Управление документооборотом. Делопроизводство. Безопасность, защита документов. Оргтехника. Стенография. Секретарская работа.

Приведены основные теоретические сведения по курсу делового русского языка, предложены варианты контрольной работы.

Курс лекций рассматривает теоретические и практические аспекты документационного обеспечения управления персоналом. Материал учебного курса призван оказать помощь обучающимся при изучении теоретических аспектов дисциплины, в понимании специфики документационного обеспечения управления персоналом, а также при практическом применении полученных знаний в профессиональной деятельности.

В книге подробно описываются сферы и виды делового общения, новые явления в официально-деловом стиле, а также языковые особенности русской деловой речи. Анализируются разновидности письменных деловых текстов личного, служебного и производственного характера и наиболее востребованные жанры устной деловой речи, рассматриваются такие аспекты деловой коммуникации, как этикет, речевой портрет делового человека, язык рекламы, административно-деловой жаргон и т. д. Каждый раздел сопровождается вопросами для самоконтроля и списком рекомендуемой литературы.

Неотъемлемой частью юридической деятельности любой специализации (уголовно-правовой, гражданско-правовой, государственно-правовой) является работа юриста с документами. В соответствии с нормами российского процессуального законодательства к доказательствам, учитываемым при разрешении правовых конфликтов, относят документарные источники. При этом законодатель предъявляет требования к их содержанию и оформлению. Во многом профессионализм и успешность юриста зависят от того, как он умеет работать с документами, их составлять, утверждать, регистрировать, соблюдать требования к внешнему оформлению, ставить вопрос о правомерности придания им юридической силы и использования при разрешении юридических конфликтов. Законодательство приведено по состоянию на 1 сентября 2022 г.

В учебном пособии рассматриваются вопросы цифровизации документированных сфер управленческой деятельности. Пособие раскрывает не только теоретические, но и практические аспекты формирования и реализации цифрового документооборота в организации: инструменты, методы и технологии работы с документами с использованием современных программных продуктов. В пособии также рассматриваются вопросы обеспечения организационной эффективности на основе цифровизации бизнес-процессов.

В предлагаемом учебном пособии раскрыта практика документационного обеспечения управления персоналом в организации. Автором проработан и в доступной форме представлен механизм нормативно-правового регулирования работы с документами по персоналу. Пособие, позволит получить знания о современных технологиях разработки, ведения, хранения и работы с кадровыми документами как на бумажных носителях, так и в электронном формате. Цель учебного пособия – сформировать теоретические знания и развить практические навыки в области документационного обеспечения работы с персоналом. Учебное пособие ориентировано на выполнение требований Федерального государственного образовательного стандарта (ФГОС 3++). В соответствии с компетентностным подходом пособие предусматривает формирование необходимых профессиональных компетенций.

Методические указания включают цели и задачи, организацию и содержание учебной практики, общее и индивидуальное задания для студентов очной и заочной форм обучения, оформление результатов и подведение итогов прохождения учебной практики «Документационное обеспечение работы с персоналом».

Представлены основные положения в части организации, целей, структуры и содержания учебной практики; основные требования к структуре и содержанию отчета о практике, а также порядок его защиты и оценки.

В условиях неопределенности и стремительного развития информационных технологий компании вынуждены непрерывно реагировать на внешние изменения. Сегодня у лидеров нет времени на длительную подготовку и разработку великих стратегий, фокус их внимания сдвигается со стратегии как плана к стратегии как процессу воплощения этого плана. Бизнес-консультант и владелец агентства Turner Consultancy Жак Пейл утверждает, что в условиях «новой нормальности» потребность в инновациях, скорости и гибкости бизнеса многократно возросла, а традиционные методы стратегического менеджмента перестали работать. Сегодня разработка стратегии неотделима от ее воплощения, и именно реализуемость стратегии на практике, ее продуманность в мелочах и отличают победителей от проигравших. Обилие иллюстраций и отсылки к опыту наиболее успешных компаний делают эту книгу «мгновенной классикой» для менеджеров высшего звена, специалистов и предпринимателей, которые отвечают за воплощение стратегии и внедрение инноваций.

