64ДОМАШНЕЕ ХОЗЯЙСТВО. ДОМОВОДСТВО. КОММУНАЛЬНО-БЫТОВОЕ ХОЗЯЙСТВО
← назад
Свободный доступ
Ограниченный доступ
Уточняется продление лицензии
изд-во СКФУ
Монография посвящена изложению опыта исследования методических и методологических аспектов изучения коммуникативного поведения участников переговорного процесса в ходе международных деловых переговоров.
Речь идет о необходимости наладить «диалог» между современными культурами. <...> Итак, под термином «деловое корпоративное общение» мы понимаем жанр устной речи официально-делового дискурса <...> Рассмотрев деловое корпоративное общение в контексте жанра устной речи официально-делового дискурса, <...> Неправильная речь и незнание основ речевого этикета делового общения могут нанести непоправимый вред <...> Формирование культуры иноязычного делового общения студентов в системе высшего гуманитарного образования
Предпросмотр: Методические аспекты коммуникативного поведения в международном деловом взаимодействии.pdf (0,5 Мб)
Автор: Купчик Е. В.
М.: ФЛИНТА
настоящее учебное пособие подготовлено в соответствии с
государственным образовательным стандартом профиля подготовки
«Социально-культурный сервис и туризм» направления «Сервис». Содержит
рабочую программу, теоретический курс, включающий выдержки из
учебной, научной и научно-популярной литературы по теме, а также
практикум и список рекомендуемой литературы. В соответствии с общей
коммуникативной направленностью стандартов третьего поколения авторы
учебного пособия считают важным формирование у студентов
коммуникативной компетентности, определяющей адекватность речевых
действий, в том числе включающей в себя знание делового этикета и
статусно-ролевых характеристик партнеров по коммуникации.
ДЕЛОВОЕ ОБЩЕнИЕ: ОснОВныЕ пОнЯТИЯ Понятие о деловом общении. Из истории русской деловой культуры. <...> Компоненты делового общения. Понятие делового этикета и культуры общения § 1. <...> Деловое общение: в 2 т. — М., 2002. 9. Введенская л.а., Павлова л.Г. Культура и искусство речи. <...> Компоненты делового общения. Понятие делового этикета и культуры общения § 1. <...> Деловое общение: в 2 т. — М., 2002. 9. Введенская л.а., Павлова л.Г. Культура и искусство речи.
Предпросмотр: Основы делового общения и гостеприимства (2).pdf (0,6 Мб)
Автор: Абдель Вахед Э. А. М.
КНИТУ
Представлены теоретические принципы и практические рекомендации по продвижению и реализации туристского продукта, современные проблемы как глобального, так и регионального масштаба. Рассмотрены основы профессиональной коммуникации и механизмы эффективного профессионального и делового общения в сфере туризма, особенности поведения человека в различных ситуациях общения, продуктивные способы влияния на партнеров по общению.
Риторика и культура речи. Ростов-н/Д.: Феникс, 2012. 537 с. <...> Письменное деловое общение Письменное деловое общение отличается от других видов делового общения тем <...> Русский язык и культура речи: учебное пособие / Л. А. <...> Риторика и культура речи / Л. А. Введенская, Л. Г. <...> культуру, общую культуру речи и культуру профессионального общения Профессиональное общение речевое
Предпросмотр: Современные технологии в индустрии туризма и гостиничном сервисе учебник.pdf (0,4 Мб)
Автор: Дусенко С. В.
М.: РГУФКСМиТ
Учебное пособие разработано в соответствии с требованиями Федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования по направлениям подготовки 43.03.03 «Гостиничное дело» и 43.03.02 «Туризм».
В учебном пособии раскрываются вопросы этики и этикета в профессиональной деятельности для сотрудников сферы туризма и гостеприимства, общие вопросы морали и моральные основы деятельности руководителей. Представлены правила поведения собеседника во время деловых переговоров, правила поведения в общественных местах; принципы, нормы и правила современного этикета. В пособии предлагаются практические рекомендации по организации эффективного делового общения, правила поведения с клиентами, нормы телефонных переговоров делового общения и деловой переписки. Рассмотрены национальные характеристики партнеров и туристов из других стран мира.
Автор предлагает ответить на вопросы и выполнить задания после изучения каждой главы. Дополнительный список литературы позволит пополнить словарный запас; афоризмы, пословицы, поговорки и фразеологизмы сделают речь богаче и выразительнее.
Итак, культура поведения, культура речи, речевой этикет – это культура общения, культура взаимоотношений <...> Дайте определения понятиям: «культура», «культура поведения», «культура общения», «культура речи». 2. <...> Основы культуры речи. М., 1990. 13. Вечер Л.С. Секреты делового общения. Минск, 1996. 14. <...> Культура делового общения. – М.,2002. 32. Лавриненко В. Н. <...> Культура речевого общения. М., 1995. 53. Соколова В.В. Культура речи и культура общения.
Предпросмотр: Этика и этикет в профессиональной деятельности сферы туризма и гостеприимства учеб. пособие.pdf (0,7 Мб)
Автор: Федцов В. Г.
М.: ИТК "Дашков и К"
Для облегчения изучения культуры ресторанного сервиса сведения в пособии представлены в структурированном виде в соответствии с психологическим, этическим, эстетическим, производственно-технологическим и организационным аспектами (компонентами). Рассмотрены основные тенденции развития ресторанного бизнеса. Освещена организация производственно-технологического процесса в ресторане. Приведены особенности национальных кухонь. Рассмотрены корпоративная культура ресторана, эстетика зданий
ресторанов, залов обслуживания гостей. Даны рекомендации по проведению различных видов обслуживания, указаны требования к профессиональному поведению работников ресторана и их деловому этикету, эстетические требования к одежде и внешнему облику работников ресторана, а также даны рекомендации по проведению рекламных мероприятий в ресторане. Освещена проблема безопасности ресторатора и ресторанного бизнеса в целом.
Понятие о культуре общения. <...> Культура речи официанта. Культура речи — важный ком понент культуры общения. <...> Под культурой речи следует пони мать нормативность речи, ее правильность, соответствие тре бованиям современного <...> Основным принципом эффективного делового общения яв ляется соблюдение этических норм и правил. <...> В процессе делового общения люди находятся в определенных формальных отношениях.
