Национальный цифровой ресурс Руконт - межотраслевая электронная библиотека (ЭБС) на базе технологии Контекстум (всего произведений: 637162)
Контекстум
Электро-2024
  Расширенный поиск
339.1

Общие вопросы торговли. Рынок. Товарооборот. Виды и формы торговли. Товарные биржи. Базары. Рынки. Магазины. Ярмарки (Торговые операции, техника торговли - см. 658)


← назад
Результаты поиска

Нашлось результатов: 538

Свободный доступ
Ограниченный доступ
501

Профессиональное коммерческое образование в Сибири в ХХ в. Очерки истории

ФЛИНТА: М.

Коллектив авторов на материалах Сибири исследует педагогический, организационный и научный опыт профессионального коммерческого образования в разных социально-экономических условиях ХХ в. Проанализированы такие ключевые проблемы, как источники финансирования и материально-техническая база учебных заведений, кадровый вопрос и уровень преподавания, бытовые условия жизни учащихся и качество их знаний, эволюция содержания профессионального коммерческого образования в контексте экономической политики правительств Российской империи и СССР. Монография написана с привлечением документов из фондов федеральных и региональных сибирских архивов, что позволило получить множество ранее неизвестных данных по исследуемой теме.

Предпросмотр: Профессиональное коммерческое образование в Сибири в ХХ в. Очерки истории.pdf (0,5 Мб)
502

Теоретические аспекты брендинга в сфере туризма и гостеприимства

Автор: Артеменко О. Н.
Познание

Индустрия туризма и гостеприимства является одной из наиболее динамично развивающихся отраслей мирового хозяйства. Она демонстрирует устойчивость и быстрое восстановление после кризисных явлений. Индустрия туризма и гостеприимства относится к сфере услуг, в которой бренд выступает в качестве одного из ключевых нематериальных активов. В монографии раскрываются теоретические аспекты брендинга как для туристских предприятий, так и для территорий (стран, регионов, городов), которые продвигают себя как туристские направления.

Предпросмотр: Теоретические аспекты брендинга в индустрии туризма и гостеприимства .pdf (0,4 Мб)
503

Информационный бизнес

Автор: Андреев В. Е.
ЯрГУ

В учебном пособии представлены и проанализированы основные секторы мирового и российского рынков информационных ресурсов и технологий, крупнейшие производители и их информационные продукты, проблемы интеграции России в мировое информационное пространство.

Предпросмотр: Информационный бизнес учебное пособие.pdf (0,8 Мб)
504

Маркетинг

Автор: Старкова Н. А.
ЯрГУ

В рабочей тетради отражены основные понятия и концепции маркетинга. Подробно представлены вопросы анализа рыночной ситуации, предпланового маркетингового анализа. При рассмотрении проектирования маркетинговой деятельности акцент сделан на выбор стратегического направления развития организации и изучение планирования, организации и контроля маркетинговой деятельности.

Предпросмотр: Маркетинг рабочая тетрадь.pdf (0,6 Мб)
505

Маркетинг в туризме

Автор: Мельникова И. Г.
ЯрГУ

В тексте лекций рассматриваются основные понятия, содержание маркетинговой деятельности в туристской индустрии, этапы маркетинговых исследований. Предлагаются практические рекомендации для выбора методов маркетинговых исследований в туризме и оформления их результатов, список полезной литературы.

Предпросмотр: Маркетинг в туризме Текст лекций.pdf (0,6 Мб)
506

Инновационный менеджмент

Автор: Андреев В. Е.
ЯрГУ

В пособии рассмотрены проблемы функционирования рынка инноваций, интеллектуальной собственности и ее защиты, маркетинг инноваций и особенности управления инновационным проектом.

Предпросмотр: Инновационный менеджмент Учебное пособие.pdf (0,5 Мб)
507

Выполнение практических работ по исследованию международного рынка товаров и услуг

Автор: Каплина О. В.
ЯрГУ

Данные методические указания раскрывают технологию исследования международного рынка выбранного товара / услуги по 5 направлениям, каждое из которых включает в себя краткие методические рекомендации и схему проведения исследования международного рынка выбранного товара / услуги. Также приведены критерии оценки работ.

