Сети ЭВМ. Интернет. Электронная почта

Методические указания по выполнению курсовых работ по дисциплине «Интернет-маркетинг» разработаны в соответствии с ФГОС ВПО по направлению подготовки 38.03.05 – Бизнес-информатика, 38.03.02 – Менеджмент предназначены для бакалавров очной и заочной формы обучения для выполнения курсовой работы. Методические указания предназначены для наиболее полного усвоения и закрепления студентами лекционного материала курса, усвоения новой информации вследствие самостоятельной работы, подготовки к сдаче экзамена. А также получения практических навыков анализа эффективности интернет-маркетинга компании. Содержание заданий курсовой работы предполагает изучение теоретических основ и привитие практических навыков использования современного инструментария интернет-маркетинга. Методические указания являются частью учебно- методического комплекса по дисциплине «Интернет-маркетинг», наилучшие результаты будут получены при использовании пособия совместно с другими материалами комплекса.

В книге описаны инструменты и методы обработки неструктурированных текстов. Прочитав ее, вы научитесь пользоваться полнотекстовым поиском, распознавать имена собственные, производить кластеризацию, пометку, извлечение информации и автореферирование. Знакомство с фундаментальными принципами сопровождается изучением реальных применений. Примеры написаны на Java, но сами идеи могут быть реализованы на любом языке программирования.

В статье анализируются те метаморфозы современного искусства, что обусловлены развитием инфокоммуникационных технологий. Показано, что Интернет и микрочиповые технологии изменяют не только способ хранения и репродуцирования художественного творения, но к тому же способ его создания и законы восприятия. Во-первых, когда Интернет становится новым хронотопом художественного произведения, а сетевая культура – социокультурным контекстом его существования, изменяется отношение «автор – зритель». Привилегированное положение в указанной паре традиционно занимал автор, но в социальных медиа это отношение трансформируется: теперь каждый интернет-пользователь оказывается не только потребителем культурных благ, но и как минимум их со-автором. Во-вторых, в условиях сетевой культуры основной функцией искусства выступает коммуникация (в трактовке О. Аронсона), а само произведение превращается в коммуникативный объект. Все это приводит к дистанцированию, отчуждению зрителя/читателя от художественного содержания произведения и, кроме того, собственных эстетических переживаний. В результате эстетическое содержание произведения оказывается избыточным, а господствующей риторикой восприятия искусства в Сети становится ирония, что отражается на образцах как элитарного, так и массового искусства. Она способна снизить пафос произведений высокой культуры, обесценить их, однако в случае с масскультом ироническая установка обеспечивает ту психологическую дистанцию и здоровое отчуждение, которые делают возможным рефлексию и критическое осмысление масскульта.

Монография посвящена современным радиоэлектронным каналам и системам связи сверхвысокочастотного диапазона волн, используемым в качестве оружия информационных технологий. Важное внимание уделено актуальным вопросам криптографии и информационно-коммуникационным технологиям безопасности и защиты информации современных радиоэлектронных средств. Рассмотрены особенности приема и обработки информационных спутниковых сигналов и применение навигационных технологий с помощью современных глобальных спутниковых радионавигационных систем GPS, ГЛОНАСС, GNSS и GALILEO.

Монография представляет собой второй том серии книг, посвященных наиболее актуальным и востребованным на практике проблемам цифрового гражданского оборота. Цифровизация медицинской деятельности, возросшая в период пандемии, стала неотъемлемой частью современной социально-экономической жизни. Несмотря на активную нормотворческую и научную работу в этой сфере, значительное количество теоретико-практических проблем остаются неразрешенными или разрешаемыми юридически ошибочно. На основании эмпирического материала, включая опросы медицинских работников, было проведено исследование данных проблем, представлены выводы и предложения по их решению. Авторское мнение подробно обосновано с учетом актуальных нормативных и доктринальных источников, а также правоприменительной практики. Это позволяет использовать данную монографию руководителям медицинских организаций, представителям судейского сообщества, должностным лицам органов исполнительной власти и иным правоприменителям для аргументации принимаемых ими решений. В книге представлено подробное рассмотрение практических проблем, связанных с digital-медициной, что делает данное издание интересным для частного медицинского сектора и практикующих юристов. Материал работы основан на комплексном изучении большого количества юридических и эмпирических источников. Для обучающихся юридических, медицинских и иных гуманитарных высших учебных заведений уровней бакалавриата, магистратуры, специалитета, аспирантуры после каждого раздела представлен перечень нормативных правовых и иных актов, судебной практики и дополнительной литературы. Особое место в книге занимают конкретные практические рекомендации по организации оказания медицинской помощи в digital-среде: как выстраивать цифровое взаимодействие с пациентом и его законным представителем, как юридически грамотно вести цифровой медицинский документооборот, каким образом медицинскому работнику защищать свои права в случае «пациентского экстремизма» и др. Законодательство приведено по состоянию на февраль 2021 г.

