658Организация производства. Экономика предприятий. Организация и техника торговли
← назад

Свободный доступ

Ограниченный доступ
Автор: Коробейникова О. О.
Финансы и статистика: М.
Освещается решение научной проблемы, имеющей важное народнохозяйственное значение, – формирование методологии воспроизводства основного капитала предприятий на базе нормативного подхода. Раскрыты пути и способы разработки экономических нормативов, применение которых дает возможность создать организационно-экономический механизм эффективного возобновления основного капитала предприятий и учета инвестиционной составляющей в цене продукции и услуг.
Предпросмотр: Воспроизводство основных фондов предприятия нормативный подход.pdf (0,6 Мб)
Автор: Кодацкий В. П.
Финансы и статистика: М.
Показано место прибыли в производственно-финансовой деятельности предприятия при переходе нашей страны к рыночным отношениям. Рассматриваются проблемы планирования, анализа, распределения прибыли, значение этого показателя для эффективного функционирования предприятий, расчеты с бюджетом, методика образования и распределения прибыли в условиях хозрасчета. Книга поможет проследить, как формировались и развивались показатели прибыли предприятий.
Предпросмотр: Ваша прибыль в условиях рынка.pdf (1,1 Мб)
Автор: Розин Марк
Альпина Паблишер: М.
Любой бизнес в своем развитии проходит разные жизненные циклы. На каждом этапе компанию ожидают кризисы, которые надо уметь вовремя распознать и разрешить, чтобы перейти на следующий этап. Марк Розин, известный бизнес- консультант, управляющий партнер российской компании «ЭКОПСИ Консалтинг», предлагает удобную и практичную модель развития организаций, основанную на теории спиральной динамики. С ее помощью руководитель сможет понять, на каком этапе развития находится компания, распознать сигналы зарождающегося внутреннего кризиса и заранее предпринять действия, которые позволят этот кризис разрешить и двинуться дальше. В том числе модель показывает, как управлять компанией в эпоху глобальных потрясений. В книге собрано множество примеров успешного преодоления кризисов российскими компаниями.
Предпросмотр: Восхождение по спирали. Теория и практика реформирования организаций.pdf (0,1 Мб)
Автор: Миллер Дональд
Альпина Паблишер: М.
Воронка продаж — это маркетинговая модель, которая описывает путь покупателя от первичного привлечения внимания до приобретения товара или услуги. Выстроить воронку продаж с высокой конверсией под задачи бизнеса — ключевая цель отдела маркетинга в любой компании, малой или крупной. Автор нескольких книг-бестселлеров и создатель метода StoryBrand Дональд Миллер вместе с коллегой Джей Джей Питерсоном разработали уникальное практическое руководство для создания эффективных воронок продаж. Они рассказывают, что и в какой последовательности нужно делать, какие инструменты лучше всего применять на разных этапах воронки, чтобы клиенты на лету запоминали ваше предложение и превращались в преданных поклонников вашего бренда. Придерживаясь рекомендаций авторов и используя шаблоны и алгоритмы из этой книги, вы научитесь создавать и адаптировать воронки продаж для разных целевых групп и продуктов — и сможете вывести вашу компанию на новый уровень.
Предпросмотр: Воронки продаж по методу StoryBrand. Пошаговое руководство.pdf (0,1 Мб)
Автор: Левкин Григорий Григорьевич
Директ-Медиа: М.
