Национальный цифровой ресурс Руконт - межотраслевая электронная библиотека (ЭБС) на базе технологии Контекстум (всего произведений: 611271)
Контекстум
  Расширенный поиск
659.2

Информационная работа. Справочные и консультативные услуги. Деловая и коммерческая информация. Бизнес-консалтинг (Центры документации- см. 002.6)


← назад
Результаты поиска

Нашлось результатов: 238 (0,89 сек)

Свободный доступ
Ограниченный доступ
Уточняется продление лицензии
201

№8 [Практический маркетинг, 2016]

Цель журнала "Практический маркетинг" заключается в предоставлении читателям информации, способной помочь в принятии эффективных стратегических и тактических решений в области маркетинга. Содержание журнала - научные практически ориентированные статьи по различным вопросам маркетинга, методические разработки, учебные материалы, обзор и анализ рынков, примеры маркетинговых исследований: их цели, возможности, результаты.

покупателей ав томобилей являются журналы TopGear (0,59%), «7 дней» (0,54%), «Лиза» (0,5%), «Караван историй <...> Автомир 1,25 Cosmopolitan 1,07 Клаксон 0,91 Максим 0,78 TopGear 0,59 7 дней 0,54 Лиза 0,50 Караван историй <...> Финансы  Положительная кредитная история, предопределяющая высокую предпринимательскую активность 

Предпросмотр: Практический маркетинг №8 2016.pdf (0,2 Мб)
202

№9 [Практический маркетинг, 2008]

Цель журнала "Практический маркетинг" заключается в предоставлении читателям информации, способной помочь в принятии эффективных стратегических и тактических решений в области маркетинга. Содержание журнала - научные практически ориентированные статьи по различным вопросам маркетинга, методические разработки, учебные материалы, обзор и анализ рынков, примеры маркетинговых исследований: их цели, возможности, результаты.

купку, то в сфере B2B потенци альные клиенты могут затратить месяцы, чтобы досконально изучить всю историю <...> спикер, Лев Кош ляков, представил вниманию слушателей пример «Аэрофло та», компании с многолетней историей <...> центра «ЮНИТИ». – Доверием пользуется лишь образование, полученное в государственных вузах с большой историей

Предпросмотр: Практический маркетинг №9 2008.pdf (0,1 Мб)
203

№6 [Практический маркетинг, 2005]

Цель журнала "Практический маркетинг" заключается в предоставлении читателям информации, способной помочь в принятии эффективных стратегических и тактических решений в области маркетинга. Содержание журнала - научные практически ориентированные статьи по различным вопросам маркетинга, методические разработки, учебные материалы, обзор и анализ рынков, примеры маркетинговых исследований: их цели, возможности, результаты.

НЕМНОГО ИСТОРИИ Культ потребителя, кото+ рый неизбежно привел к иде+ ализации потребительского поведения <...> В начале истории мар+ кетинга рынки часто рассмат+ ривались как единое целое. <...> Изучая историю развития маркетинга, легко заметить, что маркетинг за все сто лет своего существования

Предпросмотр: Практический маркетинг №6 2005.pdf (1,0 Мб)
204

№12 [Практический маркетинг, 2010]

Цель журнала "Практический маркетинг" заключается в предоставлении читателям информации, способной помочь в принятии эффективных стратегических и тактических решений в области маркетинга. Содержание журнала - научные практически ориентированные статьи по различным вопросам маркетинга, методические разработки, учебные материалы, обзор и анализ рынков, примеры маркетинговых исследований: их цели, возможности, результаты.

