Торговля. Международные экономические отношения. Мировое хозяйство

В монографии на обширном отечественном и зарубежном материале представлен процесс формирования индустрии информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в СССР/России, США, а также в других регионах планеты. Особое внимание уделено завоеванию индустрией ИКТ центрального места в политико-экономической архитектуре современного мира, ее особой роли в обеспечении международной безопасности, решении задач экономического и социального развития. Обозначены перспективные пути развития отечественной ИКТ-индустрии, включающие использование уникальных преимуществ российских компаний в условиях либеральной экономики и практически полного отсутствия барьеров для обмена знаниями и технологиями в мировой экономке.

Рассматриваются особенности психических процессов человека, типологические особенности личности и их связь с торговлей, основы поведения субъектов торговых процессов, психология общения в торговле. Приводятся методики отработки возражений покупателей, рекомендации по презентации товара. Освещаются вопросы этико-психологического сопровождения торговых процессов. Предлагаются вопросы, выносимые на обсуждение в рамках семинарских занятий, а также вопросы для повторения.

В книге в простой и доступной форме рассмотрены современные санитарно-эпидемиологические требования к предприятиям общественного питания, продовольственной торговле, к продовольственным рынкам, к организации питания детей и подростков, лечебно-профилактического и диетического питания, к предприятиям пищевой и перерабатывающей промышленности, а также к качеству и безопасности пищевых продуктов.

У этой книги два адресата. Она написана для широкого круга «обычных» людей, которые в современных условиях могут и должны стать маркетологами-дилетантами. Сам себе маркетолог — это обновленный человек XXI века, знающий понемногу о многом и умеющий в безбрежном океане рынка выбрать и купить «свой» товар, а в случае необходимости — предложить и продать «себя» наилучшим образом и с наибольшей выгодой. Книга будет полезна и специалистам в области маркетинга. Именно профессионалам впору задуматься о необходимости ревизии и смены маркетинговых парадигм. Эти «избранные» должны без промедления подготовить и осуществить переход от «маркетинга по-русски» и стратегического курса «потребитель — это лох» к актуальным стратегиям социально-этичного и гуманистического маркетинга.

В пособии рассматривается один из новых институтов финансовой науки и финансового права – ICO. Раскрывается многообразие теоретических подходов и механизмов правового регулирования токенов, их видов, ICO, краудфандинга. Приводится материал по регулированию данных отношений в ряде зарубежных стран. Законодательство приведено по состоянию на сентябрь 2020 г.

В представленном учебнике рассмотрены основные институты рынка ценных бумаг и рынка коллективных инвестиций в их взаимосвязи. Проанализированы понятие, объекты, субъектный состав и структура рынка ценных бумаг и коллективных инвестиций как особого сегмента финансового рынка, раскрыты особенности регулирования отдельных видов отношений на нем. Особое внимание уделено новациям законодательства в данной сфере, в том числе вступившим в силу с 1 января 2020 г. изменениям, направленным на совершенствование процедуры эмиссии ценных бумаг и раскрытия информации эмитентами, и новым видам ценных бумаг — цифровым свидетельствам, электронным закладным и др. Законодательство приведено по состоянию на 1 апреля 2020 г.

Монография представляет собой сравнительный аналитический обзор Директивы Совета ЕС 2016/1164, устанавливающей правила борьбы с практиками уклонения от налогообложения, оказывающими непосредственное воздействие на функционирование внутреннего рынка, и российских норм налогового законодательства, направленных на борьбу со злоупотребительными налоговыми практиками. Фундаментальная значимость исследования определяется направленностью на комплексный анализ правового обеспечения налоговой безопасности государства в условиях международной экономической интеграции на примере ЕС, его государств-членов и Российской Федерации. Работа может стать основой для дальнейших исследований по выявлению налоговых угроз, сопровождающих международную экономическую интеграцию, а также совершенствования российских мер по борьбе с налоговыми злоупотреблениями с учетом современных тенденций трансграничного налогообложения. Законодательство приведено по состоянию на 1 мая 2020 г. По результатам исследования предполагается раскрыть особенности правового регулирования борьбы со злоупотребительными налоговыми практиками в ЕС и Российской Федерации, а также выявить возможные направления совершенствования российского налогового законодательства.

