Управление экономикой, экономическое прогнозирование. Экономическая политика (общие вопросы)

Монография посвящена исследованию актуальных теоретико-методологических и практических проблем цифровой трансформации государственного управления в современных условиях функционирования субъектов экономики. Систематизированы основные теоретические концепции стратегии цифровизации Российской Федерации. Обоснованы теоретические основы исследования функциональных областей и ключевых сегментов системы государственного управления.

Представлена комплексная модель внедрения управленческих инноваций, которая позволяет выявлять отраслевые особенности, и оценить существующий и необходимый для успешного инновационного развития вклад данного типа нововведений. Монография содержит результаты научных исследований авторов.

Журнал носит междисциплинарный характер и освещает проблемы национальной безопасности России и регионов, результаты теоретических и практических исследований в области финансов, управления, аудита, бухгалтерского учета и статистики.

В монографии подводится итог междисциплинарного исследования, определившего базовый облик новой национально ориентированной идеологии российской экономической политики. Формирование новой идеологии представлено в контексте мировой философско-экономической мысли. Дан развернутый анализ теории и практики либеральных и неолиберальных концепций. Особое внимание уделено монетаристскому направлению в экономической теории. Российские реформы 1990-х гг. рассматриваются в контексте мировых экономических трендов и опыта реформирования экономик переходного типа. Определяются ролевые функции современного государства в управлении экономическими процессами. Выдвигаемые положения подтверждаются широким спектром исторических примеров и статистическим материалом.

Рассматриваются основные структурные проблемы развития экономики России с учетом последствий финансово-экономического кризиса 2008—2009 гг. Проведен анализ взаимодействия финансового и технического секторов экономики. Даны практические рекомендации относительно структурной политики России. Книга содержит важный статистический материал, графики, теоретические модели и апробации.

Монография знакомит читателя с актуальными вопросами модернизации российской экономики и бизнеса в условиях цифровизации. В работе исследуются проблемы модернизации, виды, модели, соотношение рыночной экономики и государственного регулирования, а также рыночной экономики и права. Рассматриваются вопросы правового обеспечения информационной безопасности субъектов предпринимательской деятельности, правового регулирования отдельных видов экономической деятельности в условиях цифровизации, совершенствования предпринимательского законодательства. Законодательство приведено по состоянию на 1 июня 2022 г.

В предлагаемой вниманию читателей книге известный советский и российский экономист, государственный, общественный и научно-педагогический деятель, доктор экономических наук, профессор Михаил Петрович Буров, хорошо знакомый читателям по многочисленным публикациям, на основе солидной документальной базы и почти полувекового личного опыта делится наблюдениями и размышлениями по коренным проблемам экономической науки и хозяйственной практики, подробно рассматривает генезис государственного планирования в стране. Современным взглядом анализирует работу Госплана СССР и его ошибки, приводит анализ состояния советской экономики к началу "преобразований" Горбачева и их последствий, исследует проблемы межрегионального взаимодействия, инвестиционной сферы и социально-экономической ситуации в процессе перехода к рыночным отношениям. Рассуждает об опыте стратегического планирования в практике зарубежных стран и ходе реализации закона о стратегическом планировании в России. В центрирующем фокусе публикации - современный пандемический кризис и рекомендации по созданию эффективной системы планирования и управления российской экономикой, включая отраслевой, региональный, муниципальный и корпоративный уровни.

В учебном пособии рассматривается широкий круг проблем, связанных с экономико-математическим моделированием эколого-экономических систем, адаптированных к посткризисным условиям развития инновационно-ориентированной экономики, а также с практическим использованием в конкретных областях эколого-экономических исследований современных экономико-математических моделей. Особенностью данного учебного пособия является то, что по существу впервые применен комплексный подход, позволяющий рассматривать вопросы многоаспектного, системного моделирования инновационно-ориентированных экономических стратегий экологоустойчивого развития с позиции эколого-экономической динамики.

Учебное пособие написано в соответствии с образовательным стандартом высшего профессионального образования и обращено к изучающим социальные процессы в современном обществе, в первую очередь к студентам-социологам. В современном обществе изучение социального управления в период кризисов и радикальных перестроек важно не столь с точки зрения диагноза его нынешнего состояния, сколько для выработки его модели с учетом достижений науки и практики. В этой связи, материал представленный в пособий, обращен ко всем, кто интересуется проблемами социального управления.

