БАНКОВСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ 12.2009 ИТОГИ, ПРОЕКТЫ, ПЛАНЫ IT в банках — 2009: все идет по плану? <...> Кризис и управление бизнеспроцессами 2009 CRM как концепция развития банка Подписные индексы: 47744 по каталогу «Роспечать», 34050 по объединенному каталогу «Пресса России» Журнал рекомендован Минобразования России в качестве пособия для студентов экономических специальностей. <...> Версия 2.009 Бизнесаналитика в условиях экономической нестабильности 20 EMC Forum 2009 16 17 19 21 Центры обработки данных 2009 тема номера ИТОГИ, ПРОЕКТЫ, ПЛАНЫ ИТ в банках — 2009: все идет по плану? <...> Борис Шлаин АНДРЕЙ ПОПОВ: «Для IT этот год вылился в вызов» Интервью с начальником управления информационных банковских технологий Ситибанка КИРИЛЛ КОРНИЛЬЕВ: «Вся индустрия должна перестроиться» Интервью с вицепрезидентом компании IBM, генеральным директором IBM в России и СНГ НИКОЛАЙ ПРЯНИШНИКОВ: «Надо экономить не на IТ, а с помощью IТ! <...> » Интервью с президентом компании Microsoft в России Современные контактцентры: залог успешной коммуникации с клиентом Олег Саушкин ITИНФРАСТРУКТУРА БАНКА Зарубежные АБС становятся ближе Интервью с директором по информационным технологиям Русфинанс Банка Олегом Подкопаевым и региональным менеджером по странам СНГ компании Misys Михаилом Анучиным 41 УПРАВЛЕНИЕ И ОТЧЕТНОСТЬ Рынок BPM: несмотря на иммунитет от кризиса, вопросы остаются Юлия Амириди, Елена Королёва Кризис и управление бизнеспроцессами 2009 Андрей Коптелов, Игорь Пичугин ДОКУМЕНТООБОРОТ Организация электронного документооборота в банках BUSINESS CASE CRM как концепция развития банка QBIS стал надежной IТплатформой для «НоваховКапиталБанка» Александр Обухов Комплексный подход к информационной безопасности РЕКЛАМА В НОМЕРЕ: 44 47 51 53 56 57 Олег Подкопаев Михаил Анучин Николай Прянишников 41 30 34 38 28 22 24 28 30 Журнал «Банковские технологии»— эксклюзивный представитель России в Европейском прессклубе Журнал «Банковские технологии»— член Ассоциации российских банков <...>
Банковские_технологии_№12_2009.pdf
БАНКОВСКИЕ
ТЕХНОЛОГИИ
12.2009
ИТОГИ, ПРОЕКТЫ, ПЛАНЫ
IT в банках — 2009: все идет по плану?
Кризис и управление бизнеспроцессами 2009
CRM как концепция развития банка
Подписные индексы: 47744 по каталогу «Роспечать», 34050 по объединенному каталогу «Пресса России»
Стр.1
Журнал рекомендован
Минобразования России в качестве
пособия для студентов экономических
специальностей.
Письмо Минобразования России
от 15.10.97 № 0236 ин/07
12.2009
СОБЫТИЯ
VII Форум IT в финансовом секторе
RStyle Softlab обсудила проблемы подготовки управленческой
отчетности по МСФО
Финансовый кризис активизировал поиски скрытых резервов 18
Аутсорсинг Форум АСТРА. Версия 2.009
Бизнесаналитика в условиях экономической нестабильности 20
EMC Forum 2009
16
17
19
21
Центры обработки данных 2009
тема номера ИТОГИ, ПРОЕКТЫ, ПЛАНЫ
ИТ в банках — 2009: все идет по плану?
Борис Шлаин
АНДРЕЙ ПОПОВ:
«Для IT этот год вылился в вызов»
Интервью с начальником управления информационных
банковских технологий Ситибанка
КИРИЛЛ КОРНИЛЬЕВ:
«Вся индустрия должна перестроиться»
Интервью с вицепрезидентом компании IBM,
генеральным директором IBM в России и СНГ
НИКОЛАЙ ПРЯНИШНИКОВ:
«Надо экономить не на IТ, а с помощью IТ!»
Интервью с президентом компании Microsoft в России
Современные контактцентры: залог успешной коммуникации
с клиентом
Олег Саушкин
ITИНФРАСТРУКТУРА БАНКА
Зарубежные АБС становятся ближе
Интервью с директором по информационным технологиям
Русфинанс Банка Олегом Подкопаевым и региональным менеджером
по странам СНГ компании Misys Михаилом Анучиным
41
УПРАВЛЕНИЕ И ОТЧЕТНОСТЬ
Рынок BPM: несмотря на иммунитет от кризиса, вопросы остаются
Юлия Амириди, Елена Королёва
Кризис и управление бизнеспроцессами 2009
Андрей Коптелов, Игорь Пичугин
ДОКУМЕНТООБОРОТ
Организация электронного документооборота в банках
BUSINESS CASE
CRM как концепция развития банка
QBIS стал надежной IТплатформой для «НоваховКапиталБанка»
Александр Обухов
Комплексный подход к информационной безопасности
РЕКЛАМА В НОМЕРЕ:
44
47
51
53
56
57
Олег Подкопаев Михаил Анучин
Николай Прянишников
41
30
34
38
28
22
24
28
30
Журнал «Банковские технологии»—
эксклюзивный представитель России
в Европейском прессклубе
Журнал «Банковские технологии»—
член Ассоциации российских банков
В НОМЕРЕ:
18
Андрей Попов Кирилл Корнильев
34
51
Стр.3