Предпросмотр: Выполнение практических работ по исследованию международного рынка товаров и услуг Методические указания.pdf (0,8 Мб)
508

Маркетинг. Ч. 2

Автор: Разумов И. В.
ЯрГУ

Для успешной работы в условиях российской экономики менеджмент предприятий должен применять широкий набор средств адаптации в рыночных условиях. Данная работа посвящена использованию маркетинговых инструментов комплексного воздействия на рынок и конкурентные позиции предприятия. В учебном пособии рассмотрены основные элементы комплекс-маркетинга: содержание товарной и ценовой политики предприятия в условиях рынка, вопросы организации продаж и стимулирования сбыта. В пособии предлагаются задания, тесты, контрольные вопросы для самопроверки, закрепления теоретических знаний и получения практических навыков по основам маркетинга. Предназначено для студентов, обучающихся по специальности 080507 Менеджмент организации (дисциплина «Маркетинг», блок ОПД), очной формы обучения, а также для слушателей магистерской программы «Маркетинг».

Предпросмотр: Маркетинг. Ч. 2 Учебное пособие.pdf (1,3 Мб)
509

Маркетинг. Ч. 1

Автор: Разумов И. В.
ЯрГУ

Эффективность рыночной деятельности предприятий во многом определяется условиями организации их маркетинговой работы. Данное учебное пособие посвящено формированию экономического мышления с учетом расширения горизонта понимания рыночных проблем и возрастающего значения маркетинга в системе управления предприятием, ориентированного на рынок. В учебном пособии изложены современные концепции маркетинга, представлены методы и инструменты маркетинговых исследований, вопросы стратегического планирования в маркетинге и организации маркетинговой деятельности на предприятии. Особое внимание уделено теории поведения потребителей, вопросам сегментирования рынка и позиционирования товара. Предназначено для студентов, обучающихся по специальности 080507 Менеджмент организации (дисциплина «Маркетинг», блок ОПД), очной и очно-заочной форм обучения, а также для слушателей магистерской программы «Маркетинг».

Предпросмотр: Маркетинг. Ч. 1 Учебное пособие.pdf (1,1 Мб)
510

Маркетинг

Автор: Кислицина В. В.
Изд-во ВятГГУ

Учебник содержит теоретический и методологический материал, системно раскрывающий базовые понятия и инструменты маркетинговой деятельности организаций и особенности их применения. Рассмотрены принципы и методы организации маркетинга, представлена характеристика основных средств и направлений маркетинговой деятельности предприятия. При подготовке учебника использованы труды отечественных и зарубежных ученых и публицистов, официальные материалы государственных органов, а также опыт работы специалистов и менеджеров в области маркетинга.

Предпросмотр: Маркетинг.pdf (1,7 Мб)
511

Шпаргалка менеджера по продажам

Автор: Рахманов Гумар Тимурович
РАХМАНОВЪ И ПАРТНЕРЫ: М.

Эта книга написана исключительным практиком и для практиков. Прежде всего, для тех, кто непосредственно занят продажами. Более ста реальных практических советов помогут вам в трудную минуту принять правильное решение. Книга написана в виде советов-шпаргалок, легко читается и может стать для вас хорошим подспорьем на всех этапах продаж: от холодных звонков до оформления сделки.

Предпросмотр: ШПАРГАЛКА менеджера по продажам.pdf (0,8 Мб)
512

Практикум по дисциплине "Интегрированные маркетинговые коммуникации"

Издательско-полиграфический центр Воронежского государственного университета

Данный практикум соответствуют учебному плану и программе дисциплины «Интегрированные маркетинговые коммуникации», закрепляет знания о практическом применении маркетинговых коммуникаций и вырабатывает навыки принятия решений по организации рекламной деятельности, личных продаж, стимулированию сбыта, связям с общественностью и др. Освоение учебного материала и закрепление знаний по разделу дисциплины «Маркетинг» осуществляется с помощью выполнения самостоятельных работ, решения задач и анализа ситуаций («кейсов»). Оценить знания слушателей поможет тест и вопросы для проверки пройденного.

