предмет и задачи курса. Изложены принципы и терминология основных разделов классического маркетинга. Подробно рассмотрена специфика промышленного маркетинга на примерах технологического, в основном металлообрабатывающего, оборудования.

В пособии рассмотрены основы метрологии, процедуры установления и исполнения обязательных и добровольных к применению требований к объектам стандартизации, виды и формы оценки соответствия и место вышеуказанных видов деятельности в общей структуре управления качеством.

В настоящем пособии представлено последовательное изложение современных методов моделирования, опирающихся на сети Петри. Теоретические методы моделирования иллюстрируются практическими кейс-задачами. Для демонстрации методов обработки данных используются языки VB и VBA. Предназначено главным образом для студентов, обучающихся по направлению 38.04.01 – Экономика, магистерская программа «Экономика безопасности промышленного производства». Однако с учетом опыта преподавания подобных дисциплин в технических вузах автор счел целесообразным не ограничиваться рассмотрением только информационных систем, но также обратить внимание на технические и технико-экономические системы и объекты.

Пособие предназначено для студентов IV курса факультета бизнеса и Института дистанционного образования, обучающихся по направлению «Бизнес-информатика». Также будет полезно студентам, обучающимся по специальностям, связанным с экономикой и менеджментом, так как изложенный материал позволяет лучше понять экономический смысл задач управления предприятием с точки зрения системного подхода и информационного обеспечения процесса их решения.

Показана необходимость исследования жизнедеятельности организации как особого класса объектов системного исследования – организационных систем. Дана краткая характеристика современных подходов к пониманию организаций как управляемых систем. Выделены модели, знание которых позволит ИТ-специалистам понимать особенности процессов сборки целостного образа организационной системы персоналом организации, в том числе и пользователями АИС. Рассмотрены инструментальные средства, используемые ИТ-специалистами при разработке моделей организационных систем – моделировании различных аспектов жизнедеятельности организаций.

Анализ исторических истоков, комплекса воздействующих факторов, целей и современных особенностей кооперации и объединения усилий различных организаций в экономической среде остается одним из актуальных исследовательских направлений в экономической литературе на протяжении многих десятилетий. Специализированные структуры (формальные и неформальные их виды), создаваемые для реализации «интеграционных» интересов и задач экономических субъектов, являются крайне интересным объектом для изучения в силу их масштабного потенциала для повышения конкурентоспособности на микро-, мезо- и макроуровне. Учитывая генезис и характер подобных структур, дадим им в настоящем учебном пособии определение многоотраслевых интегрированных структур (МИС) и далее рассмотрим основные понятия, проблемы, исторические предпосылки, законодательную базу, подходы, методики и инструменты формирования МИС в российских условиях.

Цель пособия – привить студентам навыки анализа конкретных ситуаций в управлении промышленными предприятиями на предмет характера и масштаба влияния внешних макроэкономических факторов на его функционирование, а также выработки оптимальных стратегий, учитывающих условия хозяйствования предприятия. Предназначено для подготовки бакалавров в области менеджмента (в отраслях ТЭК и машиностроения).

В пособии затронуты вероятностные методы принятия оптимальных решений в различных задачах: управления запасами, в системах массового обслуживания, а также в конфликтных ситуациях.

Учебное пособие подготовлено на основе интеграции различных подходов к исследованиям рынка, потребителей, методов разработки новых продуктов, оценки эффективности маркетинговых коммуникаций и т. д. Приводятся многочисленные примеры решения реальных задач маркетинга, подтверждающих корректность предлагаемой в пособии классификации направлений маркетинговых исследований. Подходы, рекомендуемые авторами для проведения сбора и анализа данных с точки зрения маркетинга, имеют редкое упоминание в отечественной литературе и представляют собой свежие и оригинальные методы, позволяющие синтезировать классические направления теории маркетинга и использовать преимущества статистических технологий, применяемых для обработки результатов опросов, экспериментов и др.

Проводится анализ туристского продукта «морские круизы» как в историческом развитии, так и с учетом особенностей его современного состояния. Рассматриваются устройство современных круизных лайнеров, типы кают, инфраструктура на борту, системы питания, восприятие продукта потребителями и другие аспекты. Даются практические советы по особенностям организации морских круизов, их бронированию, порядку работы с туроператорами, оформлению документов и другой специфике менеджмента, маркетинга и продаж. Рекомендовано для студентов высших учебных заведений, а также учащихся и преподавателей учреждений среднего профессионального образования.

