Социальная психология. Социальное поведение. Социальные установки. Социальный статус

Оценка деятельности персонала организации. Выявление и апробация критериев, которые можно применять в процессе аттестационных мероприятий в организации. Отличительные особенности критериев в оценке деятельности персонала и руководящего состава. Особые критерии оценки для сотрудников организации, позволяющие объективно провести аттестационные мероприятия и сделать организационные выводы для принятия кадровых решений.

Первые мгновения общения c новым человеком — самые важные, ведь произвести первое впечатление можно лишь один раз. Ученые считают, что у нас в среднем есть всего 90 секунд, чтобы понравиться незнакомцам. Немного, но, если знать, как действовать, этого вполне достаточно. Так утверждает известный международный эксперт по коммуникации Николас Бутман. До того, как заняться психологией общения, он долго работал фотографом в мире моды и часто сталкивался с необходимостью быстро расположить к себе собеседника, помочь ему раскрепоститься и произвести на него благоприятное впечатление. Методика, которую Бутман описывает в своей книге, основана на его личном опыте и принципах когнитивной психологии. В книге вы найдете не только теорию и интересные кейсы, но и рабочую тетрадь. Содержащиеся в ней практические упражнения и задания для тренировки навыков общения помогут вам разобраться в себе, выявить свои слабые стороны и научиться от них избавляться.

В статье рассматриваются понятие и компоненты жизнестойкости личности. Излагаются результаты эмпирического исследования, показывающие связь различных компонентов жизнестойкости с индивидуально-типологическими особенностями личности и саморегуляцией поведения. На основании полученных результатов сделаны выводы, что личностям с высоким уровнем жизнестойкости характерен более высокий общий уровень саморегуляции поведения, а также таких составляющих саморегуляции, как моделирование, программирование, оценка результатов и гибкость, по сравнению с личностями с уровнем жизнестойкости ниже среднего. Также полученные данные свидетельствуют, что существует прямая связь жизнестойкости с экстраверсией и обратная связь жизнестойкости с ригидностью, агрессивностью, интроверсией и сензитивностью. Таким образом, жизнестойкость положительно связана с такими особенностями личности, которые предполагают ее активность.

В настоящее время в следствие процессов глобализации и интеграции, миграция населения стала одной из важнейших проблем народонаселения и рассматривается, как сложное социальное явление. В процессе социально-психологической адаптации вынужденных мигрантов происходят значительные изменения личностного плана, выражающиеся в снижении самооценки, кризисе идентичности как невозможности приспособиться к изменившимся обстоятельствам, деформации ценностных ориентаций и социальных установок. Оказываясь в новой социокультурной среде, в процессе взаимодействия с принимающим населением мигранты всегда испытывают затруднения, обусловленные различиями в традициях, обычаях, установках, поведении, ценностных ориентациях.

Переговоры присутствуют во всех сферах нашей жизни: это и сделки, которые мы заключаем по долгу службы, и отношения с родными, близкими и соседями, и покупки различных вещей. В занимательной манере Дон Хатсон и Джордж Лукас дают объяснение простой, но очень эффективной методики ведения переговоров. Она применима в любой обстановке — как в ситуации борьбы и противостояния, так и в атмосфере сотрудничества и взаимопонимания. С ее помощью вы всякий раз добьетесь наилучших результатов, не наживая себе ненужных врагов и не портя здоровье.

Эта книга написана исключительным практиком и для практиков. Прежде всего, для тех, кто непосредственно занят продажами. Более ста реальных практических советов помогут вам в трудную минуту принять правильное решение. Книга написана в виде советов-шпаргалок, легко читается и может стать для вас хорошим подспорьем на всех этапах продаж: от холодных звонков до оформления сделки.

