Национальный цифровой ресурс Руконт - межотраслевая электронная библиотека (ЭБС) на базе технологии Контекстум (всего произведений: 615872)
Контекстум
  Расширенный поиск
338.46

Экономика сферы услуг


← назад
Результаты поиска

Нашлось результатов: 82 (0,95 сек)

Свободный доступ
Ограниченный доступ
Уточняется продление лицензии
51

Планирование на предприятии учебник

Автор: Савкина Р. В.
М.: ИТК "Дашков и К"

В учебнике рассматривается система планирования на предприятии, в том числе принципы и методы разработки планов, обоснование комплекса планов в их взаимоувязке и последовательности расчетов. Вопросы обоснования плановых показателей излагаются с учетом современных подходов и методик в планировании: бюджетирования, контроллинга, бизнес-планирования, программно-целевого планирования. Особое внимание уделяется финансовому планированию с использованием комплексного подхода к обоснованию планов. Отдельные положения конкретизированы для предприятий сферы услуг с учетом специфики их хозяйственной деятельности.

Внутрифирменное бюджетирование. — М.: Финансы и статистика, 2007. — С. 29–78. <...> Планирование и контроль: концепция контроллинга. — М.: Финансы и статистика, 2005. — С. 773. <...> Мелодика. — М.: Финансы и статистика, 2009. — 815 с. Богданов Е. И., Костюкова О. Н. и др. <...> Внутрифирменное бюджетирование. — М.: Финансы и статистика, 2007. — С. 29–78. <...> Мелодика. — М.: Финансы и статистика, 2009. — 815 с. Богданов Е. И., Костюкова О. Н. и др.

Предпросмотр: Планирование на предприятии.pdf (0,2 Мб)
52

Левашов, Е.Н. СПЕЦИФИКА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ И ЗАКОНОМЕРНОСТИ ИХ РАЗВИТИЯ В СИСТЕМЕ РОССИЙСКОГО ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ / Е.Н. Левашов // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Проблемы высшего образования .— 2013 .— №2 .— С. 110-117 .— URL: https://rucont.ru/efd/510759 (дата обращения: 12.08.2025)

Автор: Левашов

в статье автор выявляет специфические характеристики образовательных услуг, дает различные трактовки этого понятия. изучает основные показатели системы российского высшего образования и анализирует динамику их изменения за последние годы. Кроме того, подробно рассматриваются итоги мониторинга деятельности вузов в 2012 г. и определяются направления его дальнейшего развития

из рис. 1 и 2, наибольшее количество вузов, имеющих признаки неэффективности среди педагогических и сельскохозяйственных

53

Реформирование жилищно-коммунального комплекса на региональном уровне [монография]

Автор: Скрипник О. Б.
М.: Финансы и статистика

В монографии проанализированы концептуальные подходы реализации реформенных преобразований жилищно-коммунального комплекса с момента их возникновения в России на региональных уровнях и до настоящего времени. Рассмотрены механизмы и формы реализации эффективного реформирования.

. — Москва : Финансы и статистика, 2023 .— 105 с. — Библиогр.: с. 102 .— ISBN 978-5-00184-0855-5 .— URL <...> второе, стереотипное Copyright ООО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис» ISBN 978-5-00184-085-5 и статистика <...> Реформирование жилищно-коммунального комплекса на региональном уровне. – 2-е изд., стереотип. – М.: Финансы и статистика <...> ИБ № 86Э ООО «Издательство Финансы и статистика» 117587, Москва, ул.

Предпросмотр: Реформирование жилищно-коммунального комплекса на региональном уровне.pdf (0,1 Мб)
54

Кухтинова, Л.Г. Повышение конкурентоспособности социальных услуг / Л.Г. Кухтинова, М.Н. Власова // Известия высших учебных заведений. Поволжский регион. Общественные науки .— 2013 .— №3 .— С. 189-198 .— URL: https://rucont.ru/efd/268969 (дата обращения: 12.08.2025)