Отражены основные тенденции развития туристских территориальных систем – дестинаций различного масштаба, а также основные аспекты управления ими. Материал базируется на принципах устойчивого развития туризма и политике РФ в области развития туризма. Все главы содержат практические примеры – кейсы и контрольные вопросы, направленные на формирование конкретных компетенций. Рассматриваются примеры как из зарубежного опыта, так и из практики отечественных органов управления туризмом. Рекомендовано для студентов высших учебных заведений, а также учащихся и преподавателей учреждений среднего профессионального образования.

Раскрываются базовые понятия и процессы в современном менеджменте туристской организации, выполняющие роль введения в специальные области менеджмента туризма и другие сферы управленческой деятельности. Особое внимание уделено особенностям туристского менеджмента и тенденциям его развития. Материал учебника поможет сформировать систему знаний и способствовать получению практических навыков для решения вопросов, с которыми сталкивается менеджер организации. Рекомендовано для студентов высших учебных заведений, а также учащихся и преподавателей учреждений среднего профессионального образования.

Отражены основные виды и формы взаимоотношений туристской фирмы и авиакомпании: договор на квоту мест на регулярные авиарейсы, системы компьютерного бронирования и резервирования авиабилетов, агентское соглашение, чартеры. Рассмотрены виды поездок и авиарейсов, тарифы и скидки, факторы, влияющие на стоимость авиабилета, деятельность малой и бизнес-авиации в туризме. Приведены мотивационные программы по привлечению часто летающих пассажиров. В приложении даны коды основных мировых авиакомпаний. В конце каждой главы приведены контрольные вопросы для самопроверки знаний. Рекомендовано для студентов высших учебных заведений, а также учащихся и преподавателей учреждений среднего профессионального образования.

В учебном пособии рассматриваются основы построения структуры современной спортивной организации, раскрывается содержание функций менеджмента, методов управления и руководства коллективом, особенности менеджмента в отдельных звеньях спортивного движения страны, менеджмент спортивного мероприятия, управленческие аспекты международного спортивного и олимпийского движений, а также другие вопросы, связанные с особенностями успешной деятельности спортивного руководителя. Учебное пособие подготовлено на кафедре управления, экономики и истории физической культуры и спорта Московской государственной академии физической культуры в соответствии с государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования, примерной типовой программой по дисциплине «Менеджмент и экономика физической культуры и спорта» (2003). Рекомендовано для студентов высших учебных заведений, а также учащихся и преподавателей учреждений среднего профессионального образования.

Раскрываются основные понятия менеджмента безопасности в туризме и гостеприимстве. Дается характеристика функций и подсистем менеджмента в различных типах туристских предприятий. Рассматриваются технические средства обеспечения безопасности, организация работы службы безопасности гостиничных и туристских предприятий. Рекомендовано для студентов высших учебных заведений, а также учащихся и преподавателей учреждений среднего профессионального образования.

Изложены теоретические, концептуальные и практические вопросы проектирования логистических систем, приведен основной понятийный аппарат. Рассмотрены методологические принципы формирования региональных транспортно-логистических систем, положения по применению системного и программно-целевого подходов к проектированию цепей поставок, концепции и технологии интеграции и координации в управлении транспортными системами.

Содержит результаты научных исследований авторов по вопросам моделирования инновационных систем и исследования перспективных направлений модернизации экономики.

Рассмотрены теоретические и практические вопросы количественного финансового анализа. Каждая тема наряду с теоретическим материалом содержит методические рекомендации по выполнению лабораторной работы, в которой представлен комплекс задач и примеров.

Рассмотрена методика оценки эффективности маркетинга как нематериального актива с точки зрения обеспечения конкурентоспособности и создания богатства фирмы. Сделан вывод о том, что топ-менеджеры, кроме анализа финансовой отчетности, должны регулярно отслеживать реакцию потребителей на поведение фирмы на рынке. Предложен перечень «метрик», позволяющих измерять эту реакцию, а также инновационное «здоровье» фирмы.

Методические указания соответствуют рабочим программам по курсам «Подготовка к процедуре защиты и защита выпускной квалификационной работы» по направлениям 43.03.02 «Туризм» и 39.03.01 «Социология».

Учебное пособие содержит базовые сведения по одному из важнейших направлений современной индустрии туризма и сервиса – музейному менеджменту. В первой главе освещаются основные исторические вехи развития музеев в России и за рубежом, дается описание особенностей музейной экскурсии. Вторая глава полностью посвящена музейному менеджменту, в ней раскрываются основные понятия, цели, задачи, дается обстоятельный анализ аспектов музейной деятельности на современном этапе развития общества.

