Технологии регулирования конфликтов (190,00 руб.)

Стр.2

Стр.135

УДК 316.485 (075.8) ББК 60.55 Г15 Галанина О. Н. Технологии регулирования конфликтов : учебное пособие / О. Н. Галанина; М-во образ. и науки России, Казан. нац. исслед. технол. ун-т. – Казань : Изд-во КНИТУ, 2016. – 136 с. ISBN 978-5-7882-2069-7 Составлено в соответствии с государственным образовательным стандартом высшего образования по специальности 37.03.02 «Конфликтология» (уровень бакалавриата), учебным планом и рабочими программами дисциплин. Рассматриваются теоретические подходы технологий разрешения конфликтов, специфика разрешения конфликтов с помощью третьей стороны, переговоров, а также управления внутриличностными и межличностными конфликтами. Предложены контрольные вопросы, список рекомендуемой литературы, материал для проведения практических занятий. Предназначено для студентов факультета социотехнических систем очной и заочной форм обучения, изучающих дисциплины Б1.Б.10 «Технология урегулирования конфликтов и укрепления мира» и Б1.В.ОД.13 «Основы психологического консультирования в конфликтологии». Подготовлено на кафедре социальной и политической конфликтологии. Печатается по решению редакционно-издательского совета Казанского национального исследовательского технологического университета Рецензенты: канд. психол. наук, доц. Е. А.Багрова канд. психол. наук, доц. В. В.Васина ISBN 978-5-7882-2069-7 © Галанина О. Н., 2016 © Казанский национальный исследовательский технологический университет, 2016 2

Стр.2

Содержание Введение Технологии разрешения конфликтов Медиация как технология регулирования конфликта Переговоры как способ разрешения конфликтов Управление внутриличностными конфликтами Управление межличностными конфликтами Психологический практикум Краткий словарь понятий и терминов 3 4 25 37 63 78 94 125 135

Стр.135