Предпросмотр: Культура ресторанного сервиса.pdf (0,1 Мб)
Автор: Трухачев В. И.
АГРУС
Рассматриваются основные теории развития мирового туристского рынка, раскрывается роль турагента и туроператора на рынке услуг, дана специфика обеспечения качества туристского продукта. Уделяется внимание перспективам развития туристской деятельности и прогнозам развития международного туризма.
Культура сервиса и морально-нравственный характер общения людей Под культурой сервиса понимается уровень <...> На культуру общения также влияет расстояние между работниками и посетителем. <...> Здесь речь идет уже об экологичности туризма, то есть о культуре поведения, образе действий, направленных <...> Секретарь-референт должен обладать высокой общей культурой и владеть правильной речью. <...> социальный диалог, деловое и профессиональное общение, коммуникация и пр.).
Предпросмотр: Туризм. Введение в туризм.pdf (0,6 Мб)
Автор: Брашнов С. Г.
М.: ФЛИНТА
Настоящее пособие представляет собой учебный курс по организации и экономике гостиничного дела для заведений высшего и среднего профессионального образования. Курс охватывает все общекультурные и профессиональные компетенции, требуемые современными стандартами от квалифицированного специалиста в индустрии гостеприимства.
Однако по мере культурного роста ранних цивилизаций наблюдается интенсификация делового общения и, как <...> Одного на уровне разговорной речи (языка международного общения или языка, наиболее употребляемого клиентами <...> Не менее двух на уровне разговорной речи (языка международного общения или языка, наиболее употребляемого <...> Не менее двух на уровне разговорной речи (языка международного общения или языка, наиболее употребляемого <...> Профессиональное и деловое общение в сфере туризма. М.: академия, 2007. лойко О.т.
Предпросмотр: Основы индустрии гостеприимства.pdf (0,5 Мб)
Автор: Неретина Т. Г.
М.: ФЛИНТА
Материалы учебного пособия предназначены для студентов вуза
заочной и дневной формы обучения и могут быть использованы при изучении курсов: «Сервисная деятельность», «Основы туризма». Учебно-методический комплекс включает курс лекций по «Сервисной деятельности», темы для самостоятельной работы, контрольные вопросы, тематику курсовых работ, глоссарий, список рекомендуемой литературы.
Культура речи – важный компонент культуры общения – нормативность речи, ее правильность, соответствие <...> Культура речи – важный компонент культуры общения – нормативность речи, ее правильность, соответствие <...> Культура речи – важный компонент культуры общения – нормативность речи, ее правильность, соответствие <...> Культура речи – важный компонент культуры общения – нормативность речи, ее правильность, соответствие <...> Культура речи – важный компонент культуры общения – нормативность речи, ее правильность, соответствие
Предпросмотр: Организация сервисной деятельности (1).pdf (0,5 Мб)
Цель данного научного издания – рассмотрение теоретических проблем и формирование методологических подходов, обобщение передового опыта в сфере сервиса и смежных с ним отраслей. Журнал включает научные обзоры, мнения специалистов, полемику. Отдельные выпуски журнала носят тематический характер и посвящены актуальным проблемам гуманитарных наук, экономики, техники и информационных технологий в преломлении к сфере сервиса.
В ней предусмотрены занятия по музееведению, краеведению, культуре речи и психологии общения. <...> Требования к экскурсоводу: глубина знаний, кругозор, культура общения и речи, владение методикой, любовь <...> Содержание речи и ее эмоциональная окраска. Речь экскурсовода. Значение культуры речи. <...> Деловое общение: приемы и техники эффективной коммуникации. <...> Культура речи экскурсовода: высокий уровень: демонстрация свободной правильной литературной речи, эмоциональность
Предпросмотр: Сервис в России и за рубежом №5 2015.pdf (0,5 Мб)
Автор: Марасанова В. М.
ЯрГУ
Излагаются теоретические основы социально-культурного сервиса и туризма (СКСиТ). Курс дает системное изложение основных положений и дефиниций дисциплины, а также научное обьяснение организации СКСиТ, позволяет осмыслить практическую деятельность в этой сфере, выявить принципы рационального хозяйствования, обосновать политику государства в данной сфере. После изучения данной дисциплины студенты должны знать основные определения в социально-культурном сервисе и туризме, структуру сферы услуг и туризма, особенности туристского продукта, функции и принципы классификации туризма, уметь оценить влияние СКСиТ на экономическое развитие на разных уровнях (глобальном, региональном, местном). Библиогр.: 38 назв.
Культура общения начинается с создания спокойной, деловой обстановки. <...> На культуру и успех общения влияет расстояние между работником и посетителем – оптимально 70 – 80 см. <...> В процессе обслуживания следует уделять большое внимание культуре речи работника – это нормативность <...> В культуру речи входит умение творчески использовать языковые средства в зависимости от цели и содержания <...> Темп речи делового разговора должен быть неторопливым.
Предпросмотр: Теоретаческне основы социально-культурного сервиса и туризма Учебное пособие.pdf (0,9 Мб)
Цель данного научного издания – рассмотрение теоретических проблем и формирование методологических подходов, обобщение передового опыта в сфере сервиса и смежных с ним отраслей. Журнал включает научные обзоры, мнения специалистов, полемику. Отдельные выпуски журнала носят тематический характер и посвящены актуальным проблемам гуманитарных наук, экономики, техники и информационных технологий в преломлении к сфере сервиса.
Авторами предложена технология развития и совершенствования навыков деловой разговорной речи, разработанная <...> Психологические и языковые аспекты общения в сфере деловых отношений чрезвычайно важны, а порой имеют <...> Для эффективного ведения международных переговоров одних знаний этикета и психологии делового общения <...> Общение с монгольскими друзьями и деловыми партнерами на их родном языке позволит завоевать их сердца <...> Поэтому в деловом общении важно все – умение строить диалог, культура и манера речи, умение аргументировать
Предпросмотр: Сервис в России и за рубежом №8 2016.pdf (1,1 Мб)
Цель данного научного издания – рассмотрение теоретических проблем и формирование методологических подходов, обобщение передового опыта в сфере сервиса и смежных с ним отраслей. Журнал включает научные обзоры, мнения специалистов, полемику. Отдельные выпуски журнала носят тематический характер и посвящены актуальным проблемам гуманитарных наук, экономики, техники и информационных технологий в преломлении к сфере сервиса.
