Управление персоналом (сводная)

Монография посвящена анализу современного состояния и тенденциям управления человеческим капиталом в социальных и экономических системах, оценке показателей качества жизни населения, сравнительному опыту отечественных и зарубежных компаний по развитию человеческого капитала, стратегии управления человеческим капиталом в современных организациях, особенностям корпоративного обучения персонала с использованием современных технологических решений современному социальному управлению, методам оценки сотрудника организации как носителя человеческого капитала, современным проблемам адаптации персонала в организации и использованию информационных технологий при формировании человеческого капитала организации. Современные реалии экономического роста тесно связаны с проблемой развития человеческого потенциала, который касается обеспечения равного доступа к ресурсам, качества институциональной среды и др. До настоящего времени однозначно не определен и количественно не оценен характер влияния человеческого капитала на результаты экономической деятельности и на факторы и условия его развития. Остаются мало исследованными вопросы, связанные с методологией управления формированием и использованием человеческого капитала, его оценкой.

Сборник научных трудов «Труд и вызовы современности: от уроков прошлого к перспективам будущего» посвящен 75-летию создания кафедры экономики труда и управления персоналом экономического факультета Академии труда и социальных отношений. Представленные в сборнике статьи содержат результаты научных исследований в различных сферах экономики труда, а также конструктивный опыт ее преподавания как учебной дисциплины. Материалы сборника включают в себя статьи преподавателей, сотрудников, аспирантов Академии труда и социальных отношений, ученых и специалистов образовательных организаций высшего образования и научно-исследовательских центров России, а также научно-педагогических работников из стран СНГ и ближнего зарубежья.

Учебно-методическое пособие включает теоретический материал, вопросы для проверки знаний, задачи, кейсы, темы рефератов, ситуационные задачи, творческие и тестовые задания по дисциплине. При составлении учебно-методического пособия использовался практико-ориентированный подход в обучении студентов, что нашло отражение в представленных ситуационных заданиях по каждой изучаемой теме. Основной акцент в учебно-методическом пособии сделан на анализе трудовых показателей и их планировании в рамках подготовки студентов-бакалавров, обучающихся по направлению подготовки 38.03.03 Управление персоналом.

Рекрутинг становится всё сложнее: кандидатов меньше, бюджеты растут. При этом сфера подбора кадров остаётся одной из немногих, где невозможна автоматизация процессов: человека выбирает человек. Как сделать успешный выбор будущего сотрудника, что такое прескрининг, где и как искать лучших специалистов на рынке и чем мотивировать кандидатов, чтобы они останавливали выбор именно на вашей компании? На эти вопросы и отвечает Сергей Журавлёв. На основе своего богатого профессионального опыта автор создал пошаговую инструкцию по подбору персонала. Сергей Журавлёв освещает не только этап выбора одного-единственного кандидата из множества подходящих, но и подробно объясняет каждую ступеньку поиска нового специалиста — от формулировки философии заработной платы и составления текста вакансии до трёхэтапного процесса адаптации.

This book will undoubtedly prove valuable to experienced leaders who want to hone their leadership skills in an era of constant change, as well as to those who have recently embarked on their career journey. It will also be of interest to middle managers, heads of business units, and HR managers seeking to nourish their management skills or transition into the role of business partners.

Поколение россиян привыкло искать работу на HeadHunter, а работодатели не задумываются, где разместить запрос, когда им нужен программист, бухгалтер, менеджер, продавец, повар, экспедитор… История успеха рекрутингового интернет-сервиса HeadHunter завораживает. Михаил Фролкин, бывший плотник с двумя незаконченными высшими образованиями, создал компанию в 2000 г., когда ему было всего 23 года. Автор книги Михаил Жуков присоединился к HeadHunter в 2008 г. В то время сервис уже был потенциально успешным стартапом, но компании требовались серьезные и смелые решения. Автор подробно рассказывает о становлении крупнейшей рекрутинговой онлайн-платформы, делится удачными и провальными решениями в сложные периоды, начиная с финансового кризиса 2008 г. и заканчивая пандемией COVID-19, открывает дверь во внутреннюю кухню HH и показывает, как гуманистический менеджмент, человекоцентричность, внимательное отношение к конкурентам и доверие помогают построить бизнес.