В монографии рассматриваются вопросы содержания, развития и построения инструментария поддержки экономико-управленческих и инвестиционных решений в высокотехнологичном производстве с учетом концепции импортозамещения. Дается описание тенденций развития высокотехнологичных предприятий и комплекс показателей оценки реализуемых проектов. Приведен инструментарий для обеспечения процесса управления формированием и реализацией высокотехнологичными проектами на промышленном предприятии, а также показана его практическая адаптация. Работа опирается на широкий эмпирический материал, содержит множество ссылок на источники, в том числе доступные через сеть Интернет.

Учебно-методическое пособие предназначено для магистрантов, а также для слушателей в системе повышения квалификации по специальностям «Государственное и муниципальное управление», «Управление персоналом». В пособии изложен курс лекций по основным проблемам, с которыми сталкивается современный менеджмент, а также концепции и методы управления.

Монография посвящена исследованию важных теоретико-методологических и практических проблем управления региональным развитием. Систематизированы основные теоретические концепции трансформационных процессов в экономике РФ и отражены практические аспекты пространственной организации региона, освещена роль кластеризации в развитии экономики региона и уровня жизни в стране в целом. Актуализируется роль государственного регулирования экономики с целью сглаживания экономической нестабильности. Обоснована природа кризисных явлений в современно мире. Изучены факторы экономической нестабильности. Рассмотрены современные методы и методики комплексной оценки уровня дигитализации социально-экономического пространства региона. Предложена методика определения факторных детерминант влияния кластеризации на уровень социально-экономического развития региона в условиях цифровой экономики.

В книге приведены методики и алгоритмы решения типовых задач, которые встречаются в практике антикризисного управления и финансового оздоровления хозяйствующих субъектов. Рассмотрена также специфика проведения расчетов и обоснования решений, которые принимаются в отношении процедур банкротства организаций и граждан. Все разделы книги содержат краткие теоретические сведения по рассматриваемой теме, подробное рассмотрение примеров решения задач, а также задачи для самостоятельного решения с ответами в конце книги.

Экономика физической культуры и спорта как научная дисциплина изучает экономические отношения в отрасли, разрабатывает научно-обоснованные механизмы для эффективного производства спортивных товаров, услуг, мероприятий. К экономическим проблемам физической культуры и спорта (ФКиС) отечественные специалисты стали проявлять научный интерес еще в 50 гг. ХХ века. Научные разработки составили содержание учебного курса по управлению ФКиС, включенного в учебные планы институтов физической культуры, и учебного пособия «Экономика физической культуры и спорта» (1983), содержание которых коренным образом отличалось от современных экономический положений. Ведь в СССР о развитии рыночных отношений в сфере ФКиС не могло быть и речи. Что касается зарубежных ученых, то первые труды по экономике спорта появились в CШA в середине 1950-х гг. В это время в ряде университетов начинается подготовка спортивных менеджеров, составной частью обучения которых стало изучение экономических вопросов профессионального спорта. В 1956 г. С. Розенбергом (CШA) было опубликовано первое исследование по экономике спорта, касающееся рынка труда профессиональных игроков в бейсболе (А.В. Литвин, 2004). После начала коренных социально-экономических преобразований в России экономика отрасли получила качественно новое развитие, а прошлая схема финансирования отрасли стала невозможной. С развитием рыночных отношений многие руководители спорта, спортивные менеджеры столкнулись с вопросами финансового обеспечения спорта. Им пришлось учиться зарабатывать деньги, а значит делать из спортивного клуба, команды, спортсмена товар, или, говоря экономическим языком, коммерческий проект. Это не могло не остаться без внимания специалистов, которые подготовили ряд учебных пособий по экономике ФКиС. Речь идет о работах коллег из Санкт-Петербурга, Москвы, Воронежа, Волгограда, Омска. Настоящее учебное пособие не только дополняет труды других авторов, а также материалы первого, второго и третьего изданий (2001, 2004, 2008 гг.), но и содержит принципиально новый материал, касающейся актуальных проблем современного развития экономики отрасли. Речь идет о таких разделах пособия как экономика профессионального спорта, экономика международного и олимпийского спорта, а также вопросов, относящихся к технологии экономической деятельности специалистов в сфере ФКиС. Учебное пособие подготовлено на кафедре управления, экономики и истории физической культуры и спорта Московской государственной академии физической культуры в соответствии с государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования, примерной типовой программой по дисциплине "Менеджмент и экономика физической культуры и спорта" (2003) и предназначено студентам физкультурных вузов, обучающимся по специальностям 032101 - "Физическая культура и спорт", 080507 - "Менеджмент организации", направлению - 032100 "Физическая культура" (бакалавры), аспирантам, практикам, участвующим в управлении отечественной системой физической культуры и спорта. В его подготовке использованы материалы квалифицированных и диссертационных работ, выполненных под научным руководством автора.