Предпросмотр: Практикум по дисциплине Интегрированные маркетинговые коммуникации.pdf (0,6 Мб)
513

Современные инструменты маркетинговых коммуникаций

Автор: Шурчкова Юлия Владимировна
Издательско-полиграфический центр Воронежского государственного университета

Цель данного пособия – овладение базовыми способами и методами применения маркетинговых коммуникаций, предоставление знаний о путях повышения эффективности форм и методов коммуникаций с основными целевыми аудиториями компании. В связи с этим возникает объективная необходимость в информации о теории, мировом и российском опыте эффективного применения ряда современных средств маркетинговых коммуникаций

Предпросмотр: Современные инструменты маркетинговых коммуникаций.pdf (0,6 Мб)
514

Практикум по дисциплине "Маркетинговые коммуникации"

Издательско-полиграфический центр Воронежского государственного университета

Данный практикум предназначен для практических занятий по дисциплине «Маркетинговые коммуникации»

Предпросмотр: Практикум по дисциплине Маркетинговые коммуникации.pdf (0,5 Мб)
515

Маркетинг

МГУП имени Ивана Федорова: М.

В учебном пособии рассмотрены сущность и место маркетинга в управлении организацией, методы маркетинговых исследований и виды информации, планирование маркетинговой деятельности. Значительное внимание уделено концепции продукта и товара, сбытовой и рекламной деятельности. Освещены проблемы формирования ценовой и товарной политики организаций, особенности международного маркетинга.

Предпросмотр: Маркетинг учебное пособие (2013).pdf (0,5 Мб)
516

Современное предпринимательство

Автор: Макареня Т. А.
Изд-во ЮФУ: Ростов н/Д.

Учебное пособие построено на модульной основе. В пособии раскрываются сущность предпринимательства в условиях глобализации, указаны рыночно-управленческие аспекты предпринимательской деятельности в научно-технической сфере, уделяется внимание основным направлениям трансферта технологий, а также безопасности и культурно-этическим аспектам предпринимательства.

Предпросмотр: Современное предпринимательство.pdf (0,2 Мб)
517

Стратегический маркетинг

Автор: Жук Е. С.
Изд-во ЮФУ: Ростов н/Д.

Описаны основные подходы к эффективному построению конкурентной маркетинговой стратегии на основе использования оптимального объема инструментов и методов стратегического управления, отражены ключевые стратегические вопросы рыночного сегментирования и конкурентного позиционирования, что дает необходимые знания по совершенствованию управления организацией в условиях постоянно изменяющейся конкурентной среды, формирует стратегическое мышление и развивает навыки разработки конкурентной маркетинговой стратегии компании.

Предпросмотр: Стратегический маркетинг.pdf (0,3 Мб)
518

Международный маркетинг

РУДН: М.

В пособии раскрыты теоретические и практические аспекты международной маркетинговой деятельности компаний, маркетинговые аспекты стратегических альянсов и сетей, рассмотрены методы изучения маркетинговой среды и стратегии позиционирования на международных рынках, а также основные формы и инструменты государственного сопровождения и поддержки международной маркетинговой деятельности компаний.

Предпросмотр: Международный маркетинг.pdf (1,2 Мб)
519

Коммерческое право

Автор: Егорова М. А.
Статут: М.

Настоящий учебник по дисциплине «Коммерческое право» разработан для подготовки студентов высших учебных заведений по направлению «Юриспруденция» в соответствии с учебно-тематическим планом курса по данной дисциплине и является частью образовательной программы кафедры предпринимательского и корпоративного права юридического факультета им. М.М. Сперанского Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ. В учебнике раскрываются место и значение коммерческого права в российской правовой системе, систематически излагаются основные вопросы правового регулирования коммерческой деятельности в России, ее функции, метод и принципы правового регулирования. Детально рассматриваются субъекты и объекты коммерческой деятельности, государственное регулирование торговли и организация торгового оборота, конкуренция в сфере торговли, вопросы саморегулирования в коммерческом праве. Особое внимание уделено вопросам правового регулирования договоров в торговом обороте, особенностям их заключения, изменения и расторжения, а также защите сторон коммерческого отношения.

Предпросмотр: Коммерческое право Учебник для вузов..pdf (3,5 Мб)
520

Практикум по дисциплине "Коммерческая деятельность"

Автор: Самагина Оксана Анатольевна
Издательско-полиграфический центр Воронежского государственного университета

Данный практикум закрепляет знания о практическом применении коммерческой деятельности и вырабатывает навыки принятия решений по организации успешной деятельности в торговом бизнесе, раскрывает основы коммерции, главные составляющие коммерческого успеха, без которых невозможно вести торговое дело в сложной рыночной экономике.