Предлагаемый учебник посвящен проблематике комплексного правового регулирования отношений несостоятельности. В работе исследован понятийный аппарат; освещен процессуальный механизм рассмотрения дел о банкротстве; изучено правовое положение основных субъектов несостоятельности; проанализированы процедуры банкротства; охарактеризованы правовые механизмы формирования и реализации имущества несостоятельного должника; раскрыты особенности банкротства отдельных категорий должников – организаций, а также индивидуального предпринимателя; представлена специфика несостоятельности в некоторых зарубежных странах; изложены сравнительно-правовой и международный аспекты банкротства. Законодательство приведено по состоянию на январь 2020 г.

В учебнике представлено системное изложение основных положений правового регулирования торговой и закупочной деятельности, осуществляемой для обеспечения нужд отдельных видов юридических лиц и государственных нужд. Приведен международный и зарубежный опыт регулирования торговли и публичных закупок, рассмотрены актуальные вопросы участия субъектов малого и среднего предпринимательства в публичных закупках, закупки лекарственных препаратов и др. Обозначены направления совершенствования законодательства о торговле и закупках в условиях цифровой трансформации экономики. Законодательство приведено по состоянию на 1 февраля 2020 г.

Настоящая монография представляет собой первое комплексное исследование, посвященное правовому регулированию единого рынка оружия и товаров двойного назначения в ЕС. Проведенный анализ опыта ЕС в деле формирования трансграничного рынка вооружений и продукции двойного назначения может быть полезен для оптимизации правового регулирования интеграционных процессов в рамках Евразийского экономического союза и Организации договора о коллективной безопасности. Кроме того, исследование может представлять интерес для защиты прав и законных интересов российских хозяйствующих субъектов на европейских рынках. Законодательство приведено по состоянию на 31 июля 2020 г.

В монографии представлен опыт правового регулирования и финансового обеспечения публичных закупок зарубежных стран. В работе не ставилась задача досконального анализа организации публичных закупок во всех странах мира. Автором рассмотрены только те страны и аспекты, представляющие научный интерес в части позитивного правового регулирования и всестороннего финансового обеспечения публичных закупок. Использованные в исследовании информация, материалы, примеры и правоприменительная практика будут способствовать не только формированию российской концепции правового регулирования контрактной системы в сфере закупок, но и эффективному расходу бюджетных средств.

В пособии рассмотрены теоретические основы проектирования промышленных коллекций различного ценового уровня с учётом модных тенденций в дизайне одежды и характеристики потребителей.

Устная реклама - один из эффективных и экономичных способов продвижения товаров и услуг. Предыдущая книга автора «Как заставить говорить о вашем деле» (М.: Финансы и статистика, 1999) хорошо принята читателями. В новой книге, которая на английском языке вошла в число бестселлеров среди деловых книг 2000 г., автор предлагает идеи и дает рекомендации по использованию устной рекламы через Интернет в онлайновом режиме (e-commerce).

Рассмотрены основные концепции промышленной логистики, а также особенности логистики предприятий химической промышленности. Представлены задачи, задания и кейсы, необходимые для изучения дисциплины.

Изложены результаты авторского анализа использования биотехнологий в странах, входящих в зарубежные региональные интеграционные формирования, и перспективы их распространения в государствах – членах Евразийского экономического союза. Приводятся выводы экспертов по технико-экономической оценке эффективности глубокой переработки сельскохозяйственного сырья и получения продуктов с высокой добавленной стоимостью, включая пищевую клейковину, глюкозо-фруктозные сиропы, органические кислоты, пищевые добавки, биотопливо и высокопротеиновые корма в виде шрота.

Учебник содержит наиболее полное и подробное изложение материала, входящего в учебную программу курса «Право ЕАЭС», изучаемого магистрантами юридического и экономического факультетов Южного федерального университета. Последовательно рассматриваются следующие темы: история евразийской интеграции, состав участников ЕАЭС, источники права ЕАЭС, создание и функционирование единых рынков, сближение законодательства государств – членов ЕАЭС, специальные правила для отдельных секторов экономики, правовое регулирование внешнеэкономических связей ЕАЭС.

