Тема номера: Мобильные технологии
Александр
Антипов:
«Как c ИТ сделать
"вишенку" на торте?»
Делится мнением директор
по развитию бизнеса
«Ай-ФОРС» (ГК ФОРС)
Е
ще 15 лет назад мы не предполагали
такого цифрового сдвига! Компьютер
не просто во всех ИТ-подразделениях,
не только на рабочих
местах cотрудников, но и в руках практически
у каждого – ноутбук, смартфон, планшет.
ИТ-подразделения тратят огромные усилия
на поддержку существующих ИТ-систем:
серверов, сетевой инфраструктуры, систем
управления предприятием, и можно понять,
что уже просто физически не остается сил,
времени и средств для оперативной реакции
на потребности бизнеса.
Приходится пытаться самостоятельно вести
оперативный бизнес-анализ доступными
средствами, искать информацию в интернете,
разрабатывать мобильные приложения
и пр. – все это довольно специфические задачи,
для решения которых требуются высококлассные
специалисты узкого профиля.
Результат очевиден: в бизнес-подразделениях
появляются бизнес-аналитики,
формулирующие задачи ИТ-специалистам,
работающим здесь же. И все кажется идеальным
– быстро разрабатывается прототип,
его оперативно тестируют, совершенствуют,
и продукт можно выводить на рынок. Но тут
возникают вопросы соответствия корпоративным
ИТ-стандартам, требованиям регулятора,
политикам информационной безопасности
и совместимости с другими ресурсами
или системами. Кроме того, в процессе разработки
собственного ИТ-решения возникает
потребность в использовании отдельных
компонентов собственной ИТ-инфраструктуры
– либо традиционных серверов, либо облачных
сервисов. Это может быть публичное
или гибридное облако с оплатой за фактически
потребленные вычислительные ресурсы.
Появление ИТ-специалистов в бизнесподразделениях
во многих случаях благо,
поскольку это позволяет более гибко реагировать
на потребности бизнеса, сохранять
необходимую динамику в развитии, концентрироваться
на узких локальных задачах.
БИТ #04(67) май 2017
Преимущества такого подхода особенно
очевидны в крупных компаниях со сложной
распределенной структурой в сфере торговли,
телекоме, банкинге, страховании.
Однако на этом пути может подстерегать
опасность дублирования, когда функции
ИТ-службы берут на себя ИТ-специалисты
бизнес-подразделений. Чтобы этого не произошло,
необходимо сделать тщательное
описание организационной структуры с подробным
перечнем трудовых обязанностей
и полномочий всех сотрудников, что обеспечит
разграничение функциональных обязанностей
ИТ-специалистов по подразделениям.
ИТ-служба отвечает прежде всего
за инфраструктуру, информационную безопасность,
соответствие корпоративным политикам
и стандартам. Бизнес – за создание
уникального решения, «вишенки на торте».
Только тесно сотрудничая, они могут создать
такой «кулинарный шедевр», который придется
по вкусу и потребителям, и сотрудникам,
и партнерам. Определенная свобода
в импровизации при этом не отменяет ответственности
за «кухню», возложенную на ИТслужбу.
Поскольку
ФОРС является ИТ-компанией,
такой проблемы не возникает. Ведь ИТ
для нас и бизнес, и инструмент. К примеру,
если финансовой службе требуется проводить
оперативный анализ данных, то наши
ИТ-специалисты предложат им инструментарий,
наилучшим образом отвечающий их
задачам. А если программистам необходимо
разработать и протестировать продукт в новой
среде, то они скорее всего сделают это
в собственном частном или публичном облаке.