Статья посвящена раскрытию особенностей современной социальной активности молодёжи. Для этого вначале проводится теоретический анализ категорий «активность» и «социальная активность», показывающий, что в литературе нет единства в их толковании. Для раскрытия специфики социальной активности молодежи рассматриваются результаты интервью, проведённого со студентами и выпускниками вузов города Кирова, активно проявляющих себя в социальной деятельности в студенческие годы. Проанализированы их представления о социальной активности, проблемы, мотивы и ожидания, связанные с данной деятельностью. Показаны новые моменты в развитии современной социальной активности молодежи

в статье обоснована возможность привлечения художественных текстов в качестве источников для анализа содержания культурных феноменов. В рамках культурологического подхода приведены примеры художественной концептуализации феномена имиджа

Использован модульный принцип изложения содержания учебного материала. Выделены базисный модуль и комплементарные целеориентированные модули, обладающие особой эвристической ценностью. В базисном модуле рассмотрены парадигмальные технологии делового общения, которые в наибольшей мере используются в современной деловой практике. Дан анализ доминатных техник влияния на деловых партнеров. В комплементарных модулях изложены наиболее применяемые в современной практике делового общения манипулятивные технологии и антиманипулятивные приемы защиты, а также технологические модели делового общения в организации. В лабораториях модулей представлен обширный практический материал: упражнения, практические задания, тесты, кейсовые задания, деловые ситуации.

Объектная и предметная область межкультурной коммуникации очень широка, так как новая дисциплина (межкультурная коммуникация) является «перекрестком» разнонаправленных исследований, тяготеющих к «единству» и «пересечению». В книге затронуты вопросы трансляции и диалога культур, восприятия и понимания текстовой деятельности, способов репрезентации знаний, дискурса межкультурного общения, национально-культурной и этнографической специфики, национального менталитета, соотношения стандартизации и глобализма.

В учебном пособии получают описание полярные характеристики немецкоязычного персонального интервью, противоречивые по своей природе, а также методика анализа коммуникативной деятельности и коммуникативного взаимодействия его участников, приведены примеры детального анализа ряда интервью.

Дается анализ философско-этических и психологических предпосылок становления учебной дисциплины «Деловое общение», определяются ее предмет, методы и основные функции. Рассматриваются структура делового общения, его формы и виды. Проводится анализ социально-психологических процессов в деловом общении, его этических и технологических аспектов. Исследуются психологические характеристики деловых партнеров и технологии делового общения. Проверочные тесты дают возможность самостоятельно оценить полученные знания.

The articles deal with the specifics of a responsible policy's implementation in respect of the employees of Russian companies and shows examples of best practices in the field of social responsibility of big business. Also the authors synthesized the main theoretical and methodological approaches to problematize the concept of human capital that hep them to substantiate principles of sustainable development of Russian enterprises. Besides, the range of problems of development of social responsibility of small and medium business at Federal and regional level is determined.

В статье исследуется роль психологических факторов в развитии организационных коно}>ликтов, раскрываются наиболее важные особенности развития организационных кон-фликтов: даются практические рекомендации по оптимизации психологического климата в коллективе. Анализируется конфликтогенная обстановка в медицинском бюджетном учреждении. Статья посвящена анализу результатов влияния психологических ахзкторов на динамику протекания социальных конфликтов в коллективе, В рамках данного исследования были опрошены тридцать шесть врачей городского многопрофильного лечебного учреждения. Акцент делается на исследовании закономерностей возникновения и разрешения трудовых конфликтов в небольших больницах районного типа

В учебном пособии изложены модели, методы, инструменты и приемы эффективного принятия индивидуальных и групповых решений, релевантные для успешного коммуникативного взаимодействия в немецкоязычном деловом дискурсе.