В частности, из истории Ки тая известны многочисленные периоды прекращения центра лизованного контроля <...> сведения ПЗШ называют «компроматом», «досье», часто вписывают идею ПЗШ в тоталитарноагрессивные контексты истории <...> Все необ ходимое есть в истории развития ребенка (в поликлинике) и в школь ной медкарте. <…> вся эта

Предпросмотр: Практический маркетинг №12 2010.pdf (0,1 Мб)
205

Организационное консультирование учеб. пособие

Автор: Клюева Н. В.
ЯрГУ

В пособии рассмотрены содержание и методы работы психолога, консультирующего современные бизнес-организации, особенности российской деловой культуры и ее влияние на работу консультанта: принципы, формы и этапы консультативного процесса. Программы, представленные в пособии, разработаны с участием Н.В. Клюевой, Е.А. Белковой, А.О. Грицая, Е.Н. Дубиненковой, Е.В. Драпак, Е.В. Марковой, Ю.В. Филипповой, М.И. Фаермана.

Консалтинговые программы строятся с учетом уникальности организации, ее истории и позиционирования на <...> Какой-то диссертант изучает историю вашей отрасли. <...> Обозначение участников приема и знакомство будущего работника с традициями и историей организации, системой

Предпросмотр: Организационное консультирование.pdf (0,7 Мб)
206

№4 [Практический маркетинг, 2021]

Цель журнала "Практический маркетинг" заключается в предоставлении читателям информации, способной помочь в принятии эффективных стратегических и тактических решений в области маркетинга. Содержание журнала - научные практически ориентированные статьи по различным вопросам маркетинга, методические разработки, учебные материалы, обзор и анализ рынков, примеры маркетинговых исследований: их цели, возможности, результаты.

информацию о товаре, но также сможет считать купон на скидку, сформированную с учетом его предпочтений и истории <...> владения» и изучения всех затрат клиента, используется динамическое ценообразование, основанное на истории <...> с участниками из множества разных стран Посетить мероприятие, которое запомнится надолго и войдет в историю

Предпросмотр: Практический маркетинг №4 2021.pdf (0,1 Мб)
207

№8 [Практический маркетинг, 2013]

Цель журнала "Практический маркетинг" заключается в предоставлении читателям информации, способной помочь в принятии эффективных стратегических и тактических решений в области маркетинга. Содержание журнала - научные практически ориентированные статьи по различным вопросам маркетинга, методические разработки, учебные материалы, обзор и анализ рынков, примеры маркетинговых исследований: их цели, возможности, результаты.

Подготовка к визиту клиента включает подготовку предвари тельно необходимых докумен тов, ознакомление с историей <...> /м Оформление документов Предварительная подготовка документов Заказ запасных частей Ознакомление с историей

Предпросмотр: Практический маркетинг №8 2013.pdf (0,1 Мб)
208

№5 [Практический маркетинг, 2018]

Цель журнала "Практический маркетинг" заключается в предоставлении читателям информации, способной помочь в принятии эффективных стратегических и тактических решений в области маркетинга. Содержание журнала - научные практически ориентированные статьи по различным вопросам маркетинга, методические разработки, учебные материалы, обзор и анализ рынков, примеры маркетинговых исследований: их цели, возможности, результаты.

Серия «История и философия». Выпуск 2. 2011. – С. 124–129. 3. Урясьева Т.И., Калугина С.А. <...> оценка отношения к региону по шкале от 1 до 7 баллов; P6 – оценка возможности посещения памятников истории

Предпросмотр: Практический маркетинг №5 2018.pdf (0,1 Мб)
209

№6 [Практический маркетинг, 2020]

Цель журнала "Практический маркетинг" заключается в предоставлении читателям информации, способной помочь в принятии эффективных стратегических и тактических решений в области маркетинга. Содержание журнала - научные практически ориентированные статьи по различным вопросам маркетинга, методические разработки, учебные материалы, обзор и анализ рынков, примеры маркетинговых исследований: их цели, возможности, результаты.