Маркетинг в культуре впечатлений. – М.: ИД «Вильямс», 2005. 16. Grove S.J., Fisk R.P., Laforge M.C. <...> Зачастую такие консультации проводятся посредством электронного общения. <...> Люди нуждаются не только в насыщении едой, но и в общении друг с другом [4]. <...> Для краткости в дальнейшем речь будет идти о «Значимости» факторов и о «Воспринятом качестве» факторов <...> Теперь речь пойдет о конкретных примерах инновационного управления на предприятиях туризма и сервиса.
Предпросмотр: Сервис в России и за рубежом №3 2014.pdf (0,3 Мб)
Ростов н/Д.: Изд-во ЮФУ
Сборник содержит материалы III Международной научно-практической
конференции студентов, аспирантов и молодых ученых по туризмоведению.
Обсуждаются вопросы, посвященные социально-политическим аспектам
формирования туристско-рекреационных регионов. Затрагиваются проблемы
рекреационного природопользования и туризма. Рассматриваются вопросы
краеведения, туризма и культурного наследия регионов. Основополагающей
идеей при этом является объединение усилий географов, историков,
экономистов, социологов для решения актуальных проблем развития
рекреационных регионов России и мира. В сборнике представлены исследования студентов, аспирантов и молодых ученых из научных центров Москвы, Санкт-Петербурга, Ростовской, Астраханской, Тверской, Калининградской областей, Ставропольского края, Удмуртской, Мордовской, Карачаево-Черкесской, Северо-Осетинской республик, Республик Армении и Украины.
и стиля общения в коллективе. <...> Не менее важным компонент корпоративного имиджа является культура речи его работников, т.к. им приходится <...> Его внешность, речь, манера общения должна подчеркивать его авторитетность, вызывать доверие у сотрудников <...> Деловой туризм очень разнообразен. <...> С одной стороны, речь идет о специальных экотуристических программах, реализуемых в пределах крупных
Предпросмотр: Проблемы туризмоведения.pdf (0,3 Мб)
Автор: Рождественская Л. Н.
Изд-во НГТУ
В пособии освещаются вопросы технологии открытия предприятия питания. Рассматриваются составляющие конкурентоспособности концепции, принципы позиционирования и выбора местоположения. Включены рекомендации по выбору организационно-правовой формы собственности и перечень необходимых разрешительных документов. Приведена методика разработки внутренних стандартов организации. Представлены слагаемые проектирования бизнес-процессов, а также методы их автоматизации.
Миссия – это деловое понятие, отражающее предназначение бизнеса, его основную цель. <...> речи, знание тонкостей профессионального этикета, умение вести телефонные разговоры. <...> Под термином культура обслуживания понимается корпоративная культура, в основе которой лежит выработка <...> общения с гостями. <...> Именно стиль общения во многом определяет культуру обслуживания гостей и, следовательно, доход ресторана
Предпросмотр: Технология открытия предприятия питания.pdf (0,3 Мб)
Автор: Таранова И. В.
АГРУС
Раскрываются основные понятия сервисологии, основные подходы к человеку с учетом его потребностей. Рассмотрены сервис как система индивидуального обслуживания, особенности функционирования сферы услуг, типология потребителя и способы взаимодействия с ним.
всякий культурный человек – культура речи, общения, поведения, досуга, профессиональная культура. <...> Вербальное общение предполагает использование звуковой речи, естественного языка в качестве средства <...> В общении должен выражаться достаточный уровень культуры общения с посетителями, умение выбрать адекватную <...> коммуникаций в коллективе, на уровне как деловых отношений, так и дружеского общения. <...> этикета – от культуры речи и правил оформления делового письма до особенностей проведения деловых протоколов
Предпросмотр: Сервисология.pdf (0,4 Мб)
Цель данного научного издания – рассмотрение теоретических проблем и формирование методологических подходов, обобщение передового опыта в сфере сервиса и смежных с ним отраслей. Журнал включает научные обзоры, мнения специалистов, полемику. Отдельные выпуски журнала носят тематический характер и посвящены актуальным проблемам гуманитарных наук, экономики, техники и информационных технологий в преломлении к сфере сервиса.
инструментов, а также формирование необходимых коммуникативных компетенций, используемых в дальнейшем при общении <...> языковой подготовки в специализированных вузах, что сводит на нет всю систему обучения, ориентированную на общение <...> В 1997 году в речи Президента России [6] об образовании и вовсе лишь вскользь упоминается о различных <...> В 2000 году об образовании в речи Президента России [9] упоминается поверхностно, в ключе приоритетности <...> их качества позволят признать интеллект конкурентоспособным человеческим ресурсом, о котором и идет речь
Предпросмотр: Сервис в России и за рубежом №5 2014.pdf (0,2 Мб)
Журнал "Современные проблемы сервиса и туризма" ( англ. "Service and Tourism: Current Challenges" ) является одним из авторитетных и популярных периодических научно-практических изданий в России, посвященных проблемам сервиса и туризма. Журнал специализируется на публикации научных, научно-практических статей по туристско-рекреационной проблематике, соответствующих направлениям науки (в соответствии с номенклатурой научных специальностей ВАК РФ)
Речь не шла о работе в качестве гида на иностранном языке. <...> А вообще, любое крупное мероприятие, даже деловое или спортивное — это еще и праздник, праздник новых <...> В 1623 г. оно было названо де ревней, в которой был двор вотчинников, где жили деловые люди — конюхи, <...> Молодежный туризм создает условия для общения юношей и девушек разных стран, стремящихся к дружбе и сплочению <...> Такое общение — это личное дело каждого.
