Конфликтология.

Рассматриваются существующие подходы к определению понятия «социальный конфликт», природа и причины конфликта. Уделяется внимание проблеме исследования и диагностики конфликтов, основным технологиям управления социальными конфликтами. Эти знания позволят студентам получить теоретическую основу для дальнейшего углубленного изучения организационной конфликтологии и приобрести навыки управления конфликтами в современных организациях.

Учебное пособие подготовлено с учетом особенностей профессиональной деятельности и профиля подготовки различных специалистов. Учитываются основные тенденции психологии функционирования и развития конфликтов, использованы современные отечественные и зарубежные концепции в области управления конфликтным взаимодействием людей.

Внутренние вооруженные конфликты как разновидность социальных конфликтов являются знамением нашего времени. Они распространены во всем мире, их составляющие - террористические акты, диверсии, взятие заложников и т.д. В последние десятилетия они становятся характерным явлением, как для России, так и для всего постсоветского пространства. Знание причин возникновения внутренних вооруженных конфликтов, история их появления и распространения в России, международный опыт использования правоохранительных органов, силовых структур в их локализации представляют значительный интерес для социологов, политологов, а также для слушателей вузов системы МВД, ФСБ, Министерства обороны России.

В учебном пособии представлены основные положения и проблемы современной этнополитологии как учебной дисциплины, рассмотрены ее предмет и методы, изложены основные теоретические подходы к анализу важнейших исследовательских направлений и прикладное значение этнополитологии для понимания современных политических процессов и событий.

В учебнике конфликт рассматривается как социальное явление, раскрываются вопросы, касающиеся анализа, предупреждения и разрешения социальных конфликтов, показаны особенности социально-экономических, социально-политических, религиозных, национальных конфликтов в современной России и роль органов внутренних дел в их урегулировании.

В учебнике рассмотрены фундаментальные проблемы современной конфликтологии и ее истории. Излагается широкий круг вопросов, касающихся становления конфликтологии как науки и ее предмета, общей теории конфликта, различных видов конфликтов и способов их профилактики и разрешения. В новое издание включены новые разделы, посвященные философии конфликта, а также проблемам и перспективам развития конфликтологии. К каждой теме даны практические задания, способствующие более глубокому и эффективному усвоению дисциплины.

Форма изложения материала (вопрос-ответ), избранная авторами учебного пособия, позволила наиболее доступно раскрыть основные проблемы конфликтологии как учебной дисциплины. В работе четко и наглядно излагается широкий круг вопросов, касающихся становления конфликтологии как науки и ее предмета, общей теории конфликта, различных видов конфликтов и способов их профилактики и разрешения. Особое внимание уделено таким вопросам, как мотивация конфликтности, взаимосвязь конфликтов и стрессовых состояний, социальное партнерство как фактор разрешения конфликтов, переговоры как важнейший способ разрешения конфликта.

Монография посвящена осмыслению конфликта как явления, присущего любому социальному организму и требующего к себе постоянного внимания. Одной из самых опасных тенденций современного развития общества стало заметное увеличение количества, остроты и деструктивности социальных конфликтов на самых различных уровнях. Организация и работа таможенных органов и подразделений таможенной службы в Российской Федерации в этом отношении нуждаются в глубоком и всестороннем анализе. Управление конфликтами и их регулирование относятся к важнейшим профессиональным качествам руководителя структурного подразделения таможенной службы. От того, как руководитель может квалифицировать конфликт и принять меры по его регулированию, во многом зависит атмосфера в коллективе, а значит, и возможность эффективно выполнять задачи, возложенные государством на российских таможенников. Именно этим проблемным вопросам посвящена настоящая монография.

Монография содержит теоретический обзор подходов к пониманию психологического содержания возрастных кризисов и кризисов личности в различных психологических направлениях, в ней представлен анализ подходов к выявлению эмпирических проявлений внутриличностных конфликтов. Детально описан методический инструментарий для диагностики их эмпирических проявлений и характеристики индикаторов их динамики в направлении кризисных состояний.

Монография посвящена описанию лингвистических и экстралингвистических особенностей англоязычного конфликтного дискурса. Специфика конфликта рассматривается с позиций социолингвистики, прагмалингвистики, теории речевых актов, когнитивно-культурологической лингвистики, теории дискурса и антропологической лингвистики.

Пособие разработано в соответствии с требованиями ФГОС ВПО по направлению подготовки 030300 – Психология, а также ФГОС 3+ по направлению 37.04.01 и 37.03.01 – Психология, в нем представлены наиболее существенные и интересные с позиции современных требований к практике направления, методы и технологии работы психолога, занимающегося психокоррецией потсконфликтных состояний клиентов, оказанием помощи клиентам в преодолении межличностных / внутриличностных конфликтов и кризисных состояний. Предназначено для студентов-психологов, а также практических психологов, чья работа связана с оказанием психологической помощи населению.

Пособие представляет курс лекций, который освещает вопросы профилактики и противодействия крайних форм конфликтного поведения – экстремизма и терроризма на этнорелигиозной основе. В основе стратегии работы по данному направлению рассматриваются государственная политика Российской Федерации, направленная на предотвращение этнорелигиозных конфликтов в молодежной среде и проявлений его крайних форм – экстремизма и терроризма. В пособии приводятся и практические материалы – программы профилактики этнорелигиозного экстремизма и выстраивания толерантной среды, разработанные общественными организациями, работающими в конфликтных регионах. Предназначено для будущих магистров, обучающихся по направлению 040700.68 (39.04.03) – Организация работы с молодёжью, а также для специалистов по социальной работе, молодежной политике, работающих с детьми и молодежью в государственных и общественных организациях.