Предпросмотр: Практикум по дисциплине Коммерческая деятельность.pdf (0,5 Мб)
521

Методические указания по учебно-производственной практике направления "Менеджмент" специализации "Маркетинг"

Автор: Анучин Андрей Августович
Издательско-полиграфический центр Воронежского государственного университета

Основной целью учебно-производственной, производственной и преддипломной практик является овладение навыками профессиональной деятельности в сфере маркетинга, а также закрепление теоретических знаний, полученных студентами в процессе изучения дисциплин.

Предпросмотр: Методические указания по учебно-производственной практике направления Менеджмент специализации Маркетинг.pdf (0,6 Мб)
522

Основы бизнеса и маркетинга

Автор: Леденева Елена Александровна
Издательско-полиграфический центр Воронежского государственного университета

Целью данного курса является формирование у студентов знаний об основных положениях бизнеса и маркетинга как направления хозяйственной деятельности, изучение вопросов теории и практики организации маркетинговой деятельности, применение возможностей маркетингового анализа при рассмотрении проблем предпринимательства.

Предпросмотр: Основы бизнеса и маркетинга.pdf (0,6 Мб)
523

Мировые товарные рынки: особенности функционирования рынка металлов

Автор: Твердохлебова Т. В.
Сиб. федер. ун-т

В учебном пособии по курсу «Мировые товарные рынки» рассмотрены вопросы влияния внешнеэкономической деятельности на развитие мировых товарных рынков, в частности рынка металлов. Раскрыты особенности функционирования мирового рынка металлов на современном этапе. Отдельное внимание уделено вопросам регулирования ценообразования и организации транспортного обслуживания международных экономических связей предприятий отрасли.

Предпросмотр: Мировые товарные рынки особенности функционирования рынка металлов учебное пособие.pdf (0,9 Мб)
524

Маркетинг. В вопросах и ответах. Учебное пособие.

Институт законоведения и управления Всероссийской полицейской ассоциации

В издании в краткой, конспективной форме изложены ответы на вопросы, выносимые на экзамен по курсу "Маркетинг". Используя данное издание, студенты смогут формализировать и конкретизировать свои знания по предмету, получить целостное представление об изучающем предмете, повторить основные понятия, сформулировать примерный план ответа.

Предпросмотр: Маркетинг. В вопросах и ответах. Учебное пособие..pdf (0,4 Мб)
525

Маркетинговые коммуникации

Автор: Исаев Александр Аркадьевич
[Б.и.]

Учебное пособие представляет собой краткое изложение авторских лекций по дисциплине «Маркетинговые коммуникации», которые читаются студентам специальности «Маркетинг» во ВГУЭС. Для студентов и аспирантов, а также специалистов в области маркетинговых коммуникаций.

Предпросмотр: Маркетинговые коммуникации.pdf (0,6 Мб)
526

Управление маркетингом

Автор: Ким Ангелина Георгиевна
[Б.и.]

Дисциплина «Управление маркетингом» ориентирована на студентов и на специалистов, уже обладающих профессиональными знаниями и опытом работы на рынке. Поэтому важно не просто обучать их с чистого листа, а прежде всего переориентировать их мышление в области маркетинговых решений компании и, опираясь на позитивный опыт слушателей, дать им возможность углу-бить свое понимание рыночных проблем. Включены задания контрольных работ, тесты промежуточного контроля и тесты проверки остаточных знаний. Для студентов экономических направлений и специальностей и для преподавателей экономических дисциплин.

Предпросмотр: Управление маркетингом.pdf (1,1 Мб)
527

Психология в маркетинге: Текст лекций

Автор: Маркова
ЯрГУ

Представлены лекционные материалы по теоретическим и прикладным аспектам психологически обоснованной поддержки маркетинговой деятельности. Рассмотрены основные понятия концепции маркетинга, проведен анализ психологического содержания данных понятий. Показано, что эффективный маркетинг возможен только при деятельном включении пагхолога в состав маркетинговых групп. Проанализированы психологические аспекты целей и задач маркетинга. Раскрыто основное содержание работы психолога в сфере маркетинга. Представлены методы и методические приемы патологического сопровождения отдельных этапов процесса управления маркетингом.