В книге рассказана уникальная история компании inDriver — глобального конкурента Uber, «Яндекс.Такси», Didi и других крупных сервисов заказа такси. Начавшись в 2012 г. в глубине Сибири как группа в социальной сети, через несколько лет inDriver охватил сотни городов в десятках стран по всему миру и достиг оценки в сотни миллионов долларов. Основатель и генеральный директор компании Арсен Томский через призму своего жизненного опыта и в живой и увлекательной форме делится конкретными техниками и секретами построения международной компании силами сплоченной и мотивированной команды.

У каждого из нас есть определенные представления, о том, как вести себя с коллегами, как планировать рабочий процесс, как правильно построить отношения с подчиненными, как управлять бизнесом. Но что, если многие из этих представлений не более чем распространенный стереотип? То, что на первый взгляд кажется очевидным, зачастую не подкреплено какимилибо фактами или исследованиями. Антонио Вайсс, специалист в области стратегического управления, проанализировал результаты новейших научных исследований разных аспектов деловой жизни. Итогом его огромной работы стала книга, вобравшая самые интересные и неожиданные выводы этих исследований. Что определяет успех выдающегося руководителя? Следует ли всегда быть доброжелательным на работе? Почему в электронных письмах гораздо больше лжи, чем в других видах коммуникации? В каких случаях полезно льстить? Как распознать ложь руководителя? Как сохранить корпоративные тайны? Почему приглашенные суперпрофессионалы неэффективны на новом месте? Ответы на эти и многие другие вопросы даются не на основе умозрительных представлений о «правильном», а с опорой на исследования ведущих мировых ученых. Выводы, представленные в книге, перевернут ваши представления о бизнесе и дадут толчок новым начинаниям и достижениям.

В центре внимания авторов книги — формирование государственной политики управления документами и аспекты ее совершенствования и развития в условиях цифровой экономики законодательное регулирование деятельности по управлению документами в условиях цифровизации государственного управления функционирование и развитие электронного правительства. Особое внимание уделено международным стандартам по управлению документами, развитию систем электронного документооборота организаций, созданию систем хранения электронных документов в условиях цифровой экономики.

Рассмотрены нормы литературного русского языка: орфоэпические, морфологические, синтаксические, стилистические. Приведены основные теоретические сведения по деловой коммуникации. Предложены контрольные работы для студентов заочной формы обучения.

Цель пособия по методике документоведческих исследований – познакомить студентов с основными подходами, методами и приемами организации и проведения исследований в области документоведения и документационного обеспечения управления, определить специфику всеобщих, частнонаучных и специальных методов научного исследования, выявить группу методов, включенных в оргпроектные разработки в области документоведения и архивоведения, выработать практические навыки выбора валидных методов в различных направлениях документоведческих исследований; сформировать профессиональную компетентность в области разработки рекомендаций по совершенствованию документоведческих процессов.

В словарь вошли наиболее употребительные в отечественной науке и практике документационные, педагогические, архивоведческие понятия и термины.

Книга представляет собой краткое систематизированное руководство по кадровой работе в организации (учреждении, на предприятии), в том числе в условиях чрезвычайной ситуации природного или техногенного характера: распространения заболевания, представляющего опасность для окружающих (в частности, новой коронавирусной инфекции (COVID-19)), аварии, катастрофы, стихийного или (и) иного бедствия либо иного опасного явления. Законодательство приведено по состоянию на август 2020 г.

В настоящем пособии рассмотрено документальное обеспечение всех этапов жизненного цикла строительной продукции до момента эксплуатации готовых зданий и сооружений. Ссылки на действующую нормативно-техническую литературу предполагают необходимость самостоятельного изучения читателем указанных документов. Для облегчения приводится список литературы с указанием актуальных редакций документов на момент подготовки рукописи. Ссылки на нормативные источники приведены по состоянию на июнь 2020 г.

Представлены основные понятия документационного обеспечения управления персоналом. Изложены требования к составлению, учету, контролю, хранению организационно-распорядительных, кадровых, справочно-информационных и аналитических документов организации, деловых писем.