Предпросмотр: Современные проблемы сервиса и туризма №3 2008.pdf (0,2 Мб)
Журнал "Современные проблемы сервиса и туризма" ( англ. "Service and Tourism: Current Challenges" ) является одним из авторитетных и популярных периодических научно-практических изданий в России, посвященных проблемам сервиса и туризма. Журнал специализируется на публикации научных, научно-практических статей по туристско-рекреационной проблематике, соответствующих направлениям науки (в соответствии с номенклатурой научных специальностей ВАК РФ)
Мегапроекты и экономическая культура города // Экономическая культура мегаполиса. <...> Особенно когда речь идет о социально-культурных процессах, в которых чрезвычайно высока нравственная <...> Основу праздника составляет потребность в общении. <...> общечеловеческой культуры. <...> Основу праздника составляет потребность в общении.
Предпросмотр: Современные проблемы сервиса и туризма №2 2019.pdf (0,6 Мб)
Журнал "Современные проблемы сервиса и туризма" ( англ. "Service and Tourism: Current Challenges" ) является одним из авторитетных и популярных периодических научно-практических изданий в России, посвященных проблемам сервиса и туризма. Журнал специализируется на публикации научных, научно-практических статей по туристско-рекреационной проблематике, соответствующих направлениям науки (в соответствии с номенклатурой научных специальностей ВАК РФ)
Результаты подобного общения, как правило, ведут к обогащению культуры туриста, его интеграции в инокультурное <...> Начать живое общение с тем, что он видит, чувствует, слышит. <...> турпоток — это немногочисленные гости столицы Удмуртии, как правило, командировочные, приехавшие с деловыми <...> потоков, можно отнести разработку и реализацию планов по проведению в Сочи ряда крупных спортивных и деловых <...> Путина в своей знаменитой валдайской речи — «Медведь своей тайги не отдаст!»
Предпросмотр: Современные проблемы сервиса и туризма №4 2014.pdf (0,2 Мб)
Цель данного научного издания – рассмотрение теоретических проблем и формирование методологических подходов, обобщение передового опыта в сфере сервиса и смежных с ним отраслей. Журнал включает научные обзоры, мнения специалистов, полемику. Отдельные выпуски журнала носят тематический характер и посвящены актуальным проблемам гуманитарных наук, экономики, техники и информационных технологий в преломлении к сфере сервиса.
Крайне важна культура речи – как устной, так и письменной. <...> и международного общения. <...> Об этом же идет речь и государственной программе развития культуры и туризма, утвержденной в конце 2012 <...> Аббревиатура MICE представляет собой четыре направления делового туризма: meetings – деловые встречи; <...> Раскрыв аббревиатуру MICE, можно понять о каких направлениях делового туризма идет речь: Meetings – деловые
Предпросмотр: Сервис в России и за рубежом №8 2013.pdf (0,7 Мб)
Цель данного научного издания – рассмотрение теоретических проблем и формирование методологических подходов, обобщение передового опыта в сфере сервиса и смежных с ним отраслей. Журнал включает научные обзоры, мнения специалистов, полемику. Отдельные выпуски журнала носят тематический характер и посвящены актуальным проблемам гуманитарных наук, экономики, техники и информационных технологий в преломлении к сфере сервиса.
Очевидно, что речь идет не об услугах, а о нечто большем – об обстановке, атмосфере, отношении к гостю <...> Он является следствием искусства всех тех, кто влияет на бренд организации через деловое общение с клиентом <...> Во-вторых, становится возможным для специалистов изучение памяти, речи, эмоций, возникновения ассоциаций <...> Социально-деловые центры Создание новых рабочих мест 7. <...> Китайский Координационный Центр Делового Сотрудничества.
Предпросмотр: Сервис в России и за рубежом №7 2013.pdf (0,3 Мб)
«Сват плохого не посоветует», — говорят в народе. В каждом номере журнала «Сваты» вы найдете: проверенные советы от читателей, экспертов, юристов, медиков, психологов, кулинарные рецепты, секреты здоровья, помощь в воспитании детей разного возраста, песни, байки, анекдоты. И все это в ярком, красочном оформлении. В каждом номере – схемы для вышивки и вязания.
А перед деловым совещанием набивать желудок сыром и йогуртом не советую. 4) Бананы. <...> Это еще и сигнал об уровне культуры, наличии вкуса, о социальном статусе. <...> Часто деловые женщины забывают разделять служебные дела и семью. <...> Вместо того чтобы «из вежливости» угождать нахалу, потратьте время на общение; подарите букет цветов <...> Переговоры с партнерами, общение с клиентами, поиск контактов — куда бы вы ни направили энергию, звезды
Предпросмотр: Сваты №4 (0) 2025.pdf (0,7 Мб)
Автор: Веткина С. Н.
М.: Финансы и статистика
Пособие содержит цели и задачи дисциплины «Человек и его потребности», методику ее освоения, перечень тем по программе учебного курса, такие как комплексный подход к исследованию человека как целостности, основные концепции теории личности в современной науке, основные аспекты теории потребностей, методы удовлетворения потребностей сферой сервиса, а также контрольные вопросы для подготовки тестирования по данному курсу.
научной литературе часто используются все эти термины, и из контекста следует, о каком подходе идет речь <...> Была сделана попытка взять за главный признак человека его речь, но и она также не может быть признана <...> Так, противоречия между социальными ролями домохозяйки – хранительницы домашнего очага и деловой женщины <...> классификация, используемая им в рамках теории мотивации, пользуется большой популярностью в современной деловой <...> Такие люди в деловые партнеры выбирают себе не «отличников», а друзей.
Предпросмотр: Человек и его потребности.pdf (0,5 Мб)
Цель данного научного издания – рассмотрение теоретических проблем и формирование методологических подходов, обобщение передового опыта в сфере сервиса и смежных с ним отраслей. Журнал включает научные обзоры, мнения специалистов, полемику. Отдельные выпуски журнала носят тематический характер и посвящены актуальным проблемам гуманитарных наук, экономики, техники и информационных технологий в преломлении к сфере сервиса.
Веря в психотерапевтическую силу общения, он создал проект, позволяющий людям развивать общение для того <...> Информационная насыщенность и содержательность речи экскурсовода Содержание речи экскурсовода, то, насколько <...> Образность и яркость речи экскурсовода Насколько речь не была сухим пересказом исторических и научных <...> и яркость речи 0сухая манера изложения, не помогает восприятию +10 речь экскурсовода живая, образная <...> М.: Деловой двор, 2017.