Автор: Кухтинова
М.: ПРОМЕДИА

Цель работы: исследование проблемы повышения конкурентоспособности социальных услуг на основе использования кластерного подхода. Повышение конкурентоспособности социальных услуг рассмотрено во взаимосвязи с сущностью социальных услуг, их влиянием на формирование и развитие человеческого капитала, повышением конкурентоспособности человеческого капитала. Определена роль кластера социальных услуг в формировании и развитии человеческого капитала, повышении конкурентоспособности. Проанализированы теория и практика кластерного подхода, условия и предпосылки для формирования устойчивых научно-производственных связей и кластеров. Сформулировано определение кластера социальных услуг, выявлены специфические особенности кластера социальных услуг. Доказана целесообразность использования кластерного подхода в сфере социальных услуг региона. Полученные результаты свидетельствуют о возможности применения кластерного подхода в сфере социальных услуг. Создание кластера социальных услуг окажет влияние на повышение конкурентоспособности человеческого капитала, социальных услуг. Существуют все предпосылки для создания кластера социальных услуг в регионе.

университета и Пензенской государственной технической академии, оптимизации работы Пензенской государственной сельскохозяйственной

55

Управление гостиничным предприятием учеб. пособие

Автор: Вакуленко Р. Я.
М.: Логос

Рассмотрено гостиничное предприятие и его место в экономической и социальной сфере. Освещены психологические аспекты, особенности управления качеством услуг и персоналом в сфере гостиничного бизнеса. Проанализированы функциональная и организационная структуры, логистическая система, эффективность управления гостиничным предприятием. Включен глоссарий терминов.

По данным статистики, к 2003 г. насчитывалось уже около 308 тыс. отелей различного уровня с номерным <...> -звездочная классификация Всемирная туристская организация (ВТО), анализирующая данные национальной статистики <...> Вклад математики, статистики, инженерных наук и связанных с ним областей знаний в управлении. 2. <...> земельных ресурсов (например, в результате пожара или строительных работ), нанесения вреда биосфере и сельскохозяйственным

Предпросмотр: Управление гостиничным предприятием Учебное пособие .pdf (1,0 Мб)
56

Ресурсная база социально-культурной сферы учеб.-метод. пособие для средних спец. учеб. заведений культуры и искусства

Автор: Юхманова А. Ф.
М.: Директ-Медиа

В данном учебно-методическом пособии рассмотрена методика различных форм культурно-досуговых мероприятий как творческий процесс в технологии культурно-досуговой деятельности. Предлагаются методические рекомендации по подготовке и проведению различных форм культурно-досуговых программ, таких как: концерт, театрализованное представление, конкурс, конкурсно-игровая программа, шоу-программа и других. Знание основных технологий СКД поможет студентам разрабатывать и реализовывать сценарные планы культурно-массовых мероприятий, а также осуществлять организационную и репетиционную работу в процессе их подготовки. В Приложении предложены схемы анализа сценариев культурно-досуговых программ, различных по форме.

менеджментом), продвижение товаров и услуг от производителя к потребителю (маркетингом), экономикой труда, статистикой <...> Методы и модели рационального управления в рыночной экономике. — М.: Финансы и статистика, 2001. — 149

Предпросмотр: Ресурсная база социально-культурной сферы учебно-методическое пособие для средних специальных учебных заведений культуры и искусства.pdf (0,2 Мб)
57

ФИНАНСОВО-УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ АНАЛИЗ учебно-методическое пособие для студентов направления подготовки 44.03.04 Профессиональное обучение (по отраслям), направленность «Экономика и управление»

Автор: Нецымайло Клавдия Владимировна
Константа-Сервис

Учебно-методическое пособие предназначено для изучения студентами направления подготовки 44.03.04 «Профессиональное обучение (по отраслям)», профиль «Экономика и управление»

Методика анализа финансового состояния и оценка потенциальности банкротства сельскохозяйственных организаций

Предпросмотр: ФИНАНСОВО-УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ АНАЛИЗ.pdf (0,9 Мб)
58

ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ИНДУСТРИИ ГОСТЕПРИИМСТВА В ДАЛЬНЕВОСТОЧНОМ ФЕДЕРАЛЬНОМ ОКРУГЕ

Автор: Старичкова Нина Васильевна
[Б.и.]

В статье рассмотрено современное состояние сферы гостеприимства на Дальнем Востоке. Выявлены основные проблемы, сдерживающие развития туристского потенциала, проведен анализ некоторых макроэкономических индикаторов развития Дальневосточного федерального округа. Неравномерность развития туристского комплекса иллюстрируется показателями туристской активности. Обозначены перспективы формированию эффективного конкурентоспособного туристского комплекса в Дальневосточном регионе.