Тем более что для этого у нас есть своя
площадка, мощности и экспертиза в области
Oracle Integrated Cloud для частных, гибридных
и публичных моделей облачных
решений. Мы предоставляем доступ к тестированию
и исследованию всех трех сервисных
моделей Oracle – IaaS, PaaS/DBaaS,
SaaS. БИТ
1
В номере
Главный редактор – генеральный директор
Галина Положевец, chief@samag.ru
Шеф-редактор журнала
«Системный администратор»
Владимир Лукин, lukin@samag.ru
Заместитель главного редактора
Ирина Ложкина, lozhkina@samag.ru
Заместитель главного редактора, официальный
представитель редакции в Украине
Сергей Яремчук, grinder@samag.ru
Главный бухгалтер
Надежда Кан, buch@samag.ru
Распространение
Олег Иванов, subscribe@samag.ru
Юридический отдел
Владимир Столяров, stolyarov@samag.ru
Дизайн-макет
Михаил Лебедев
Реклама
reklama@samag.ru
Редакционная коллегия
Марина Аншина, председатель Комитета
по стандартам Cоюза ИТ-директоров России
Сергей Белоусов, основатель и генеральный
директор компании Acronis
Евгения Василенко, исполнительный директор
АРПП «Отечественный софт»
Сергей Земков, управляющий директор
«Лаборатории Касперского» в России
и странах СНГ
Станислав Протасов, сооснователь и глава
разработки компании Acronis
Сергей Плуготаренко, директор Ассоциации
электронных коммуникаций
Борис Славин, научный руководитель
факультета прикладной математики
и информационных технологий Финансового
университета при Правительстве РФ, член
правления Союза ИТ-директоров России
Издатель
ИД «Положевец и партнеры»
Адрес редакции
128017, г. Москва, 3-й пр-д Марьиной Рощи,
д. 40, стр. 1, этаж 6, офис 6
Тел.: (499) 277-12-41, факс: (499) 277-12-45
Сайт журнала: bit.samag.ru
Отпечатано в типографии
Типография «Вива Стар».
Общий тираж 10000 экз.
Все права на материалы принадлежат журналу
«БИТ. Бизнес & Информационные технологии».
Перепечатка и использование материалов
в любой форме, в том числе и в электронных СМИ,
без разрешения запрещена. При использовании
материалов ссылка на журнал «БИТ. Бизнес &
Информационные технологии» обязательна.
Материалы отмеченные знаком ADV
публикуются
на коммерческой основе. Редакция не несет
ответственности за достоверность информации
в материалах, опубликованных на правах рекламы.
Художник
Марина Рязанцева
Стр.3
БИТ.ПЕРСОНА
нует свое двадцатилетие. Небольшое дело, которое
стояло у истоков российской ИБ, выросло в крупную
международную компанию, чьи технологии, решения
и сервисы защищают более 400 млн пользователей
и 270 тысяч корпоративных клиентов во многих странах
мира. На вопросы «БИТа» отвечает управляющий директор
«Лаборатории Касперского» в России и странах СНГ
04
Сергей Земков: «Мы никогда не теряли фокус».
В этом году «Лаборатория Касперского» праздБИТ.РУНЕТ
ния
исследования «Мобильная экономика» возникла
в РАЭК в декабре 2016 года. Его задача – анализ влияния
мобильных технологий на экономику РФ, а также
изучение мировых тенденций в этой сфере. Некоторыми
деталями подготовительной работы, предшествующей
исследованию, с «БИТом» поделился главный
аналитик РАЭК
16
Карен Казарян: «Смартфон становится главным
для выхода в интернет». Идея проведеОПРОС
08
12
Информбезопасность
как сервис.
На вопросы «БИТа» отвечают
эксперты ведущих компаний.
БИТ.РУНЕТ
Россия строит интернет. Итоги
РИФ+КИБ 2017. Главное весеннее
мероприятие Рунета, 21-й
РИФ+КИБ, которое прошло в формате
выездного форума 19-21 апреля, объединило
на одной площадке конференцию,
выставку и множество внепрограммных
событий.
ТЕМА НОМЕРА:
МОБИЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
20
Корпоративная мобильность
в России, или О чем свидетельствуют
цифры? Корпоративная
В номере
мобильность прочно заняла место
во всех списках важнейших ИТтенденций
последних лет, а крупные
компании с удовольствием делятся
на конференциях своим опытом
внедрения мобильных решений.
24
27
Что тормозит цифровую трансформацию?
В рамках шестого
по счету ежегодного исследования
2017 Veeam Availability Report было
опрошено более 1000 ИТ-руководителей
из 24 стран.