Учебное пособие построено на модульной основе. В пособии раскрываются сущность предпринимательства в условиях глобализации, указаны рыночно-управленческие аспекты предпринимательской деятельности в научно-технической сфере, уделяется внимание основным направлениям трансферта технологий, а также безопасности и культурно-этическим аспектам предпринимательства.

Предлагается перечень проблемных ситуаций и тестовых заданий для комплексной оценки последствий и выработки модели поведения экономических агентов под воздействием основных видов государственного регулирования экономических процессов, мероприятий государства, направленных на формирование экономических порядков, а также технологических и институциональных проблем функционирования национальной экономики с учётом международных процессов. Каждая тема практикума содержит ситуационные задачи, тесты и перечень полезной для изучения литературы. Каждая глава предваряется списком вопросов для предварительного обсуждения. В заключение приведён словарь терминов, понимание которых необходимо для корректного анализа социально-экономических проблем и ответов на тестовые задания. Учебно-методическое пособие соответствует программе, рассчитанной на подготовку магистрантов направлений 38.04.01 «Экономика» и 38.04.04 «Государственное и муниципальное управление».

Монография посвящена исследованию локальных социально-экономических проблем на примере г. Новошахтинска и разработке рекомендаций социально-экономического развития муниципального образования. Предложения основываются на проведенных эмпирических исследованиях авторского коллектива и направлены на повышение конкурентоспособности города и формирование его положительного имиджа. В методическом отношении работа опирается на отечественный и зарубежный опыт, а также существующую нормативно-правовую базу.

В работе раскрываются формы и модели организации государственно-частного партнерства как механизма управления финансами общественного сектора. Охарактеризованы особенности организации государственно-частных партнерств в странах Северной Америки, Европы и Азии, а также опыт организации партнерств в России и Республике Татарстан.

4–6 апреля 2019 г. в Московском государственном юридическом университете имени О.Е. Кутафина (МГЮА) состоялся VI Московский юридический форум «Российская правовая система в условиях четвертой промышленной революции». В сборник включены тезисы докладов, подготовленные для заседаний конференций, круглых столов и дискуссионных площадок, проводившихся в рамках форума.

В трилогию «Сервейинг и профессиональный девелопмент недвижимости: теория и практика» вошли: ч. 1. Управленческий модуль системы сервейинга и его развитие; ч. 2. Организационно-технический модуль системы сервейинга в строительстве; ч. 3. Эксплуатационный модуль системы сервейинга и развитие недвижимости. Организационно-технический модуль сервейинга предполагает развитие селитебного образования, выражающееся в качественном и количественном изменении как отдельных элементов, так и всего инженерно-строительного фонда в целом, преобразовании его структуры и состава в соответствии с современными требованиями. Обобщены результаты исследований, выполненных коллективом авторов, по проблемам развития в России сервейинга и профессионального девелопмента недвижимости с позиций экономики, организации управления строительством и эксплуатации зданий.

В монографии приводятся исследования современных аспектов региональной экономики и управления, систематизированы основные теоретические и практические аспекты устойчивого развития региона. Изучены инструменты управления экономическим развитием региона, резервы устойчивого развития, понятие «устойчивого развития». Рассмотрены основные теоретические и практические аспекты управления устойчивым развитием региона, резервы устойчивого развития. Изучены инструменты управления устойчивым развитием региона, проблемы и перспективы международного сотрудничества в условиях нестабильности, особенности развития сельского хозяйства и системы здравоохранения как факторы устойчивого развития.

Представлены основные содержательные аспекты по дисциплине «Управленческая экономика». Рассмотрены понятия управленческой экономики, ее ключевые субъекты и объекты деятельности по управлению явлениями, структурами и процессами в различных условиях конкурентной среды и рисков. Особое внимание уделено экономическому анализу эффективности намечаемых капиталовложений (с оценкой отдачи и степени риска) и проблемам глобализации при управлении многонациональной корпорацией. Содержание учебного пособия соответствует требованиям ФГОС ВО.

