В. И. Жолдак, С. Г. Сейранов МЕНЕДЖМЕНТ Монография Москва Издательство «Физическая культура» 2006 УДК 65 Ж 79 Р е ц е н з е н т ы : доктор экономических наук, профессор С. В. Начинская, доктор педагогических наук, профессор Н. Н. Чесноков Ж 79 Жолдак В. И. <...> Становление и развитие менеджмента СОДЕРЖАНИЕ Введение в курс менеджмента . <...> В связи с тем, что наука управления изучает взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности, за рубежом основное внимание уделяли искусству управления людьми, процессу осуществления руководства подчиненными. <...> Следует также различать понятия «научный менеджмент» (научное управление) и «наука менеджмента» (наука управления или наука об управлении). <...> Во все времена совместная деятельность людей осуществлялась сознательно и целеустремленно, что требовало согласованности и координированности действий, специального регулирования, правил и порядка деловых взаимосвязей участников производственно-трудовых процессов. <...> Сформировалась и развивается наука управления, которая включает в себя такие направления и разделы, как теория и методология управления социальными системами; организация и структура системы управления; процесс и цикл управления; юридические основы труда и управления; экономические основы социальной деятельности; содержание и формы, методы и особенности управления, менеджмента в современных социально-экономических условиях. <...> Наука управления широко использует научный аппарат, методы и знания других наук, применяет их в решении проблем и совершенствовании системы управления. <...> «Научное управление» наиболее тесно связано с работами Ф. У. Тейлора, Френка и Лилии Гилберт и Г. Гантта (1885 - 1920), которые стремились повысить эффективность и производительность ручных операций рабочих путем тщательных замеров затраченного времени и расходования материалов и энергии. <...> Тейлор начинает широко пользоваться понятием «научное управление», разрабатывая широкую <...>
МЕНЕДЖМЕНТ.pdf
УДК 65
Ж 79
Р е ц е н з е н т ы :
доктор экономических наук, профессор С. В. Начинская,
доктор педагогических наук, профессор Н. Н. Чесноков
Ж 79
Жолдак В. И.
Менеджмент : монография / В. И. Жолдак, С. Г. Сейранов. – М. : Физическая культура,
2006. – 372 с. – ISBN 5-9746-0039-8.
Монография излагает основы менеджмента и дает представление об организационных основах
и социальных аспектах управления, систематизируя общую информацию в этой сфере.
В книге особое внимание уделено системе управления развитием и функционированием современного
физкультурно-спортивного движения. Это движение соединяет в себе проблемы социального
управления, развития и функционирования специализированных организаций, учреждений,
а также хозяйственной деятельности и сохранности материально-технических объектов.
Монография предназначена для студентов, аспирантов и преподавателей высших учебных
заведений, слушателей курсов повышения квалификации, для специалистов, совершенствующих
знания научных основ управления организацией.
Материалы монографии могут быть использованы в образовательном процессе по дисциплинам
«Менеджмент», «Менеджмент организации», «Менеджмент физической культуры и спорта»,
«Экономика физической культуры» и др., а также для популяризации и пропаганды положений
менеджмента, научных основ управления и научной организации труда.
УДК 65
ISBN 5-9746-0039-8
© Жолдак В. И., Сейранов С. Г., 2006
© Издательство «Физическая культура», 2006
Стр.2
Глава 1. Становление и развитие менеджмента
СОДЕРЖАНИЕ
Введение в курс менеджмента ..................................................................................................6
Глава 1. Становление и развитие менеджмента .....................................................................8
1.1. Формирование менеджмента в зарубежных странах .........................................................................8
1.2. Научное управление ....................................................................................................................................9
1.3. Классическая административная школа ..............................................................................................13
1.4. Доктрина (школа) «человеческих отношений» ..................................................................................18
1.5. Эмпирическая школа теории организации и управления ...............................................................23
1.6. Школа социальных систем .......................................................................................................................27
1.7. «Новая школа» теории управления .......................................................................................................35
1.8. Методологии системного анализа..........................................................................................................42
1.9. Компьютеризация техники управления ...............................................................................................49
Глава 2. Развитие отечественной науки управления ...........................................................55
2.1. Концепция «НОТ» – научная организация труда ..............................................................................55
2.2. Управление в эпоху НТР и реформирования .....................................................................................60
Глава 3. Научные основы управления ...................................................................................69
3.1. Основы научного управления .................................................................................................................69
3.2. Принципы управления .............................................................................................................................73
3.3. Основы методологии управления ..........................................................................................................75
3.4. Отношения управления ............................................................................................................................76
3.5. Характерные черты менеджмента ..........................................................................................................77
3.6. Функции менеджера ..................................................................................................................................79
3.7. Факторы развития и функционирования социальной системы ....................................................81
Глава 4. Система. Общая характеристика .............................................................................85
4.1. Общая характеристика систем ...............................................................................................................85
4.2. Организованная система ..........................................................................................................................87
4.3. Формирование организационных структуруправления .................................................................91
4.4. Организационная структура управления ............................................................................................94
Глава 5. Процесс управления ..................................................................................................96
5.1. Функции управления ................................................................................................................................96
5.2. Целевое управление ................................................................................................................................ 100
5.3. Методы управления ................................................................................................................................ 104
5.3.1. Административные или организационно-распорядительные методы управления ...... 104
5.3.2. Социальные методы управления ................................................................................................. 107
5.3.3. Экономические методы управления ........................................................................................... 109
5.4. Специфические функции отраслевых органов управления ......................................................... 109
Глава 6. Информация в управлении ....................................................................................111
6.1. Коммуникации в организациях........................................................................................................... 111
6.2. Информация и документация ............................................................................................................. 115
6.3. Использование компьютера в управлении ....................................................................................... 121
Глава 7. Информационный обмен в организации .............................................................123
7.1. Условия информационного обмена в организации ........................................................................ 123
7.2. Деловые совещания ................................................................................................................................ 124
