2019
Современные проблемы
Том 13 №4
УЧРЕДИТЕЛЬ:
Федеральное государственное
бюджетное образовательное
учреждение высшего образования
«Российский государственный
университет туризма и сервиса»
(Москва).
Журнал основан в 2007 г.
Выходит 4 раза в год.
ОСНОВНЫЕ СВЕДЕНИЯ
О ЖУРНАЛЕ:
DOI: 10.24411/1995–0411
ISSN: 1995–0411
eISSN: 2414–9063
Зарегистрирован в Федеральной
службе по надзору за соблюдением
законодательства в сфере массовых
коммуникаций и охране культурного
наследия (свид-во о регистрации СМИ
ПИФС77–31758 от 25.04.2008 г.).
Включен в Перечень ведущих
рецензируемых научных журналов
и изданий ВАК РФ (распоряжение
Минобрнауки России № Р-161 от
30.09.2015), в которых могут быть
опубликованы основные результаты
диссертационных исследований.
Включен в наукометрические базы
РИНЦ, Google Scholar, UlrichsWeb
и др., индексируется в базе данных
научной электронной библиотеки
eLibrary.ru.
Ссылки на журнал при цитировании
обязательны. Редколлегия не всегда
разделяет высказанные авторами
публикаций мнения, позиции,
положения, но предоставляет
возможность для научной дискуссии.
ПОДПИСКА НА ЖУРНАЛ:
Индекс в объединенном каталоге
«Пресса России» – Р81607;
через Интернет на сайтах arpk.org,
pressa-rf.ru, ural-press.ru, delpress.ru;
редакторская подписка:
editor@spst-journal.org
КОНТАКТЫ:
Адрес редакции: 141221, РФ,
Московская обл., Пушкинский р-н,
д. п. Черкизово, ул. Главная, 99, к. 1.
Тел./факс: (495) 940-83-61, 62, 63,
доб. 395; моб. +7(967) 246-35-69
Web: http://spst-journal.org
e-mail: redkollegiaMGUS@mail.ru,
editor@spst-journal.org
ОТПЕЧАТАНО:
ИП Копыльцов П.И.
394052, Воронежская область,
г. Воронеж, ул. Маршала Неделина,
д.27 кв. 56
Тел.: 8 950 7656959
e-mail: Kopyltsow_Pavel@mail.ru
Усл.печ.л. 11,38. Тираж 500 экз.
Заказ № 1132.
ПЕРЕВОД:
Афанасьева А.В. – к.геогр.н., доц.
сервиса и туризма
Научно-практический журнал
гЛАВНЫЙ РЕДАКТОР
Афанасьев О.Е. – Российский государственный университет туризма и сервиса, лауреат
Государственной премии Украины в области образования, д.геогр.н., проф.
РЕДАКЦИОННЫЙ СОВЕТ
Александрова А.Ю. – Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова,
Лауреат Премии Правительства Российской Федерации в области туризма,
д.геогр.н., проф.
Андрадес-Калдито Л. – Университет Эстремадуры (Испания), координатор NETOUR,
PhD, проф.
Ванхилл С.Р.Ч. – Лимерикский университет (Ирландия), PhD, адъюнкт-проф.
Влодарчик Б. – Лодзинский университет (Польша), директор Института географии городов
и туризма, PhD, проф.
Гладкий А.В. – Киевский национальный торгово-экономический университет (Украина),
д.геогр.н., проф.
Диманш Ф. – Университет Райерсона (Канада), директор Школы гостеприимства и туристического
менеджмента Теда Роджерса, PhD, проф.
Дуайер Л. – Университет Нового Южного Уэльса (Австралия), PhD, проф.
Иванов С.Х. – Варненский университет менеджмента (Болгария), PhD, проф.
Корстанье М.Э. – Университет Палермо (Аргентина), PhD, ст. науч. сотр.
Милева-Боянова С.В. – Софийский университет Святого Климента Охридского (Болгария),
PhD, проф.
Мюллер Д. – Университет Умео (Швеция), PhD, проф.
Неделиа А.-М. – Сучавский университет им. Штефана чел Маре (Румыния), PhD, доц.
Пулидо-Фернандес Х.И. – Университет Хаэна (Испания), PhD, проф.