Издание подготовлено в соответствии с программой курса «Информационные технологии в управлении» и содержит девять практических работ с вариантами заданий по основным темам курса. Пособие предназначено для проведения практических занятий по информационным технологиям в управлении и самостоятельной подготовки студентов. Соответствует требованиям ФГОС 3+ подготовки бакалавров.

тенденции и особенности современного социально-экономического развития арктического побережья; развитие арктических коммуникаций в глобальной экономике; освоение и развитие северного морского пути в исторической ретроспективе XX-XXI вв.; обеспечение национальной безопасности силами арктической группировки ВМФ и пограничной службы России; арктический вектор российского геополитического Ренессанса; управление морским природопользованием и развитие промышленного рыболовства; модернизация освоения и транспортировки энергетических ресурсов Арктики

Рассматриваются вопросы теории корпоративной культуры, ее элементы, функции. представлен материал по диагностике, оценке и управлению культурой в соответствии с требованиями стратегического управления.

В монографии раскрыты теоретические аспекты повышения эффективности инвестиционного процесса в стратегическом планировании. Доказано, что инвестиционный рост в условиях торгово-посреднической деятельности исчерпал свои потенциальные возможности и привел к резкому сокращению объемов производимой продукции при снижении ее качества. Предложен методологический подход по повышению эффективности инвестиционной деятельности, заключающийся в балансовой увязке структурных подразделений на основе оценки стоимости ресурсного потенциала и нормативных отчислений, что формирует базис государственного планирования и управления экономическим процессом.

В журнале публикуются материалы, посвященные актуальным проблемам политической науки, мировой политики, международных отношений, экономики и права. Журнал призван объединить представителей российского и зарубежного экспертного и научного сообщества, сторонников различных научных школ и направлений. Главная цель журнала – предоставить читателю глубокий анализ какой-либо проблемы, показать различные подходы к ее решению. Каждый из выпусков журнала посвящен одной определенной теме, что позволяет обеспечить комплексное рассмотрение процессов, явлений или событий.

Управление современным предприятием предполагает знание многочисленных методов управления и квалификацию в разных областях. Информационные технологии представляют массу дополнительных возможностей реализации управленческих методов. Вместе с тем технологии сами по себе не способны изменить стиль руководства. Для эффективного использования компьютеризации необходимо содержательное понимание принципов и методов. Настоящая книга посвящена описанию методов управления, которые проще реализуются с помощью компьютерных технологий. В пособии представлена сквозная система управления — от выработки плана до создания системы комплексного контроля за реализацией разработанной стратегии. Практическое применение стратегических разработок осуществляется с помощью системы моделей предприятия, анализа цепочки потребительской стоимости и выстраивания системы учета по видам деятельности. Один из разделов посвящен построению системы учета и разработке комплексной системы показателей для управления компанией. Рассматривается формализованное отражение деятельности предприятия по разным направлениям, что обеспечивает системное понимание работы компании.

В учебно-методическом пособии даны базовые задания по разделам изучаемой дисциплины, задания для самостоятельной работы, темы для подготовки рефератов и библиографический список в соответствии с рабочей программой.

Проблема и цель. Определение экономической безопасности учёные трактуют достаточно широко, а у многих авторов данное понятие представлено как целый веер различных видов безопасности. В этой связи в теоретическом плане требуется дополнительная аргументация видового состава экономической безопасности, а также взаимосвязь экономической безопасности с другими её формами, например экологической, политической, техногенной. Это обусловливается многогранными процессами, происходящими в экономической деятельности общества, субъектов хозяйствования региона, страны. Характер неоднородности экономической безопасности предопределил сложность формулирования универсального определения этого понятия. Исследователи в зависимости от объекта и уровня анализа по-разному определяют поле безопасности. С приходом века цифровых технологий и повсеместного внедрения в жизнь человека интеллектуальных систем: «умный город» (smart сity), высокоскоростной интернет 5G, автоматизация производственных процессов и т. д. – экономическая безопасность переходит на новую стадию своего развития. Отсутствие нормативно-правовой базы экономической безопасности в сфере цифровизации экономики создаёт угрозы и риски для безопасного функционирования экономических процессов. Цель данной статьи – изучить влияние процессов и факторов на формирование экономической безопасности, вскрыть её структуру, предложить авторский взгляд на рассматриваемое социально-экономическое явление, определить, что необходимо для единого понимания термина «экономическая безопасность» Методология. При изучении вопроса типологии экономической безопасности были изучены труды отечественных и зарубежных учёных, а также законодательная база РФ, что явилось теоретической основой исследования. Выборка массива информации осуществлялась с помощью специальных и общенаучных методов исследования экономических процессов и явлений и включала экономикостатистический, индуктивный, дедуктивный, количественный, исторический, монографический методы, методы научного познания, в частности метод сравнительного анализа, системного анализа, обобщения и систематизации, диалектико-логический метод. Для отображения полученных результатов применялся графический метод представления полученных результатов, метод экспертных оценок и статистико-фактологический метод. Использовались также методы построения классификаций. Результаты. Изучены подходы различных авторов и официальных органов к трактовке понятия «экономическая безопасность». Разработана схема уровней и секторов влияния на экономическую безопасность. Проанализировано влияние санкционного режима на состояние экономики России. Выводы. Для создания единых стандартов обеспечения экономической безопасности необходимо формирование унифицированной нормативной базы, с разбивкой на определённые сферы деятельности, регламентирующие достижение поставленных целей при обеспечении экономической безопасности.