большинстве случаев они ис пользуют возможности примене ния туристского краеведения, этнографии и военной истории <...> задействовать не менее 3000 во лонтеров, каждый из которых обя зан был пройти комплексный экза мен по истории

Предпросмотр: Практический маркетинг №6 2020.pdf (0,1 Мб)
210

№7 [Практический маркетинг, 2011]

Цель журнала "Практический маркетинг" заключается в предоставлении читателям информации, способной помочь в принятии эффективных стратегических и тактических решений в области маркетинга. Содержание журнала - научные практически ориентированные статьи по различным вопросам маркетинга, методические разработки, учебные материалы, обзор и анализ рынков, примеры маркетинговых исследований: их цели, возможности, результаты.

NetPromouterScore(NPS) для ведущих транснациональных и отечественных компаний, а также новых компаний, не име ющих истории <...> кетинговые исследования огра ничиваются поиском вторичных данных, созданием и обновле нием баз данных, историй

Предпросмотр: Практический маркетинг №7 2011.pdf (0,1 Мб)
211

№1 [Практический маркетинг, 2016]

Цель журнала "Практический маркетинг" заключается в предоставлении читателям информации, способной помочь в принятии эффективных стратегических и тактических решений в области маркетинга. Содержание журнала - научные практически ориентированные статьи по различным вопросам маркетинга, методические разработки, учебные материалы, обзор и анализ рынков, примеры маркетинговых исследований: их цели, возможности, результаты.

бы( товой электроники, где за период 1998—2003 гг. было выпущено на рынок больше изделий, чем за всю историю <...> На основании анализа истории развития промышленного рынка дана его характеристика, определены задачи

Предпросмотр: Практический маркетинг №1 2016.pdf (0,2 Мб)
212

№5 [Практический маркетинг, 2007]

Цель журнала "Практический маркетинг" заключается в предоставлении читателям информации, способной помочь в принятии эффективных стратегических и тактических решений в области маркетинга. Содержание журнала - научные практически ориентированные статьи по различным вопросам маркетинга, методические разработки, учебные материалы, обзор и анализ рынков, примеры маркетинговых исследований: их цели, возможности, результаты.

Право, экономика, пси хология, философия, иностран ные языки, математика, история, ДиректМаркетинга <...> Хочется напом нить всем историю про Маргарет Тэтчер, которая, в 9 лет победив на литературном конкурсе

Предпросмотр: Практический маркетинг №5 2007.pdf (0,1 Мб)
213

№11 [Практический маркетинг, 2015]

Цель журнала "Практический маркетинг" заключается в предоставлении читателям информации, способной помочь в принятии эффективных стратегических и тактических решений в области маркетинга. Содержание журнала - научные практически ориентированные статьи по различным вопросам маркетинга, методические разработки, учебные материалы, обзор и анализ рынков, примеры маркетинговых исследований: их цели, возможности, результаты.

Еще один тренд – отказ от отзывов в пользу историй успеха применения оборудования или разбора кейсов. <...> С одной стороны, в историях успеха при ведены конкретные данные, технические характеристики, цифры идругие

Предпросмотр: Практический маркетинг №11 2015.pdf (0,2 Мб)
214

№1 [Практический маркетинг, 2023]

Цель журнала "Практический маркетинг" заключается в предоставлении читателям информации, способной помочь в принятии эффективных стратегических и тактических решений в области маркетинга. Содержание журнала - научные практически ориентированные статьи по различным вопросам маркетинга, методические разработки, учебные материалы, обзор и анализ рынков, примеры маркетинговых исследований: их цели, возможности, результаты.

Отсутствие в общественном сознании ценности истории уни верситета. <...> правило, используют приме нительно к кафедре методики преподавания иностранных язы ков, преподавания истории

Предпросмотр: Практический маркетинг №1 2023.pdf (0,1 Мб)
215

№8 [Практический маркетинг, 2020]

Цель журнала "Практический маркетинг" заключается в предоставлении читателям информации, способной помочь в принятии эффективных стратегических и тактических решений в области маркетинга. Содержание журнала - научные практически ориентированные статьи по различным вопросам маркетинга, методические разработки, учебные материалы, обзор и анализ рынков, примеры маркетинговых исследований: их цели, возможности, результаты.