Мы все время на связи, все чаще онлайн. Встречи с друзьями, переговоры с партнерами, лекции, тренинги, мастер-классы и даже экзамены, как правило, теперь проходят на всевозможных интернет-площадках. Исчезают границы, рушатся психологические барьеры… Означает ли это, что при онлайн-коммуникации можно позволить себе абсолютно все? Отнюдь. Мало кто задумывается о том, что успешное общение в интернете возможно только при соблюдении определенных правил. Как установить контакт с аудиторией и удерживать ее внимание на протяжении всего эфира? Как справиться со стрессом перед встречей со зрителем и понравиться тем, кого не видишь? На что обратить внимание при постановке кадра? Как вести себя перед камерой и что говорить? Ответы на эти и многие другие вопросы вы узнаете, прочитав книгу кандидата психологических наук, одного из пионеров научного осмысления и разработки методик онлайн-коммуникаций, Светланы Колосовой.

В ходе курсового проектирования формируется схема сети с коммутацией пакетов, конфигурируются сетевые устройства и их защита в распределенной составной сети, реализованной на коммутаторах и маршрутизаторах и конечных узлах. Рассчитывается волоконно-оптическая система передачи. Выбирается оборудование систем передачи.

Пособие посвящено актуальной проблеме дистанционных мошеннических влияний, осуществляемых, в значительной мере, с использованием телефонной связи. Материал основан на изучении реальных аудиоматериалов, зафиксированных в рамках расследования подобных преступлений. С применением методов практической психологии проведен разносторонний и детальный анализ манипулятивных мошеннических схем, разработаны соответствующие классификации. С использованием авторского тестового инструментария изучены личностные особенности респондентов на предмет их психологической устойчивости к подобным влияниям, определены динамические и содержательные характеристики интеллекта, ответственные за виктимное поведение при общении с телефонными мошенниками. На базе обнаруженных личностных закономерностей потенциальных потерпевших и с учетом сценарных алгоритмов преступных схем сформулированы предложения по видам профилактических материалов для граждан и способам их подачи.

В учебном пособии «Технологии обеспечения качества обслуживания в мультисервисных сетях» рассматриваются вопросы обеспечения качества обслуживания (QoS) в мультисервисных сетях, особенности современных инфокоммуникационных сетей, технологии MPLS, семейство технологий Ethernet.

В книге описывается использование динамического HTML (DHTML) и каскадных таблиц стилей (CSS) для построения сложных интерактивных Web-узлов. Данные технологии не требуют наличия специфического программного обеспечения на компьютерах посетителей сайта и работоспособны в большинстве распространенных браузеров. С помощью этой книги вы научитесь создавать динамически обновляющиеся Web-страницы, включающие различные текстовые и графические эффекты, манипулировать HTML-таблицами, размещать на своем сайте графику и анимацию. Рассматриваются способы применения каскадных таблиц стилей, проблемы реализации поддержки CSS в различных браузерах, использование JavaScript и объектной модели документа (DOM) для манипулирования содержимым страниц без их перезагрузки с сервера. Изложение материала сопровождается множеством примеров, даются советы по планированию структуры сайта и его дизайну. Кроме того, анализируются наиболее распространенные ошибки, допускаемые при программировании.

Монография представляет собой систематическое изложение результатов НИР «Исследование психофизиологических механизмов управления формированием профессиональных компетенций на основе интеграции ФГОС ВО и профессиональных стандартов». Отражает взгляды авторов на проблему объективной оценки уровня сформированности образовательных компетенций по параметрам текущей деятельности обучающихся с учетом профессиональных стандартов. Содержит анализ проблемы, методы и алгоритмы оценки индикаторов знания, умения, владения. Предложен вариант учебной инфраструктуры для оценки и прогноза динамики индикаторов в процессе обучения.