Учебное пособие «Внешнеэкономическая деятельность предприятия» разработано в соответствии с ФГОС ВО и учитывает программные требования к подготовке по направлениям подготовки 38.03.01 «Экономика» профилю Экономика предприятия (уровень бакалавриата), 23.04.01 «Технология транспортных процессов», профилю «Логистика в мультимодальных транспортных системах» (уровень магистратуры), специалитету 38.05.01 «Экономическая безопасность» (уровень специалитета). В учебном пособии представлен как теоретический, так и практический материал в сфере внешнеэкономической деятельности предприятия на рынке товаров и услуг, необходимый для формирования профессиональных компетенций логистов. Студенты должны сначала освоить понятия, виды внешнеэкономической деятельности, методы государственного регулирования. Важное значение имеет изучение функций управления и форм организации служб внешнеэкономической деятельности предприятия, принципов планирования внешнеэкономической деятельности. Существенную роль в реализации внешнеэкономической деятельности предприятия играет управление рисками, транспортировка грузов, страхование при организации международных перевозок. Особое внимание обращено на экономические и таможенные аспекты внешнеэкономической деятельности: ценообразование, определение таможенных платежей, международные стандарты качества, оценку эффективности. В практикуме представлены задания для самостоятельной работы и задачи. Широкий спектр учебных проблем, представленных в практикуме, позволит при выходе в реальный экономический процесс конкретной компании не растеряться перед существующими рисками и угрозами, применить те методы, с помощью которых можно разрешить различные проблемы при осуществлении внешнеэкономической деятельности. Может быть использовано в дополнительном образовании при повышении квалификации и переподготовке.
Предпросмотр: Внешнеэкономическая деятельность предприятия учебное пособие.pdf (0,5 Мб)
Автор: Лукиных Валерий Федорович
КрасГАУ
Методические указания содержат требования и рекомендации, связанные
с подготовкой, выполнением, оформлением и защитой выпускной квалификационной (магистерской) работы, а также примерную тематику ВКР.
Предпросмотр: Выпускная квалификационная работа.pdf (0,4 Мб)
Автор: Окунцева Ксения
Альпина ПРО: М.
Эта книга поможет начинающим рекрутерам разобраться и научиться основам подбора персонала. Но и более опытные рекрутеры прокачают навыки, научатся новым фишкам и улучшат процессы в работе. Вы получите реальные практические советы, техники, алгоритм рекрутинга. Книга основана на 13-летней практике автора в рекрутинге, девять из которых в сфере IT. Поэтому больший акцент поставлен на IT-сферу с примерами про подбор разработчиков. Но большинство инструментов применимо и для других направлений рекрутинга — массовый подбор, поиск узких специалистов и руководителей.
Предпросмотр: Все, что вы хотели знать об IT-рекрутинге. Как обогнать конкурентов в гонке за профессионалами.pdf (0,2 Мб)
Автор: Олейник Карина
Альпина Паблишер: М.
Продажи, продажи и еще раз продажи. Это то, что волнует руководителей любой компании, а в период спадов и кризисов становится критически важным вопросом. Объем продаж — следствие качества организации бизнес-процесса. Правильно организованная система сбыта способна генерировать высокие доходы даже в период сильного спада на рынке. Авторы книги решили уникальную задачу — представили вниманию читателей все аспекты построения эффективной системы сбыта: от анализа конъюнктуры до способов мотивации торгового персонала. Материал изобилует конкретными примерами из деятельности российских компаний и богат ценными советами, которые любая современная организация сможет успешно применить в своей системе сбыта.
Предпросмотр: Всё об управлении продажами.pdf (0,1 Мб)
Автор: Р. Кови Стивен
Альпина Паблишер: М.
В современном мире эффективность становится обязательной для людей и организаций. Однако чтобы выживать, преуспевать, выделяться среди других и вести за собой в новой реальности, которую Стивен Кови называет новой Эпохой работника интеллектуального труда, мы должны, опираясь на эффективность, двигаться за ее границы. Новая эра истории человечества требует достижения величия. Она призывает к тому, чтобы мы раскрыли свои способности, с энтузиазмом добивались стоящих перед нами целей и вносили существенный вклад в окружающий мир. Достижение более высоких уровней человеческих способностей и мотивации в новой реальности требует полной трансформации: нам нужен новый образ мышления, новый набор умений и инструментов — другими словами, совершенно новый навык. Ключевая задача современного человека в том, чтобы обрести свой голос и вдохновить на обретение своего голоса других. Решение этой задачи Стивен Кови называет восьмым навыком.
Предпросмотр: Восьмой навык. От эффективности к величию.pdf (0,2 Мб)
Автор: Лич Лоуренс
Альпина Паблишер: М.