Радж Р. – Городской университет Лидса (Великобритания), PhD
Рекоски Р. – Государственный университет Святого Климента Охридского (Сев. Македония),
д.юрид.н., проф.
Сааринен Я.Ю. – Университет Оулу (Финляндия), вице-президент Международного географического
союза (IGU), PhD, проф.
Сафаралиев Г.К. – депутат ГД Федерального Собрания РФ, член-корреспондент РАН,
д.физ.-мат.н., проф.
Сигала М. – Университет Южной Австралии (Австралия), PhD, проф.
Теркенли Ф. – Университет Эгейского моря (Греция), PhD, проф.
Тюрнер Л.У. – Университет Виктории (Австралия), PhD, проф.-исслед.
Ульянченко Л.А. – Российский государственный университет туризма и сервиса,
д.экон.н., проф.
Фу Я.-И. – Индианский университет – Университет Пердью в Индианаполисе (США),
PhD, доц.
Холл К.М. – Университет Кентербери (Новая Зеландия), PhD, проф.
Хью-Августис С. – Государственный университет Болл (США), PhD, проф.
Шовал Н. – Еврейский университет в Иерусалиме (Израиль), Президент Израильской
географической ассоциации, PhD, проф.
Шпилько С.П. – Президент Российского Союза Туриндустрии, член Делового совета Всемирной
туристической организации (UNWTO), к.экон.н.
РЕДАКЦИОННАЯ КОЛЛЕгИЯ
Вапнярская О.И. – Российский государственный университет туризма и сервиса,
к.экон.н., доц.
Евстропьева О.В. – Институт географии им. В.Б. Сочавы СО РАН(РФ, Иркутск), к.геогр.н.,
с.н.с.
Кривошеева Т.М. – Российский государственный университет туризма и сервиса,
к.экон.н., доц.
Лагусев Ю.М. – Российский государственный университет туризма и сервиса, д.пед.н.,
проф.
Морозов М.А. – Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации,
д.экон.н., проф.
Оборин М.С. – Российский экономический университет им.Г.В. Плеханова, Пермский
институт (филиал); Пермский государственный национальный исследовательский университет;
Пермский государственный аграрно-технологический университет им. акад.
Д.Н. Прянишникова (Пермь, РФ); Сочинский государственный университет (Сочи, РФ);
д.экон.н., проф.
Саранча М.А. – Российский государственный университет туризма и сервиса, д.геогр.н.,
проф.
ОТВЕТСТВЕННЫЙ СЕКРЕТАРЬ: Афанасьева А.В. – к.геогр.н., доц.
Стр.3
2019
Service & Tourism:
Том 13 №4
PUBLISHER:
Russian State University
of Tourism and Service (RF, Moscow).
Founded in 2007.
Published 4 issues a year.
BASIC INFORMATION
ABOUT THE JOURNAL:
DOI: 10.24411/1995–0411
ISSN: 1995–0411
eISSN: 2414–9063
Journal registered by the Federal Service
for Supervision of Legislation in Mass
Communications and Cultural Heritage
Protection, RF
(Reg. ПИФС 77–21758 issued
25.04.2008).
Peer-reviewed journal.
The journal was included in the list of
the leading peer-reviewed scientific
journals recommended by the Higher
Attestation Commission for publication
of thesis results.
The journal is included in the Russian
Science Citation Index, Google Scholar,
UlrichsWeb, etc.
The journal is available in the Scientific
Electronic Library (http://elibrary.ru).
All rights reserved.
Citation with reference only.
Disclaimer: http://stcc-journal.org/
index/disclaimer/0–36
CONTACTS:
Editorial office: 141221, Russia, Moscow
region, Pushkino district, village
Cherkizovo, 99 Glavnaja str., build. 1.
Tel./fax: +7.495.940 8361, 62, 63, add.