отсутствие надежной информационной базы туристских ресурсов и методов научнообоснованной туристской статистики

59

Экономико-правовое обеспечение социально-культурного сервиса [учеб. пособие]

Автор: Бескровная В. А.
Великолукская государственная академия физической культуры и спорта

Учебное пособие написано в соответствии с учебным планом обучения направления «Сервис». Изучение дисциплины способствует повышению уровня экономической и правовой культуры студентов, формируя профессиональные компетенции в сфере социально-культурного сервиса, предназначено для студентов, обучающихся по направлению «Сервис» и специальности «Социально-культурный сервис и туризм».

При этом факт обмена зафиксирован (договор), а следовательно может быть учтен в официальной статистике <...> Маркетинг услуг. – М.: Финансы и статистика., 1996. – С.8. 3 Жестянников Л.В. <...> Маркетинг услуг. – М.: Финансы и статистика. – 1996. – С.11-21; Хаксевер К., Рендер Copyright ОАО «ЦКБ <...> Как официальная статистика, так и расчеты экспертов фиксируют повышение темпов роста производительности <...> Маркетинг услуг. – М.: Финансы и статистика. – 1996. 8. Софина Т.Н.

Предпросмотр: Экономико-правовое обеспечение социально-культурного сервиса .pdf (0,6 Мб)
60

Сервисная деятельность : учебное пособие. Направление подготовки 430301 – Сервис. Профиль «Социально-культурный сервис». Бакалавриат

Автор: Фурсов В. А.
изд-во СКФУ

Пособие представляет курс лекций, в котором изложение теоретических положений, выводы по теме и вопросы для самопроверки. Материалы излагаются в логической последовательности, способствующей более глубокому усвоению знаний. Раскрывается целый ряд понятий и категорий сервисной деятельности: услуга, потребность в услуге, обслуживание и т. д. Предназначено для бакалавров, обучающихся по направлению подготовки – 43.03.01 Сервис

услугах, санаторноCopyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис» 10 оздоровительных услугах, сельскохозяйственных <...> отраслевую направленность: – ремонт бытовых машин и приборов, изготовление новой продукции; – услуги сельскохозяйственного <...> обязательным выездом к потребителю требуют услуги по ремонту тепло-, водо-, энергоснабжения, ремонту квартир, сельскохозяйственные

Предпросмотр: Сервисная деятельность Учебное пособие. Направление подготовки 430301 – Сервис. Профиль «Социально-культурный сервис». Бакалавриат.pdf (0,2 Мб)
61

Туленты, Д.С. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ АНАЛИЗА СИЛ КОНКУРЕНЦИИ НА СТРАХОВОМ РЫНКЕ / Д.С. Туленты // Современная конкуренция / Journal of Modern Competition .— 2008 .— №1 .— С. 114-123 .— URL: https://rucont.ru/efd/436258 (дата обращения: 12.08.2025)

Автор: Туленты

В сегодняшнем мире страхование является важнейшим фактором обеспечения непрерывности процесса общественного воспроизводства, экономической стабильности и безопасности в обществе. Страховые компании как институциональные инвесторы обеспечивают значительные финансовые ресурсы, в том числе и долгосрочные, для развития экономики. Роль и значение страхования постоянно повышаются и в российской экономике. Становится очевидным, что эффективность работы страховщиков является не только их индивидуальным интересом, но и соответствует интересам общества в целом. При этом действовать страховщикам приходится в окружении различных сил, составляющих им конкуренцию.Основным направлениям анализа этих сил посвящена данная статья. Д ности на рынке руководство страховой компании при разработке стратегии должно решить, какой рынок их интересует (локальный или по всей территории страны); какие они планируют оказывать услуги (стандартные или индивидуализированные); на что нужно ориентироваться в борьбе с конкурентами (на цены, качество обслуживания, дополнительный сервис) и т.д.

.: Финансы и статистика, 2006. 2. Друкер П.

62

Гостиничное хозяйство и гостиничный сервис : методические указания по изучению дисциплины и выполнению работ N1 и N 2 (с заданиями). Спец. 06080

Автор: Артемова Елена Николаевна
[Б.и.]

Методические указания содержат перечень тем по дисциплине "Гостиничное хозяйство и гостиничный сервис", варианты контрольных работ, задания для них

.: Финансы и статистика, 1999,114 с. 6. Зубков, А. А.