В связи с перемещением различных видов производства в зону Арктического региона возникает необходимость в привлечении человеческих ресурсов на новые предприятия. В данной работе было принято решение проанализировать систему брендинга в компаниях, реализующих свою деятельность в арктическом регионе, как одного из наиболее эффективных направлений в маркетинговой деятельности на трудовом рынке. Проведённое исследование направлено на изучение инструментов маркетинга, которые способны устранить нехватку квалифицированных кадров у известных компаний, таких как Росатом, Роснефть, ФосАгро, Еврохим, Новатэк, Лукойл, Северсталь, Газпром нефть, Норникель. Особое внимание было направлено на анализ брендинга организаций — основного инструмента привлечения человеческого капитала на предприятия. Были рассмотрены составляющие брендинга: сам бренд, миссия, цель и имидж, была составлена таблица, иллюстрирующая перечисленные элементы для каждой компании. Подробно рассмотрено, каким компаниям стоит приложить усилия, чтобы изменить элементы брендинга в лучшую сторону для большего привлечения внимания со стороны соискателей. Изучение ключевых понятий брендинга представленных организаций помогло сделать соответствующие выводы о необходимости реформирования маркетинговых инструментов, которые в той или иной степени не развиты у компаний.

Монография представляет собой одно из первых комплексных сравнительно-правовых исследований финансово-правового регулирования пеней в области налогообложения и таможенного дела. В ней исследована финансово-правовая природа и сущность пеней, особенности их установления, начисления, уплаты и взыскания в Российской Федерации и государствах-членах ЕАЭС. Представлен анализ судебной практики по вопросам начисления и взыскания пеней в области налогообложения и таможенной сфере. Выводы и положения, сформулированные в монографии, могут быть использованы в нормотворческой, научно-исследовательской, правоприменительной и образовательной деятельности. Законодательство приведено по состоянию на 28 мая 2019 г.

В предлагаемом учебнике излагается курс предпринимательского права. В работе проанализированы такие концептуальные категории, как понятия предпринимательского права и предпринимательской деятельности, система источников предпринимательского права, общие положения о субъектах предпринимательства, государственное регулирование и саморегулирование предпринимательской деятельности, правовое регулирование отдельных видов и сфер предпринимательства. Законодательство приведено по состоянию на 1 мая 2019 г.

В книге проведено исследование комплекса общественных отношений между участниками гражданского оборота по поводу иностранной валюты, системы норм международного и национального законодательства, регулирующих указанные отношения, правоприменительной практики, складывающейся при разрешении соответствующих дел. Выявлены проблемы, связанные с регулированием гражданского оборота иностранной валюты, выработаны рекомендации по их разрешению. В работе проведен анализ вещно-правовых отношений (предпосылок) гражданского оборота иностранной валюты, а также соответствующих теоретических положений, правовых норм и судебной практики. Особое внимание уделено вопросам возникновения, изменения, прекращения прав на иностранную валюту и их содержанию. Законодательство приведено по состоянию на 1 июня 2019 г.

Настоящая монография представляет собой одно из первых комплексных исследований, посвященных правовому регулированию государственных закупок в Европейском союзе и в иных интеграционных организациях. Анализ эволюции нормативных актов ЕС позволит лучше понять исторический контекст, в рамках которого они были приняты. Зачастую при заимствовании норм или институтов иностранного права этот контекст по какой-то причине не принимается во внимание. Кроме того, зная историю правового регулирования государственных закупок в ЕС, можно избежать ошибок при формировании и развитии собственной правовой основы в рамках ЕАЭС, а представленные в работе разные сценарии интеграции сектора государственных закупок на примере нескольких интеграционных организаций позволят сочетать лучший опыт каждой из них с учетом собственных потребностей и интересов. Законодательство приведено по состоянию на 14 мая 2019 г.

В монографии на основе экономико-правового подхода и сравнительно-правового анализа исследуется современный понятийный аппарат, а также система средств в области правового обеспечения качества и безопасности товаров. Исследование выстраивается исходя из существования и реализации пяти основных групп средств правового обеспечения качества и безопасности товаров: общеобязательных нормативных правовых актов; средств, выражающихся в виде правовых актов, не имеющих общеобязательного характера; договорных средств; правовых средств по подтверждению соответствия товаров; гражданско-правовых охранительных средств. В целом исследование носит комплексный (межотраслевой) характер, разработке подвергаются частноправовые и публично-правовые аспекты обеспечения качества и безопасности товаров. При этом в настоящем труде приоритет отдается рассмотрению частноправовых аспектов качества и безопасности товаров и лишь в необходимых пределах анализируются публично-правовые аспекты. В работе дается оценка реформе технического регулирования, проводимой в последние десятилетия в нашей стране. Технические регламенты и стандарты рассматриваются не только в роли инструментов технического регулирования предпринимательства, но и в качестве средств, содействующих гражданско-правовому обеспечению качества и безопасности товаров. Законодательство и судебная практика приведены по состоянию на 20 марта 2019 г.