Завершить проект вовремя и в рамках бюджета — мечта любого руководителя проектов. Тем не менее большинство проектов затягиваются, а смета превышает запланированную. Виной всему вариабельность процессов: неожиданная нехватка людей, перегрузка цехов, отказы оборудования, проблемы с подрядчиками и качеством. Попытка ужесточить планирование ни к чему не приводит: жизнь все равно преподносит сюрпризы, которых нет в плане. Ключ к результативному управлению проектами — в учете вариабельности при помощи метода критической цепи, который разработан на основе теории ограничений Голдратта и статистического подхода Деминга. По мнению автора, вариабельность вполне можно поставить под контроль и добиться выполнения проекта в срок даже в сложной и неопределенной ситуации.
Предпросмотр: Вовремя и в рамках бюджета. Управление проектами по методу критической цепи.pdf (0,2 Мб)
Автор: Уитмор Джон
Альпина Паблишер: М.
Когда директивное управление сменяется на коучинг, по всей компании происходят поразительные перемены. Вместо иерархии появляется взаимная поддержка, вместо обвинений — справедливая оценка, внешняя мотивация вытесняется внутренней, рушатся защитные барьеры и формируются команды, изменения уже не пугают, а радуют, и персонал думает не о том, чем угодить боссу, а о том, как удовлетворить клиента. Станьте для своих подчиненных наставником-коучем — и вы сами удивитесь тому, насколько улучшатся и взаимоотношения, и результаты труда. Эта книга, написанная самым авторитетным в мире специалистом по коучингу, будет интересна руководителям всех уровней, а также всем тем, кто стремится к саморазвитию.
Предпросмотр: Внутренняя сила лидера. Коучинг как метод управления персоналом.pdf (0,1 Мб)
Автор: Щепин Евгений
Альпина Паблишер: М.
Как построить большую продуктовую сеть, начав с маленького молочного киоска и не взяв ни одного кредита? Как вынырнуть из алого океана, погрузиться в голубой и ежегодно увеличивать обороты вдвое? Как не утратить дух стартапа за 10 лет? Как управлять компанией, в которой более 5000 сотрудников, без жестких приказов и регламентов, прописанных KPI и спланированного годового бюджета? Какими должны быть управленцы в такой компании? Как вообще подбирается команда, которую не хотят покидать? Продуктовые сети «ВкусВилл» и «Избёнка» знакомы многим, их продукцию любят и рекомендуют друзьям. Компания ворвалась на рынок здорового питания и совершила революцию в розничной торговле. Книга Евгения Щепина, одного из ключевых сотрудников «ВкусВилла», — это честный рассказ об успехах и провалах компании, о планах и ожиданиях, об отношении к сотрудникам и покупателям и, конечно, о людях, без которых «ВкусВилл» никогда бы не стал таким, каким мы знаем его сегодня.
Предпросмотр: ВкусВилл. Как совершить революцию в ритейле, делая всё не так.pdf (0,2 Мб)
Автор: Тапскотт Дон
Интеллектуальная Литература: М.
Это знаменитый бестселлер, который научит вас использовать власть массового сотрудничества и покажет, как применять викиномику в вашем бизнесе. Переведенная более чем на двадцать языков и неоднократно номинированная на звание лучшей бизнес-книги, «Викиномика» стала обязательным чтением для деловых людей во всем мире. Она разъясняет, как массовое сотрудничество происходит не только на сайтах Wikipedia и YouTube, но и в традиционных компаниях, использующих технологии для того, чтобы вдохнуть новую жизнь в свои предприятия. Дон Тапскотт и Энтони Уильямс раскрывают принципы викиномики и рассказывают потрясающие истории о том, как массы людей (как за деньги, так и добровольно) создают новости, изучают геном человека, делают ремиксы любимой музыки, находят лекарства от болезней, редактируют школьные учебники, изобретают косметику, пишут программное обеспечение и даже строят мотоциклы. Знания, ресурсы и вычислительные способности миллиардов людей самоорганизуются и превращаются в новую значительную коллективную силу, действующую согласованно и управляемую с помощью блогов, вики, чатов, сетей равноправных партнеров и личные трансляции. Сеть создается заново, с тем чтобы впервые предоставить миру глобальную платформу для сотрудничества.