В учебном пособии даются основные понятия и определения системы электронного документооборота. Приведены математические модели, применяемые в системе электронного документооборота. Представлен математический аппарат структурно-параметрического синтеза оптимальной системы электронного документооборота. Описан порядок работы с документами в системе электронного документооборота и делопроизводства по ключевым стадиям.

Учебно-методическое пособие включает: описание основ защиты информации, содержащейся в базах данных; информационных ресурсов; угроз утечки информации; актуальных угроз безопасности для финансово-кредитных организаций, а также авторскую методику оценки рисков нарушения информационной безопасности на предприятиях. Приводятся общие сведения об эффективных методах защиты информации баз данных.

В учебном пособии изложены основные понятия и определения в области документационного обеспечения управленческой деятельности, приведена классификация документов, рассмотрены системы документов и организация работы с документами на предприятии.

В учебном пособии рассматриваются современные проблемы документационного обеспечения управленческой деятельности (ДОУД). Авторами описываются нормативная база ДОУД, процесс стандартизации и унификации документов, структура служб делопроизводства, организация документооборота, процедура описания документов и хранения их в архивах. Пособие включает такие разделы, как применение профессиональных стандартов и электронный документооборот в системе документационного обеспечения управления в организации.

Курс лекций разработан в соответствии с основными положениями дисциплины «Психология делового общения». Курс лекций призван помочь обучающимся в изучении теоретических аспектов дисциплины, понимании основных аспектов общения и специфики деловой формы общения, а также возможности практического применения в профессиональной деятельности полученных знаний.

Учебно-практическое пособие предназначено для студентов, обучающихся по направлениям подготовки: Документоведение и архивоведение; Управление персоналом и др. Являясь дополнением к учебно-методическому комплексу, альбом может оказать практическую помощь студентам при самостоятельной подготовке. Альбом содержит достаточное количество справочных материалов, которые обучающиеся могут использовать при выполнении индивидуальных заданий различной степени сложности на разных уровнях подготовки в индивидуальном процессе обучения. Данное пособие может быть использовано при изучении документационного обеспечения управления и архивного дела при подготовке по профессиям секретарь и делопроизводитель, кроме того, может оказать практическую помощь широкому кругу специалистов при составлении документов. Альбом разработан в соответствии с требованиями действующих нормативных документов, Государственного стандарта РФ ГОСТ Р 7.0.8 – 2013 Национальный стандарт Российской Федерации «Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения», Государственного стандарта РФ ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов».

В практикум включены практические задания и упражнения, предваряемые кратко изложенным теоретическим материалом по разделам «Деловые бумаги» и «Презентации и круглые столы». Материалы, представленные в практикуме, могут быть использованы как для аудиторной, так и самостоятельной работы обучающихся.

Цель книги – поэтапное развитие навыков речевого общения студентов в рамках профессиональной документоведческой тематики, формирование умений презентации информации, освоение базового терминологического словаря и русско-английских терминологических соответствий. В пособие включен русско-английский словарь базовой документоведческой терминологии.

Методические рекомендации содержат положения по подготовке, выполнению и порядку защиты выпускной квалификационной работы по специальности 46.03.02 «Документоведение и архивоведение». Данные методические рекомендации предназначены для использования студентами в процессе подготовки выпускной квалификационной работы, для руководителей и рецензентов выпускных квалификационных работ, членов государственных аттестационных комиссий с целью выработки единых требований, разработки и оценки выпускных квалификационных работ.

Пособие составлено в соответствии с программой дисциплины и представляет курс лекций, в котором рассмотрены базовые знания о теории социального управления: система управления организацией, принципы, методы и формы управления, функции управления: оценка обстановки, выработка и принятие решений, планирование, организация исполнения решений, контроль, оценка деятельности персонала, стили руководства, техника личной работы и становление в должности руководителя.

Рассматриваются основные вопросы теории и практики информационного обеспечения управления в условиях формирования и развития в стране информационного общества, нацеленного на построение цифровой экономики. Анализируются законодательные и нормативные акты в сфере информационно-документационного обеспечения управления, исследуется эволюция информационно-документационного обеспечения управления в информационном обществе, роль информации в управлении, основные элементы информационной инфраструктуры организации, включая электронные документы и электронный документооборот. Особое внимание уделено методологии информационного менеджмента в информационном обеспечении управления.