Рассмотрены современные прогнозы и концепции стратегического управления инновационной и производственной деятельностью нефтегазохимического комплекса России.

В монографии исследуется кризис как многоуровневая категория, выявляются особенности антикризисного управления, закономерности кризисных явлений в экономике, рассматривается потенциал предприятий в условиях антикризисного управления, определяются инструменты и возможности антикризисного управления.

Предлагаемая вниманию коллективная научная монография посвящена исследованию проблем трансформации территориальной структуры России. Проблема рассматривается в контексте системной модернизации Российского общества. Авторами проанализированы сложившиеся тренды трансформации поселенческой структуры и перспективы развития урбанизированной среды в России. Мировой опыт показывает, что на смену городу как точечной форме расселения приходят городские агломерации, в которых производственные, трудовые, культурные и научно-образовательные связи способствуют формированию качественно новых условий развития экономики. Развитие урбанизированных территорий рассматривается авторами как основное направление и инструмент динамичного социально-экономического развития регионов России. Предложен новый подход к разработке стратегий на основе комплексных планов (программ) развития регионов, агломераций и муниципальных образований. В приложении приведен пример кейса по разработке комплексного инвестиционного проекта моногорода. Монография может быть полезна специалистам региональных органов власти и муниципальных образований, ученым и аспирантам, занимающимся проблемами социально-экономического развития регионов, городов и муниципальных образований.

Представлены задания для проведения практических занятий, рекомендации по выполнению самостоятельной работы. Для самостоятельного контроля знаний приведены вопросы и тестовые задания.

В соответствии с решением Президиума Высшей Аттестационной Комиссии Министерства образования и науки Российской Федерации от 19 февраля 2010 г. № 6/6 журнал был включены в Перечень ведущих рецензируемых научных журналов и изданий, в которых должны быть опубликованы основные научные результаты диссертаций на соискание ученых степеней доктора и кандидата наук.

В журнале публикуются материалы, посвященные актуальным проблемам мировой политики, международных отношений и мировой экономики. Региональная тематика ограничивается государствами Ближнего и Постсоветского Востока – в том числе Россией, арабскими странами, Израилем, Ираном, Турцией, странами Закавказья и Средней Азии.

Журнал «Умное Производство» специализируется на инновационно-промышленных технологиях по теме современного и умного производства, которые являются основными драйверами Индустрии 4.0. Среди них: промышленная политика, роботизация, искусственный интеллект, аддитивные технологии, инжиниринг, цифровизация. Журнал ориентируется на собственников и топ-менеджеров высокотехнологичных компаний.

Журнал носит междисциплинарный характер и освещает проблемы национальной безопасности России и регионов, результаты теоретических и практических исследований в области финансов, управления, аудита, бухгалтерского учета и статистики.

В учебнике изложены основы экономической теории и особенности ее преломления к социально-экономическому развитию российского общества. На фундаменте классической политической экономии освещена система экономических отношений современного общества с учетом трансформации индустриального общества в информационное на основе научно-технического прогресса, нарастания мирового экологического кризиса, интенсификации процесса глобализации в ее альтернативных вариантах. Дана теория рационального хозяйствования, определены пути нравственно-духовного и социально-экономического возрождения России.