Бизнес создают люди, результатов достигают люди , и разрушают бизнесы тоже люди. Успех и неудачи всегда основаны на личных качествах и действиях конкретного человека. На что внутри себя может опираться человек, чтобы достигать результата в условиях неопределенности? Есть ли универсальные состояния для желаемых достижений в мире бизнеса? Что можно изменить в своем внутреннем состоянии, чтобы создавать свой комфортный мир на работе и в личной жизни? Автор отвечает на эти вопросы и рассказывает, как современному человеку, работающему в компании или строящему собственный бизнес, не терять мотивацию и быть постоянно подключенным к внутреннему источнику энергии. Здесь много упражнений, которые позволят познать себя и двигаться дальше, развивая лидерские качества. А еще тут есть своеобразный дневник с практикумом и важными вопросами к себе.

Автор книги, HR-практик и эксперт по организационному развитию, раскрывает десять эффективных стратегий управления организацией в современных условиях. В книге рассказывается о том, как создать команду единомышленников, которая самостоятельно улучшает и организует процессы, оперативно внедряет изменения, повышает свою продуктивность с помощью цифровых инструментов и работает на максимальный результат без токсичности и бюрократии, направляя личную энергию на достижение целей организации. Важный фокус книги — практические инструменты вовлечения команды с помощью формирования культуры инноваций и самообучающейся среды, в которой сотрудники развивают компетенции, становятся драйверами улучшений и адаптируются в турбулентной среде. Автор приводит реальные кейсы и практикумы с обратной связью от экспертов.

Harvard Business Review — главный деловой журнал в мире. Каждый год HBR выпускает сборник, в который входят самые важные статьи за прошедший сезон. В выпуске 2017 года подобраны публикации по вопросам менеджмента, стратегического планирования и управления кадрами, связанные главной идеей: человеческие знания и опыт продолжают играть важнейшую роль в бизнесе, несмотря на развитие высоких технологий. Как создать атмосферу сотрудничества и максимально эффективно использовать опыт разных подразделений компании? Как с помощью дизайн-мышления разрабатывать инновации, которые найдут отклик у широкой аудитории? Можно ли слепо доверять данным, полученным с использованием объективных математических алгоритмов? Как найти общий язык с представителями разных культур и научиться искренне сопереживать коллегам и клиентам? Ответы на все эти вопросы помогут руководителям компаний из самых разных отраслей современного бизнеса.

Успех фирмы Toyota уже многие десятилетия вызывает неизменный интерес у менеджеров и бизнесменов по всему миру. Надежность автомобилей Toyota стала эталоном для мировой автопромышленности, поэтому каждый, кто заинтересован в повышении качества товаров и услуг, так или иначе знакомится с опытом этой корпорации. Автор книги профессор Джеффри Лайкер рассказывает читателям об истоках успеха Toyota, анализируя дао компании — ее уникальную философию бизнеса, в основе которой лежат открытые им 14 основных принципов управления. Фундаментальная основа дао Toyota — в уникальном подходе к персоналу, заключающемся в воспитании, обучении и развитии. Именно персонал — квалифицированный, трудолюбивый, ответственный — ключ к успеху любой компании.

Представлено последовательное и структурированное изложение материала по курсу магистратуры «Управление персоналом: научная методология». В учебном пособии достаточно подробно раскрыто содержание основных понятий и представлений, отображающих специфику научного осмысления проблемы и этапы процесса познания истины, основных законов и закономерностей. Изложено содержание важнейших форм теоретического понимания и необходимых познавательных действий в соответствии со структурой научного исследования. Содержание пособия построено путем упорядочения необходимых категорий и определений, а также тех закономерностей, тенденции и процессы которых описывает данная наука. Значительное внимание уделено процессуальным элементам постижения истины и необходимому методическому обеспечению научного исследования. Логика и структура данного пособия охватывает широкий диапазон проблем и задач, составляющих его основное содержание. Все главы работы сопровождаются контрольными вопросами и тестами, составленными в соответствии с содержанием каждой темы, и могут быть использованы как студентами для самоконтроля, так и преподавателями при промежуточном и итоговом контроле знаний. Предлагаемое учебное пособие сопровождается значительными прикладными приемами и средствами развития культуры научного мышления, мотивирующими умение вести полемику, и обсуждать возникающие проблемы. Такой подход вырабатывает умение ставить цели, лаконично и ясно излагать свои мысли, защищать сложившиеся взгляды и убеждения, стимулирует креативность и исследовательский характер научно-производственной деятельности. Данное учебное пособие, предназначенное для магистрантов, обучающихся по специальности «Управление персоналом», вполне соответствует требованиям знаний методологии по другим экономическим направлениям магистерской программы, например, «Экономика», «Менеджмент», «Государственное и муниципальное управление» и др. Для студентов магистратуры экономического профиля, аспирантов, преподавателей, а также лиц, интересующихся вопросами управления и проблемами развития сложноорганизованных экономических систем.