7.3. Ведение дискуссии .................................................................................................................................. 127
7.4. Организация взаимодействия работников системы управления ............................................... 132
3
Стр.3
Глава 1. Становление и развитие менеджмента
Глава 8. Управленческое решение ........................................................................................133
8.1. Общая характеристика .......................................................................................................................... 133
8.2. Проблема принятия решения .............................................................................................................. 134
8.3. Информационные правила опережающего управления ............................................................... 141
8.4. Правила подготовки решения ............................................................................................................. 146
Глава 9. Система управления организацией .......................................................................149
9.1. Управление в организации ................................................................................................................... 149
9.2. Логистика в управлении ........................................................................................................................ 155
9.3. Виды информационных систем в логистике .................................................................................... 159
9.3.1. Принципы построения информационных систем в логистике ........................................... 160
9.4. Информационные технологии в логистике ...................................................................................... 161
Глава 10. Стратегический менеджмент ................................................................................164
10.1. Стратегический менеджмент ............................................................................................................. 164
10.2. Прогнозирование ................................................................................................................................. 168
10.3. Комплексные целевые программы ................................................................................................... 174
10.4. Технология комплексных целевых программ ................................................................................ 177
Глава 11. Социальные аспекты менеджмента .....................................................................179
11.1. Современное социальное развитие, спортивный менеджмент и маркетинг ......................... 179
11.2. Организационно-педагогические аспекты стратегического менеджмента и маркетинга
в системе физической культуры и спорта ................................................................................................ 184
11.3. Стратегии развития спортивной организации в условиях рыночной экономики ............... 187
Глава 12. Человеческий фактор организации ....................................................................194
12.1. Человеческий фактор: общая характеристика .............................................................................. 194
12.2. Социально-педагогические аспекты менеджмента ........................................................................ 198
12.3. Социально-педагогические аспекты профилактики конфликтов ............................................ 204
12.4. Особенности социальной адаптации женщин .............................................................................. 205
12.5. Женщины в системе управления ...................................................................................................... 206
12.6. Искусство и техника общения ........................................................................................................... 207
12.7. Нормы и условия общения ................................................................................................................. 215
12.8. Поведение в конфликтной ситуации ............................................................................................... 222
12.9. Система оптимизации человеческого фактора ............................................................................. 228
12.10. Производственная физкультура в системе НОТ ........................................................................ 232
Глава 13. Менеджмент в сфере физической культуры и спорта .......................................239
13.1. Правовые основы физической культуры и спорта ....................................................................... 239
13.2. Правовое регулирование физической культуры и спорта ......................................................... 242
13.3. Региональное законотворчество о физической культуре и спорте .......................................... 249
13.4. Актуальная структура организации управления физкультурно-спортивным
движением ........................................................................................................................................................ 258
13.5. Общественные спортивные организации ...................................................................................... 261
13.6. Организация международного и олимпийского движения…................................................... 266
13.7. Организация федерации по виду спорта ........................................................................................ 272
13.8. Первичные звенья физкультурно-спортивного движения ........................................................ 277
13.9. Организационные основы развития спорта .................................................................................. 283
13.9.1. Законодательные основы организационно-педагогической деятельности
по развитию спорта в РФ ......................................................................................................................... 285
13.9.2. Педагогические аспекты и социально-педагогическая роль спорта ................................ 286
13.10. Структура деятельности спортивной некоммерческой организации ................................... 290
13.11. Индивидуальное участие в спортивной деятельности.............................................................. 294
4
Стр.4
Глава 1. Становление и развитие менеджмента
13.12. Комплексное планирование развития физической культуры и спорта ............................... 295
13.13. Спортивный и самодеятельный туризм ........................................................................................ 302
13.14. Концепция федеральной целевой программы ............................................................................ 303
13.15. Региональное законодательство развития физической культуры и спорта ........................ 309
13.15.1. Образовательные учреждения спортивного профиля ...................................................... 312
13.16. Характеристика оперативной работы спортивного менеджмента ........................................ 314
Глава 14. Комплексный метод проектного управления «СТОПКА» ...............................319
14.1. Общая характеристика метода .......................................................................................................... 319
14.2. Сетевые системы целевого планирования спортивных мероприятий ................................... 326
14.3. Сетевое планирование спортивных мероприятий ....................................................................... 329
14.4. Массовые физкультурно-спортивные мероприятия ................................................................... 340
14.4.1. Организация массового спортивного конкурса .................................................................... 342
14.5. Система спортивных соревнований................................................................................................. 345
14.5.1. Судейская коллегия – менеджмент соревнования ................................................................ 350
14.5.2. Массовые спортивные состязания и тесты детей и молодежи .......................................... 355
14.6. Медицинское обеспечение массовых спортивных соревнований ........................................... 357
14.7. Договор с телевидением ...................................................................................................................... 359
14.8. Основные аспекты деятельности спортивного клуба на производственном
предприятии .................................................................................................................................................... 361
14.9. Общественное мнение о развитии физической культуры и спорта и организационнопедагогическом
совершенствовании физкультурно-спортивной работы ....................................... 365
Послесловие ............................................................................................................................369
Библиографический список..................................................................................................369
5
Стр.5