Пособие разработано в соответствии с требованиями действующих нормативных документов, Национальных стандартов Российской Федерации: ГОСТ Р 7.0.8–2013 «Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения»; ГОСТ Р 7.0.97–2016 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов». В пособии приведены термины, даны определения, теоретический материал систематизирован и представлен в виде схем, таблиц, формуляров, что значительно облегчает усвоение материала. Каждый раздел пособия завершается вопросами и заданиями для самостоятельного контроля. Адресовано студентам направления «Документоведение и архивоведение». Пособие может быть использовано в учебном процессе студентами различных направлений, обучающимися по программам высшего и среднего профессионального образования, изучающими делопроизводство, а также данное пособие может быть полезным и оказать практическую помощь широкому кругу специалистов при составлении документов.

Данное учебное пособие обобщает требования к оформлению документов в соответствии с действующими стандартами, дает краткую характеристику основных видов документов и правила их составления. Основная цель предлагаемого пособия – научить грамотно и успешно вести деловую документацию. Отличительными особенностями данной книги являются: коммуникативно-функциональная направленность, прикладная значимость, полнота в подборе материала для образцов, наличие ключевых речевых формулировок, оптимальный отбор словаря деловой лексики. Доступно и удобно излагаются необходимые сведения о порядке разработки и оформления важнейших личных, управленческих документов в соответствии с положениями ГОСТ Р 6.30–2003, кроме того, уделяется серьезное внимание оформлению юридических документов. Учебное пособие по курсу «Юридическое делопроизводство» создано в соответствии с требованиями ФГОС, предъявляемыми к содержанию и уровню подготовки дипломированных специалистов по направлению «Юриспруденция». Законодательство приведено по состоянию на 20 июля 2018 г.

Пособие составлено в соответствии с ФГОС ВО и программой дисциплины, лабораторные работы, включенные в него содержат цель работы, перечень знаний умений навыков, которые должны быть сформированы в ходе выполнения работы в соответствии с формируемыми компетенциями, необходимые для успешного освоения материала теоретические сведения, перечень используемого оборудования, указания по технике безопасности, подробное описание типовых заданий и технологию их решения, задания для выполнения, структуру и содержание отчета о выполнении предложенных в лабораторной работе заданий, перечень контрольных вопросов по изучаемой теме, на которые обучающийся должен знать ответы, список рекомендуемой к использованию при освоении изучаемой темы основной и дополнительной литературы.

Пособие составлено в соответствии с программой дисциплины, включает лабораторные работы, знания, умения, навыки в соответствии с формируемыми компетенциями, теоретические сведения, используемое оборудование, указания по технике безопасности, подробное описание типовых заданий и технологию их решения, задания для выполнения, структуру и содержание отчета о выполнении предложенных в лабораторной работе заданий, контрольные вопросы, литературу.

The textbook (laboratory workshop) on the subject «Electronic document management systems» is made in accordance with the program of discipline for master students of the field of training: 09.04.02 Information systems and technologies, orientation (profile) «Data management». Laboratory works included in the textbook (laboratory workshop) contains: the purpose of the work, a list of knowledge skills that must be formed in the course of laboratory work in accordance with the competencies formed, necessary for the successful development of the material theoretical information, a list of equipment used, safety instructions, a detailed description of typical tasks and technology solutions, tasks to perform, the structure and content of the report on the implementation of the tasks proposed in the laboratory work, the list of control questions on the topic under study, to which the student must know the answers, a list of recommended for use in the development of the studied topics of basic and additional literature.