Предпросмотр: Гостиничное хозяйство и гостиничный сервис методические указания по изучению дисциплины и выполнению работ N1 и N 2 (с заданиями). Спец. 06080.pdf (0,0 Мб)
63

Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме Методические рекомендации для самостоятельной работы

Автор: Ермолаев Денис Валерьевич
Издательство ТГПУ им.Л.Н.Толстого

Методические рекомендации для самостоятельной работы студентов по дисциплине «Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме» содержат цели и задачи изучения дисциплины, краткое содержание теоретического материала, планы семинарских занятий, требования к уровню освоения дисциплины, вопросы для подготовки к экзамену, рекомендуемую литературу, список периодических изданий и интернет-источников. Издание предназначено студентам III курса факультета технологии, экономики и сельского хозяйства, обучающимся по специальности 100103 «Социально-культурный сервис и туризм» (специализация «Экскурсионный сервис»)

.: Финансы и статистика, 2007. 4. Крутик, А. Б.

Предпросмотр: Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме. Методические рекомендации для самостоятельной работы.pdf (0,4 Мб)
64

Основы информационно-экскурсионной деятельности предприятий туризма : учеб. пособие

Автор: Артемова Елена Николаевна
ОГУ имени И.С. Тургенева

Пособие знакомит с историей экскурсионного дела в России, основными понятиями в этой области, классификацией экскурсий, этапами их подготовки и др.

оценивал значение экскурсий на промышленные и 8 Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис» сельскохозяйственные <...> В экскурсион ные маршруты входит знакомство с предприятиями, выпускающими сельскохозяйственные машины

Предпросмотр: Основы информационно-экскурсионной деятельности предприятий туризма учеб. пособие .pdf (0,0 Мб)
65

Курина, Л.И. СУЩНОСТЬ И ФУНКЦИИ КЛИНИНГОВОГО БИЗНЕСА В СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ СИСТЕМЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ / Л.И. Курина, Андрей Тищенко // Бизнес. Образование. Право. .— 2016 .— №3 (36) .— С. 145-150 .— URL: https://rucont.ru/efd/527204 (дата обращения: 12.08.2025)

Автор: Курина Любовь Ивановна

В статье представлены результаты системного подхода к анализу содержания клинингового бизнеса в социально-экономической системе РФ. Сформулирована цель клинингового бизнеса, выделены задачи, способствующие достижению данной цели. Выделены две группы функций клинингового бизнеса: функции клинингового бизнеса, обусловленные общественной значимостью его результатов и функции клинингового бизнеса, обусловленные экономической значимостью его результатов. Проведен количественный анализ динамики организаций (юридических лиц) и их территориально обособленных подразделений, осуществляющих чистку и уборку производственных и жилых помещений, оборудования и транспортных средств в РФ, период 2009–2013 годы. Обобщены факторы внешней и внутренней среды клинингового бизнеса

[Электронный ресурс] / Федеральная служба государственной статистики. Официальный сайт.

66

Основы индустрии гостеприимства учеб. пособие

Автор: Брашнов С. Г.
М.: ФЛИНТА

Настоящее пособие представляет собой учебный курс по организации и экономике гостиничного дела для заведений высшего и среднего профессионального образования. Курс охватывает все общекультурные и профессиональные компетенции, требуемые современными стандартами от квалифицированного специалиста в индустрии гостеприимства.

.: Финансы и статистика, 2003. <...> М.: Финансы и статистика, 1999. <...> М.: Финансы и статистика, 2003. <...> М.: Финансы и статистика, 2004. Карнаухова В.К., Краковская т.а. Сервисная деятельность.

Предпросмотр: Основы индустрии гостеприимства.pdf (0,5 Мб)
67

Предпринимательство в социально-культурной сфере практикум для обучающихся по направлению подготовки 51.03.03 "Социально-культурная деятельность", профиль подготовки "Менеджмент социально-культурной деятельности", квалификация (степень) выпускника "бакалавр"

Автор: Багирова Елена Владиславовна
Издательство КемГИК

В структуру практикума включены методические указания по подготовке к практическим занятиям, описание практических занятий по темам дисциплины с указанием литературы, список рекомендуемой основной и дополнительной литературы с включением ресурсов информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приложения. Задания, предложенные в практикуме, соотнесены с изучаемыми темами дисциплины, с теоретическим материалом лекций, закрепляют и дополняют его, а также будут способствовать формированию компетенций.

