Управление персоналом

Настоящее пособие представляет собой учебный курс по организации и экономике гостиничного дела для заведений высшего и среднего профессионального образования. Курс охватывает все общекультурные и профессиональные компетенции, требуемые современными стандартами от квалифицированного специалиста в индустрии гостеприимства.

В учебно-методическом пособии рассмотрены основные вопросы управления офисным хозяйством и обеспечения жизнедеятельности офиса. Каждая глава пособия включает контрольные вопросы и задания, позволяющие студенту закрепить пройденный материал. Справочный аппарат содержит краткий словарь основных терминов, перечень основной и дополнительной литературы, а также профессиональных периодических изданий.

«Организационно-психологическая диагностика» — одна из специальных дисциплин в подготовке психолога. В рамках курса студенты получают знания и умения в области организационно-методических аспектов деятельности психолога-диагноста в различного рода организациях как государственных, так и коммерческих.

В учебном пособии рассмотрена система работы с персоналом во взаимосвязи кадровой политики, подбора и оценки персонала. Освещены методы и принципы работы с персоналом, взгляды на мотивацию и лидерство.

Подробно рассмотрены цели и функции системы управления персоналом, методы ее построения, типы организационных структур, вопросы формирования кадровой политики, стратегия управления персоналом, маркетинг персонала. Учебное пособие предназначено для подготовки бакалавров направления 190700.62 "Технология транспортных процессов".

В учебном пособии с точки зрения структурно-функционального и системного подходов обобщены, систематизированы и дополнены теоретические положения концепции управления человеческими ресурсами. Раскрыта проблематика управления человеческими ресурсами, формирования и развития кадрового потенциала организации и эффективности кадровой политики. Исследовано управление человеческими ресурсами как целостное явление с присущими ему интегративными качествами и свойствами, структурными особенностями, во всем многообразии его связей в системе управления организацией.

В монографии приводится характеристика подходов к формированию концептуального мышления, раскрывается роль логики в системе подготовки к научной деятельности. Рассматриваются социально-философские проблемы технических наук, диалектика развития техники, взаимосвязь технических и естественнонаучных знаний, объект, предмет и методы научного познания. Раскрывается проблема онтологии культурного смысла. Обоснована теоретико-методологическая база культурной семантики, в рамках которой происходит интеграция знаний о смысле, накопленных в разных науках. Проводится социально-психологическое исследование кадровых проблем и даются рекомендации по формированию команды в организации.

Учебное пособие содержит необходимый теоретический минимум, вопросы для самоконтроля, деловые игры, практические ситуации по основным разделам дисциплины. В разделе для самостоятельной работы приведены методические рекомендации по выполнению курсовой работы, примерная тематика курсовых работ и вопросы семинарских занятий.

Учебное пособие выполнено в виде тезисов лекций с применением опорных сигналов и логических схем. Разделы пособия последовательно раскрывают тематику дисциплины «Управление персоналом». Каждый раздел начинается перечнем вопросов, подлежащих рассмотрению, и завершается контрольными вопросами для проверки усвоения студентами теоретических знаний.

Рассмотрены технические аспекты управления информационной безопасностью (ИБ), включая управление логическим доступом пользователей к активам организации, управление защищенной передачей данных и операционной деятельностью, разработку и обслуживание информационных систем с учетом требований к их ИБ, управление конфигурациями, изменениями и обновлениями в активах организации. Кратко рассмотрены основы физической защиты и защиты от воздействия окружающей среды. Анализируются организационные и кадровые вопросы управления ИБ. Введены четыре основные модели организационного управления ИБ, являющиеся комбинациями централизованных и децентрализованных руководства и администрирования ИБ. Рассмотрена организационная инфраструктура управления ИБ. Перечислены организационные мероприятия по управлению ИБ. Подробно описаны деятельность, функции, состав и варианты создания службы ИБ организации, а также задачи, функции, обязанности, права и ответственность администратора ИБ подразделения организации. Детально анализируются группы компетенций, должности и направления деятельности специалистов в области ИБ. Особое внимание уделено учету вопросов ИБ при найме персонала на работу и при формировании должностных обязанностях персонала.

Изложены теоретические и практические вопросы психологии управления. Управление рассмотрено и как особая сфера деятельности, имеющая свои закономерности, и как широкая область человеческой практики, охватывающая все сферы социальной жизни. Представлена рефлексивно-деятельностная модель профессионального становления менеджера и психолога, обеспечивающего психологическую поддержку управления. Показаны возможности повышения эффективности функционирования организаций благодаря применению психологических методов управления. Рассмотрены психологические компоненты профессионализма менеджера. Раскрыты принципы и алгоритм психологического проектирования профессиональной деятельности и функционирования организации. Даны вопросы и задания, конкретные ситуации, диагностические материалы и методические рекомендации.

Изложены основные психологические проблемы организационной жизни современных компаний. По результатам авторских исследований дан анализ психологических барьеров организационного развития, показаны основные подходы к их преодолению в процессах сотрудничества менеджмента предприятий и психологов-консультантов. В конце каждой главы приведены вопросы и задания для контроля знаний. В приложении представлены конкретные ситуации, диагностические материалы и методические рекомендации.