В учебном пособии «Теоретическая инноватика» рассматриваются основные понятия и терминология в инноватике, классификация инноваций, вклад различных исследователей в теорию инновационного развития (теория длинных волн Н.Д. Кондратьева, теории инноваций Шумпетера и Кузнеца), периодизация общественного развития с позиций инноватики. Особое значение уделяется классификации предприятий по их роли в инновационном процессе.

Пособие содержит методы решения основных задач теории сетевого планирования и управления, рассматриваются вопросы построения сетевого графика, отыскания критического пути, расчета резервов времени событий и работ. Даны методы отыскания вероятностных характеристик сетевого планирования для трехпараметрических и двухпараметрических моделей. Приведен алгоритм оптимизации стоимости проекта методом «время – стоимость» и нахождения плана выполнения работ с минимальной стоимостью за минимальное время. В пособие включены варианты индивидуальных заданий, охватывающие все разобранные виды задач.

Рассмотрены теоретические основы стратегического планирования на предприятии: понятие, этапы, методы анализа, инструменты разработки и реализации стратегии. Представлены практические задания, примеры тестовых и контрольных вопросов.

Монография рассматривает основы методологии исследования инновационных социально-экономических систем на региональном уровне, инновационный потенциал и основные подходы к его оценке, определяет актуализацию понятия «региональная инновационная система» и дает основные методологические принципы создания региональных инновационных систем.

Издание сконцентрировано на освещении вопросов макроэкономического и финансового состояния национальной экономики. Аналитические материалы, публикуемые в журнале, посвящены развитию отдельных сфер национальной экономики – промышленности, инвестиций, внешней торговли, государственного бюджета, денежной политики, банковского сектора, готовятся сотрудниками Института экономической политики им. Е.Т. Гайдара – учредителя журнала «Экономическое развитие России». Также представлена статистика основных параметров развития России. Журнал интересен с точки зрения авторских взглядов на происходящие в экономике России события и предназначен для широкого круга читателей.

Учебное пособие подготовлено преподавателями МГИМО МИД России для использования в учебном процессе по курсу «Цифровая экономика». Рассматриваются теоретические основы цифровой экономики, ее эволюция, различные прикладные проявления на микро-, мезо- и макроуровне. Значительное внимание уделено региональным и страновым особенностям. Каждая глава сопровождается списком ключевых терминов и вопросами для самопроверки. Пособие подготовлено в соответствии с ФГОС ВО 3++ и внутренними образовательными стандартами МГИМО МИД России. Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов и факультетов экономического направления.

В соответствии с решением Президиума Высшей Аттестационной Комиссии Министерства образования и науки Российской Федерации от 19 февраля 2010 г. № 6/6 журнал был включены в Перечень ведущих рецензируемых научных журналов и изданий, в которых должны быть опубликованы основные научные результаты диссертаций на соискание ученых степеней доктора и кандидата наук.

Учебное пособие содержит материал, который раскрывает вопросы, связанные с теорией и практикой бизнес – планирования на предприятиях отрасли физической культуры и спорта. В пособии даются практические рекомендации по методике составления всех разделов бизнес – плана, приводятся примеры реальных бизнес – планов различных организаций производственной и непроизводственной сфер.

Издание сконцентрировано на освещении вопросов макроэкономического и финансового состояния национальной экономики. Аналитические материалы, публикуемые в журнале, посвящены развитию отдельных сфер национальной экономики – промышленности, инвестиций, внешней торговли, государственного бюджета, денежной политики, банковского сектора, готовятся сотрудниками Института экономической политики им. Е.Т. Гайдара – учредителя журнала «Экономическое развитие России». Также представлена статистика основных параметров развития России. Журнал интересен с точки зрения авторских взглядов на происходящие в экономике России события и предназначен для широкого круга читателей.

Рассмотрены проблемы развития теории управления качеством услуг в условиях цифровой трансформации экономики. На базе систематизации и критического анализа эволюции теоретических основ управления качеством в сфере услуг обоснован авторский подход к пониманию сущности категории услуги и ее качества, к моделированию и управлению качеством услуг. Особое внимание уделено вопросам формирования теоретических основ управления качеством электронных услуг, предложены модель и номенклатура показателей их качества, проанализированы подходы к управлению на основе национальных и международных стандартов.

Учебное пособие представляет собой лекционный курс для студентов землеустроительных специальностей и предназначено в качестве учебного материала для изучения дисциплины «Территориальное планирование» в Бурятском государственном университете.