Согласно исследованиям современных ученых, проблема организации сопровождения семьи рассматривается с точки зрения комплексного подхода. В статье девиантное поведение подростка представлено как следствие конфликтных ситуаций в детско-родительских отношениях. Авторами был проведен анализ современных психологических, педагогических и социологических исследований, посвященных детско-родительским отношениям, выявлены основные факторы отклонений в психосоциальном развитии ребенка. Обозначена актуальность комплексного сопровождения семьи как механизма предупреждения конфликтных ситуаций в детско-родительских отношениях и девиантного поведения подростков

Рассмотрены методики проведения, обработки, последующего анализа и представления результатов социально-психологической оценки персонала современных организаций (фирм). Теоретический материал проиллюстрирован примерами из современной российской практики. Новое издание дополнено методикой и результатами оценки персонала в реальных спортивных, творческих и других коллективах. Представлены статистические данные, позволяющие сравнить характер взаимоотношений и особенностей персонала в конкретной организации с коллективами, которые были обследованы в течение последних десяти лет.

На основе анализа и обобщения отечественных и зарубежных источников излагаются основные теоретические положения, предлагаются практические рекомендации и советы, позволяющие более эффективно решать проблемы в области повышения уровня делового общения. Анализируются основные правила и рекомендации, без знания и выполнения которых невозможно поддерживать репутацию делового человека. Особое внимание уделяется рассмотрению проблем служебного, дипломатического и национального этикета. В приложениях представлены трафареты речей деловых людей, варианты составления деловых писем и обращений.

В учебном пособии рассматриваются особенности потребительского поведения в кросс-культурном контексте. Дается характеристика специфики дисциплины «Кросс-культурный маркетинг», подробно раскрываются сущность и составляющие элементы поведения потребителей. Особое внимание уделяется культурным факторам. Кроме того, в пособии приводятся подходы к оценке потребительской удовлетворенности.

Рассматриваются теоретические и практические основы медиапланирования как системы управления информацией в средствах массовой коммуникации. Даются формулировки основных понятий медиапланирования. Приводятся примеры планирования и проведения рекламных кампаний. Впервые на реальных примерах показывается связь рекламной активности с ростом продаж. Особое внимание уделяется результатам исследований в области запоминания и восприятия рекламных сообщений, а также другим аспектам медиапсихологии. Предлагаемая книга — первое издание в истории российской рекламы, рекомендованное одновременно двумя профессиональным сообществами — Ассоциацией коммуникационных агентств России (АКАР) и Российским отделением Международной рекламной ассоциации (IAA).

Первое в российской науке комплексное исследование, специально посвященное человеческой агрессии. Предпринята попытка выявить общесоциальные и индивидуальные причины этого явления, его общечеловеческий характер. Дана типология агрессии и особо выделена злокачественная, общественно опасная агрессия, которая объясняется в том числе с архетипических позиций. Книга содержит широкие теоретические обобщения. Она написана на основе многолетнего исследовательского опыта автора, использован обширный эмпирический материал.

Книга представляет собой исчерпывающий по тематике, ясно и ярко написанный вводный учебник для студентов, изучающих социальную психологию. Авторы, известные исследователи, не только излагают основные теории и экспериментальные данные в той области, которая представляет для них наибольший интерес, но и стараются передать свой энтузиазм читателю. Каждая глава подготовлена ведущими европейскими специалистами, описывающими свою проблему с интернациональной точки зрения. Достаточно подробное изложение материала дает студентам действительное представление о рассматриваемых теориях и экспериментальных работах. Журнал Contemporary Psychology назвал эту книгу «выдающимся учебником по социальной психологии». Учебник переведен на многие европейские и японский языки.

В центре внимания данного учебного пособия — такая важная и недостаточно исследованная в психологии проблема — проблема «жертвы». В пособии детально анализируется понятийный аппарат, некоторые понятия вводятся впервые. Предлагается авторский подход к классификации видов «жертв» с точки зрения социальной психологии. Рассматриваются характерные особенности человека с установкой «жертвы», обсуждаются разнообразные социальные и игровые роли «жертвы». Каждая тема сопровождается психологическими практикумами, включающими тестовые задания, игры, упражнения, работу в группах по отдельным проблемам.