учредительных документов, решение о создании юридического лица, квитанция об оплате, справку из органов статистики

Предпросмотр: Предпринимательство в социально-культурной сфере.pdf (0,5 Мб)
68

Человек и его потребности в рыночной модели культуры учеб. пособие

Автор: Коноплева Н. А.
М.: Директ-Медиа

Формирование в современной российской культуре рыночного типа человека требует от выпускников понимания его сущности и подходов к взаимодействию с ним в сервисе в контексте интегративного культурологического знания способностей эффективно, с использованием теоретических знаний, инновационных подходов осуществлять функции исследователя, аналитика, проектного менеджера, специалиста в сфере социокультурного сервиса и туризма. В учебном пособии раскрываются подходы к человеку с учетом, прежде всего, его социокультурных характеристик, рассматриваются взгляды на человека и его потребности в представлениях древних культур, а также современных философских, антропологических и психологических знаний, прослеживается сущность человека с учетом различных аспектов его существования, исторической ретроспективы и современности (индивид, личность, индивидуальность, субъект социальной деятельности) обосновываются особенности взаимодействия с рыночным типом человека в современном сервисе. Обосновываются подходы к взаимодействию с рыночным типом человека с учетом его потребностей, мотивов, ценностных ориентаций и установок в современной культуре.

В системе государственного статистического учета первичным сектором являются сельскохозяйственное производство <...> В промышленно же развитых странах лишь незначительная часть населения занята в сельскохозяйственном производстве <...> По характеру оказываемые услуги имеют ярко выраженную разноотраслевую направленность: а) сельскохозяйственные

Предпросмотр: Человек и его потребности в рыночной модели культуры учебное пособие.pdf (0,3 Мб)
69

Теоретические аспекты брендинга в сфере туризма и гостеприимства [монография]

Автор: Артеменко О. Н.
Познание

Индустрия туризма и гостеприимства является одной из наиболее динамично развивающихся отраслей мирового хозяйства. Она демонстрирует устойчивость и быстрое восстановление после кризисных явлений. Индустрия туризма и гостеприимства относится к сфере услуг, в которой бренд выступает в качестве одного из ключевых нематериальных активов. В монографии раскрываются теоретические аспекты брендинга как для туристских предприятий, так и для территорий (стран, регионов, городов), которые продвигают себя как туристские направления.

Точные оценки об общем количестве гостиниц в мире в силу несовершенства статистики отсутствуют.

Предпросмотр: Теоретические аспекты брендинга в индустрии туризма и гостеприимства .pdf (0,4 Мб)
70

Теория и методология управления эффективностью комплекса отраслей сферы услуг монография

Автор: Клименко Т. И.
КНИТУ

Рассмотрены и систематизированы подходы к управлению эффективностью комплекса отраслей сферы услуг. Предназначена для ученых и специалистов в области управления инновационного развития секторов экономики, а также преподавателей экономических дисциплин, аспирантов, магистров и бакалавров экономических и технических специальностей, слушателей курсов повышения квалификации, представителей бизнес-сообщества, интересующихся вопросами развития промышленного сектора экономики.

экономики; степень износа основных фондов; удельный вес крестьянских хозяйств в общем объеме производства сельскохозяйственной

Предпросмотр: Теория и методология управления эффективностью комплекса отраслей сферы услуг монография.pdf (0,2 Мб)
71

Сервисология учеб. пособие для студентов, обучающихся по направлению подгот. 100100 «Сервис»

Автор: Андреев Е. А.
ЧГАКИ

Учебное пособие посвящено теоретическим трактовкам ключевых понятий сервисологии как науки. В работе автор рассматривает основных субъектов сервисной деятельности, понимание потребности и их классификацию в философском, социально-психологическом, экономическом и социальном аспектах. Также описаны структура и составные элементы социокультурного сервиса, технологии работы.

По данным продовольственной и сельскохозяйственной организации объединенных наций (FOA) на 2010 год [

Предпросмотр: Сервисология.pdf (0,3 Мб)
72

Правовое обеспечение социально-культурного сервиса и туризма курс лекций

Автор: Ивлев С. В.
Изд-во НГТУ

Курс лекций содержит изложение второй части лекционного материала по дисциплине «Правовое обеспечение социально-культурного сервиса и туризма» и является дополнением одноименного учебного пособия. В совокупности с рабочей программой курса эти пособия образуют единый учебно-методический комплекс. В курс включен научно-справочный материал, в том числе указаны рекомендуемые источники по темам лекций.

