Креативная экономика,
октябрь 2010
• ООО Издательство
«Креативная экономика»
• Редколлегия журнала:
Агафонова В.В.,
Гнилитская Е.В.,
Заходякин И.В.,
Зельдина М.М.
Куракин Н.В.,
Мартынов Л.М.,
Мкртчян С.С.,
Степанова Т.Е.,
Шевченко С.Ю.,
Шубаева В.Г.
• Шеф-редактор
Абрамова Н.Ю.
• Дизайн и верстка
Егоров Г.Д., Столбова М.С.
• Перевод
Зацепина Е.В.
• Журнал зарегистрирован
в Федеральной службе
по надзору за соблюдением
законодательства в сфере
массовых коммуникаций
и охране культурного
наследия
Свидетельство
о регистрации:
ПИ № ФС7724216
• Телефон редакции:
(495) 6486241
• Адрес для писем:
117049, г. Москва,
ул. Крымский вал, д. 8
• Email:
magazine@CreativEconomy.ru
• www.CreativEconomy.ru
• За достоверность
сведений, указанных
в рекламных объявлениях,
ответственность несут
рекламодатели.
Точка зрения редакции
может не совпадать
с мнением авторов
• Журнал также выходит
в электронном виде
• © ООО Издательство
«Креативная экономика»,
2010
При перепечатке
ссылка на журнал
«Креативная экономика»
обязательна
Уважаемые коллеги!
Осень всегда период активизации деловой жизни в России. Это подтверждает
и прошедший 16-19 сентября IX Международный инвестиционный
форум «Сочи-2010». Программа форума была весьма
насыщенной – от обсуждения проблем малого бизнеса в первый
день форума до обсуждения новой модели регионального развития
в его последний день. Круг поднятых вопросов был необыкновенно
широк. Это и региональная политика, и регулирование инжиниринговой
и строительной деятельности, и миграционная политика, и
совершенствование налогового администрирования, и улучшение
среды обитания, и проблемы киноиндустрии, и развитие транспортной
инфраструктуры, венчурного финансирования, туристической
индустрии и обсуждение первых результатов конкретных проектов
в нанотехнологии. По-существу, обсуждались те проблемы, о
которых наш журнал пишет ежемесячно на своих страницах.
«Инновационная деятельность не может носить фрагментарный
характер, – отмечает в своей статье Ю.В. Цой, аспирантка
факультета финансы и кредит Российского государственного социального
университета, – так как потребности рынка, а соответственно
и конкурентная среда, подвержены постоянным изменениям,
влияние на которые оказывает, в первую очередь, прогресс».
И как бы развивая мысли, высказанные участниками Форума
«Сочи-2010», Т.В. Алексашина – аспирантка кафедры экономической
теории и управления персоналом Орловского государственного
технического университета – пишет «…одним из факторов
улучшения макроэкономических условий в сфере коммерциализации
инноваций является увеличение расходов инвестиционного
характера, совершенствование структуры и качества федеральных
целевых программ, а также разработка и реализация ведомственных
целевых программ. Необходимо прислушаться к словам вицепрезидента
ОАО «ЭМАльянс» Ивана Шевченко, так как речь должна
идти не о каких-либо прямых вливаниях в отрасль. Важно, чтобы
при прочих важных условиях на внутренних рынках преимущество
было у российских производителей. Формально эта норма отражена
в документах, однако правоприменительной практики она не
имеет».
И нельзя не согласиться с заключениями В.Р. Атояна, д.э.н, , профессора,
заведующего кафедрой экономики и управления в машиностроении
и В.Ю. Лопухина, к.э.н, доцента кафедры экономической
теории и экономики труда Саратовского государственного
технического университета о том, что «инновационное общество
– это высокоэффективная социально-экономическая система с
присущим ей интенсивным способом производства, при котором
источником конкурентного преимущества становится новое качество
человеческих ресурсов, их способность не только с высокой
частотой генерировать новые рациональные идеи, но и обеспечивать
максимальный темп их внедрения».
Как видим, наши авторы, как будто бы были участниками прошедшего
инвестиционного форума в г. Сочи, поскольку умозаключения,
изложенные в их статьях, тесно переплетаются с тем, о чем
говорили участники сочинского Форума.
Редакционная коллегия журнала «Креативная экономика»
Стр.1
содержание
3 Ю. Цой • Банковские преобразования • стратегическое управление
9 Н. Хвацкая • Долги – работа по-новому! • информационные технологии
18 Д. Глянько • Кредиты для начинающих • кредитование
24 Е. Петров • BI-система, думающая за Вас •
информационные технологии
инновации
30 Т. Алексашина • Трудное дело коммерциализации инноваций •
инновации
35 С. Медведева • Потенциал инноваций • инновационный потенциал
40 С. Сайфуллина • На пути к эффективности управления •
управление предприятием
45 Р. Сиразетдинов • Проблемы инновационных стратегий •
инновационные стратегии
49 В. Атоян, В. Лопухин • Ориентир на инновации • инновации
58 Е. Муравьева • Специалисты для модернизации • модернизация
65 С. Слива • Самообучение организаций • бизнес и образование
71 С. Савзиханова • Образование или услуга? • образование
экономика отрасли
78 И. Калиновская • Совершенствование методов и…
конкурентоспособность • конкурентоспособность
83 М. Леонов • Автомобильная сага • экономика отрасли
87 Ф. Сайфуллина • К вершинам инновационности
в строительстве • экономика отрасли
92 И. Файзуллина • Городские… инновации • экономика отрасли
96 Ю. Колесникова • Невещественное доказательство
нематериальности • нематериальные активы
102 В. Манохин • Инструменты для интеллекта •
инструменты креативной экономики
109 А. Тетерин • Интеллектуальный актив организации •
интеллектуальный капитал
115 О. Мельников, С. Голяс • Динамичный труд… интеллекта •
интеллектуальный капитал
123 Чжан Сюэцзиюнь • Инвестиции в экономику Китая •
мировая экономика
«Концепции долгосрочного социальноэкономического
развития Российской
Федерации на период до 2020 года» отмечается
ключевая роль финансовой системы в развитии
российской экономики и создании международного
финансового центра в России. Банковская
система должна обеспечить рост инвестиционной
активности – повышение уровня банковского кредитования
экономики (с 40% ВВП в 2007 году до
70-75% в 2015 году и 80-85% – в 2020). Качественное
развитие банковского сектора невозможно без
использования современных технологий, повышения
уровня организационной и управленческой
структуры, расширения продуктовой линейки банковских
услуг.
