Финансы

О построенной в банке системы взаимодействия с клиентами, текущей ситуации на рынке и планах дальнейшего развития банка рассказывает директор департамента развития IT Банка Хоум Кредит Кирилл Кибалко.

О новом комплексном решении компании "ЦМД-софт", которое обеспечивает повышение эффективности кредитования физических и юридических лиц, включая представителей малого бизнеса.

О новом банковском решении, которое позволит в кратчайшие сроки выстроить эффективную схему взаимодействия банка с клиентом и автоматизировать процессы продажи и обслуживания банковских продуктов.

О партнерстве интернет-портала CreditCardsOnline. ru и Альфа-Банка по предоставлению услуги "Перевод с карты на карту".

О работе конференции Cisco Expo 2012, где обсуждалась информация о новейших тенденциях в области информационных технологий.

Об использовании CRM в банковском бизнесе.

О начале пилотного проекта видеобанкинга, позволяющим местным клиентам банка напрямую общаться с банковскими специалистами, находящимися в разных офисах.

О работе круглого стола "Информатизация банковского сектора в России: современные IT-продукты мирового класса", где рассматривались проблемы развития банковского ПО и его роль в деятельности современного банка.

О новом банковском оборудовании - электронного кассира с функцией рециркуляции CTS СM-18, применение которого позволяет не только повысить качество банковского сервиса, но и существенно сократить связанные с этим издержки.

Об услугах CRM на мировом и российском рынках.

О внедрении CRM-решений, позволяющих наладить коммуникацию с клиентом, снижать расходы и создавать позитивный клиентский опыт.

О начале работы Клуба делового общения банковских IT-директоров (CIO-Bank Club).

О завершении в Уральском банке реконструкции и развития внедрения системы SAP CRM для автоматизации единой системы розничных продаж. Об этапах и итогах проекта рассказывают Юрий Миронов, вице-президент, директор департамента операций, банковских и информационных технологий УБРиР и Константин Казаков, директор Центра банковских технологий компании "Инфосистемы Джет".

О Международном бизнес-форуме "Мир Call-центров. Call Center World. Russia / CIS - 2008", прошедшем в Москве 18-20 марта 2008 г.

Об изменениях в технологии работы с клиентами банков, которые вносит появление инновационных каналов обслуживания.

Об основных информационно-технологических аспектах Privare Banking, включающего в себя функции обслуживания VIP-клиентов.

О завершении внедрения в коммерческом банке "Транспортный" автоматизированной информационной системы на основе Oracle Siebel CRM. О реализации проекта, планах использования внедренной системы в деятельности банка и перспективах дальнейшего развития рассказывают президент КБ "Транспортный" Александр Арифов, директор Департамента информационных технологий КБ "Транспортный" Александр Кан, заместитель директора Департамента информационных технологий Дмитрий Бахтин и руководитель группы внедрения решений на основе Oracle Siebel CRM компании "Инфосистемы Джет" Павел Богданов.

О реализации проекта внедрения CRM-системы на основе Oracle Siebel CRM "Тинькофф. Кредитные системы".

О конференции по информационным технологиям Cisco Expo -2007, которая прошла 16-18 октября 2007 г. в Москве.

О работе 4 Ежегодного конгресса "Управление отношениями с клиентами", направленного на стратегические и технологические аспекты решения вопросов управления взаимоотношениями с клиентами, освещению проектов внедрения CRM-систем в различных областях, который прошел в Москве 23-24 октября 2007 г.

О деловом Форуме "IT-ЛИДЕР", посвященном теме "Информационные технологии как инструмент реинжиниринга бизнес-процессов", прошедшем 17 октября 2007 г. в Москве.

О работе форума развития индустрии call-центров.

О различных технологиях для построения систем автоматизации ввода платежных документов.

Об итогах деятельности компании Cognitive Technologies в 2005 г.

О внедрении в работу банков системы CRM, позволяющей представить различные аспекты взаимодействия организации со внешней средой в виде единого комплекса взаимоувязанных друг с другом элементов.