По данным Veeam Software
Любовь к переменам. Российский
средний и малый бизнес
готов к цифровой трансформации.
Почти 65% компаний среднего и малого
бизнеса в России осознают необходимость
цифровой трансформации.
Согласно исследованию Microsoft,
респонденты выделяют три ключевых
2
#04(67) май 2017 БИТ
направления изменений: автоматизация
бизнес-процессов (34%), использование
предиктивной аналитики
для развития бизнеса (29%), новые
подходы к взаимодействию с клиентами
(28%).
СОБЫТИЕ
28
Фонду ФОСТАС исполнилось
15 лет. Фонд поддержки системного
проектирования, стандартизации
и управления проектами
был учрежден в апреле 2002 года
по поручению 1-й Всероссийской
конференции «Стандарты в проектах
современных информационных систем».
С тех пор ФОСТАС осуществляет
проекты и экспертизы, проводит
обучение и разрабатывает стандарты,
участвует и организует конференции
и семинары, способствующие повышению
уровня отечественных ИТ.
Стр.4
СДЕЛАНО В РОССИИ
янии каждой коровы». Агросектор – перспективный
рынок для ИТ-компаний. Перемены, которые происходят
в последние годы в отечественной агросфере,
рано или поздно должны были обернуться ее технологической
трансформацией. «Все долгожданные
технологии автоматизации уже есть», – утверждает
руководитель группы компаний «ТМТ»
30
Алексей Адаменко: «При помощи датчиков
становится доступна информация о состоЭФФЕКТИВНЫЕ
ПЕРЕГОВОРЫ
воры внутри собственной компании намного чаще,
чем с партнерами, поставщиками или подрядчиками.
Прием на работу, увольнение, распределение зон ответственности,
формирование команды, защита проекта
– все эти процессы требуют от сторон ведения переговоров.
Об этом «БИТу» рассказывает консультант
по переговорам, бизнес-тренер Станислав Мартынов
50
Зачем вести переговоры с коллегами? Если
задуматься, то многие из нас ведут перегоИТ-УПРАВЛЕНИЕ
32
Трансформируйся
или умри. Согласно
новому исследованинию
VMware более двух третей (71%)
руководителей полагают, что управление
технологиями, которое раньше
осуществлялось отделом ИТ, переходит
к другим подразделениям. Это
объясняется тем, что в российских
компаниях бизнес-направления все
чаще берут под свой контроль развитие
инноваций на базе ИТ.
34
40
Опрос. Кто в ИТ хозяин?
На вопросы «БИТа» отвечают
эксперты ведущих компаний.
Проектное управление как опиум
для народа. Этим материалом
открывается небольшая серия
статей, посвященных одному из самых
эффективных инструментов проектБИТ
#04(67) май 2017
ного управления. Мы будем говорить
о технологии управления проектами
по контрольным точкам. А для начала,
как и принято в проектной деятельности,
поговорим о внешних условиях.
Юрий Шойдин
ИТ-ПРОЦЕССЫ
44
52
Жизненный цикл ИТ-процесса.
Термин «жизненный цикл»
в применении к процессу имеет двоякий
смысл. Далее, говоря о жизненном
цикле процесса, мы будем иметь
в виду шаблон процесса, переходя
к экземпляру, – указывать на это явно.
Марина Аншина
ТЕХНОЛОГИИ БИЗНЕСА
Опрос. Чат-боты для бизнеса.
На вопросы «БИТа» отвечают
эксперты ведущих компаний.
3
В номере
58
Инфографика. Развитие чатботов.
ИТ-компания R-Style
Softlab провела опрос среди представителей
российских финансовых
организаций на тему использования
чат-ботов. Целью исследования было
выяснить интерес банков к этой технологии,
чтобы определить перспективы
развития данного направления.
Источник: R-Style Softlab
ТУРБРАУЗЕР
60
Уроки китайского. С 20 по 22
июня в пекинском Китайском
международном выставочном центре
(China International Exhibition Center)
пройдет международная выставка
роботехники China Robot Show. Реально
при первом посещении китайской
столицы можно рассчитывать
лишь на беглый визит.
Владимир Гаков
Стр.5