использо вать, чтобы предоставить пользователям возможность выбрать способ развития и окон чания истории <...> ситуациях, пользова телям также доступен теорети ческий раздел, а дополнительные форматы (встречи, истории

Предпросмотр: Практический маркетинг №8 2020.pdf (0,1 Мб)
216

№3 [Практический маркетинг, 2015]

Цель журнала "Практический маркетинг" заключается в предоставлении читателям информации, способной помочь в принятии эффективных стратегических и тактических решений в области маркетинга. Содержание журнала - научные практически ориентированные статьи по различным вопросам маркетинга, методические разработки, учебные материалы, обзор и анализ рынков, примеры маркетинговых исследований: их цели, возможности, результаты.

Дети во время экскурсии узнают о 180,летней истории «кондитер, ского долгожителя». <...> привлечения внимания под, ростков вирусной рекламе важен сюжет, который должен расска, зывать о какой,то истории

Предпросмотр: Практический маркетинг №3 2015.pdf (0,2 Мб)
217

№4 [Практический маркетинг, 2018]

Цель журнала "Практический маркетинг" заключается в предоставлении читателям информации, способной помочь в принятии эффективных стратегических и тактических решений в области маркетинга. Содержание журнала - научные практически ориентированные статьи по различным вопросам маркетинга, методические разработки, учебные материалы, обзор и анализ рынков, примеры маркетинговых исследований: их цели, возможности, результаты.

между народами, повышению уровня их взаимопонимания через взаимопознание культуры, обычаев, традиций, истории <...> социальной разобщенности населения (особенно городского), формирование активно-личностного отношения к истории

Предпросмотр: Практический маркетинг №4 2018.pdf (0,1 Мб)
218

№3 [Практический маркетинг, 2023]

Цель журнала "Практический маркетинг" заключается в предоставлении читателям информации, способной помочь в принятии эффективных стратегических и тактических решений в области маркетинга. Содержание журнала - научные практически ориентированные статьи по различным вопросам маркетинга, методические разработки, учебные материалы, обзор и анализ рынков, примеры маркетинговых исследований: их цели, возможности, результаты.

В настоящее вре# мя популярны короткие видеоро# лики и истории в социальных сетях, а также различные <...> Он позволяет брендам создавать эмоциональные истории и более глубоко взаимодействовать с потребителями

Предпросмотр: Практический маркетинг №3 2023.pdf (0,1 Мб)
219

№12 [Практический маркетинг, 2007]

Цель журнала "Практический маркетинг" заключается в предоставлении читателям информации, способной помочь в принятии эффективных стратегических и тактических решений в области маркетинга. Содержание журнала - научные практически ориентированные статьи по различным вопросам маркетинга, методические разработки, учебные материалы, обзор и анализ рынков, примеры маркетинговых исследований: их цели, возможности, результаты.

Надо полагать, поляки мстят нам за ту историю с Сусаниным. О’кей.

Предпросмотр: Практический маркетинг №12 2007.pdf (0,1 Мб)
220

№2 [Практический маркетинг, 2012]

Цель журнала "Практический маркетинг" заключается в предоставлении читателям информации, способной помочь в принятии эффективных стратегических и тактических решений в области маркетинга. Содержание журнала - научные практически ориентированные статьи по различным вопросам маркетинга, методические разработки, учебные материалы, обзор и анализ рынков, примеры маркетинговых исследований: их цели, возможности, результаты.

учебных подразделения, харак тер которых отражает сложив шееся положение в целом в вузе: институт истории

Предпросмотр: Практический маркетинг №2 2012.pdf (0,1 Мб)
221

№3 [Практический маркетинг, 2004]

Цель журнала "Практический маркетинг" заключается в предоставлении читателям информации, способной помочь в принятии эффективных стратегических и тактических решений в области маркетинга. Содержание журнала - научные практически ориентированные статьи по различным вопросам маркетинга, методические разработки, учебные материалы, обзор и анализ рынков, примеры маркетинговых исследований: их цели, возможности, результаты.