В монографии излагаются результаты развития авторской концепции управления устойчивым развитием активных систем, основанной на использовании иерархических дифференциально-игровых моделей и информационных технологий их анализа. Предложены динамические обобщения моделей стимулирования и согласования общественных и частных интересов. Наряду с теоретическими, рассматриваются прикладные модели управления эколого-экономическими, организационными, социальными системами, а также методы их исследования: стохастическое оптимальное управление, имитационное моделирование, эвристические алгоритмы различного типа. В частности, проанализированы модели влияния и управления в социальных сетях, управления университетами как активными системами, информационно-аналитическая система управления водными ресурсами региона. Монография отражает результаты научных исследований и может использоваться в методических целях.

Учебное пособие представляет собой систематическое изложение проблемного материала, входящего в программу дисциплины «Правовое сопровождение нематериальных активов. Международные стандарты защиты интеллектуальной собственности» юридического факультета Южного федерального университета. В пособии рассмотрены основные источники международно-правовой охраны интеллектуальной собственности; показаны основные проблемы защиты интеллектуальной собственности в цифровую эпоху; дан обзор европейской реформы интеллектуальной собственности; освещено правовое регулирование искусственного интеллекта в контексте интеллектуальной собственности; раскрыты особенности защиты авторских прав и смежных прав с иностранным элементом, а также объектов патентного права в международных соглашениях; изложены актуальные вопросы по охране фирменных наименований и товарных знаков; приведены механизмы защиты интеллектуальной собственности.

Cодержит современное системное изложение правового регулирования предпринимательской деятельности с иностранным элементом на уровне универсальных норм международного экономического права, норм международного интеграционного права, на примере права Европейского Союза и Евразийского экономического союза, норм международного частного права с учетом национальной специфики коллизионного регулирования, а также процессов гармонизации и унификации международного частного права, особенностей правового регулирования в иностранных правопорядках правовых семей общего и континентального права. Материал учебника может быть использован в рамках изучения дисциплин «Международное право» и «Международное частное право» образовательной программы бакалавриата по направлению 40.03.01 «Юриспруденция»; дисциплины «Правовое регулирование внешнеэкономической деятельности и иностранных инвестиций» образовательной программы в магистратуре «Предпринимательское и международное частное право для бизнеса (БИЗНЕС-ЮРИСТ)» по направлению 40.04.01 Южного федерального университета. Последовательно рассматриваются следующие темы: юридическая природа международного предпринимательства: научный взгляд с позиции международного публичного и международного частного права; международные стандарты правового регулирования предпринимательской деятельности с иностранным элементом; правовое положение субъектов международной предпринимательской деятельности; новые объекты международного предпринимательского права; международные формы поддержки предпринимательства в рамках интеграционных объединений: стратегия и преодоление кризиса.

В учебном пособии рассматривается комплекс вопросов маркетингового обеспечения бизнеса. Затрагиваются вопросы специфики маркетинга в сфере услуг, характеризуются основные сложившиеся модели маркетинга услуг. Описываются принципы и подходы маркетинговых исследований в сфере услуг и анализируются результаты маркетинговых исследований удовлетворенности клиентов и потребительской лояльности.

Методические рекомендации содержат положения по подготовке, выполнению и порядку защиты выпускной квалификационной работы по специальности 46.03.02 «Документоведение и архивоведение». Данные методические рекомендации предназначены для использования студентами в процессе подготовки выпускной квалификационной работы, для руководителей и рецензентов выпускных квалификационных работ, членов государственных аттестационных комиссий с целью выработки единых требований, разработки и оценки выпускных квалификационных работ.

В монографии рассматриваются особенности функционирования, проблемы субъектов малых форм хозяйствования, проанализировано их современное состояние и развитие в стране и регионе. Намечены перспективы развития малых форм хозяйствования.

Монография посвящена практическим и прикладным аспектам развития российской системы обращения с отходами производства и потребления на основе экономики замкнутого цикла, исследованию возможностей применения методов, ориентированных на повышение экологичности процессов переработки отходов, внедрению цифровых технологий, совершенствованию нормативно-правовой базы.

В учебнике рассматриваются исторические, теоретические и методологические основы современного менеджмента. Освещаются вопросы планирования, организации, мотивации, контроля, координации. Особое внимание уделено роли менеджера в системе управления организацией в условиях рыночной экономики.

В практикуме рассматриваются основные ситуации, характерные для современного менеджмента, приводятся тесты и контрольные вопросы для определения уровня знаний.