Предпросмотр: Викиномика. Как массовое сотрудничество изменяет всё.pdf (0,1 Мб)
Автор: Овсянников Михаил Владимирович
Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана: М.
Унифицированы требования, предъявляемые к содержанию, форме, составу и глубине проработки отдельных разделов выпускной квалификационной работы (ВКР). Приведены сведения об организации работ, определении задач, о принципах защиты ВКР на итоговой аттестации. Материал пособия составлен в соответствии с Самостоятельно устанавливаемым образовательным стандартом, основной профессиональной образовательной программой по направлению подготовки 15.03.04 «Автоматизация технологических процессов и производств» с учетом положения «О порядке подготовки и защиты выпускной квалификационной работы студентов МГТУ им. Н.Э. Баумана, обучающихся по основным образовательным программам бакалавриата».
Предпросмотр: Выпускная квалификационная работа бакалавра.pdf (0,1 Мб)
Автор: Маслов М. П.
Изд-во НГТУ
В учебном пособии рассмотрены основные особенности внешнеторговых
операций, условия поставки Инкотермс и внешнеторгового контракта, основные положения организации таможенного дела в России, вопросы таможенного оформления товаров и т. д. Пособие содержит вопросы для самостоятельной подготовки и обсуждения на семинарах, задачи для проверки полученных
знаний, а также задания контрольной работы для студентов очной и заочной
формы обучения.
Предпросмотр: Внешеэкономическая деятельность организаций.pdf (0,4 Мб)
Автор: Соловьева Ю. В.
ИТК "Дашков и К": М.
В учебном пособии раскрываются основные понятия и подходы
внутрифирменного планирования, анализируются методические вопросы планирования, особенности формирования стратегических, тактических и оперативных планов. Рассматриваются как теоретические, так и практические аспекты функционального планирования на предприятии, а именно: структура, основные формы и этапы разработки маркетингового плана; сущность и характеристика бизнес-плана и его составляющих; бюджетирование как технология планирования и управления.
Предпросмотр: Внутрифирменное планирование.pdf (0,6 Мб)
Автор: Лебедев Д. С.
Проспект: М.
В учебном пособии раскрыты основные понятия и содержание ВЭД, внешнеэкономического комплекса, внешнеторговых операций и сделок, выделены особенности и этапы их осуществления (I раздел). Значительное внимание уделено надгосударственному и государственному регулированию внешнеторговой деятельности в России (II раздел), в частности таможенно-тарифному, нетарифному регулированию, валютному контролю, а также формам и инструментам поддержки отечественных участников ВЭД. В III разделе рассматриваются вопросы теории и практики управления и организации внешнеэкономической деятельности на предприятии, ее планирования, учета, анализа и налогообложения. Особенность учебного пособия – освещение внешнеэкономической деятельности и ее особенностей с точки зрения практики в сочетании с наглядностью и лаконичностью представления материала в виде схем и таблиц. Для лучшего усвоения материала в некоторых главах содержатся практические задачи.
Предпросмотр: Внешнеэкономическая деятельность предприятий в схемах и таблицах. Учебное пособие.pdf (0,3 Мб)
Автор: Бачмага В. С.
[Б.и.]
В статье рассмотрено влияние факторов внешней среды на логистическую систему предприятия.
Автор: Саттаров Р. С.
[Б.и.]
В статье анализируются возможности создания транспортного кластера в Омской области на основе выгодного географического положения. Формирование кластера предполагает строительство логистического центра и развитие инфраструктуры региона.
Автор: Янченко
В статье автором предложен план счетов и рассмотрены различные схемы ведения управленческого учета в инвестиционно – строительной организации
Автор: Киблицкий
В статье описаны вычислительные эксперименты с эволюционно-симулятивной моделью скоринга, выполненные в среде модуля Equilibrium инструментальной системы Decision Ключевые слова: скоринг, эволюционно-симулятивный метод, экономикоматематическое моделирование, инструментальная система, вычислительный эксперимент.
Автор: Макарова Т. В.
Изд-во ОмГТУ
Рассмотрены теоретические вопросы: гипертекстовый способ представления информации в компьютерной сети; основные принципы визуального дизайна веб-страниц; разработка концепции, структуры, макета, сайта; анализ юзабилити. Изложены практические вопросы верстки веб-страниц с использованием HTML и CSS, представленные в виде комплекса учебных работ.