В РОССИИ * Подробнее об организационно экономических условиях реализации банковского страхования и истории

Предпросмотр: Практический маркетинг №3 2004.pdf (0,1 Мб)
222

№11 [Практический маркетинг, 2007]

Цель журнала "Практический маркетинг" заключается в предоставлении читателям информации, способной помочь в принятии эффективных стратегических и тактических решений в области маркетинга. Содержание журнала - научные практически ориентированные статьи по различным вопросам маркетинга, методические разработки, учебные материалы, обзор и анализ рынков, примеры маркетинговых исследований: их цели, возможности, результаты.

розничного торгового предприятия складывается из разных элементов: впечатления 4 Теория маркетинга: история

Предпросмотр: Практический маркетинг №11 2007.pdf (0,1 Мб)
223

№7 [Практический маркетинг, 2003]

Цель журнала "Практический маркетинг" заключается в предоставлении читателям информации, способной помочь в принятии эффективных стратегических и тактических решений в области маркетинга. Содержание журнала - научные практически ориентированные статьи по различным вопросам маркетинга, методические разработки, учебные материалы, обзор и анализ рынков, примеры маркетинговых исследований: их цели, возможности, результаты.

И решать мы ее начнем с истории. Первые стратеги появи& лись много лет назад в Древ& них Афинах4.

Предпросмотр: Практический маркетинг №7 2003.pdf (0,2 Мб)
224

№2 [Практический маркетинг, 2005]

Цель журнала "Практический маркетинг" заключается в предоставлении читателям информации, способной помочь в принятии эффективных стратегических и тактических решений в области маркетинга. Содержание журнала - научные практически ориентированные статьи по различным вопросам маркетинга, методические разработки, учебные материалы, обзор и анализ рынков, примеры маркетинговых исследований: их цели, возможности, результаты.

городе Киржаче и Киржачском районе восста> новлено шесть храмов, изда> но несколько книг и альбомов по истории

Предпросмотр: Практический маркетинг №2 2005.pdf (0,1 Мб)
225

Теоретико-методологические подходы к проведению организационной диагностики монография

Автор: Чибикова Татьяна Викторовна
Изд-во ОмГТУ

В монографии представлена оценка эффективности проведения организационной диагностики. Авторы выдвигают гипотезу о том, что экспертная оценка при оказании консультационных услуг является оптимальной методикой. Для подтверждения валидности полученных результатов используются статистические показатели, которые подтверждают (или опровергают) результаты опроса экспертов.

воздействия, оказывающих влияние на организацию («входов»), рассматривают ее внутреннюю среду, ресурсы, историю

Предпросмотр: Теоретико-методологические подходы к проведению организационной диагностики Т. В. Чибикова, В. В. Кахович, 2017. - 107 с..pdf (0,5 Мб)
226

№7 [Практический маркетинг, 2015]

Цель журнала "Практический маркетинг" заключается в предоставлении читателям информации, способной помочь в принятии эффективных стратегических и тактических решений в области маркетинга. Содержание журнала - научные практически ориентированные статьи по различным вопросам маркетинга, методические разработки, учебные материалы, обзор и анализ рынков, примеры маркетинговых исследований: их цели, возможности, результаты.

только данных ан кетного опроса членов семей, но и их покупательского поведения, основанного на анализе истории

Предпросмотр: Практический маркетинг №7 2015.pdf (0,2 Мб)
227

№6 [Практический маркетинг, 2012]

Цель журнала "Практический маркетинг" заключается в предоставлении читателям информации, способной помочь в принятии эффективных стратегических и тактических решений в области маркетинга. Содержание журнала - научные практически ориентированные статьи по различным вопросам маркетинга, методические разработки, учебные материалы, обзор и анализ рынков, примеры маркетинговых исследований: их цели, возможности, результаты.

