38 АКТУАЛЬНО КАК РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ «13-Й КВИТАНЦИИ»? теплых зим, когда энергии на отопление должно было расходоваться значительно меньше, чем положено по нормативу, денег горожанам никто не возвращал. <...> Чем бы ни закончилось противостояние, очевидно, что аргументировано доказать свою правоту сегодня не может ни одна из сторон, так как расход тепловой энергии на отопление большинства жилых домов в Санкт-Петербурге никак не контролируется. <...> И даже если принять за отправную точку показания прибов конце ноября 2010 года внимание общественности оказалось приковано к коммунальному скандалу, причиной которого стало решение жилищного комитета санкт-петербурга выставить горожанам дополнительный счет за тепло, отпущенное прошлой зимой. последовавшая реакция населения была столь бурной, что город оказался на грани социального конфликта. очевидно, что раз и навсегда уйти от подобных проблем позволит обязательная установка в жилых домах теплосчетчиков и переход к оплате тепла строго в соответствии с его реальным потреблением. <...> Кстати, именно такой порядок закреплен принятым год назад законом «об энергосбережении» . однако выполнение его требований в срок остается под большим вопросом. но все же многое сегодня зависит от самих собственников и эксплуатирующих организаций. <...> Энергетики северной столицы с таким определением не согласны, называют меру вынужденной и ответственность за сложившуюся ситуацию списывают на погодные аномалии: морозы прошлой зимой были настолько лютыми, что для обогрева города потребовалось гораздо больше тепла, чем заложено в усредненный норматив. <...> По словам некоторых жителей Санкт-Петербурга, прошлой зимой они не были обеспечены теплом, за которое им теперь предлагают доплатить. <...> «Мы в прошлом году замерзали в своих квартирах с чуть теплыми батареями, так и в этом году отопления нормального все еще нет», – так комментирует решение городских властей Мария, участница интернет-дискуссии <...>