Эта книга для тех, кто уже использует в своей деятельности автоматизированные системы, и для тех, кто только задумывается о том, чтобы с помощью современных технологий поднять управление на новый качественный уровень. Издание рассказывает о том, как развивалось отечественное делопроизводство, от чего зависят его специфические черты и особенности, какие законодательные акты и положения определяют современные деловые отношения, а также о типовых процессах, стандартах и регламентах, современных технологиях в области электронного документооборота. Специальные главы посвящены обзору продуктов и решений от ведущих компаний-поставщиков российского рынка информационных технологий. Выбор решения не может ограничиваться функциональностью продукта, поэтому в книге представлена вся цепочка технологического процесса, включая определение критериев выбора, методологию внедрения и сопровождения системы, а также анализ экономической эффективности. Электронный документооборот — это не просто автоматизация отдельного бизнес-процесса организации, поэтому в книге нашли отражение такие вопросы, как использование электронной цифровой подписи, защита информации, интеграция различных приложений и использование систем управления знаниями.

Книга о текущих каждодневных задачах и проблемах менеджера по персоналу: как правильно позиционировать службу управления персоналом, принимать деятельное участие в создании и развитии организационной структуры компании. Читатель узнает, как разрабатывать и претворять в жизнь кадровую политику, участвовать в становлении корпоративной культуры, планировать деловую карьеру сотрудников, проводить аттестации, внедрять новые мотивационные схемы; где брать нужных специалистов и почему уходят ценные работники. Кадровое делопроизводство занимает сейчас практически все рабочее время сотрудников службы персонала. В книге представлены технологии, с помощью которых можно высвободить ресурсы для решения стратегических задач и непосредственной работы с кадрами. Читатель познакомится с современными информационными технологиями для поиска, подбора, тестирования, учета и развития человеческих ресурсов.

В монографии изложен системный подход к построению комплексной защиты информационной системы предприятия (фирмы). Рассмотрены принципы и предпосылки обеспечения информационной безопасности предприятия (фирмы); характеристики угроз и анализ уязвимостей системы; требования к системе защиты. Описывается подход к построению комплексной защиты интегрированной информационной системы предприятия (фирмы) с применением отечественных средств защиты.

В книге приведены подробные практические рекомендации по исполнению конкретных бизнес-процессов и функций, обычно относящихся к компетенции офис-менеджера в западных компаниях или руководителя административного отдела в российских компаниях. Книга подготовлена на основе инструктивных материалов зарубежных компаний и многолетнего опыта работы автора в западных фирмах.

В учебно-справочном пособии обобщены и систематизированы вопросы теории и практики современного делопроизводства. Рассмотрены нормативно-методическая база, основные понятия и терминология, общие правила работы с документами, дана характеристика особенностей подготовки, оформления и ведения внутренних и внешних документов, раскрыты способы и методы оптимизации документооборота. Пособие базируется на действующей общегосударственной нормативной базе, особое внимание уделено правилам оформления служебных документов в соответствии с требованиями ГОСТ Р 7.0.97-2016.

Излагаются правила подготовки, оформления и отправки деловых писем. Рассмотрены правила оформления делового письма в России согласно ГОСТ Р 7.0.97-2016 и правила оформления международного письма, которые выработаны национальными службами стандартизации в рамках ИСО. Особое внимание уделяется тексту письма, приводятся примеры составления писем в органы государственной власти и различные организации. Пособие содержит образцы основных видов и разновидностей деловых писем, используемых в управленческой деятельности и бизнесе при осуществлении деловых коммуникаций с российскими и зарубежными партнерами. Правила оформления деловых писем излагаются на основе современных нормативных документов в сфере связи, информации и документации.

Настоящие методические указания предназначены для оказания учебно-методической помощи студентам всех форм обучения по специальности «Документоведение и архивоведение» при подготовке к семинарским занятиям по курсу «Организационное проектирование».

Учебно-наглядное пособие и практикум подготовлены в помощь студентам, обучающимся на факультете таможенного дела Российской таможенной академии по дисциплине «Основы документооборота в таможенных органах». Особое внимание в пособии уделено использованию информационных технологий в ДОУ, освещены вопросы функционирования архивов электронных документов, взаимодействия ФТС России с другими ведомствами в рамках МЭДО, а также взаимодействия таможенных органов. Приведенные примеры составлены на основе применяемой в таможенных органах системы электронного документооборота. В практикуме собраны практические задания, способствующие усвоению теоретического материала.