В книге описывается использование динамического HTML (DHTML) и каскадных таблиц стилей (CSS) для построения сложных интерактивных Web-узлов. Данные технологии не требуют наличия специфического программного обеспечения на компьютерах посетителей сайта и работоспособны в большинстве распространенных браузеров. С помощью этой книги вы научитесь создавать динамически обновляющиеся Web-страницы, включающие различные текстовые и графические эффекты, манипулировать HTML-таблицами, размещать на своем сайте графику и анимацию. Рассматриваются способы применения каскадных таблиц стилей, проблемы реализации поддержки CSS в различных браузерах, использование JavaScript и объектной модели документа (DOM) для манипулирования содержимым страниц без их перезагрузки с сервера. Изложение материала сопровождается множеством примеров, даются советы по планированию структуры сайта и его дизайну. Кроме того, анализируются наиболее распространенные ошибки, допускаемые при программировании.

В книге рассматриваются этапы создания интернет-магазина, дается типология предпринимателей, инвестирующих в интернет-торговлю. Авторы анализируют потребности и мотивы онлайн-покупателей, уделяют внимание вопросам платежей и доставки, нормативной базе этого нового бизнеса, приводят мнения «пионеров» сетевой торговли в России, Белоруссии и на Украине.

Для людей, интересующихся расчетами электронными деньгами и другими финансовыми услугами в сети Интернет, самая насущная задача — повышение собственной грамотности, овладение навыками и умениями пользоваться новыми информационными технологиями, знание правил безопасности при совершении сделок в Интернете. В настоящем издании уделено внимание широкому кругу вопросов в сфере расчетов электронными деньгами — представлена классификация действующих платежных систем на основе электронных денег, даны их описания и краткая история становления, параметры функционирования, высказаны экспертные оценки текущего состояния и перспектив, рассмотрены многие другие важные вопросы, в том числе — правовой основы функционирования многих из систем.

Интернет — зло или величайшее благо для человека? К чему может привести повальная вседозволенность на просторах Всемирной паутины? Чем опасен виртуальный мир и как защитить себя от его негативного влияния? Как разобраться, что имеет значение в обилии и доступности информации, а что нет? Интернет-зависимость — как от нее спастись? Все ли вы знаете о безопасности ваших данных в Сети? Можно ли найти лекарство от компьютерных вирусов? Это издание поможет разобраться в этих и других актуальных вопросах тем, кто дорожит сохранением своего личного пространства, конфиденциальностью информации, и всем, кому интересна данная тема.

В учебном пособии рассмотрены принципы, методы и ключевые вопросы построения компьютерных сетей разной архитектуры. Материалы учебного пособия предназначаются для проведения лекционных занятий, практических работ и лабораторного практикума при изучении курсов «Информатика», «Информационные технологии» и «Прикладная информатика».

Книга включает материалы Международной конференции «Лингвистическое и культурное многообразие в киберпространстве» (Якутск, Российская Федерация, 2-4 июля, 2008 г.). Конференция стала одним из наиболее значительных событий в Международный год языков. Участники обсудили лингвистическую ситуацию в различных странах, включая политический, этичный, социокультурный, психологический и другие аспекты многоязычия; рассказали о мерах, принимаемых во всем мире, для развития лингвистического и культурного многообразия.

Методические указания «Применение облачных технологий для анализа характеристик сети» содержат необходимую информацию для написания лабораторных работ, разработано в соответствии с ФГОС ВПО по направлению подготовки специальностей 11.03.02, 10.05.02 и предназначено для выполнения лабораторных работ студентами.

Рассмотрена законодательная база информационной безопасности, приведен перечень возможных угроз, отражены основные подходы к созданию систем защиты информации, представлена классификация предупредительных мер, изучены вопросы, связанные с программно-аппаратными механизмами обеспечения информационной безопасности.

Учебное пособие содержит материал по второй части специальной учебной дисциплины «Сети связи и системы коммутации», читаемой для бакалавров дневного и заочного отделений по направлению подготовки 11.03.02 «Инфокоммуникационные технологии и системы связи». В пособии рассматриваются базовые принципы построения и функционирования сетей электросвязи. Основное внимание уделено телефонным сетям, сетям доступа, сетям ОКС№7, рассмотрены также перспективные сети NGN, IMS, будущие сети (Future Networks) и Интернет вещей.

Рассматриваются принципы построения сетей пакетной коммутации, основные технологии локальных сетей, принципы и средства межсетевого взаимодействия, принципы построения и функционирования глобальных сетей. Описано функционирование и основные характеристики коммутаторов и маршрутизаторов, приводятся примеры технологий конфигурирования устройств, их проверки и отладки.