Предпросмотр: Психология в маркетинге Текст лекций.pdf (0,5 Мб)
528

Маркетинг

Автор: Бородинова Елена Васильевна
Институт законоведения и управления Всероссийской полицейской ассоциации

Рабочая тетрадь по дисциплине "Маркетинг" для студентов вуза предназначена для использования на практических занятиях и самостоятельного изучения предмета. Решения и заметки по теме выполняются непосредственно в рабочей тетради , что , кроме всего прочего , экономит время студента. Тематика рабочей тетради соответствует рабочей программе дисциплины. Составитель преподаватель ИЗУ ВПА Бородинова Елена Анатольевна

Предпросмотр: Маркетинг. Рабочая тетрадь..pdf (0,3 Мб)
529

Маркетинг

Автор: Кравченко А. В.
Изд-во НГТУ

Сборник задач составлен по материалам Г.Д. Крыловой, М.И. Соколовой, Е.Б. Стариковой, И.С. Чистовской, а также частично собран автором в ходе зарубежной стажировки в учебных центрах «SOGETE» (Франция) и «ELEA» (Италия).

Предпросмотр: Маркетинг. Сборник задач и упражнений.pdf (0,4 Мб)
530

Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме

Автор: Назаркина В. А.
Изд-во НГТУ

В учебном пособии освещены цели, принципы, функции и особенности маркетинговой деятельности в организациях социально-культурного сервиса и туризма. Рассмотрены теоретические и методические подходы к анализу и оценке конкурентоспособности организаций социально-культурной сферы и туризма.

Предпросмотр: Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме.pdf (0,3 Мб)
531

Исследования в рекламе

Автор: Джафаров К. А.
Изд-во НГТУ

Данное учебное пособие содержит темы, важные в рекламной деятельности: качественный анализ данных, статистический анализ данных, контент-анализ рекламных материалов, анализ затрат на рекламу. Примеры из практики, приведенные в пособии, не только помогут студентам закрепить теоретические материалы, но и научат их применять полученные навыки в дальнейшей профессиональной деятельности.

Предпросмотр: Исследования в рекламе.pdf (0,3 Мб)
532

Управление и маркетинг в АПК

Автор: Тарасова Татьяна Викторовна
РИО ПГСХА

Данное пособие включает темы, предусмотренные программой Государственного образовательного стандарта, утвержденного Министерством образования РФ. Содержит необходимый теоретический минимум, ключевые термины, вопросы для самоконтроля и контрольные задания, позволяющие систематизировать и закрепить изучаемый материал, лучше подготовить будущих специалистов к реалиям профессиональной деятельности.

Предпросмотр: Управление и маркетинг в АПК.pdf (0,6 Мб)
533

Интернет-маркетинг

Автор: Юрасов А. В.
Горячая линия – Телеком: М.

В первой части представлен практический инструментарий интернет-маркетинга в соответствии с фазами развития интернет-проекта: раскрутка и оптимизация сайта, интернет-реклама, в том числе баннерная, почтовая, вирусная. Рассмотрены методы создания постоянной аудитории. Особое внимание уделено маркетингу в социальных сетях. Во второй части определена предметная область интернет-стратегии и предложены методика анализа сайта и система сбалансированных показателей, обеспечивающие разработку и внедрение эффективной интернет-стратегии предприятия.

Предпросмотр: Интернет-маркетинг.pdf (0,1 Мб)
Предпросмотр: Интернет-маркетинг (1).pdf (0,6 Мб)
534

Рейтинговая оценка как современный метод формирования имиджа рыбохозяйственных предприятий в разрезе их маркетинговой стратегии: статья

Автор: Кулакова Марина Николаевна
[Б.и.]