Предпросмотр: Сервис в России и за рубежом №3 2018.pdf (3,2 Мб)
B2B-издание, посвященное анализу проблем светотехнической отрасли, вопросам разработки, производства и внедрения современных энергоэффективных решений в области светотехники.
Попасть со стендом на выставку очень непросто, как и организовать деловое мероприятие в рамках деловой <...> Свободное и дружеское общение соотечественников вне территории конкуренции (выставки) определенно способствует <...> У Дэн И (Wu Den-yih), вице-президент Китайской Республики Тайвань (см. рис. 1), в своей речи заявил, <...> По уже сложившейся традиции, была представлена обширная деловая программа выставки. Рис. 1. <...> Деловая программа является средством информирования участников о рынке и генерации новых возможностей
Предпросмотр: Современная светотехника №2 2016.pdf (0,5 Мб)
Цель данного научного издания – рассмотрение теоретических проблем и формирование методологических подходов, обобщение передового опыта в сфере сервиса и смежных с ним отраслей. Журнал включает научные обзоры, мнения специалистов, полемику. Отдельные выпуски журнала носят тематический характер и посвящены актуальным проблемам гуманитарных наук, экономики, техники и информационных технологий в преломлении к сфере сервиса.
Эффективное межнациональное общение строится на основе практических навыков и всесторонних знаний о культурах <...> общения). <...> Мышление и речь. М.: АСТ, 2008. 688 с. 3. Гасанова П.Г., Даудова Б.М. <...> Речь в первую очередь идёт о синхронизации трех составляющих, определяющих эффективность современной <...> Следовательно, речь идет о виртуальных студентах, которых навряд ли можно отнести к категории академических
Предпросмотр: Сервис в России и за рубежом №5 2022.pdf (0,5 Мб)
Автор: Ерусланова Р. И.
М.: ИТК "Дашков и К"
Учебное пособие соответствует требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования третьего поколения по направлению подготовки «Социальная работа». Оно содержит систематизированный материал по вопросам социального обслуживания пожилых граждан и инвалидов на дому. В нем раскрывается опыт
организации этой работы в отдельных регионах, приводятся инновационные технологии.
В отношении же пожилых людей здесь речь может идти только о тех, кто сохранил хотя бы минимальную способность <...> Занятия проводятся в форме круглого стола, дискуссий, деловых игр по типу “вопрос — ответ”, консультирования <...> Бывшие педагоги-филологи организовали занятия по культуре речи, учат членов клуба правильно говорить, <...> Хоспис — в переводе с латинского — означает “приют”, “гостеприимство”, когда речь идет о системе помощи <...> Отдельные фонды организовывают деловое сотрудничество с зарубежными компаниями, фирмами по вопросам помощи
Предпросмотр: Технологии социального обслуживания лиц пожилого возраста и инвалидов на дому.pdf (0,1 Мб)
Цель данного научного издания – рассмотрение теоретических проблем и формирование методологических подходов, обобщение передового опыта в сфере сервиса и смежных с ним отраслей. Журнал включает научные обзоры, мнения специалистов, полемику. Отдельные выпуски журнала носят тематический характер и посвящены актуальным проблемам гуманитарных наук, экономики, техники и информационных технологий в преломлении к сфере сервиса.
общения. <...> Совсем другое понимание вкладывается в понятие «физическая культура», если речь идет о спорте [2, с. <...> и профессионального общения. <...> От великой идеи к деловой практике. – М.: Олимп-Бизнес, 2011. – С. 98–107. 8. <...> В первую очередь речь идет о многофункциональном медицинском туризме.
Предпросмотр: Сервис в России и за рубежом №3 2016.pdf (0,4 Мб)
Журнал "Современные проблемы сервиса и туризма" ( англ. "Service and Tourism: Current Challenges" ) является одним из авторитетных и популярных периодических научно-практических изданий в России, посвященных проблемам сервиса и туризма. Журнал специализируется на публикации научных, научно-практических статей по туристско-рекреационной проблематике, соответствующих направлениям науки (в соответствии с номенклатурой научных специальностей ВАК РФ)
А изучение форм досугового общения является необходимым еще и потому, что этот компонент народной культуры <...> Как правило, путешествия совершают в связи с изменениями в их личной жизни или с деловыми целями. <...> В речах — призывы к инновационному прорыву, тогда как в реальности — патологическая боязнь перемен. <...> Именно о такой постановке вопроса и следует вести речь. <...> Формирование профессионально-значимых качеств у студентов в сфере делового туризма.
Предпросмотр: Современные проблемы сервиса и туризма №4 2010.pdf (0,2 Мб)
Цель данного научного издания – рассмотрение теоретических проблем и формирование методологических подходов, обобщение передового опыта в сфере сервиса и смежных с ним отраслей. Журнал включает научные обзоры, мнения специалистов, полемику. Отдельные выпуски журнала носят тематический характер и посвящены актуальным проблемам гуманитарных наук, экономики, техники и информационных технологий в преломлении к сфере сервиса.
уже затрагивают создание отелей и гостиниц, соответствующих высоким международным стандартам, однако речь <...> поведения с гостями, культура речи. <...> среди детей, нуждающихся в особых дошкольных образовательных услугах, преобладают дети с нарушением речи <...> 13397 14005 16445 20425 21357 из них для детей: с нарушением слуха 181 101 137 207 246 с нарушением речи <...> (рис. 5). с нарушением слуха 1,1 с нарушением речи 83,0 с нарушением зрения 2,9 с нарушением интеллекта
Предпросмотр: Сервис в России и за рубежом №2 2018.pdf (0,7 Мб)
Журнал "Современные проблемы сервиса и туризма" ( англ. "Service and Tourism: Current Challenges" ) является одним из авторитетных и популярных периодических научно-практических изданий в России, посвященных проблемам сервиса и туризма. Журнал специализируется на публикации научных, научно-практических статей по туристско-рекреационной проблематике, соответствующих направлениям науки (в соответствии с номенклатурой научных специальностей ВАК РФ)
В последнем случае речь, по всей вероятности, шла о тантрическом мастере, ибо то, что делал этот монах <...> Когда речь заходит о тибетской медицине, Менхен-Хельфен с увлечением и даже с некоторым восторгом описывает <...> общения. <...> Деловой или религиозный туризм уже изначально несет в себе конкретные поведенческие парадигмы. <...> Нельзя обойти лингвокультурные аспекты общения.