Энциклопедия содержит наиболее полную информацию по существующим платежным системам. Представлены классификация действующих платежных систем на основе электронных денег, их характеристика, краткая история становления, основы функционирования, отражены экспертные оценки текущего состояния и перспектив такой важной сферы, как платежи с использованием мобильных телефонов. В книге проанализирован российский и зарубежный опыт использования инновационных платежных продуктов, приведены примеры регулирования данных инновационных систем в разных странах, а также юридические основы их функционирования.

Практикум содержит обучающий материал для выполнения практических работ по курсу «Введение в Интернет вещей». Каждая работа сопровождается пояснениями и контрольными вопросами, направленными на повышение качества усвоения материала. Дисциплина входит в раздел технических дисциплин по направлению 2.2.15 «Системы, сети и устройства телекоммуникаций», рекомендована для специальностей 2.3.8 «Информатика и информационные процессы», а также предназначена для обучающихся по основным образовательным программам высшего образования по направлению подготовки 11.03.03 Конструирование и технология электронных средств. Подготовлено на кафедре технической кибернетики.

В работе описываются основные характеристики, обусловливающие сближение чата с устным непосредственным общением, определяются жанрово-стилевой статус чата и критерии его идентификации, устанавливаются функционально-прагматические параметры чата, влияющие на его структурную организацию, раскрывается структурная и тематико-содержательная организация с позиции конверсационного анализа, устанавливаются основные формы общения в чате, выявляется диалектическая взаимосвязь контактной и дистантной форм общения.

Предназначено для студентов, обучающихся по направлениям 010700.62, 011200.62 Физика (дисциплина «Физика квазичастиц в конденсированном состоянии», блок СД, цикл БЗ), очной формы обучения.

Статья посвящена определению изоморфного вложения алгоритмических сетей и описанию необходимых преобразований для реализации, используя принцип деления вершин на классы. Также в этой статье представлен и подробно описан алгоритм распознавания изоморфности алгоритмических сетей и аспекты его применения при поиске в базах моделей

Рассмотрены основы построения инфокоммуникационных систем и сетей с коммутацией каналов и пакетов. Учебник написан в соответствии с Учебным планом подготовки бакалавров по направлению 11.03.02 - «Инфокоммуникационные технологии и системы связи».

Учебник посвящен теоретическим основам обеспечения ИБ: архитектура ИБ, концептуальные основы (концептуальные понятия) обеспечения ИБ, основы аутентификации, управления доступом, обеспечения неотказуемости, конфиденциальности, целостности, аудита безопасности, оповещения об опасности и обеспечения ключами.

Пособие содержит теоретический материал и практические примеры, касающиеся обеспечения сетевой безопасности на нижних уровнях сетевой модели OSI – физическом, канальном и сетевом. В приложении приведены рекомендации по подготовке к выполнению лабораторного практикума по курсу.

Пособие посвящено рассмотрению технологий и методов обеспечения функционирования мировой информационной сети, поиска информации в глобальной сети, а также проектирования интернет-приложений, как простейших, так и профессиональных, основанных на технологиях клиентского программирования.

Рассмотрены методы настройки адресации в корпоративной сети, режимы функционирования и взаимодействия ее подсетей. Изложены основные аспекты теории по теме «Адресация и маршрутизация локальных сетей».

В книге приводится как техническая информация, описывающая атаки и защиту от них, так и рекомендации по организации процесса обеспечения информационной безопасности. Рассмотрены практические примеры для организации защиты персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими нормативными актами. Во втором издании проведена актуализация технической информации, а также описано более глубокое погружение в практические аспекты, связанные с проведением аудитов по безопасности и тестов на проникновение для различных систем. Подробно рассматриваются современные решения по маршрутизации, беспроводной связи и другим направлениям развития информационных технологий.

Учебный материал адаптирован к российским особенностям и разрабатывался с учетом требований Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования по направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент. В целях лучшего усвоения пройденного материала в разделах приведены вопросы для закрепления пройденного материала, в конце пособия представлены варианты тестов для самопроверки, кейс-задача и глоссарий, которые позволяют обучающимся самостоятельно осуществлять оперативный контроль за усвоением материала.

В учебно-методическом пособии содержатся методические указания к выполнению компьютерного практикума по дисциплинам «Сети и телекоммуникации».