Учебник «Теория труда», созданный авторским коллективом научно-педагогических работников кафедры экономики труда и управления персоналом экономического факультета ОУП ВО «АТиСО» (г. Москва), а также приглашенными к соавторству представителями других образовательных организаций высшего образования и сотрудниками научных организаций, посвящен 75-летию создания кафедры экономики труда и управления персоналом. Учебник написан на основе авторских лекционных материалов и проводимых междисциплинарных исследований в области трудовой деятельности, в соответствии с научными интересами авторов. Учебник предназначен для студентов бакалавриата и магистратуры, обучающихся по направлениям подготовки 38.03.01, 38.04.01 «Экономика» (в том числе профиль «экономика труда») и 38.03.03, 38.04.03 «Управление персоналом», может быть полезен аспирантам, преподавателям экономико-управленческих дисциплин, а также ученым и специалистам, занимающимся проблемами экономики, социологии, психологии труда и ряда смежных дисциплин.

Особенностью учебного пособия является рассмотрение социального партнерства через призму реализации активной политики занятости, регулирования рынка труда, развития качества рабочей силы, взаимодействия профессиональных образовательных организаций (ПОО) с субъектами рынка труда. В отдельном параграфе рассмотрены проблемы социального партнерства при решении проблем обучения и трудоустройства лиц пенсионного возраста, что является новой страницей в исследовании феномена социального партнерства в отечественной практике. Изложены также особенности развития частно-государственного партнерства. Учебное пособие предназначено для студентов, обучающихся по программам бакалавриата и студентов учреждений среднего профессионального образования.

Настоящий учебник предназначен для изучения дисциплин «Рынок труда», «Маркетинг персонала», «Управление человеческими ресурсами» как методологическая основа получения профессиональных компетенций в сфере управленческой деятельности связанной с продвижением персонала на современном рынке труда. В главах учебника рассматриваются механизмы анализа внешнего и внутреннего рынка труда, механизм кадрового планирования в области привлечения и эффективного использования персонала, механизмы обучения и развития персонала, обеспечивающие развитие профессиональных компетенций работников, и повышающие их лояльность к руководству и причастность к результатам своего труда. Учебник рассчитан на студентов бакалавриата, специалитета и магистратуры, обучающихся по специальностям «Управление персоналом» и «Менеджмент организации», может быть полезен для других специальностей управленческого профиля, а также всех, кто интересуется проблемами управления человеческими ресурсами в организациях различных форм собственности.

Учебное пособие предназначено для обучающихся бакалавриата и магистратуры, слушателей бизнес-курсов, специалистов по управлению персоналом и предпринимателей. Содержит объем знаний, доступный для освоения в ограниченное время, отводимое на изучение учебными планами и нацелено на формирование у будущих специалистов профессиональных компетенций, в частности, умения анализировать социально значимые проблемы и процессы.

В предлагаемое учебное пособие включен теоретический материал для аудиторной и самостоятельной работы обучающихся. В нем излагаются основные понятия делового общения, функции и виды деловой коммуникации, средства и формы деловой коммуникации, роль и место конфликтов в деловых беседах, а также этические проблемы и принципы этики деловых отношений, составляющие этикет делового человека. Основной целью данного пособия является освоение обучающимися теоретических основ деловых коммуникаций и формирование навыка взаимодействия с партнерами в профессиональной и деловой сфере. Пособие подготовлено с учетом требований Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования. Пособие предназначено для студентов высших учебных заведений нефилологического профиля. Может быть использовано при проведении занятий, на курсах повышения квалификации специалистов, а также для всех, кто стремится повысить культуру письменной и устной деловой речи и научиться основам документирования.

В настоящей монографии показаны концептуальные авторские подходы к развитию талантов в организации, способствующих реализации методов повышения эффективности труда работников. Большое внимание уделено проблемам модернизации отечественного образования и корпоративного обучения персонала. Рассматриваются вопросы развития инновационной деятельности в национальной экономике как следствие совершенствования системы профессионального образования в России. Монография предназначена для ученых и специалистов в области управления персоналом, экономики труда, управляющего звена высших учебных заведений. Может быть полезна преподавателям высших учебных заведений и аспирантов социально-экономических специальностей.