В предлагаемом пособии дана статистическая информация о состоянии во всем мире, частях света и отдельных странах одной из основных отраслей животноводства - птицеводства. Приводятся сведения о численности четырех видов сельскохозяйственной птицы, производстве мяса птицы и яиц, экспорте, импорте и потреблении продуктов птицеводства. Статистическая информация дана на 1960-2003 гг. по 200 странам. По каждому показателю приведены колебания в пределах части света и выделены страны-лидеры. Представленная в пособии информация насчитывает более 20 тысяч чисел. Пособие снабжено сводными таблицами и иллюстрировано графиками, диаграммами, картограммами и пиктограммами, позволяющими наглядно представить состояние, динамику развития и размещение по миру птицеводства и производства его продукции, а также прогнозировать изменения в будущем. При подготовке пособия использованы данные ежегодников Продовольственной и сельскохозяйственной организации ООН (ФАО) – «FAO Yearbook, Production», «FAO Trade Yearbook», ZMP – Marktbilanz Vogel und Eier, статистических сборников «Народное хозяйство СССР» и «Сельское хозяйство СССР», а также данные официального сайта FAO.

В монографии раскрываются различные аспекты организации предпринимательства кооператоров России в продовольственном обеспечении и развитии социальной инфраструктуры села. Проведен анализ и дана оценка состояния, тенденций и перспектив развития потребительских обществ и союзов, их взаимоотношений с сельхозпроизводителями. С помощью SWOT-анализа разработан прогноз развития предпринимательства кооператоров в аграрном бизнесе.

Практикум составлен в соответствии с требованиями образовательного стандарта высшего образования СКФУ. Предназначен для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки 40.03.01 – Юриспруденция, профилю – финансово-правовой.

Монография посвящена вопросам правового регулирования иностранных инвестиций в топливно-энергетическом комплексе евразийских стран. В работе рассмотрены основные исторические этапы становления и развития законодательства в этой сфере, пути и тенденции развития современного законодательства, государственно-правовая политика и международно-правовое регулирование, а также основные общепризнанные правовые формы осуществления инвестиций в ТЭК. Законодательство приведено по состоянию на август 2018 г.

Данная монография посвящена основам правового регулирования внешнеэкономической деятельности (далее – ВЭД) и основным видам внешнеэкономических сделок, наиболее часто встречающихся в практике осуществления ВЭД. При ее написании использовались международные договоры, акты национального законодательства, подзаконные акты, доктринальные источники, судебные и арбитражные решения на языке оригинала – как ставшие классикой юриспруденции, так и новые. В работе рассмотрены исторические аспекты правового регулирования, современное законодательство, а также регулирование ВЭД в рамках евразийских региональных объединений. В работе использованы законодательные акты по состоянию на июнь 2017 г.

Монография посвящена изучению системы налогообложения юридических лиц в Российской Федерации и Республике Корея. В работе затрагиваются вопросы совершенствования налогового законодательства обоих государств. Законодательство приведено по состоянию на 1 июня 2018 г.

Монография посвящена одной из наиболее интересных проблем гражданского и банковского права. В книге исследуется правовая конструкция синдицированного кредита как особого кредитного продукта, ранее не известного российскому законодателю. Особое внимание автор уделяет вопросам определения правовой природы данного договора и его места в системе гражданско-правовых договоров. В работе также анализируются ключевые изменения гражданского законодательства и их значение для развития синдицированного кредитования по российскому праву. В процессе написания работы автором был использован главным образом иностранный опыт синдицированного кредитования, на основе которого предложена теоретическая конструкция синдицированного кредита. Нормативные правовые акты приводятся по состоянию на февраль 2018 г.

Настоящее учебное пособие предназначено для студентов, магистрантов, аспирантов юридических и экономических специальностей, изучающих в углубленном объеме дисциплину «Конкурентное право», специалистов, работающих в сфере конкурентного права и антимонопольного регулирования. Законодательство приведено по состоянию на 1 сентября 2018 г.