Учебное пособие содержит материалы для проведения занятий по основным темам дисциплины «Основы менеджмента», которая входит во многие образовательные программы в рамках направлений подготовки «Управление персоналом», «Экономика», «Экономика труда», «Менеджмент», «Социология труда» и др.

Овладение техникой стратегического и тактического маркетинга становится сегодня одной из актуальных задач организаций медицинской сферы. В учебнике рассматривается широкий спектр задач маркетинговой деятельности применительно к сфере медицины: вопросы маркетинга- менеджмента, анализа маркетинговой среды, маркетинговых исследований, комплексного исследования рынка медицинских услуг, разработки комплекса маркетинга медицинской организации, интернет-маркетинга. Предлагаемый учебник состоит из трех частей: теоретической, практической и методической. Практическая часть содержит практикум дисциплины, включающий практические задания, бизнес-тренинги по программе «Успешный доктор, или Я-бренд врача». Методические материалы включают контрольные вопросы для самодиагностики обучаемых, тестовые задания. Учебник соответствует ФГОС ВО последнего поколения.

Материалы статьи актуализируют проблему управлении процессом формирования профессиональной компетентности менеджера индустрии туризма в системе непрерывного образования. В ходе написания статьи выявлены и обоснованы сложившиеся противоречия между запросами работодателей и действующей системой предоставления туристических услуг. Авторы заостряют внимание на неполном соответствии системы подготовки менеджеров для индустрии туризма и требованиями работодателей. Выявлены особенности формирования содержания компетентности менеджеров в сфере туризма. Установлен приоритетный фактор влияющий на требования работодателя – ориентация на мировой опыт теоретической и практической профессиональной подготовки менеджеров для данной сферы. Проанализированы методологические аспекты исследуемой проблемы. Авторами обозначены основные противоречия между: востребованностью специалистов-менеджеров на рынке труда и недостаточным вниманием к содержанию и специфике их профессиональной подготовки с учетом потребностей региона; возросшими требованиями к современному менеджменту в сфере управления отраслью туризма, и недостаточным вниманием к формированию профессионализма в системе непрерывного образования. В качестве решения большинства из установленных противоречий является разработанная авторами и предложенная к реализации модель формирования профессиональной компетентности менеджера индустрии туризма в системе непрерывного образования. В заключении статьи обозначены основные отличительные особенности предложенной модели от других действующих в сфере профессиональной подготовки менеджеров индустрии туризма.

В учебно-методическом пособии содержатся рекомендации для выполнения практических и самостоятельных работ по дисциплине «Математические основы управления».

В данном пособии раскрываются методы решения задач управления процессами и системами, предлагаются алгоритмы решения и компьютерные задачи для закрепления теоретического материала лекционного курса.

В учебно-методическом пособии рассматриваются теоретические вопросы по процессам разработки и принятия эффективных управленческих решений, ответы на которые отражают знание и понимание лекционного материала по дисциплине «Методы принятия управленческих решений».

Методические указания к выполнению курсовой работы по учебной дисциплине «Маркетинг» соответствуют требованиям ФГОС ВО при подготовке бакалавров направлений: «Менеджмент», «Экономика», «Бизнес-информатика». В методических указаниях приведены общие требования к содержанию и оформлению курсовой работы по курсу «Маркетинг и последовательность выполнения».

Учебное пособие «Менеджмент в цифровой экономике» соответствует требованиям ФГОС ВО при подготовке бакалавров и магистров направлений «Менеджмент», «Экономика», «Бизнес-информатика», «Государственное и муниципальное управление». В учебном пособии представлены общие положения о менеджменте, цифровой экономике, дигитализации и инструментах менеджмента в цифровой экономике.

В учебном пособии «Маркетинг» рассмотрены наиболее важные аспекты теории маркетинга, универсальные функции и направления маркетинговой деятельности, а также отражена специфика маркетинга сферы услуг в том числе на примере социально-культурных, спортивных и физкультурно-оздоровительных услуг.

Настоящий учебник подготовлен в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом. В учебнике рассматриваются теоретические основы исследования экономических операций с позиций методологии системного анализа. Представлены методы решения задач линейного, нелинейного и целочисленного программирования. Рассматриваются проблемы применения известных методов и моделей теории игр в разработке рациональных управленческих решений в детерминированных и неопределенных условиях. Представлены задачи для самостоятельного решения.

В работе использованы отечественные, зарубежные материалы и разработки автора, накопленные за период преподавания дисциплины «Международный маркетинг».

В «Методических рекомендациях» рассматриваются порядок подготовки выпускных квалификационных работ к защите, сроки их выполнения и представления, а также основные правила изложения материала и его оформления.