Учебно-методическое пособие включает теоретический материал, вопросы для проверки знаний, темы рефератов, ситуационные задачи и тестовые задания, рассматриваемые в рамках дисциплины «Управление человеческими ресурсами». При составлении учебно-методического пособия использовался практико-ориентированный подход в обучении обучающихся, что нашло отражение в представленных ситуационных заданиях по каждой изучаемой теме. Основной акцент в учебно-методическом пособии сделан на анализе технологий развития персонала в рамках подготовки обучающихся по направлениям подготовки 38.03.02 Менеджмент, 38.03.04 Государственное и муниципальное управление, 38.04.04 Государственное и муниципальное управление (магистратура), 38.03.03 Управление персоналом, 38.02.07 Банковское дело, 43.03.03 Управление персоналом в сфере гостеприимства и общественного питания. Учебно-методическое пособие предназначено и для экономического направления подготовки бакалавров, изучающих дисциплины «Управление человеческими ресурсами» и «Управление персоналом», «Технологии развития персонала», «Системы мотивации и стимулирования персонала».

Практикум для студентов по вариативной учебной дисциплине «Эффективное поведение на рынке труда» для профессиональных образовательных организаций разработан в соответствии с нормативными документами, регламентирующими образовательную деятельность в системе СПО. Практикум содержит материалы для выполнения самостоятельной работы студентов, а также контрольные средства для проведения самооценки. В издании предлагаются различные виды самостоятельной работы, направленные на активизацию, как учебно-познавательной деятельности, так и на формирование коммуникативных и регулятивных учебных действий обучающихся. Основу практикума составляют практические занятия по вариативной учебной дисциплине «Эффективное поведение на рынке труда». Издание предназначено студентам профессиональных образовательных организаций, осваивающих профессии или специальности СПО. Может быть полезно педагогическим работникам, осуществляющим учебный процесс по данной дисциплине.

Нравится нам это или нет, мы не похожи друг на друга. Если не принять этот факт, можно потратить много сил и времени на споры, обиды и конфликты дома и в рабочем коллективе: кого-то злит привычка коллеги думать вслух, другой обижается, если босс не комментирует отчет, а особенность третьего — думать очень долго и не торопить события — интерпретируется как отсутствие мотивации. Атмосфера в команде становится токсичной, а эффективность работы падает. Авторы книги утверждают, что все наши различия могут принести пользу, если их превратить в инструменты развития и взаимодействия. Опираясь на типологическую теорию Майерс–Бриггс, они рассказывают об особенностях каждого типа, сильных и слабых сторонах и о способах взаимодействия друг с другом. Вы сможете глубже понимать себя, своих близких, партнеров, друзей, коллег и просто знакомых, прогнозировать их поведение и раскрывать творческий и рабочий потенциал.

Учебно-методическое пособие включает теоретический материал, вопросы для проверки знаний, темы рефератов, ситуационные задачи и тестовые задания по дисциплине. При составлении учебно-методического пособия использовался практико-ориентированный подход в обучении студентов, что нашло отражение в представленных ситуационных заданиях по каждой изучаемой теме. Основной акцент в учебно-методическом пособии сделан на анализе ситуаций и принятии решений в рамках подготовки обучающихся по направлениям подготовки 38.03.02, 38.04.02 Менеджмент, 38.03.04 38.04.04 Государственное и муниципальное управление, 38.03.03,38.04.03 Управление персоналом.

Уникален не только каждый человек, но и каждое наше взаимодействие. Доктор философии Лайонел Стэйпли много лет посвятил изучению индивидуальных и групповых динамик — социально-психологических процессов, определяющих поведение человека и членов малых групп. В этой книге он говорит о бессознательных и зачастую иррациональных причинах поведения, которое демонстрируют люди в межличностных отношениях, а также в группах и коллективах. Они помогают определить свои границы, выстроить взаимоотношения в семье, кругу друзей и рабочем коллективе.

Harvard Business Review — ведущий деловой журнал с многолетней историей. В новой книге серии «Harvard Business Review: 10 лучших статей» собраны лучшие материалы о креативности. Как быстро находить нестандартные решения для сложных проблем? Что нужно, чтобы раскрыть творческий потенциал членов команды и создать условия для появления прорывных идей? Какие принципы креативной организации помогли Pixar стать лидером компьютерной анимации? Статьи из этого сборника помогут руководителям и сотрудникам развивать креативное мышление, замечать новые возможности в любых ситуациях и воплощать новаторские идеи, которые принесут пользу всей компании.

В монографии изложена концепция процесса управления кадрами как непрерывного цикла взаимосвязанных мероприятий по применению кадровых технологий, направленных на эффективную реализацию стратегии или приоритетных полномочий государственного или муниципального органа для реализации национальных проектов.