В
Цой Ю.В.
аспирантка
факультета
Развитие банковской
деятельности
Реинжиниринг и разработка инновационных продуктов
– это эволюционные процессы в деятельности
банка, которые ведут к развитию. Во многих
российских банках процесс изменений носит
несистемный характер, отсутствует методология,
финансы и кредит,
Российский
государственный
социальный
университет
u-chp@mail.ru
стратегическое управление
3
Аннотация
В статье рассмотрены основные аспекты разработки и внедрения инновационных
банковских продуктов как ключевые факторы успеха в развитии
российских банков. Уточнена структура стратегии развития банка и усиления
инновационной составляющей в ней. Предложены методики для повышения
инновационного потенциала банка. Также обоснована необходимость
реинжиниринга действующих банковских продуктов на основе процессного
подхода в целях повышения доходности бизнеса банка и увеличения клиентской
базы.
Ключевые слова: инновационная деятельность в банке, банковская
стратегия, обобщенная модель стратеги развития банков, реинжиниринг
банковских продуктов
банковские преобразования
к вопросу стратегического управления инновациями
и реинжинирингом в коммерческом банке
Стр.2
стратегия развития
банка – это основной
генеральный план,
который позволяет
воплотить в жизнь
основные замыслы
и добиться высокой
эффективности
комплексная концепция к методам и технологиям
проведения самих изменений. Разработка и реинжиниринг
банковских продуктов – сложные творческие
процессы, качество которых зависит от
профессионализма и мастерства участников этих
процессов.
ковские
образования
Поворот
на новую дистанцию
Усиление инновационной составляющей в деятельности
банка влечет ряд качественных изменений во
многих направлениях его деятельности, в:
структуре банка с появлением новых подразделений
и перераспределения функционала между
сотрудниками;
системах управления и контроля;
усиление инновационного менеджмента;
процессе взаимодействия между подразделениями;
планировании;
политике безопасности;
программно-аппаратном обеспечении и др.
В любом случае для повышения эффективности
инновационной деятельности банкам следует
4
креативная экономика, 2010, № 10
Ядром разработки и внедрения инновационных
продуктов и проектов являются отдельные специалисты,
которые непосредственно занимаются данной
проблематикой на практике. В определенной
степени надо учитывать и социальные реалии нашего
общества, для которого в большей степени характерна
инновационная стагнация, выражающаяся в
склонностях к традиционным категориям, количественное
мышление и ориентация на сегодняшний
день, а не на будущее.
Инновационная деятельность не может носить
фрагментарный характер, т. к. потребности рынка,
а соответственно и конкурентная среда подвержены
постоянным изменениям, влияние на которые
оказывает в первую очередь прогресс. Современные
тенденции технологических инноваций в банковской
сфере (системы дистанционного управления
счетом с помощью глобальной сети и мобильной
связи) подчеркивают неразрывную связь между
научно-техническим прогрессом и сферой услуг,
таким образом, основные импульсы и тенденции в
части потребностей современного бизнеса исходят
из развития технологий.
систематизировать данную работу, а лучше всего
разработать собственную инновационную стратегию.
«Стратегия
– это долгосрочное качественное
определение направления развития организации,
касающееся сферы, средств и форм деятельности,
система взаимоотношений внутри организации,
а также позиции организации в окружающей
среде, приводящей организацию к ее целям» [4].
Стратегия развития банка – это основной генеральный
план, который позволяет воплотить в
жизнь основные замыслы и добиться высокой
эффективности. После изучения опыта крупнейших
российских банков была получена обобщенная
модель стратеги на среднесрочный период,
которая включает:
миссию банка;
основные цели и задачи;
ценности;
кредитно-инвестиционную стратегию;
финансовую стратегию (основные финансовые
показатели роста, точки контроля – рост объема
прибыли, капитализация, ROE, сокращение из -
держек);
стратегию развития систем управления;
маркетинговую стратегию;
стратегию развития клиентской базы и продуктового
портфеля;
стратегию регионального развития;
совершенствование бизнес-процессов, автоматизацию
банковских операций;
стратегию управления рисками;
стратегию технологического развития и модернизации
(IT-стратегию).
Некоторые авторы структурируют стратегию развития
банка по ключевым факторам, имеющим
наибольшее влияние на достижение поставленных
целей, дополнительно разрабатываются стратегические
карты, которые более наглядно отражают
процессы взаимодействия стратегических целей и
факторов, определяющих успех предлагаемой стратегии.
Работа
по разработке стратегии начинается с анализа
внешней и внутренней среды, определения
целевых клиентских сегментов, целевых продуктов
и каналов продаж. Основными инструментами
для повышения
эффективности
инновационной
деятельности банкам
следует разработать
собственную
инновационную
стратегию
стратегическое управление
5
Стр.3