Предпросмотр: Веб –дизайн.pdf (0,4 Мб)
Автор: Идигова
В статье авторами рассмотрены перспективы и целевые стратегические ориентиры развития нефтегазовых компаний южного региона, в том числе Чеченской Республики, проанализированы особенности развития энергосберегающих и энергоэффективных технологий в области альтернативной энергетики в регионе. Проведен анализ деятельности ведущих нефтегазовых компаний Юга России: ассортимент продукции и рынки сбыта, география размещения, уровень конкурентной борьбы Нефтегазовый комплекс Юга России представлен несколькими десятками предприятий по разведке недр, добыче и переработке углеводородов, производству оборудования для нефтегазовой отрасли, проектированию объектов отрасли, сервисному обслуживанию промышленных предприятий отрасли. Размещение неравномерное: по концентрации предприятий НГК лидирует Краснодарский край. В республиках СКФО предприятия отрасли переживают упадок, незначительны по мощностям. Потребности макрорегиона в ГСМ обеспечиваются НПЗ Юга России, а также привозным топливом из других регионов. Уровень конкуренции невысокий, существует неудовлетворенный спрос на качественное топливо.
Автор: Железникова
Эффективное управление изменениями в организациях может значительно повысить их способность трансформироваться, а также получить существенный возврат на инвестиции от изменений. В статье проводится анализ определений понятия "управление изменениями", которых в научной литературе существует достаточно большое число, и подчеркивающих его различных аспектов. Проведенный анализ сущности и содержания управления изменениями в организации, а также его определений и значимых аспектов позволяет дать авторское определение этого понятия как инновационной адаптации функций (процедур) и бизнес-процессов (операций) организации к политическим, правовым и социально-экономическим переменам во внешней (рыночной) среде. Выявлены и обоснованы основные управления изменениями в организации. Исследована взаимосвязь функций и процедур управления изменениями в организации и бенчмаркинга. Проведена грань между управлением изменениями и бенчмаркингом. Бенчмаркинг рассмотрен в качестве элемента реализации управления изменениями.
Автор: Задорожная
В статье представлены результаты эмпирического исследования влияния ковенантов, включаемых в эмиссионные документы, на стоимость привлекаемых средств. Ковенанты способны не только нивелировать проблему смещения риска в рамках агентских конфликтов, но и оказывать влияние на финансовую политику компании, в том числе путем снижения стоимости привлекаемых средств.
Автор: Мусиенко
Ключевым аспектом результативного управления на малых предприятиях является построение эффективной системы финансового планирования, которое приобретает особую актуальность в современных условиях макроэкономической неопределенности и нестабильности.
Автор: Пудич В. С.
ЮНИТИ-ДАНА: М.
В учебном пособии предложены установочные сведения для изучения дисциплин учебного плана по специальности 061100 «Менеджмент организаций», сделано обоснование состава изучаемых предметов в зависимости от специфики управленческой деятельности. Подробно рассмотрена технология образования по данной специальности, модель формирования знаний об управлении и особенности развития управленческой мысли. Цель пособия - помочь студентам разных специальностей в системном, осознанном восприятии знаний, необходимых для освоения профессии. Пособие полезно выпускникам школ при выборе будущей специальности.
Предпросмотр: Введение в специальность менеджмент. Уч. пос. Гриф УМЦ Проф уч-к (Серия Профессиональный учебник Менеджмент).pdf (0,2 Мб)
ЮНИТИ-ДАНА: М.
Участие во внешнеэкономической деятельности принимают сегодня десятки тысяч предприятий и сотни тысяч предпринимателей и государственных служащих, для которых очень важно знать законы внешнего рынка. Назначение учебника - помочь в подготовке квалифицированных специалистов во внешнеэкономической деятельности предприятия. Рассмотрены вопросы экспортно-импортной деятельности: изучение мирового рынка, выбор партнера, анализ деятельности фирм, формы реализации товара и послепродажного обслуживания, международный контракт. В четвертое, актуализированное издание (предыдущие - ЮНИТИ, 1996, 1999, 2001) включены новые главы, посвященные биржевой торговле, охране интеллектуальной собственности, транспортной логистике.