.: Финансы и статистика, 2002. – 140 с. 44. Менеджер по туризму.

Предпросмотр: Правовое обеспечение социально-культурного сервиса и туризма.pdf (0,5 Мб)
73

Метрология, стандартизация, подтверждение соответствия в общей системе управления качеством учеб. пособие

Изд-во ОмГТУ

В пособии рассмотрены основы метрологии, процедуры установления и исполнения обязательных и добровольных к применению требований к объектам стандартизации, виды и формы оценки соответствия и место вышеуказанных видов деятельности в общей структуре управления качеством.

службы качества комплектовались квалифицированными специалистами по стандартизации, математической статистике

Предпросмотр: Метрология, стандартизация, подтверждение соответствия в общей системе управления качеством учеб. пособие .pdf (0,3 Мб)
74

Организация питания и обслуживания в туристских и гостиничных комплексах : учеб. пособие для вузов

Автор: Артемова Елена Николаевна
ОГУ имени И.С. Тургенева

Знакомит с теоретическими и практическими основами организации питания и обслуживания в туристских и гостиничных комплексах: основными понятиями индустрии туризма; типами предприятий общественного питания гостиниц.

часа, суток, недели, месяца, по сезонам года в зависимости от народнохозяйственного профиля местности (сельскохозяйственный

Предпросмотр: Организация питания и обслуживания в туристских и гостиничных комплексах учеб. пособие для вузов.pdf (0,2 Мб)
75

Плата за жилье. Механизм правового регулирования [монография]

Автор: Матиящук С. В.
М.: Юстицинформ

Монография посвящена анализу актуальных проблем, с которыми сталкиваются собственники помещений в многоквартирных домах. Исследуется механизм правового регулирования платы за жилье, а также дается обзор особенностей договоров о предоставлении коммунальных услуг. Особое внимание уделено рассмотрению вопросов, необходимых для получения комплексного представления о правовых аспектах регулирования платы за жилое помещение и коммунальные услуги, а именно: в каком размере и кем должна устанавливаться плата за квартиру и коммунальные услуги; в какой форме должны заключаться договоры; что необходимо учитывать при проведении собрания собственников помещений в многоквартирном доме; как произвести перерасчет платы за жилое помещение и коммунальные услуги; с какими проблемами может столкнуться новый собственник квартиры.

Но, несмотря на то что теплоснабжающие организации, по статистике, повсеместно нарушают условия о качестве

Предпросмотр: Плата за жилье. Механизм правового регулирования (1).pdf (0,1 Мб)
76

Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг

Автор: Беквит Гарри
М.: Альпина Паблишер

Маркетинг услуг — одна из наиболее сложных сфер профессиональной деятельности. Вы не можете дотронуться до основного продукта своей компании, услышать его или увидеть… Тогда как же организовывать продажи и стимулировать сбыт? Книга Гарри Беквита, основанная на двадцатипятилетнем опыте работы автора с тысячами профессиональных бизнесменов, доносит до читателей маркетинговые знания через рассмотрение практических примеров работы крупных компаний, таких как Federal Express и Citicorp, и небольших частных предприятий. Книга лаконична, увлекательна и содержит сотни практичных и легких для реализации приемов и стратегий, которые используются в сфере маркетинга услуг.

большого и безжалостного к конкурентам рынка товаров потребления, сосредоточив свое внимание на товарах сельскохозяйственного

Предпросмотр: Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг.pdf (0,3 Мб)
77

Гостиничный бизнес учебник The Business of Hotels

Автор: Медлик С.
М.: ЮНИТИ-ДАНА

Рассматриваются концепции гостиниц и гостеприимства, структура гостиничного бизнеса, функции гостиницы, проблемы обслуживания гостей, развитие вспомогательных служб, основные процедуры и персонал гостиниц. Приведены примеры из гостиничной деятельности разных стран мира. Этот учебник широко известен в европейских странах, популярность его настолько велика, что за четверть века с момента выхода учебник претерпел уже четыре издания.