Учебник подготовлен профессорско-преподавательским составом кафедры гражданско-правовых дисциплин РЭУ им. Г. В. Плеханова в соответствии с государственным образовательным стандартом. С учетом взаимодействия частноправовых и публично-правовых средств регулирования предпринимательской деятельности в учебнике раскрываются такие существенные теоретические вопросы, как понятие предпринимательского права и предпринимательских правоотношений, предпринимательского договора; представлены общие положения о субъектах предпринимательского права и правовом режиме имущества предпринимательского права, проанализировано правовое регулирование несостоятельности (банкротства). Основное внимание в книге уделено государственному регулированию различных видов предпринимательской деятельности. В качестве отдельных глав изложен материал о защите прав потребителей и об ответственности в предпринимательском праве. Учебник подготовлен на основе новейшего законодательства с использованием судебной практики для иллюстрации теоретических вопросов. Законодательство приведено по состоянию на август 2018 г.

Учебное пособие подготовлено в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом высшего образования по направлению подготовки 38.03.01 Экономика.

Учебный материал адаптирован к российским особенностям и разрабатывался с учетом требований государственного образовательного стандарта по данной дисциплине. В целях лучшего усвоения пройденного материала в разделах приведены вопросы для закрепления пройденного материала, в конце пособия представлены варианты тестов для самопроверки, кейс-задача и глоссарий, которые позволяют обучающимся самостоятельно осуществлять оперативный контроль за усвоением материала.

Учебное пособие подготовлено в соответствии с рабочей программой дисциплины «Правовое регулирование налогообложения в сфере предпринимательской деятельности». Включены основные положения, сущность и содержание важнейших понятий по вопросам правового регулирования налогообложения, учтены последние изменения законодательства о налогах и сборах, поднят ряд проблемных вопросов правового регулирования и применения норм налогового права. Пособие содержит материалы, которые позволят обучающимся уяснить основы правового регулирования налогообложения в сфере предпринимательской деятельности, выявить междисциплинарные связи и определить основные направления собственной работы по достижению требований федеральных государственных стандартов высшего образования.

Признанный эксперт и один из самых влиятельных людей в области партнерского маркетинга, автор и спикер, известный своей образовательской деятельностью, знакомит читателя с ключевыми концепциями партнерского маркетинга, отвечая на самые важные вопросы и обеспечивая вас знаниями, необходимыми для начертания своей дорожной карты к успеху. В формате «вопрос-ответ» книга отвечает на 60 вопросов, закладывая надежный фундамент для построения успешных партнерских кампаний.

В сборник включены комментарии к двум основополагающим нормативным актам по бухгалтерскому учету: 1) Федеральному закону «О бухгалтерском учете» от 6 декабря 2011 г. № 402-ФЗ; 2) Плану счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций и Инструкции по его применению, утвержденному приказом Минфина России от 31 октября 2000 г. № 94н. Комментарий к Федеральному закону выполнен в свободной манере — комментатор не только анализирует содержание нормативного акта, но позволяет себе иронизировать по поводу его нескладных формулировок, — тогда как комментарий к Плану счетов более консервативен: требования к ведению бухгалтерского учета объясняются со строго методологических позиций. Во всех случаях официальный текст откомментирован исходя из того, что правила бухгалтерского учета необходимо не заучивать, а понимать — тогда с принятием правильного решения не возникнет проблем.

Рыбкин Иван Валерьевич, основатель и руководитель «Школы продаж PECO», коуч-консультант, оргконсультант, тренер по продажам. Автор системного подхода к технике продажи, а также нескольких книг и десятков методических статей в области обучения и развития персонала, техник продаж, формирования высокоэффективных групп, организационной культуры, внутрифирменного обучения. В активе автора более 80 тренинговых программ. Книга продолжает авторскую серию изданий по профессиональным продажам физическим лицам и корпоративным клиентам. Курс «Системный подход к технике продаж физическим лицам (ТПФЛ)» является основой для успешной работы специалиста по продажам независимо от вида клиентов. Все продавцы, работающие с VIP и корпоративными клиентами должны знать технику работы с физическими лицами. Подобную логику удобно использовать при построении эффективных систем подготовки продавцов.

Выпуск «Повышаем объемы продаж» является основой для успешной работы специалиста по продажам независимо от вида клиентов. Все продавцы, работающие с VIP- и корпоративными клиентами, должны знать как общую технологию продаж, так и конкретные приемы и методы эффективного повышения объемов своих продаж.