Монография посвящена актуальной теме – теоретическому осмыслению проблемы политического экстремизма в современной России. В исследовании рассматриваются вопросы, связанные с выявлением сущностных признаков, основных факторов, видов политического экстремизма. На основе привлечения разностороннего материала проанализирована идеология, эволюция структуры, каналы финансирования экстремистских организаций. Предпринята попытка обосновать необходимость комплексного реформирования системы противодействия экстремистской деятельности в Российской Федерации.

Пособие знакомит с основными темами лекционных и семинарских занятий, рефератов и/или докладов, круглых столов, включает в себя задания для самопроверки, вопросы к промежуточной аттестации по части «Этнопсихология» и рекомендуемую литературу по одноименному курсу.

Любые ниши заполняются довольно быстро. Это относится как к общественным отношениям в целом, так и к трудовым отношениям в частности. Поэтому, если не уделять должное внимание формированию сбалансированной кадровой политике и на ее основе внедрению корпоративных стандартов – прежде всего в сознание персонала, то неизбежно придется столкнуться с развитием в той или иной форме негативной субкультуры, на противодействие которой придется затратить не только время, но и материальные ресурсы, часто весьма значительные. Субкультуры негативного свойства – явления неформализованные и в этом их основная отличительная черта, хотя и для них характерными являются внутренние структуры власти, которые устанавливают свой порядок, включая систему санкций. Негативная субкультура может превратиться в паразитическое и разрушительное для организации чужеродное тело. В результате становятся как минимум затрудненными управление и контроль исполнения по иерархической вертикали самой организации. Если групповые нормы согласуются с правовыми и внутриведомственными нормами, существование индивидуума в группе людей является гарантией фактической действенности этих норм. Неформальные групповые нормы, которые оказывают отрицательное воздействие на действенность узаконенных норм, могут возникать посредством временных и случайных группировок. Кстати, именно они и являются свидетельством нестабильности.

Чтобы выжить и достичь успеха, любая организация должна иметь постоянный свод убеждений, на основе которых она строит всю свою политику. Искренняя приверженность этим убеждениям является главнейшим фактором корпоративного успеха. Политика, практика и цели должны отвечать убеждениям, а в случае противоречий – меняться в соответствии с ними. Для того чтобы получить способность вдохновлять и вести за собой, ценности должны стать главными принципами работы и существования реальных людей. И в первую очередь – лидеров. В пособии рассматриваются принципы лидерства, основы взаимоотношений в коллективе.

В пособии рассматриваются различные факторы, которые могут составить угрозу безопасности бизнеса: от «черного» пиара до промышленного шпионажа, – и способы их устранения и профилактики.

Высокая интенсивность возникновения конфликтов и острота порождаемых ими проблем делают необходимым выявление реальных причин, предметное изучение социальных последствий, которые они влекут. Показано, что на выбор стратегии разрешения конфликта большое влияние оказывают социальные стандарты естественности. Для европейцев и американцев при разрешении конфликта предпочтительной будет стратегия достижения компромисса, для россиян – стратегия сотрудничества.

Высокая интенсивность возникновения конфликтов и острота порождаемых ими проблем делают необходимым выявление реальных причин, предметное изучение социальных последствий, которые они влекут за собой. В работе показано, что на выбор стратегии разрешения конфликта большое влияние оказывают социальные стандарты естественности. Для европейцев и американцев при разрешении конфликта предпочтительной будет стратегия достижения компромисса, для россиян – стратегия сотрудничества.

В практикуме, направленном на закрепление теоретических знаний по психологии конфликта и выработку некоторых психологических умений, представлены психологические задачи, в процессе разрешения которых студенты смогут: 1) сформировать навыки прогнозирования конфликтных ситуаций; 2) научиться анализировать причины конфликта; 3) выбирать наиболее оптимальные варианты разрешения конфликтных ситуаций. В пособии также содержатся психологические тесты, направленные на диагностику личностных особенностей, проявляющихся в конфликте, и тесты на закрепление теории конфликтологии.

В монографии обсуждаются теоретические и практические аспекты метакогнитивных основ конфликтной компетентности. Метакогнитивные характеристики конфликтной компетентности личности исследовались на основе комплексного теоретического и прикладного подхода. Представлено методологическое обоснование метакогнитивного понимания структурно-динамических характеристик конфликтной компетентности, обозначена роль метакогнитивной регуляции поведения субъекта в условиях учебной и профессиональной (педагогической, военной, спортивной, врачебной) деятельности. Установлены функции метакогнитивных компонентов конфликтной компетентности в творческой мыслительной деятельности профессионала на разных уровнях её функционирования (ситуативном и надситуативном). Описаны особенности творческого поведения в конфликтных ситуациях.

В данном издании обсуждается понятие конфликтологического консультирования, рассматриваются возможности данного метода в работе с конфликтом. Раскрываются условия эффективной работы специалиста, обеспечиваемые реализацией технологических требований процесса консультирования. Приводятся базовые приемы работы конфликтолога-консультанта, позволяющие оказывать помощь клиентам, обращающимся за содействием в преодолении сложных конфликтных ситуаций в различных видах взаимодействия и деятельности. Издание содержит большое количество примеров из практики, снабжено вопросами и заданиями, позволяющими читателю оценить уровень усвоения материала.

Представленная монография является комплексным исследованием теории конфликтов, возникающих в процессе досудебного и судебного производства по уголовному делу, в самом широком спектре независимо от процессуальной процедуры и сочетания противоборст-вующих сторон. На базе широкого обобщения следственно-судебной практики и анализа научной литературы предложена система мер по прогнозированию и предупреждению конфликтов уголовного судопроизводства, рассматриваются стили наиболее эффективного поведения в процессе реализации технологий по управлению и разрешению конфликтов, возникающих на всех стадиях уголовного процесса.