Настольная книга нотариуса – наиболее полное и актуальное издание, содержащее исчерпывающую информацию по всем вопросам организации нотариального дела и совершения отдельных видов нотариальных действий. Основана на высококачественном авторском анализе современного законодательства, доктрины и правоприменительной практики в сферах, интересующих нотариат. Содержит образцы документов, практические примеры, аналитические, сводные, сравнительно-правовые и другие полезные данные. Первый том «Настольной книги нотариуса» посвящен общим вопросам организации нотариального дела, нотариального делопроизводства и электронного документооборота в нотариальной деятельности.

В работе исследуются электронное правосудие и электронный документооборот в арбитражном суде. Дается обзор статистики работы Арбитражного суда города Москвы за 2016 г. Анализируется действующее законодательство, определяющее правовой режим электронного документа и электронной подписи. Затрагиваются вопросы правового признания государствами трансграничных электронных документов. Рассматриваются некоторые особенности электронного правосудия и электронные доказательства по делу. Законодательство приведено по состоянию на февраль 2017 г.

Научно-практическое пособие охватывает все элементы системы организации управленческого труда в исполнительных органах государственной и муниципальной власти России. На основе новейших достижений науки, техники, передового отечественного и зарубежного опыта сформулированы рекомендации по определению эффективности существующей организации управленческого труда, созданию оптимальных управленческих структур, применению современных методик подбора и расстановки кадров, повышению культуры управления. Уделено значительное внимание оптимизации служебных отношений руководителя и подчиненных, выбору адекватного стиля руководства, мотивации управленческого труда, созданию благоприятного социально-психологического климата в коллективе служащих, методике подготовки и проведения коллегий и аппаратных совещаний, проблемам делопроизводства и техники управления, организации личного труда служащего. Законодательство приведено по состоянию на 1 ноября 2014 г.

Настоящие методические указания имеют своей целью оказать учебно-методическую помощь студентам всех форм обучения по специальности «Документоведение и архивоведение» по написанию деловых писем: представлены основные принципы деловой переписки, требования к тексту письма, рекомендации по написанию текста, классификации деловых писем.

Предлагаемое учебное пособие содержит методические указания к практическим занятиям по теме «Составление и оформление деловых писем», а также упражнения на закрепление умения писать деловые письма, факсимильные и электронные сообщения. В качестве примеров использованы аутентичные письма на русском и английском языках.

В книге рассматриваются наиболее характерные ошибки, допускаемые при заключении, изменении и прекращении (расторжении) трудового договора, издании основных приказов (распоряжений) по кадрам, а также при обращении с трудовыми книжками. Она пригодится руководителям предприятий (организаций, учреждений), индивидуальным предпринимателям, работникам кадровых подразделений (кадровым менеджерам), а также студентам и лицам, совершенствующим свою квалификацию по специальностям «Управление персоналом», «Документоведение и документационное обеспечение управления», «Трудовое право». Законодательство приведено по состоянию на июнь 2015 г.

В учебнике доктора исторических наук, профессора Национального исследовательского Томского государственного университета Н.С. Ларькова рассматриваются теоретические вопросы документоведения: происхождение и сущность документа; его функции, свойства, признаки, структура; классификация документов; способы и средства документирования, носители документированной информации; документная коммуникация и др. Освещаются также практические вопросы, связанные с созданием и функционированием документов.

Рассматриваются вопросы ведения делопроизводства в кадровой службе. Даны порядок организации кадрового делопроизводства, основные реквизиты документов и порядок их оформления, нормативно-правовая база ведения кадрового делопроизводства, виды и структура кадрового документооборота. Подробно представлена номенклатура дел службы управления персоналом с примером ее оформления. Значительное внимание уделено видам и порядку оформления организационно-правовой и информационно-справочной документации по кадрам, для каждого документа указан состав обязательных реквизитов, даны примеры их правильного оформления. Также приведены порядок унификации форм кадровых документов, порядок организации работы с персональными данными работников, рассмотрена ответственность работодателя за нарушение порядка кадрового делопроизводства. Приводится обзор современных автоматизированных информационных технологий и пакетов прикладных программ, используемых в управлении персоналом организаций.