Предпросмотр: Современные проблемы сервиса и туризма №4 2008.pdf (0,2 Мб)
Цель данного научного издания – рассмотрение теоретических проблем и формирование методологических подходов, обобщение передового опыта в сфере сервиса и смежных с ним отраслей. Журнал включает научные обзоры, мнения специалистов, полемику. Отдельные выпуски журнала носят тематический характер и посвящены актуальным проблемам гуманитарных наук, экономики, техники и информационных технологий в преломлении к сфере сервиса.
Жизнь современного делового человека сегодня – это постоянные деловые переговоры, деловые встречи, поездки <...> Таблица 1 – Форматы деловых мероприятий Виды форматов деловых мероприятий Характеристика форматов деловых <...> Деловые мероприятия. <...> В работе отмечается, что метод проектов совершенствует культуру общения и социального поведения в целом <...> Практика показывает, что метод проектов улучшает культуру общения и социального поведения в целом и приводит
Предпросмотр: Сервис в России и за рубежом №2 2014.pdf (0,3 Мб)
Интересная неделя - самый доступный еженедельник с телепрограммой! На страницах журнала Вы найдете популярные рубрики, полюбившиеся нашими подписчиками, а именно: востребованные новости, справочное бюро, секреты долголетия, про кумиров, доска объявлений, новости медицины, гороскоп и многое другое, а также еженедельная телепрограмма.
Если они смотрят вниз, речь идет о денежных потерях и постоянных неудачах в делах. n Острова. <...> (12+) Россия Культура 06.30, 07.00, 10.00, 12.30, 17.00, 19.30 Новости культуры (12+) 06.35 «Пешком…» <...> Тел.: 8-927-631-75-10. Познакомлюсь с мужчиной 65+, без вредных привычек, для общения. <...> Здесь об этом речи не идет. n У лузги весьма ощутимый запах гречки, который не всем приятен. n Если спите <...> В выходные фокус внимания сместится на общение с родными и их вопросы.
Предпросмотр: Интересная неделя №44 2023.pdf (1,1 Мб)
Журнал "Современные проблемы сервиса и туризма" ( англ. "Service and Tourism: Current Challenges" ) является одним из авторитетных и популярных периодических научно-практических изданий в России, посвященных проблемам сервиса и туризма. Журнал специализируется на публикации научных, научно-практических статей по туристско-рекреационной проблематике, соответствующих направлениям науки (в соответствии с номенклатурой научных специальностей ВАК РФ)
специалиста в сфере туризма, как деловой этикет, деловой протокол, деловая и светская беседа, культура <...> речевого общения, принципы делового общения, этика речевой коммуникации, культура речи и речевой этикет <...> Столь же важны и содержательны главы, посвященные культуре обслуживания, невербальным средствам общения <...> и национальным особенностям делового общения. <...> , корректно вести деловые и светские беседы, культурно организовать общение в офисе, гостинице, туристической
Предпросмотр: Современные проблемы сервиса и туризма №1 2012.pdf (0,2 Мб)
Изд-во ОмГТУ
В пособии представлены современные тенденции развития индустрии туризма и гостеприимства, перечислены профессиональные компетенции сотрудников туристских организаций. Приведена информация об организации работы туристского офиса, о структуре туристского продукта, о его проектировании и продвижении с использованием цифровых технологий. Дана характеристика организации гостиничной деятельности, показана структура гостиничного продукта, изложены процессы предоставления услуг питания на базе гостиничных предприятий, обеспечения безопасности коллективных средств размещения гостиничного типа.
Туристская сфера играет важную роль в культуре, просвещении, рекреации, сохранении культурно-исторического <...> В связи с чем важным становится понимание менталитета целевой группы и создание культуры гостеприимства <...> общения. <...> общение и координацию работы отделов (поскольку все виды деятельности взаимосвязаны). <...> Основным мотивом обращения к социальным сетям является «поддержание общения с друзьями и семьей».
Предпросмотр: Организация туристской и гостиничной деятельности.pdf (0,2 Мб)
Журнал "Современные проблемы сервиса и туризма" ( англ. "Service and Tourism: Current Challenges" ) является одним из авторитетных и популярных периодических научно-практических изданий в России, посвященных проблемам сервиса и туризма. Журнал специализируется на публикации научных, научно-практических статей по туристско-рекреационной проблематике, соответствующих направлениям науки (в соответствии с номенклатурой научных специальностей ВАК РФ)
поведения и общения, психологическая грамотность и адаптивность, ораторское и актерское мастерство, <...> Особое значение имеют культура речи преподавателя, его умение сбалансировать теоретический материал с <...> Крайне важно собственной речью давать постоянный пример высокой культуры русской словесности [1]. <...> Ее главная отличительная черта — насыщенная деловая программа. <...> Примечателен тот факт, что общение постоянных участников всей серии конференций не прекращалось и в «
Предпросмотр: Современные проблемы сервиса и туризма №4 2011.pdf (0,2 Мб)
Интересная неделя - самый доступный еженедельник с телепрограммой! На страницах журнала Вы найдете популярные рубрики, полюбившиеся нашими подписчиками, а именно: востребованные новости, справочное бюро, секреты долголетия, про кумиров, доска объявлений, новости медицины, гороскоп и многое другое, а также еженедельная телепрограмма.
Отвечает за общение, бизнес, интеллект, финансы. <...> Нет, по калориям перепелиное яйцо ничуть не уступает куриному и ни о каком снижении калорийности речи <...> Но только если речь не идет о вторичной гипертонии. <...> В июле поспевает основной урожай ягодных культур. <...> В выходные вас порадует общение с детьми.