Основная цель этой книги — показать обобщенный опыт работы по главным направлениям службы персонала в обычное и кризисное время. Разбираются различные HR-процессы и ситуации с практической стороны. Иногда какие-то мысли, суждения, взгляды повторяются, но все посвящено одной теме — работе с людьми.

В учебном пособии изложен курс современного кадрового делопроизводства. Освещены основные теоретические и практические вопросы, практика внедрения. Курс кадрового делопроизводства содержит все этапы работы инспектора отдела кадров от А до Я, представлены разбор практических ситуаций и рекомендации для службы отдела кадров.

Ассесмент — метод комплексной диагностики сотрудников, эффективность которого оценили лидеры, желающие получить точную оценку личных и профессиональных компетенций членов своей команды и кандидатов на новые должности. Приемы из арсенала специалистов по ассесменту руководители могут использовать и сами, чтобы лучше понять себя, свои устремления и мотивацию. Как это сделать, не понаслышке знает опытный психолог, коуч и бизнес-консультант Мария Макарушкина. За годы работы она провела психологическую оценку сотен руководителей российского бизнеса через ключевые события в их биографиях, семейные установки и жизненные сценарии и обобщила наблюдения в своей книге. На ее страницах вы найдете упражнения по самодиагностике, скорректируете жизненную стратегию, научитесь определять свои сильные стороны и эффективно использовать их в бизнесе.

В пятой книге серии Strategyzer теоретик бизнеса Алекс Остервальдер и его соавтор Стефано Мастроджакомо рассказывают об инструментах эффективной командной работы. Это книга для тех, кто только готовится стать лидером или уже возглавляет рабочую группу, отдел, департамент и даже целую компанию. В ее основу легли идеи семи выдающихся современных мыслителей, психологов, антропологов и специалистов по управлению — Стивена Пинкера, Ива Пинье, Эми Эдмондсон и других. Приемы, о которых рассказывают Остервальдер и Мастроджакомо, помогут сделать команду любого размера слаженной, создать и поддерживать атмосферу доверия и психологической безопасности. Вы научитесь грамотно распределять нагрузку, конструктивно разрешать конфликты и развивать компетенции всей команды и каждого ее члена.

Учебник раскрывает методологические основы управления персоналом организации, структуру и основные функции службы управления персоналом организации, цифровые технологии в управлении персоналом организации, формирование системы найма персонала, управление трудовой адаптацией персонала, управление служебно-профессиональным развитием и карьерой персонала, оценку и аттестацию персонала в организации, управление деловой карьерой, систему обучения, развития и саморазвития персонала, систему мотивация персонала в организации, эффективность управления персоналом организации. Компетенции, развитые с помощью этого курса, дают возможность будущим специалистам сформировать у обучающихся профессиональные компетенции для профессиональной деятельности. Соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта высшего образования.

В предлагаемое учебное пособие включен теоретический материал для аудиторной и самостоятельной работы обучающихся. В нем излагаются основные понятия делового общения, функции и виды деловой коммуникации, средства и формы деловой коммуникации, роль и место конфликтов в деловых беседах, а также этические проблемы и принципы этики деловых отношений, составляющие этикет делового человека. Основной целью данного пособия является освоение обучающимися теоретических основ деловых коммуникаций и формирование навыка взаимодействия с партнерами в профессиональной и деловой сфере. Пособие подготовлено с учетом требований Государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования. Может быть использовано при проведении занятий, а также для всех, кто стремится повысить культуру письменной и устной деловой речи и научиться основам документирования.

Специалисты в области информационных технологий сегодня нарасхват, и потребность в них в ближайшие годы будет только расти. Поиск разработчиков, тестировщиков, аналитиков и администраторов для компаний самых разных профилей — нетривиальная задача даже для опытных рекрутеров. Достойные специалисты требуют особого подхода: рекрутеру нужно ориентироваться в отрасли, обладать базовыми знаниями в IT-сфере, иначе выстраивать коммуникацию. Как научиться говорить с айтишниками на одном языке, пишет Егор Яценко — один из самых авторитетных российских IT-рекрутеров, энтузиаст и популяризатор новой профессии. Он дружелюбно и иронично объясняет, как быстро искать и убеждать кандидатов, рассказывает о секретах эффективного рекрутинга и закономерностях, которые узнал на собственном опыте. Но самое главное — эта книга поможет начинающим и даже опытным рекрутерам сохранить здравомыслие в любых обстоятельствах.