В целях преодоления кризисных моментов в работе рыбохозяйственных предприятий Дальневосточного федерального округа возникает объективная необходимость во внедрении современных методов формирования их имиджа как элемента маркетинговой стратегии с целью увеличения объёма продаж, прибыли и занимаемой доли рынка предприятий данного сектора экономики. Современным методом формирования имиджа рыбохозяйственных предприятий, как и многих других предприятий добывающей и обрабатывающей промышленности, авторы считают рейтинговую оценку. В статье рассматривается авторская концептуальная модель оценки устойчивости развития рыбохозяйственных структур с целью создания рейтинга предприятий данной отрасли, которая, в отличие от ранее известных, учитывает особенности деятельности рыбохозяйственных предприятий. Создание рейтингов позволит не только заинтересованным пользователям получить дополнительную информацию об организации с возможностью ее сравнения с другими представителями рынка, но и будет являться дополнительным маркетинговым мероприятием в разрезе всей маркетинговой стратегии организации.

535

Методические основы оценки эффективности предпринимательства в лизинговой деятельности с учетом клиентоориентированности: диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук

[Б.и.]

Как специфический вид предпринимательской деятельности, лизинг (финансовая аренда) приобретает особое значение для предпринимательской деятельности – особенно с учетом необходимости в обновлении устаревшей материально-технической базы большинства российских предприятий. В диссертации рассматривается процесс функционирования предпринимательских структур в лизинговой деятельности и разрабатывается методическое обеспечение для оценки ее эффективности с учетом клиентоориентированности. Автор исследует особенности формирования и развития предпринимательства в лизинговой деятельности в Российской Федерации, анализирует существующие методики оценки эффективности лизинга. Предлагается методический подход к оценке эффективности лизинга на основе расчета совокупных издержек предприятия на воспроизводство основных фондов с учетом их экстенсивного использования, а также подход к разработке клиентоориентированной программы увеличения объема портфеля договоров лизинговой компании.

Предпросмотр: Методические основы оценки эффективности предпринимательства в лизинговой деятельности с учетом клиентоориентированности диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук.pdf (1,2 Мб)
536

Методические основы оценки эффективности предпринимательства в лизинговой деятельности с учетом клиентоориентированности: автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

[Б.и.]

Как специфический вид предпринимательской деятельности, лизинг (финансовая аренда) приобретает особое значение для предпринимательской деятельности – особенно с учетом необходимости в обновлении устаревшей материально-технической базы большинства российских предприятий. В диссертации рассматривается процесс функционирования предпринимательских структур в лизинговой деятельности и разрабатывается методическое обеспечение для оценки ее эффективности с учетом клиентоориентированности. Автор исследует особенности формирования и развития предпринимательства в лизинговой деятельности в Российской Федерации, анализирует существующие методики оценки эффективности лизинга. Предлагается методический подход к оценке эффективности лизинга на основе расчета совокупных издержек предприятия на воспроизводство основных фондов с учетом их экстенсивного использования, а также подход к разработке клиентоориентированной программы увеличения объема портфеля договоров лизинговой компании.

537

Конъюнктурные исследования мировых товарных рынков

Автор: Ревенко Л. С.
МГИМО-Университет: М.

Учебное пособие содержит характеристику основных направлений изучения мировых товарных рынков и их детализацию в контексте изучения продукции военно-технического назначения. Рассчитано в первую очередь на магистрантов, обучающихся по направлению «Менеджмент в области военно-технического сотрудничества и высоких технологий» в совместной магистратуре МГИМО(У) и ГК «Ростехнологии», а также может быть использовано магистрантами, обучающимися по направлениям «Экономика», «Менеджмент», студентами, аспирантами, научными сотрудниками, представителями организаций и ведомств, практическая деятельность которых связана с изучением мировых товарных рынков.

Предпросмотр: Конъюнктурные исследования мировых товарных рынков.pdf (0,2 Мб)
538

Теория и моделирование рынка на основе векторной оптимизации

Автор: Машунин Ю. К.
Университетская книга: М.

Исследованы проблемы моделирования рынка на основе векторной оптимизации. Проанализированы современные рыночные отношения и сформированы модели отдельного потребителя, производителя, а также математические модели одно- и многопродуктового рынка. Осуществлено моделирование рыночных структур: совершенной конкуренции, олигополии, монополии и монопсонии. Проведено исследование многоуровневых рынков и построены алгоритмы агрегации и дезагрегации при переходе от одного уровня к другому. Рассмотрены теоретические основы и методы решения задач векторной оптимизации.

Предпросмотр: Теория и моделирование рынка на основе векторной оптимизации .pdf (1,4 Мб)
Страницы: 1 ... 9 10 11