Предпросмотр: Интересная неделя №29 2023.pdf (0,7 Мб)
Автор: Шульц Говард
М.: Альпина Паблишер
Говард Шульц стал генеральным директором Starbucks в 1987 году и за последующие годы превратил Starbucks из небольшой фирмы с шестью кофейными магазинами в интернациональный бизнес, работающий в 50 странах мира. Но история Starbucks — не просто success story. Это история о команде страстно влюбленных в кофе людей, построивших огромную компанию на основе таких ценностей и принципов, которые редко встречаются в корпоративном мире, и сохранивших при этом индивидуальный подход к каждому сотруднику и каждому клиенту.
Его музыка — часть культуры компании. <...> Общение в неофициальной обстановке. <...> Со временем культура и ценности совета развились до зеркального отражения культуры и ценностей Starbucks <...> В супермаркетах отсутствует личное общение. <...> Когда у вас неприятности, трудно произносить пламенные речи.
Предпросмотр: Как чашка за чашкой строилась Starbucks.pdf (0,1 Мб)
Журнал "Современные проблемы сервиса и туризма" ( англ. "Service and Tourism: Current Challenges" ) является одним из авторитетных и популярных периодических научно-практических изданий в России, посвященных проблемам сервиса и туризма. Журнал специализируется на публикации научных, научно-практических статей по туристско-рекреационной проблематике, соответствующих направлениям науки (в соответствии с номенклатурой научных специальностей ВАК РФ)
что делает открытыми даже обычным туристам те регионы, о развитии туризма в которых ранее не было и речи <...> Речь идёт именно о физиологических характеристиках явлений. <...> Деловой 1. Деловой 2. Деловой 2. Культурный (событийный) 2. Лечебно-оздоровительный 3. <...> Занятия наполнены общением и позитивными эмоциями. <...> Различные виды активного отдыха сочетают в себе физические нагрузки, общение с природой, общение с различными
Предпросмотр: Современные проблемы сервиса и туризма №3 2017.pdf (0,5 Мб)
Автор: Полински Лизель
М.: Теревинф
Опора на двигательную и познавательную активность младенца в первый год
его жизни — ключевое положение «Пражской родительско-детской программы»
(PEKiP), которая с середины 70-х годов XX века широко распространилась и по
сей день успешно используется в разных странах. Первое издание книги «PEKiP:
игра и движение» появилось в 1993 г. и стало бестселлером в Германии.
В книге, иллюстрированной многочисленными фотографиями, представлены двигательные и сенсорные игры, которые способствуют гармоничному развитию младенца. Описываемый в ней подход поможет родителям лучше понимать своего ребенка, преодолевать возникающие трудности, сделает отношения
между ними более близкими и теплыми.
Как проявляет заинтересованность в общении взрослый? С помощью использования «детской» речи. <...> В западной культуре уже давно распространены разные транспортные средства для маленьких: коляски, полулежачие <...> В развивающих играх следует сменять одну игру другой, общение с матерью — общением с отцом. <...> Как проявляет заинтересованность в общении взрослый? С помощью использования «детской» речи. <...> В западной культуре уже давно распространены разные транспортные средства для маленьких: коляски, полулежачие
Предпросмотр: PEKiP игра и движение. Более 100 развивающих игр для детей первого года жизни (1).pdf (0,1 Мб)
Автор: Ден В. Г.
М.: Директ-Медиа
Монография посвящена исследованию гастрономического туризма как формы, репрезентирующей повседневную культуру питания жителей Дальнего Востока и продвижению бренда «Дальневосточная кухня». Актуальность данной монографии обусловлена значимостью туристской деятельности не только как способа организации отдыха и досуга, но и как специфической формы освоения культурного наследия других народов.
Таким образом, ясно, что речь при этом идет о гастрономическом туризме. <...> Следовательно, речь должна идти об этнокультурном туризме. <...> Деловая репутация организации / С. В. Горин. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2006. — 252 с. 64. <...> Имидж деловой женщины / А. С. Милевич // МиД. — 2001. — № 4(5). — С. 46–50. 155. Молчанова, Г. Г. <...> во время приема пищи с друзьями г) Общение во время приема пищи с родственниками д) Обсуждение деловых
Предпросмотр: Гастрономический туризм как форма репрезентации повседневной культуры питания населения Дальнего Востока и продвижения бренда «Дальневосточная кухня» (на примере Приморского края) монография.pdf (0,4 Мб)
Автор: Вакуленко Р. Я.
М.: Логос
Рассмотрено гостиничное предприятие и его место в экономической и социальной сфере. Освещены психологические аспекты, особенности управления качеством услуг и персоналом в сфере гостиничного бизнеса. Проанализированы функциональная и организационная структуры, логистическая система, эффективность управления гостиничным предприятием. Включен глоссарий терминов.
При этом речь идет не о суCopyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис» 4.2. <...> Речь идет о следующем. 1. <...> общения 7654321 16 Отсутствие навыков делового общения 17 Умение создать нормальный психологический <...> Знать основные нормы этикета и обладать высокой культурой. 5.6. <...> Во время быстрой речи люди нередко опускают слова и не заканчивают фразы. 8.