Данные стоят дороже золота, а умение анализировать их, чтобы извлекать пользу для бизнеса, — пожалуй, самый ценный актив в мире. Компании, которые научились работать с данными, в том числе и в области управления персоналом, скоро оставят конкурентов далеко позади. Уже сегодня по всему миру компании внедряют HR-аналитику в бизнес-стратегии и вкладываются в цифровизацию управления персоналом. Так, Admiral Group использует психометрические профили, Swarovski выстраивает кадровую стратегию на основании дата-анализа, разработчик King использует данные для борьбы с текучестью кадров. Это всего лишь три примера, которые разбирают в своей книге Надим Хан и Дэйв Миллнер. Специалисты по персоналу и развитию, они много лет занимаются анализом данных в HR. Продуманные подходы, практические модели и множество примеров из реальной жизни, а также идеи ведущих экспертов по освоению HR-аналитики.

Harvard Business Review — главный деловой журнал в мире. Новый выпуск серии «HBR: 10 лучших статей» посвящен вопросам эффективных коммуникаций. Если вам необходимо улучшить собственные навыки общения и выстроить коммуникацию внутри компании, эта книга для вас. Из сотен статей HBR, посвященных одной из самых важных для руководителей тем, мы выбрали самые полезные и применимые на практике. Вы узнаете, почему то, как мы излагаем идеи, порой бывает важнее самих идей. Разберетесь, почему так важно по-разному составлять презентации новых проектов для начальников-харизматиков и начальников-последователей. Узнаете, отчего подчиненные охотнее слушают руководителей, которые проявляют к ним искренний интерес и симпатию. И почему начальство просто обязано поддерживать постоянную связь с сотрудниками. И главное: благодаря использованию методик, описанных в сборнике, вы сможете находить общий язык практически с любым собеседником в любой бизнес-ситуации.

Сотрудникам необходима обратная связь. Основа успеха компаниѝ — хорошая корпоративная культура. Без стратегического планирования целей не достичь. Управлять можно только тем, что измеримо. Многие десятилетия данные управленческие подходы считаются аксиомами. Однако на деле эти методы не просто мало эффективны, они вызывают негатив и неудовлетворенность со стороны сотрудников. Один из авторов бестселлера «Сначала нарушьте все правила», признанный эксперт в области менеджмента Маркус Бакинем и старший вице-президент по исследованиям лидерства и команд в Cisco Systems Эшли Гуделл, опираясь на последние исследования в сфере работы персонала, доказывают, почему многие популярные методы управления нѐ работают . Авторы предлагают совершенно иной осмысленный подход к управлению людьми. Опираясь на него, лучшие лидеры смогут получать максимум от каждого члена команды, предостерегать их от̀ ошибок, которые могут навредить компании, но при этом давать сотрудникам возможность экспериментировать и учиться.

Жизненная энергия человека — валюта нашего времени. У кого ее больше, тот успевает больше сделать, заряжен позитивом и хорошим настроением, притягивает к себе людей и интересные проекты. Все хотят иметь больше энергии, быть в потоке, который не иссякает. Леонид Кроль — профессор Высшей школы экономики с 25-летним опытом работы коучем и бизнес-тренером, директор Института групповой и семейной психологии и психотерапии — рассказывает о проблемах с энергией, а также показывает, как управлять ею, используя то, что заложено природой в конкретном человеке. В каждой главе — кейсы из реальной практики, фрагменты коучинговых бесед, а в конце книги — приложение с 12 энергетическими профилями, которые помогут вам узнать о себе много полезного и правильно начать работу по балансировке жизненных сил.

Чувства важны. Даже если мы пытаемся игнорировать их, особенно в деловой жизни, они все равно будут незаметно управлять нами. Важно понимать свои эмоции и научиться использовать их в своих целях. Среди самых успешных лидеров нет неэмоциональных людей. Как раз наоборот, все они мастерски используют эмоции, чтобы влиять и управлять. Леонид Кроль — профессор Высшей школы экономики с 25-летним опытом работы коучем и бизнес-тренером, директор Института групповой и семейной психологии и психотерапии —рассказывает о том, как развить свой эмоциональный интеллект, зачем это делать и какой путь нужно пройти. Вы научитесь быстро «читать» людей: видеть их скрытые мотивы, чувства и желания; поймете, как подбирать правильные «ключи» к контрагентам, мотивировать команду, защищаться от выгорания, применять личное обаяние и харизму для достижения целей. А еще вы узнаете, как устроены эмоции и как быстро проводить самодиагностику, как характер предопределяет чувства и реакции, как эффективно отдыхать и управлять стрессом, как мечтать правильно и с пользой.