395; mob. +7.967.246 3569
Web: http://stcc-journal.org
e-mail: redkollegiaMGUS@mail.ru,
editor@spst-journal.org
EXECUTIVE SECRETARY:
Alexandra V. Afanasieva,
PhD in Geography
INTERPRETER:
Alexandra V. Afanasieva,
PhD in Geography
EDITOR-IN-CHIEF
Oleg E. Afanasiev – Russian State University of Tourism and Service (RF, Moscow), PhD
(Dr.Sc.) in Geography, Professor, Laureate of the State Prize of Ukraine in the sphere of education
EDITORIAL
COUNCIL
Anna Yu. Aleksandrova – Lomonosov Moscow State University (RF, Moscow), PhD (Dr.Sc.)
in Geography, Professor
Lidia Andrades-Caldito – University of Extremadura (Spain, Caceres), NeTour Coordinator,
PhD in Economics, Professor
Frederic Dimanche – Ryerson University (Canada, Toronto), Directorof the Ted Rogers
School of Hospitality and Tourism Management, PhD, Professor
Larry Dwyer – University of New South Wales (Australia, Sydney), School of Marketing, Australian
Business School, PhD, Professor
Yao-Yi Fu – Indiana University – Purdue University Indianapolis (USA, Indianapolis), PhD,
Associate Professor
Аlexander V. Gladkey – Kyiv National University of Trade and Economics (Ukraine, Kyiv), PhD
(Dr.Sc.) in Geography, Professor
C. Michael Hall – University of Canterbury (New Zealand, Christchurch), PhD, Professor
Sotiris Hji-Avgoustis – Ball State University (USA, Muncie, Indiana), PhD, Professor
Stanislav H. Ivanov – Varna University of Management (Bulgaria, Varna), Vice Rector for
Academic Affairs and Research, PhD,Professor
Maximiliano E. Korstanje – University of Palermo (Argentina, Buenos Aires), PhD, Senior
Researchers
Sonia V. Mileva-Bojanova – Sofia University “St. Kliment Ohridski” (Bulgaria, Sofia), PhD
(Dr.Sc.), Professor
Dieter K. Müller – Umea University (Sweden, Umea), PhD, Professor
Alexandru-M. Nedelea – Stefan cel Mare University of Suceava (Romania, Suceava), PhD,
Associate Professor
Juan I. Pulido-Fernandez – University of Jaen (Spain, Jaen), PhD, Associate Professor
Razaq Raj – Leeds Beckett University (UK, Leeds), PhD
Risto Rechkoski – State University “Sv. Kliment Ohridski” (North Macedonia, Bitola, Ohrid),
PhD (Dr.Sc.) in Law, Professor
Jarkko J. Saarinen – University of Oulu (Finland, Oulu), Vice-President of the International
Geographical Union (IGU), PhD, Professor
Gadzhimet K. Safaraliev – Chairman of the State Duma RF (RF, Moscow), PhD (Dr.Sc.), Professor
Noam
Shoval – Hebrew University of Jerusalem (Israel, Jerusalem), PhD, Professor
Sergey P. Shpil’ko – Chairman of Moscow Tourism Committee (RF, Moscow), President of
the Russian Union of Travel Industry, member of the Business Council of the World Tourism
Organization, PhD in Economics
Marianna Sigala – University of South Australia (Australia, Adelaide), PhD, Professor
Theano S. Terkenli – University of the Aegean (Greece, Mytilene), PhD, Professor
Lindsay W. Turner –Victoria University (Australia, Melbourne), College of Business, PhD,
Research Professor
Ljudmila A. Ulyanchenko – Russian State University of Tourismand Service (RF, Moscow),
PhD (Dr.Sc.) in Economics, Professor
Stephen R.C. Wanhill – University of Limerick (Ireland, Limerick), PhD, Adjunct Professor
Bogdan Wlodarczyk – University of Lodz (Poland, Lodz), Director of the Institute of Urban
and Tourism, PhD, Professor
EDITORIAL BOARD
Ol’ga I. Vapnyarskaya – Russian State University of Tourism and Service (RF, Moscow),
PhD in Economics, Associate Professor
Oksana V. Evstropeva – V.B. Sochava Institute of Geography SBRAS (RF, Irkutsk), PhD (Dr.Sc.)