Предпросмотр: Внешнеэкономическая деятельность предприятия. 4-е изд., перераб. и доп. Учебник. Гриф МО РФ. (Серия Золотой фонд российских учебников).pdf (0,4 Мб)
Автор: Стрелкова Л. В.
ЮНИТИ-ДАНА: М.
Рассматриваются вопросы организации и механизм формирования внутрифирменного планирования. Анализируется содержание плановых показателей по основным разделам технико-экономического плана предприятия (организации). Большое внимание уделяется методам планирования, в частности методикам расчета объемов производства товаров и услуг, численности, фонда оплаты труда, себестоимости и прибыли. Описываются модели и проблемы внутрифирменного планирования фирмы в условиях современной российской экономики. Приводятся многочисленные практические примеры.
Предпросмотр: Внутрифирменное планирование. Учебное пособие. Гриф УМЦ Профессиональный учебник..pdf (0,2 Мб)
ПРОМЕДИА: М.
О вступлении компании "Техносерв" в некоммерческое партнерство "Совет директоров предприятий и организаций Волгоградской области".
Автор: Крюкова А. А.
Изд-во ПГУТИ
Методические указания по выполнению практических работ по дисциплине «Управление инновационной деятельностью» подготовлены на кафедре «Электронная коммерция», предназначены для студентов очной формы обучения направления подготовки 222000 Инноватика (профиль «Управление инновациями») и являются руководством к выполнению их студентами. Содержат комплекс вопросов, заданий, докладов и тестов, охватывающих основные теоретические и прикладные аспекты управления инновационной деятельностью компании.
Предпросмотр: Вопросы управления инновационной деятельностью Методические указания по выполнению практических работ.pdf (0,2 Мб)
Автор: Баласанян
ПРОМЕДИА: М.
О влиянии кризиса на рынок систем документооборота, о деятельности компании рассказывает генеральный директор компании "Электронные офисные Системы" Владимир Баласанян.
ПРОМЕДИА: М.
О стратегии развития компании BSS на ближайшие 5 лет.
Автор: Акимов
ПРОМЕДИА: М.
Об истории компании "Инверсия", этапах ее развития рассказывает президент компании Владимир Акимов.
Автор: Петухова Л. В.
КГТУ
Изложены теоретические основы методологии самооценки и методы самооценки предприятий. Рассмотрена методика самооценки по критериям функциональной модели оценки менеджмента EFQM. Приведен пример проведения самооценки в конкретной организации. Предназначено для студентов, обучающихся по специальностям 200503 «Стандартизация и сертификация» и 200501 «Управление качеством».
Предпросмотр: Внедрение самооценки в деятельность организаций.pdf (0,2 Мб)
Автор: Казан. нац. исслед. технол. ун-т
КНИТУ
Учебное пособие составлено в соответствии с учебным планом и рабочей программой по дисциплине «Введение в инноватику». Изложены цели и задачи изучения инноватики. Рассмотрена взаимосвязь научно-технического прогресса и инновационной деятельности, раскрыта сущность понятий «инновация»,
«инновационная деятельность», «инновационный процесс», «жизненный цикл инновации». Рассмотрены основные этапы инновационного процесса создания и освоения новой техники и технологии и основные виды инновационной деятельности.
Предпросмотр: Введение в инноватику. Ч.1.pdf (1,1 Мб)
Автор: Мэйнуоринг Саймон
Манн, Иванов и Фербер: М.
Саймон Мэйнуоринг, эксперт в области социальных медиа, предлагает компаниям принципиально новый подход к ведению бизнеса. В своей книге он объясняет, как опираясь на могущество социальных медиа, компании могут соединить в своей деятельности естественное стремление к прибыли и заботу о благополучии общества и планеты. И одно
не в ущерб другому. На примерах из практики крупнейших компаний, таких как P&G, Wal-Mart, Starbucks, Pepsi, Unilever, Мэйнуоринг показывает преимущества социально ответственного маркетинга.