Harvard Business Review — ведущий мировой деловой журнал с многолетней историей. В новой книге серии «Harvard Business Review: 10 лучших статей» собраны лучшие работы мировых специалистов по вопросам эмоционального интеллекта и лидерства за всю историю журнала. Какие личностные качества должны быть у хорошего руководителя? Почему так важно прислушиваться к мнению коллег? Как обуздать свой темперамент и не дать характеру испортить карьеру? Как развить собственный EQ и поднять на новый уровень эмоциональный интеллект сотрудников? Эти и другие вопросы, необходимые для успешного личного профессионального развития, подробно описаны авторами данного сборника.

Эмоции лидеров обладают заразительной силой. Когда лидер излучает энергию и энтузиазм, предприятие процветает; если сеет разрушение и дисгармонию — бизнес идет ко дну. Используя данные многолетних наблюдений за компаниями мирового уровня, авторы показывают, что «эмоциональные лидеры» — будь то управляющие, менеджеры или политики — отличаются не только профессиональным мастерством и проницательностью, но и умением налаживать контакты с людьми: вдохновлять, воодушевлять, пробуждать азарт, поддерживать высокую мотивацию и преданность делу. В книге рассказано о том, почему лидер способен вызывать в людях живой отклик и стимулировать активность, и показано, как на практике реализовать возможности такого лидерства — применительно к отдельному руководителю, команде и целой организации.

Как выглядит рабочее место будущего? Надо ли в срочном порядке переводить всех специалистов на удаленный формат работы? Как тогда организовывать этот переход? Мэттью Моттола и Мэттью Котни дают советы, как организациям и отдельным командам пользоваться возможностями искусственного интеллекта для повышения эффективности рабочего места. Облачные технологии действительно способны сделать наш труд намного рациональнее, эффективнее, но для миграции в облако необходимо понимать все его плюсы и минусы. Благодаря книге вы поймете, как целесообразно использовать удаленных и внештатных специалистов; также сможете предугадать, как тенденция перехода на удаленный формат работы будет развиваться и как преодолеть типичные препятствия, которые удерживают большинство организаций от изменений.

Успех бизнеса во многом определяется «правильной» командой. Но как найти подходящих сотрудников? Тех, кто точно вам подойдет, не навредит компании и не уволится через месяц? Все это можно понять уже на этапе интервью. Светлана Иванова, гуру в области оценки и подбора персонала, разработала специальные опросники — они помогут узнать, насколько кандидат склонен к нежелательному поведению. Например, вы будете безошибочно распознавать склонность к алкоголизму, финансовую честность, вероятность быстрой смены работы, дисциплинированность, способность к многозадачности и многое другое. Книга научит задавать правильные вопросы, а также анализировать и интерпретировать ответы кандидатов.

Каждая организация и каждый лидер стремятся к успеху. Но почему же тогда достичь его удается лишь немногим? Все дело в том, что зачастую лидеры исповедуют старомодные, отжившие свое подходы к лидерству. Между тем по-настоящему успешные лидеры не только иначе смотрят на мир, они и действуют иначе. Стивен Кови дает простые в применении, конкретные стратегии, которые помогут вам изменить ваше поведение в качестве лидера. Используя эти инструменты, вы заметите, как улучшится мотивация ваших подчиненных и повысится продуктивность вашей работы. Предлагаемый здесь материал призван направить вас по новому пути, дать вам новый образ мышления, новый набор умений и новый инструментарий — все необходимое для того, чтобы стать по-настоящему успешным лидером и помочь вашей команде достичь приоритетных целей.

Настоящая монография посвящена 100-летию со дня основания Академии труда и социальных отношений («ВШПД» – «АТИСО»). Данное научное издание направлено на анализ процессов формирования профессиональных компетенций молодых руководителей профсоюзных органов. Цель монографии заключается в том, чтобы на основе проведенного анализа, предложить комплекс мероприятий по формированию и развитию профессиональных и личностных компетенций профсоюзных руководителей для повышения эффективности их труда.

Менеджмент иногда называют искусством делать работу чужими руками. В значительной степени это так, ведь делегирование полномочий — распределение задач между отделами и сотрудниками отделов — одна из центральных концепций менеджмента. Но на практике передача подчиненным даже небольшой доли задач и функций руководителя часто вызывает затруднения. Начальники опасаются утратить власть, а сотрудники не хотят брать на себя ответственность. Как же делегировать полномочия, не опасаясь за успех дела и не вызывая сопротивления сотрудников? Автор просто и доступно рассказывает о процессе делегирования, анализирует наиболее распространенные ошибки, дает советы и рекомендации.