солидного, надежно" го делового партнера; 3) предоставление организаци" онной информации о пред" приятии (история

Предпросмотр: Практический маркетинг №6 2012.pdf (0,1 Мб)
228

№10 [Практический маркетинг, 2010]

Цель журнала "Практический маркетинг" заключается в предоставлении читателям информации, способной помочь в принятии эффективных стратегических и тактических решений в области маркетинга. Содержание журнала - научные практически ориентированные статьи по различным вопросам маркетинга, методические разработки, учебные материалы, обзор и анализ рынков, примеры маркетинговых исследований: их цели, возможности, результаты.

регулярно проводит конкурсы и рекламные акции на вебстра нице сообщества, публикует статьи, фотографии и истории

Предпросмотр: Практический маркетинг №10 2010.pdf (0,1 Мб)
229

№6 [Практический маркетинг, 2003]

Цель журнала "Практический маркетинг" заключается в предоставлении читателям информации, способной помочь в принятии эффективных стратегических и тактических решений в области маркетинга. Содержание журнала - научные практически ориентированные статьи по различным вопросам маркетинга, методические разработки, учебные материалы, обзор и анализ рынков, примеры маркетинговых исследований: их цели, возможности, результаты.

статки — излишнее увлечение деталями, не имеющими непос редственного отношения к ис следованию, историями

Предпросмотр: Практический маркетинг №6 2003.pdf (0,1 Мб)
230

№5 [Практический маркетинг, 2011]

Цель журнала "Практический маркетинг" заключается в предоставлении читателям информации, способной помочь в принятии эффективных стратегических и тактических решений в области маркетинга. Содержание журнала - научные практически ориентированные статьи по различным вопросам маркетинга, методические разработки, учебные материалы, обзор и анализ рынков, примеры маркетинговых исследований: их цели, возможности, результаты.

Известны случаи, когда брен, ды даже с богатой историей и многомиллионными реклам, ными бюджетами, запускаясь

Предпросмотр: Практический маркетинг №5 2011.pdf (0,1 Мб)
231

№10 [Практический маркетинг, 2020]

Цель журнала "Практический маркетинг" заключается в предоставлении читателям информации, способной помочь в принятии эффективных стратегических и тактических решений в области маркетинга. Содержание журнала - научные практически ориентированные статьи по различным вопросам маркетинга, методические разработки, учебные материалы, обзор и анализ рынков, примеры маркетинговых исследований: их цели, возможности, результаты.

положение;  логистика;  крупнейший железорудный бассейн, обеспеченность энергоносителями;  богатейшая история

Предпросмотр: Практический маркетинг №10 2020.pdf (0,1 Мб)
232

№12 [Практический маркетинг, 2019]

Цель журнала "Практический маркетинг" заключается в предоставлении читателям информации, способной помочь в принятии эффективных стратегических и тактических решений в области маркетинга. Содержание журнала - научные практически ориентированные статьи по различным вопросам маркетинга, методические разработки, учебные материалы, обзор и анализ рынков, примеры маркетинговых исследований: их цели, возможности, результаты.

заметно усилилась конкуренция в области оказания образовательных услуг, у вуза с шестидесятилетней историей

Предпросмотр: Практический маркетинг №12 2019.pdf (0,1 Мб)
233

№2(240) [Практический маркетинг, 2017]

Цель журнала "Практический маркетинг" заключается в предоставлении читателям информации, способной помочь в принятии эффективных стратегических и тактических решений в области маркетинга. Содержание журнала - научные практически ориентированные статьи по различным вопросам маркетинга, методические разработки, учебные материалы, обзор и анализ рынков, примеры маркетинговых исследований: их цели, возможности, результаты.