in Geography, Senior Researcher
Tatiana M. Krivosheeva – Russian State University of Tourism and Service (RF, Moscow),
PhD in Economics, Associate Professor
Yuriy M. Lagusev – Russian State University of Tourism and Service (RF, Moscow), PhD
(Dr.Sc.) in Pedagogic, Professor
Mikhail A. Morozov – Financial University under the Government of the Russian Federation
(RF, Moscow), PhD (Dr.Sc.) in Economics, Professor
Matvey S. Oborin – Plekhanov Russian University of Economics, Perm Institute (branch);
Perm State National Research University; Perm State Agro-Technological University named
after Academician D. N. Pryanishnikov (Perm, Russia); Sochi State University (Sochi, Russia);
PhD (Dr.Sc.) in Economics, Professor
Mikhail A. Sarancha – Russian State University of Tourism and Service (RF, Moscow), PhD
(Dr.Sc.) in Geography, Professor
Current Challenges
Scientific and practical journal
Стр.4
Содержание
5 КОЛОНКА ГЛАВНОГО РЕДАКТОРА
7
27
37
44
57
69
86
98
108
115
Технические и технологические инновации в туризме
ЛОКАЛЬНОЕ В ГЛОБАЛЬНОМ: ФОРМУЛА ТУРИЗМА
Афанасьев ОЕ., Афанасьева А.В.
Инновационные тренды в контексте глобальных угроз пандемии COVID-19: механизмы
для туристской отрасли России
Морозов М.А., Морозова Н.С.
Концепция цифровой экосистемы индустрии туризма и гостеприимства
Оборин М.С.
Управление инновациями в гостиничной индустрии
Филатова М.С., Дехтярь Г.М., Авилова Н.Л., Чурилина И.Н.
Персонал как драйвер инновационного развития гостиничных компаний:
подходы к определению роли и методов управления
РЕГИОНАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ ТУРИСТСКОГО СЕРВИСА
Захарова А.Г.
Риторические аспекты туристических сайтов: новые технологии привлечения клиентов
Якименко М.В., Жертовская Е.В.
Когнитивное моделирование инновационного развития туристско-рекреационных кластеров в
условиях глобальной цифровой трансформации в контексте устойчивого развития
РЕГИОНАЛЬНЫЕ СТУДИИ ТУРИЗМА
Гладкий А.В.
Формирование туристического продукта в сегменте цифрового туризма г. Киева
Кольчугина Т.А., Косинец И.И.
Современные тенденции и перспективы развития байк-туризма в Республике Дагестан
НОВЫЕ ТУРИСТСКИЕ ЦЕНТРЫ
Королева И.С., Вишневская Е.В.
Анализ развития самодеятельного туризма в городе Белгород на основе поисковых запросов
Хамадеева З.А., Ибрагимова З.Ф., Фролова К.С.
Развитие туризма посредством современных виртуальных технологий (на примере г. Уфы)
Стр.5
Content
5 EDITOR’S NOTE
7
27
37
44
57
69
86
98
108
115
Technical and technological innovations in tourism
LOCAL IN GLOBAL: FORMULA FOR TOURISM
Afanasiev O. E., Afanasieva A. V.
InnovativetrendsandglobalthreatsofCOVID-19 pandemic: mechanismsforthetouristindustryofRussia
Morozov M. A., Morozova N. S.
The concept of the digital ecosystem of the tourism and hospitality industry
Oborin M. S.
Hospitality innovation management
Filatova M. S., Dekhtyar G. M., Avilova N. L., Churilina I. N.
Personnel as a driver of hotel company innovative development: approaches to determining the role
and management methods
REGIONAL ISSUES OF TOURISM SERVICE
Zakharova G. G.
Rhetoric in tourism websites: innovative technologies to engage consumers
Yakimenko M. V., Zhertovskaja E. V.
Cognitive modeling of innovation development of tourist and recreational clusters in the global digital
transformation in the context of sustainable development
REGIONAL TOURISM STUDIES
Gladkey A.V.
The tourist product development in digital tourism segment of Kiev city
KolchuginaT. A., KosinetsI. I.
Current trends and prospects of motorcycle tourism development in the Republic of Dagestan
NEW TOURIST CENTERS
Koroleva I. S., Vishnevskaya E. V.
Analyzing the independent tourism development in Belgorod on the basis of queries
Khamadeeva Z. A., Ibragimova Z. F., Frolova K. S.
Tourism development through modern virtual technologies on (the example of Ufa)
Стр.6