частьѝ гостиничныхѝ фирмѝ СШАѝ относятсяѝ кѝ маломуѝ бизнесу,ѝ которыйѝ стремитсяѝ уйтиѝ изѝ открытойѝ статистики

Предпросмотр: Гостиничный бизнес. Учебник. УМЦ Профессиональный учебник. (Серия Зарубежный учебник).pdf (2,1 Мб)
78

Транспортное обслуживание туристов : учебно-методическое пособие для высшего профессионального образования

Автор: Артёмова Елена Николаевна
ФГБОУ ВПО "Госуниверситет - УНПК"

Учебно-методическое пособие раскрывает сущность и взаимосвязь основных направлений деятельности транспортных предприятий и пред- приятий туризма. Знакомит студентов с историей развития различных ви- дов транспорта в мире и в России, с особенностями технологии транс- портного обслуживания туристов.

Краткая характеристика основных средств транспорта В рамках статистики туризма транспорт относят к средству

Предпросмотр: Транспортное обслуживание туристов учебно-методическое пособие для высшего профессионального образования.pdf (0,1 Мб)
79

Четыре ключа к маркетингу услуг

Автор: Беквит Гарри
М.: Альпина Паблишер

Маркетинговые стратегии и приемы, которые используются в разных отраслях бизнеса, не являются универсальными. Маркетинг услуг заметно отличается от маркетинга товаров, ведь услуга нематериальна — ее нельзя увидеть, услышать или потрогать. Гарри Беквит, один из ведущих специалистов в мире в области продвижения услуг, на примерах из реального бизнеса показывает, как на практике использовать такие маркетинговые инструменты, как цена, бренд, «упаковка» услуги и взаимоотношения с клиентом. Книга написана живым, увлекательным языком и содержит много практичных и нестандартных идей, приемов и стратегий.

Тем не менее, представители брендинговой фирмы полагали, что с точки зрения статистики это вполне «нормальная

Предпросмотр: Четыре ключа к маркетингу услуг.pdf (0,1 Мб)
80

Экономика платных услуг учеб. пособие

Автор: Восколович Н. А.
М.: ЮНИТИ-ДАНА

Учебное пособие раскрывает комплекс социально-экономических и организационно-управленческих проблем сферы платных услуг в Российской Федерации. Рассматриваются проблемы государственного регулирования, специфики предпринимательской деятельности, маркетинга в основных отраслях сферы услуг. Обобщается зарубежный опыт сервисной деятельности, накопленный в развитых странах.

.: Финансы и статистика, 1992. Т. 1. С. 218. <...> М.: Финансы и статистика, 2000. С. 11. 4 Котлер Ф. Указ. соч. С. 47. <...> М.: Финансы и статистика, 1995. Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис» II.

Предпросмотр: Экономика платных услуг. Учебное пособие. Гриф УМЦ Профессиональный учебник. (Серия Magister).pdf (0,2 Мб)
81

Взаимодействие социолога с заказчиком учеб. пособие

Автор: Аймаутова Надежда Евгеньевна
М.: РУДН

Книга адресована тем, кто по роду своей деятельности сталкивается с проблемами, возникающими при взаимодействии с заказчиком. В пособии дается характеристика общей картины современного российского рынка социологических услуг, тенденций его развития, основных проблем взаимодействия социолога с заказчиком, которые выделяют практикующие социологи как в области теоретико-фундаментальных исследований, так и в прикладных исследованиях, значительное место среди которых занимают консалтинг, коучинг, создание и реализация социальных технологий.

.: Финансы и статистика, 2001. – 160 с. 88. Управленческое консультирование: В 2 т.

Предпросмотр: Взаимодействие социолога с заказчиком.pdf (0,8 Мб)
82

Выходит продюсер

Автор: Роднянский Александр
М.: Манн, Иванов и Фербер

Кто такой продюсер и чем он занимается? Почему голливудское кино за- воевало мир и в чем основные отличия российской киноиндустрии от аме- риканской? Как зарабатывают и теряют миллиарды на идеях и творческих решениях? «Выходит продюсер» Александра Роднянского — первая кни- га на русском языке, где подробно и доступно рассказывается о том, как придумывают и создают современные сериалы и фильмы и как настоя- щие продюсеры помогают формировать образ жизни миллионов людей — и, как следствие, окружающий нас мир.

Однажды в Америке», «Клиент», «Бойцовский клуб», «Красотка», «Схватка» и многих других, говорил: «По статистике

Предпросмотр: Выходит продюсер.pdf (0,1 Мб)
Страницы: 1 2