Вспомним хотя бы недавнюю историю с премией в 95 млн руб лей главе Роспочты.

Предпросмотр: Практический маркетинг №2(240) 2017.pdf (0,2 Мб)
234

№10 [Практический маркетинг, 2023]

Цель журнала "Практический маркетинг" заключается в предоставлении читателям информации, способной помочь в принятии эффективных стратегических и тактических решений в области маркетинга. Содержание журнала - научные практически ориентированные статьи по различным вопросам маркетинга, методические разработки, учебные материалы, обзор и анализ рынков, примеры маркетинговых исследований: их цели, возможности, результаты.

История. Современность. 2023. Т. 8, № 2. С. 145–154. 5. Назарова А. Д.

Предпросмотр: Практический маркетинг №10 2023.pdf (0,1 Мб)
235

№11(249) [Практический маркетинг, 2017]

Цель журнала "Практический маркетинг" заключается в предоставлении читателям информации, способной помочь в принятии эффективных стратегических и тактических решений в области маркетинга. Содержание журнала - научные практически ориентированные статьи по различным вопросам маркетинга, методические разработки, учебные материалы, обзор и анализ рынков, примеры маркетинговых исследований: их цели, возможности, результаты.

группы потребите лей в соответствии с их интереса ми (населениюрезидентам – мода, спорт, искусство, история

Предпросмотр: Практический маркетинг №11(249) 2017.pdf (0,2 Мб)
236

№10 [Практический маркетинг, 2015]

Цель журнала "Практический маркетинг" заключается в предоставлении читателям информации, способной помочь в принятии эффективных стратегических и тактических решений в области маркетинга. Содержание журнала - научные практически ориентированные статьи по различным вопросам маркетинга, методические разработки, учебные материалы, обзор и анализ рынков, примеры маркетинговых исследований: их цели, возможности, результаты.

Тем не ме& нее некоторые торговые точки имеют длинную историю своего существования в 10 и более лет,

Предпросмотр: Практический маркетинг №10 2015.pdf (0,2 Мб)
237

Виртуоз телефонного общения: продажи и обслуживание

Автор: Рыбкин Иван
М.: Ин-т общегуманит. исследований

У вас в руках книга опытных тренеров, консультантов по продажам и деловым коммуникациям. Это практическое руководство для самотренинга, которое содержит конкретные рекомендации и речевые клише телефонных коммуникаций, выверенные временем и практикой. Цель книги — усилить компетентность, навык управления телефонным контактом и, как следствие, результативность специалистов по телефонным коммуникациям с клиентами. Эта книга может стать помощником в формировании корпоративных стандартов телефонной коммуникации.

Коммуникации с клиентами, имеющими историю взаи моотношений с вашей компанией.

Предпросмотр: Виртуоз телефонного общения.pdf (0,1 Мб)
238

Проектирование систем интеллектуального обслуживания учебник

Автор: Блюмин А. М.
М.: ИТК "Дашков и К"

В учебнике рассмотрены понятия и характеристики системы интеллектуального обслуживания. Изложены общие принципы и методы проектирования такого рода систем. Освещены экономические и организационные основы проектирования информационно-консультационного, проектно-инновационного, образовательного и специального видов обслуживания. Подробно раскрыта тема качества интеллектуальных услуг и его оценки. Представлено моделирование основных элементов системы интеллектуального обслуживания. Приведено описание рынка интеллектуальных услуг, его характеристик, организации маркетинга и методические основы анализа спроса на такие услуги. Показаны основы автоматизации системы интеллектуального обслуживания.

В результате изучения дисциплины студенты должны: – иметь представление об истории развития интеллектуального <...> В результате изучения дисциплины студенты должны: – иметь представление об истории развития интеллектуального

Предпросмотр: Проектирование систем интеллектуального обслуживания.pdf (0,2 Мб)
Страницы: 1 ... 3 4 5