Учебник создан с учетом требований федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования, а также образовательных стандартов, принятых в НИУ ВШЭ. Материал учебника позволяет не только развивать и совершенствовать языковые и общеакадемические умения и навыки, но и формировать языковую компетентность, лежащую в основе будущей профессиональной деятельности. Для успешного освоения материала необходимо владение английским языком на уровне В2.

Представлен учебный лекционный материал по дисциплине «Правовое обеспечение финансовой деятельности предприятия». Рассмотрены правовые основы, вопросы правового обеспечения и контроля финансовой системы страны и отдельных ее звеньев, проблемы правового регулирования деятельности предприятия в сфере денежного обращения, кредита, валютных и страховых отношений, инвестиционной деятельности. Освещен мировой опыт правового регулирования финансовой деятельности. Учтены последние изменения в финансовом законодательстве РФ.

Учебное пособие подготовлено в соответствии с Государственным образовательным стандартом III+. Содержит перечень основных тем курса, вопросы для обсуждения, практические кейсы, задания для самостоятельной работы, каталог ресурсов и список литературы.

Практикум по промышленному маркетингу разработан в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом 3+. Учебное пособие содержит вопросы для обсуждения, практические задания и ситуации, ролевые игры, задания для самостоятельной работы, а также список рекомендованной литературы. Выполнение заданий позволит студентам закрепить теоретические знания в области специфики промышленного маркетинга и приобрести практические навыки в осуществлении маркетинговой деятельности на промышленном предприятии и в сфере В2В.

В книге представлены мнения ведущих мировых экспертов относительно современного состояния и перспектив развития Евразийского континента, политических и экономических процессов, происходящих на нем. На этой основе делается попытка сформулировать некоторые выводы о том, насколько обоснованы представления о грядущей ведущий роли Евразии в мире, каким образом можно углубить сотрудничество между государствами континента и ускорить их экономическое развитие. Книга состоит из двух частей. Статьи первой части посвящены китайской инициативе «Один пояс – один путь» и ее оценкам в разных государствах и регионах мира. Вторая часть книги имеет более общий характер. В ней анализируются другие национальные и международные проекты, направленные на развитие Евразии. Авторы показывают, что наличие самых различных инфраструктурных проектов в Евразии, разрабатываемых в Китае, Индии, государствах Центральной и Южной Азии и в Евросоюзе, создает для России как новые возможности, так и вызовы и требует концептуального переосмысления российской политики, разработки продуманных и эффективных решений.

Монография посвящена проблеме поиска точной нормы доходности активов в условиях высокой неопределенности экономики. Предложен и обоснован принципиально новый механизм учета рисков – через поправку в виде скидки за риск. Издание состоит из трех глав, выделенных в соответствии с различными аспектами рассмотрения базового понятия процентной ставки.

Пособие содержит теоретический, методологический и фактический материал, освещающий практические аспекты психологии рекламной деятельности, а также материал для дискуссий, разбора проблемных ситуаций, решения кейс-ситуаций, психологические задачи.

Учебник разработан в соответствии с программой курса «Проектирование товаропроводящих систем в торговле на основе логистики». В нем изложены сущность и задачи проектирования товаропроводящих систем на основе концепции логистики. Рассмотрены вопросы проектирования систем управления запасами, проектирование и организация складирования, транспортирования и логистического обслуживания в звеньях товародвижения.

Настоящее учебное пособие содержит практические рекомендации по использованию возможностей среды Microsoft Office Excel для выполнения экономических расчетов и решения оптимизационных задач.

В настоящем практикуме рассматриваются концептуальные подходы к содержанию маркетинга, знание которых необходимо современному специалисту. Анализируются процессы регулирования коммерческих взаимоотношений между поставщиками и покупателями товаров и услуг, даются наиболее выгодные алгоритмы выполнения маркетинговых операций.

В пособие включены вопросы, знание которых необходимо для осуществления основных функций продавца, таких как общение с покупателями, их обслуживание, приемка и обеспечение сохранности товаров, учет товарно- материальных ценностей, эксплуатация торгового оборудования, консультирование покупателей об ассортименте, свойствах и применении продовольственных товаров.

В учебном пособии рассмотрены факторы внешнего и внутреннего влияния на поведение потребителей, изложены вопросы восприятия потребителем товаров, консюмеризма, этики продаж, установления партнерских отношений и особенности принятия решения при выборе продуктов питания. Приведены примеры расчетов и вопросы для самопроверки.