«Человек — мера всех вещей», «Человек — это звучит гордо», «Кадры решают всё», «Люди — главная ценность компании»... В разные эпохи лучшие представители человечества высказали немало конструктивных идей, призванных способствовать общему прогрессу социума и гармоничному развитию личности. Между тем, проблемы, связанные с раскрытием и реализацией человеческого потенциала, до сих пор не решены... Целью настоящего учебного пособия является формирование и развитие у студентов программ бакалавриата компетенций, позволяющих эффективно решать управленческие задачи на основе «сплава» фундаментальной теории HR-менеджмента и передового опыта российских и зарубежных организаций. Книга также может быть использована в процессе обучения слушателей на соответствующих магистерских программах и программах дополнительного профессионального образования.

В учебно-методическом пособии представлены материалы по курсу «Управление трудовыми отношениями». В теоретической части раскрыты основные подходы к формированию трудовых отношений, выделяются особенности функционирования социально-трудовых отношений на современном этапе, рассмотрен механизм взаимодействия организации с партнерами на внешнем рынке труда. Пособие содержит материалы для организации самостоятельной работы студентов — тесты для рубежного контроля и практическое задания.

Найти по-настоящему талантливого сотрудника всегда непросто: на рынке профессионалов за ними идет настоящая охота. Еще труднее сделать так, чтобы талантливый сотрудник в течение долгого времени работал с полной отдачей, не выгорал, не прокрастинировал и не превращался из виртуоза своего дела в простого исполнителя, как это, к сожалению, иногда бывает. Роберта Чински Мэтьюсон, консультант компаний General Motors, New Balance, Microsoft и настоящий эксперт по управлению талантами, предлагает руководителям необычный подход к решению вопроса. Главная идея автора — воспринимать свою команду как цветущий сад, за которым надо ухаживать — знать особенности каждого «цветка», удобрять, следить за климатом (в коллективе) и прочими условиями, подрезать (амбиции) и даже пропалывать офисные грядки. Автор дает советы, как достичь отличных результатов, не прилагая чрезмерных усилий, приводит примеры компаний, успешно применивших эту методику, предлагает простые и интересные практические задания, а все свои доводы подкрепляет результатами исследований.

Управление результативностью (Performance Management) — система управления, предполагающая постановку четких количественных задач, методы поэтапного контроля исполнения, оценку квалификации сотрудников и ежегодный анализ эффективности как отдельных людей, так и целых подразделений. Но что считать высоким результатом? Как добиться от сотрудников максимальной реализации своих способностей и как сделать так, чтобы они делали это с удовольствием? Как связать результаты с вознагражденим и продвижением по службе? Как не превратить управление результативностью в бюрократическую и неповоротливую процедуру? В книге представлена не только отлично структурированная теория управления результативностью, но и практические решения, предлагаемые авторами — известными профессионалами в своей сфере.

Harvard Business Review — ведущий мировой деловой журнал с многолетней историей. В новой книге серии «Harvard Business Review: 10 лучших статей» собраны самые полезные и востребованные работы по управлению персоналом за всю историю журнала. Какова роль руководителя в успешном карьерном развитии сотрудников и формировании «синдрома неудачника»? В чем истинная мотивация большинства людей? Как наладить продуктивные рабочие отношения со своим начальством и подчиненными? В чем секрет искусства убеждения? Эти и другие вопросы управления персоналом, в которых должен разбираться каждый профессиональный руководитель, подробно рассматриваются авторами данного сборника.

Harvard Business Review — главный деловой журнал в мире. Новый выпуск серии «HBR: 10 лучший статей» посвящен вопросам управления командой. Если вам нужно повысить эффективность работы команды в рамках компании, эта книга для вас. Из сотен статей HBR, посвященных такой важной для руководителей теме, мы выбрали самые полезные и применимые на практике. Вы узнаете, как правильно подобрать команду с учетом поставленной задачи; что необходимо учесть при управлении многонациональной командой и командой виртуозов; как поддерживать мотивацию и веру в себя всех членов команды. И самое главное — научите ваших сотрудников вести аргументированные дискуссии и принимать взвешенные единодушные решения.

Данное учебно-методическое пособие отражает такие разделы, как введение в теорию индустриального и трудового конфликта, индустриальные и трудовые конфликты на предприятиях: причины, процесс развития, типы и виды. Рассматриваются методы предотвращения, управления и разрешения индустриальных и трудовых конфликтов в организациях.