За последние несколько лет платформа Node.js стремительно повысила свой статус от экспериментальной технологии до основы для серьезных промышленных проектов. Тысячи программистов оценили возможность построения достаточно сложных, высоко нагруженных приложений на простом, элегантном и, самое главное, легковесном механизме. Все эти скучные слова правдивы, но на самом деле не это главное. Прежде всего Node.js — это совершенно увлекательная и захватывающая вещь, с которой по-настоящему интересно работать! Есть одна проблема — невозможно рассказывать про использование Node.js в отрыве от остальных технологий современной веб-разработки (и Highload-разработки). Я и не стал этого делать, дав обзор инструментов, без которых сегодня трудно обойтись. Прежде всего это чудесный язык JavaScript, и в книге рассказано о новинках в его последней и будущей спецификациях (EcmaScript 5 и 6). Кроме того, дается краткое введение в большинство связанных веб-технологий — от NoSQL-хранилищ данных (Memcached, MongoDB, Redis) до CSS-препроцессоров и MVC JavaScript-фреймворков. Конечно, эту книгу нельзя рассматривать как полноценный учебник по MongoDB, LESS или EcmaScript 6, Dart или CoffeScript, но в ней дано основное представление об этих довольно интересных вещах, вполне достаточное для начала работы.

Методические указания предназначены для студентов экономического факультета, обучающихся по специальностям: 060500 Бухгалтерский учет, анализ и аудит, 061100 Менеджмент организации, 060600 Мировая экономика (дисциплина "Информатика", блок ЕН), очной, очно-заочной и заочной форм обучения. Ил. 6

Методические указания предназначены для студентов экономического факультета, обучающихся по специальностям: 060500 Бухгалтерский учет, анализ и аудит: 061100 Менеджмент организации: 060600 Мировая экономика (дисциплина "Информатика", блок ЕН). очной, очно-заочной и заочной форм обучения. Ил. 6

Статья об институциональных особенностях управления цепями поставок в условиях электронной коммерции. Внедрение облачных технологий коренным образом меняет содержание логистических процессов. Автор анализирует трансформацию традиционной модели управления поставками, вызванную виртуализацией продаж и повышением роли трансакционных издержек.

Учебное пособие предназначено для студентов специальностей по направлению подготовки 09.03.01 – Информатика и вычислительная техника.

Рассматриваются вопросы, связанные с возможным использованием электронных денег в схемах, направленных на легализацию преступных доходов. Приведены основные источники риска отмывания денег и финансирования терроризма в условиях применения интернет-платежей и даны рекомендации по порядку оценки данного риска.

Методические указания посвящены криптографическим методам и средствам защиты информации. Цель приведенных лабораторных работ состоит в изучении существа симметричных и асимметричных криптосистем, в получении студентами практических навыков программирования криптографических средств защиты информации в прикладных программных приложениях. Предназначены для студентов направления 230100.62 «Информатика и вычислительная техника», специальностей 230102.65 «Автоматизированные системы обработки информации и управления» и 010503.65 «Математическое обеспечение и администрирование информационных систем».

В настоящее время в сфере оленеводства для идентификации животных активно используются технологии отслеживания особей. Они позволяют решать задачи племенного и зоотехнического учёта, отслеживать перемещение особей между стадами, проводить противоэпизоотические мероприятия. Формируемые при этом электронные базы с индивидуальными характеристиками оленей позволяют ускорить селекционный процесс, организовать племенную работу в оленеводстве, улучшая породу и регулируя поголовье. Ведение электронной «приписки» телят к матерям даёт возможность функционирования системы оценки скрещивания животных, что несомненно повысит как продуктивность, так и экономическую эффективность оленеводства в целом. В статье рассматривается вопрос, посвящённый технологиям отслеживания северного оленя. Внимание уделяется методам радиослежения и спутникового слежения. Применение современных методов чипирования особей рассматривается на примере различных территорий Российской Федерации: Ямало-Ненецкий автономный округ, республика Саха (Якутия), Забайкальский край, Мурманская область, Красноярский край, республика Карелия, Архангельская область. Проводимые по чипированию оленей работы изучаются за различные временные промежутки, в течение которых осуществлялись мониторинги, программы, проекты и другие масштабные исследования путей перемещения животных. Полученные при этом данные могут быть обработаны средствами математического инструментария, после чего могут быть сделаны выводы о влиянии окружающей среды на пути миграции северных оленей.