Предпросмотр: Управление гостиничным предприятием Учебное пособие .pdf (1,0 Мб)
Журнал "Современные проблемы сервиса и туризма" ( англ. "Service and Tourism: Current Challenges" ) является одним из авторитетных и популярных периодических научно-практических изданий в России, посвященных проблемам сервиса и туризма. Журнал специализируется на публикации научных, научно-практических статей по туристско-рекреационной проблематике, соответствующих направлениям науки (в соответствии с номенклатурой научных специальностей ВАК РФ)
На уровне бытового общения гуманитарное превосходство определяется формулой «Я хочу быть таким же как <...> Предмет международного общения, в данном случае, не играет существенной роли. <...> В этой части туризм также является формой межгосударственного неформального общения, то есть «народной <...> Однако, чтобы заселить Антарктиду постоянными жителями, речи пока быть не может. <...> Интересно то, что при подписании Договора об Антарктике в 1959 г. и первых документов в его системе, речи
Предпросмотр: Современные проблемы сервиса и туризма №1 2022.pdf (0,6 Мб)
Журнал "Современные проблемы сервиса и туризма" ( англ. "Service and Tourism: Current Challenges" ) является одним из авторитетных и популярных периодических научно-практических изданий в России, посвященных проблемам сервиса и туризма. Журнал специализируется на публикации научных, научно-практических статей по туристско-рекреационной проблематике, соответствующих направлениям науки (в соответствии с номенклатурой научных специальностей ВАК РФ)
В определённом смысле речь идет о наступательной стратегии, позволяющей заполнять «щели и пустоты» в <...> Прежде всего, речь идёт о захоронении погибших воинов, участников героической обороны Москвы в районе <...> Импровизация, живое общение делают экскурсию особенно интересной и запоминающейся для посетителей. <...> Общение с сыном-поэтом было для нее источником великих радостей. <...> В своей вступительной речи заместитель Председателя Правительства Российской Федерации Ольга Юрьевна
Предпросмотр: Современные проблемы сервиса и туризма №2 2015.pdf (0,2 Мб)
Журнал "Современные проблемы сервиса и туризма" ( англ. "Service and Tourism: Current Challenges" ) является одним из авторитетных и популярных периодических научно-практических изданий в России, посвященных проблемам сервиса и туризма. Журнал специализируется на публикации научных, научно-практических статей по туристско-рекреационной проблематике, соответствующих направлениям науки (в соответствии с номенклатурой научных специальностей ВАК РФ)
. – Президент Российского Союза Туриндустрии, член Делового совета Всемирной туристической организации <...> , археологическими объектами, третьи целенаправленно «погружаются» в общение с местными жителями, четвертых <...> В нашем случае, речь идет о потребителе, которого должны не только заинтересовать и смотивировать, но <...> Ведь речь идет, по сути, «всего-навсего» о литературном герое и художественном вымысле автора, пусть <...> либо создать отдельный интернет-сервис, на базе которого в будущем можно было бы сделать портал для общения
Предпросмотр: Современные проблемы сервиса и туризма №3 2016.pdf (0,5 Мб)
Автор: Лидс Реджина
М.: Альпина Паблишер
Ваш мозг разрывается на части: вы не успеваете сдать проекты в срок, рабочий стол завален бумагами, телефон разрывается от важных звонков, а о том, чтобы спокойно провести время с семьей, и речи быть не может. Вы осознаете, что нужно что-то менять, но как? Реджина Лидс утверждает, что главная ваша проблема — это отсутствие организованности. Она создала известную во всем мире уникальную систему по наведению порядка в доме, на работе и в голове. Она предлагает годовой план действий, который позволит вам выработать полезные привычки и изменить свой образ жизни. Вы научитесь категоризировать предметы, создавать удобную систему хранения документов и архивов, проводить скоростную и генеральную уборку, экономить время, устанавливать и соблюдать здоровый режим дня, с умом готовиться к отпуску.
Приглядитесь к кабинетам коллег, которых уважаете, и следуйте корпоративной культуре. <...> Он не понимает, что такое деловая поездка. <...> Вы неуютно чувствуете себя из-за конкретного человека или из-за корпоративной культуры вообще? <...> Где ваше слабое место, если речь идет о рабочем общении? <...> Во многих культурах неделя перед Рождеством и Новым годом — время очищения от старого и подготовки к
Предпросмотр: Полный порядок. Понедельный план борьбы с хаосом на работе, дома и в голове.pdf (0,2 Мб)
Автор: Кулагина Е. В.
Изд-во ОмГТУ
В пособии рассмотрено использование рекламных коммуникаций для продвижения туристских продуктов и гостиничных услуг.
Она стала неотъемлемой частью современных общества и культуры. <...> коммуникативного процесса, описанная великим философом Аристотелем, включала три элемента: оратор, речь <...> не учитывают особенности репрезентативных систем человека; например, мелкий шрифт, слишком быстрая речь <...> Связи с общественностью могут быть внешними (связи с клиентами и деловыми партнерами) или внутренними <...> Расширение круга общения и социальных связей.
Предпросмотр: Реклама в туризме и гостеприимстве учеб. пособие .pdf (0,2 Мб)
Автор: Бехар Говард
М.: Альпина Паблишер
Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой — такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.
Речь не об анархизме и не об эгоцентризме. <...> В письмах шла речь не о кофе — о людях. <...> Подлинное общение должно быть личным. <...> Теперь вы знаете, о чем речь — и почему. <...> Пусть речь отражает ваши истинные мысли и чувства.
Предпросмотр: Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks.pdf (0,1 Мб)
Журнал "Современные проблемы сервиса и туризма" ( англ. "Service and Tourism: Current Challenges" ) является одним из авторитетных и популярных периодических научно-практических изданий в России, посвященных проблемам сервиса и туризма. Журнал специализируется на публикации научных, научно-практических статей по туристско-рекреационной проблематике, соответствующих направлениям науки (в соответствии с номенклатурой научных специальностей ВАК РФ)
этот замысел должны были университеты как средоточия и мосты в общении цивилизаций и культур [13]. <...> Формирование образа города Москвы как уникального культурного, делового и туристского центра; 2. <...> Хотя основной целью поездки попрежнему остается деловая, возрастает количество как иностранных, так и <...> Все это говорит о том, что Москва в большей степени реализует свой деловой потенциал, в то время как <...> В рамках деловой программы выставки прошли многочисленные конференции, семинары и презентации участников
Предпросмотр: Современные проблемы сервиса и туризма №2 2013.pdf (0,2 Мб)
Интересная неделя - самый доступный еженедельник с телепрограммой! На страницах журнала Вы найдете популярные рубрики, полюбившиеся нашими подписчиками, а именно: востребованные новости, справочное бюро, секреты долголетия, про кумиров, доска объявлений, новости медицины, гороскоп и многое другое, а также еженедельная телепрограмма.
О чем-то большем речь по-прежнему не шла. <...> И если быть точными, речь идет о сумме двух эфиров: DHA и EPA. <...> Возможен крупный коммерческий успех при разумном и деловом подходе, однако результаты придут не сразу <...> В выходные проявляйте осторожность при общении с незнакомыми людьми. <...> Нежные речи, девичьи плечи Помним в страде боевой.
Предпросмотр: Интересная неделя №21 2023.pdf (4,7 Мб)