Предпросмотр: Время действовать.pdf (0,3 Мб)
Автор: Соломон Мика
Манн, Иванов и Фербер: М.
Эта книга рассказывает о том, как предоставлять вашим клиентам качественное обслуживание с помощью новых технологий: заботливо и своевременно предлагать идеальный товар или услугу, эффективно решая возникающие проблемы. Автор очень доступно рассказывает о важности предвосхищения в обслуживании — не только в плане техническом и технологическом, но и в человеческом. Вы узнаете о тенденциях самообслуживания, социальных сетей и электронной связи с потребителем. Десятки примеров вдохновят вас.
Предпросмотр: Высокие технологии работы с клиентами.pdf (1,8 Мб)
Автор: Кови Стивен
Манн, Иванов и Фербер: М.
Эта книга — сборник цитат великих мыслителей, общественных и политических деятелей, бизнес-лидеров и других выдающихся людей, собранных Стивеном Кови, одним из самых влиятельных экспертов XX века по вопросам лидерства и управления.
Предпросмотр: Великие мысли.pdf (0,1 Мб)
Автор: Ингильери Леонардо
Манн, Иванов и Фербер: М.
Качественный сервис обеспечивает высокую прибыль. Все просто. Как же добиться этого, и почему многие компании, зная эту формулу, не используют ее в своей работе? Примеры The Ritz-Carlton, BVLGARI, Walt Disney помогут вам разобраться в этом вопросе.
Вы узнаете: как подбирать правильную команду, как устранять промахи в обслуживании, разумно собирать и использовать информацию о потребительских предпочтениях, используя как традиционные методы, так и новую среду в интернете.
Предпросмотр: Выдающийся сервис, отличная прибыль.pdf (0,3 Мб)
Автор: Кевин Вербах Кевин
Манн, Иванов и Фербер: М.
Геймификация — это применение принципов из видеоигр для реше-
ния серьезных задач. Кевин Вербах и Дэн Хантер, авторы первого в мире
курса по геймификации, утверждают, что бизнес стал бы гораздо эффек-
тивнее, если бы работа была в большей степени игрой с системой воз-
награждений, а не обязанностью. Из этой книги вы узнаете, как многие
компании уже успешно применяют игровое мышление на практике
и как за шесть последовательных шагов внедрить геймификацию в вашу
работу и использовать ее в маркетинге, инновациях, мотивации сотруд-
ников, улучшении своего продукта и во многих других сферах бизнеса.
Книга будет полезна всем, кто интересуется самыми актуальными ис-
следованиями и концепциями управления и мотивации.
Предпросмотр: Вовлекай и властвуй.pdf (0,1 Мб)
Национальный исследовательский Томский государственный университет
Научный журнал был выделен в самостоятельное периодическое издание из общенаучного журнала «Вестник Томского государственного университета» в 2007 г.
Автор: Кострова А. А.
ЯрГУ
В методических указаниях содержатся рекомендации по выполнению, оформлению и защите расчетной работы в рамках изучения соответствующей дисциплины, таблицы с необходимыми данными для оценки финансового состояния организации по его основным направлениям. К каждой таблице прилагается задание, включающее алгоритм реализации основных аналитических процедур для проведения полного анализа деятельности организации.
Предпросмотр: Выполнение расчетной работы по финансовому анализу Методические указания.pdf (0,6 Мб)
ЯрГУ
В методических указаниях рассматриваются этапы эволюции и многоаспектность категории «качество», анализируются процессы формирования национальных научных школ, отечественный и зарубежный опыт управления качеством в разные исторические периоды, а также современные тенденции в этой области. Предназначены для студентов, обучающихся по специальности 080507.65 Менеджмент организации (дисциплина «Управление качеством», блок СД), очной, очнозаочной и заочной форм обучения.
Предпросмотр: Введение в дисциплину «Управление качеством» Методические указания.pdf (0,7 Мб)
Тверской государственный университет
Журнал издается с 2004 года. Тематика публикуемых статей: актуальные проблемы экономической теории; рынок труда и занятость; социально-экономическое развитие территории; экономика и управление предприятием; бухучет и аудит; математические методы в экономике; государственное управление; инвестиционные процессы; финансовое состояние предприятий.