За последние несколько лет платформа Node.js стремительно повысила свой статус от экспериментальной технологии до основы для серьезных промышленных проектов. Тысячи программистов оценили возможность построения достаточно сложных, высоко нагруженных приложений на простом, элегантном и, самое главное, легковесном механизме. Все эти скучные слова правдивы, но на самом деле не это главное. Прежде всего Node.js — это совершенно увлекательная и захватывающая вещь, с которой по-настоящему интересно работать! Есть одна проблема — невозможно рассказывать про использование Node.js в отрыве от остальных технологий современной веб-разработки (и Highload-разработки). Я и не стал этого делать, дав обзор инструментов, без которых сегодня трудно обойтись. Прежде всего это чудесный язык JavaScript, и в книге рассказано о новинках в его последней и будущей спецификациях (EcmaScript 5 и 6). Кроме того, дается краткое введение в большинство связанных веб-технологий — от NoSQL-хранилищ данных (Memcached, MongoDB, Redis) до CSS-препроцессоров и MVC JavaScript-фреймворков. Конечно, эту книгу нельзя рассматривать как полноценный учебник по MongoDB, LESS или EcmaScript 6, Dart или CoffeScript, но в ней дано основное представление об этих довольно интересных вещах, вполне достаточное для начала работы.

Рассматриваются основные подходы и технологии для построения самоорганизующихся беспроводных сетей для мониторинга широкого класса процессов и систем. Разработаны системные требования и трехуровневая инфраструктура системы распределенного мониторинга. Предложена математическая модель гетерогенной инфраструктуры для беспроводного информационного обеспечения процессов мониторинга.

Приведены сведения по построению АСУТП на базе концепции открытых систем, а также по функциональным задачам АСУТП, программируемым логическим контроллерам, компьютерным сетям. Предназначено для магистров, обучающихся по специальности «Технологические машины и оборудование».

Дропшиппинг сегодня стремительно завоевывает Интернет и превращается в один из основных инструментов маркетинга в электронной коммерции. В статье раскрываются маркетинговые особенности, механизмы и значение дропшиппинга в условиях сетевой экономики XXI века. Автор проводит сравнительный анализ институционального развития дропшиппинга в США, Китае и России.

В монографии представлено исследование актуальных проблем регулирования отношений по оказанию услуг операторами доверенных сервисов (прежде всего идентификация и аутентификация лиц при электронном взаимодействии) и по доверительному управлению информацией на международном уровне, в зарубежных странах и в Российской Федерации, а также проблем защиты персональных данных в Интернете, в том числе в условиях применения новых методов обработки больших массивов данных и использования технологии облачных вычислений.

История двух геймеров, программиста и дизайнера, понравится даже тем, кто ничего не смыслит в компьютерных играх, потому что она не только биографическая. Это бизнес-притча о компании, изменившей целую индустрию. Она вызовет восторг у каждого геймера и не оставит равнодушным того, кто интересуется индустрией развлечений.

Рассматриваются вопросы создания архитектуры и принципы работы системы беспроводного оперативного мониторинга работы котельных и магистралей городского теплоснабжения. Предлагается инновационный подход на базе использования беспроводных технологий ZigBee, GSM/GPRS для учета и контроля работы тепловых сетей. Разработана экспериментальная система беспроводного мониторинга на основе сенсорной ZigBee-сети компании Jennic для контроля приборов типа ТРМ32-Щ4 и ВКТ-5 блочно-модульных котельных и терминальных датчиков в теплосети.

Постановка проблемы: буферные накопители сетевых узлов являются важнейшим ресурсом управления трафиком. Исследования последних полутора десятков лет доказывают, что сетевой трафик по своей природе является самоподобным, и поэтому традиционный анализ очередей, основанный на предположении о пуассоновском потоке, не позволяет точно предсказать производительность узла и сети в целом. Отсутствие общих аналитических результатов исследования очередей при самоподобном трафике диктует необходимость искать пути его адекватного описания и моделирования. Цель: разработка модели поступлений в самоподобном трафике, позволяющей оценить и сопоставить в первом приближении характеристики очередей классических и фрактальных систем массового обслуживания. Результаты: предложена модель поступлений в самоподобном трафике, отличающаяся присутствием долговременных зависимостей в трассах трафика и наличием пульсирующей структуры на многих масштабах времени, что позволяет адекватно отразить свойства сетевого трафика. Предложены модели расчета буферных накопителей сетевых узлов, являющихся более реалистичными в условиях самоподобного трафика. Практическая значимость: модель поступлений в самоподобном трафике и модели расчета буферных накопителей могут найти применение при решении задач управления сетевым трафиком и планировании ресурсов сети.