Синдром социального выгорания как феномен техногенной цивилизации1 А.А. Дрегало, В.И.Ульяновский, Поморский государственный университет им. <...> Frendenberqer ввел в научный оборот термин «burnout» - эмоциональное выгорание. <...> Иногда его переводят как «эмоциональное сгорание» или «профессиональное выгорание». <...> Под эмоциональным выгоранием стали понимать специфический вид профессиональной деформации представителей коммуникативных профессий. <...> Исследователи проблемы эмоционального выгорания в профессиональной деятельности Дж. <...> Перлман, Е.А. Хартман предложили ряд теорий, выделяющих стадии (этапы) развития синдрома эмоционального выгорания и дали их описание. <...> Показательны в этой связи исследования, проведенные авторами в 1992 году, связанные с явлением профессионального выгорания у персонала Архангельского областного онкологического диспансера. <...> Люшера и адаптированный нами вариант методики психологической диагностики типов отношения к болезни, разработанных в лаборатории клинической психологии Ленинградского психоневрологического института им. <...> Наши обследования врачебного и среднего медицинского персонала Архангельского областного онкологического диспансера и одновременно онкологических больных, позволили выявить явление названное нами «социальной индукцией». <...> Иными словами, показатели психоэмоциональной устойчивости медперсонала и больных оказались во многом схожи. <...> Контрольные замеры психоэмоциональной устойчивости учителей и учащихся в школах г. Архангельска подтвердили такую же закономерность. <...> Очевидно, в локальном пространстве люди с различным социальным статусом и профессиональной ролью испытывают влияние факторов среды, в том числе социальных отношений, психологической атмосферы, моральных факторов и др. <...> (2006), исследовавшего синдром эмоционального выгорания в Архангельском хосписе, 80 % занятого здесь медицинского персонала 1 Работа выполнена при финансовой поддержке РГНФ <...>
Синдром_социального_выгорания_как_феномен_техногенной_цивилизации.pdf
Синдром социального выгорания как феномен техногенной
цивилизации1
А.А. Дрегало, В.И.Ульяновский,
Поморский государственный университет им. М.В.Ломоносова
В 1974 году американский психиатр H. Frendenberqer ввел в научный
оборот термин «burnout» - эмоциональное выгорание. Иногда его
переводят как «эмоциональное сгорание» или «профессиональное
выгорание». Под эмоциональным выгоранием стали понимать
специфический вид профессиональной деформации представителей
коммуникативных профессий. Исследователи проблемы эмоционального
выгорания в профессиональной деятельности Дж. Гринберг, Б. Перлман,
Е.А. Хартман предложили ряд теорий, выделяющих стадии (этапы)
развития синдрома эмоционального выгорания и дали их описание.(1) В
работах отечественных авторов выделены факторы, ведущие к
эмоциональному выгоранию представителей различных профессий –
менеджеров (Н.Е. Водопьянова, 1998), врачей (Т.З. Бактимиров, 1999; Б.А
Ясько,2003; З.А. Софиева, 2005), педагогов, социальных работников и др.
Профессиональное выгорание. Показательны в этой связи
исследования, проведенные авторами в 1992 году, связанные с явлением
профессионального выгорания у персонала Архангельского областного
онкологического диспансера. В качестве основных методов диагностики
были избраны 8-цветовой тест М.Люшера и адаптированный нами
вариант методики психологической диагностики типов отношения к
болезни, разработанных в лаборатории клинической психологии
Ленинградского психоневрологического института им. В.М.Бехтерева.
Наши обследования врачебного и среднего медицинского персонала
Архангельского областного онкологического диспансера и одновременно
онкологических больных, позволили выявить явление названное нами
«социальной индукцией».
Иными словами, показатели
психоэмоциональной устойчивости медперсонала и больных оказались во
многом схожи. Контрольные замеры психоэмоциональной устойчивости
учителей и учащихся в школах г. Архангельска подтвердили такую же
закономерность. Очевидно, в локальном пространстве люди с различным
социальным статусом и профессиональной ролью испытывают влияние
факторов среды, в том числе социальных отношений, психологической
атмосферы, моральных факторов и др.(2)
Последующие исследования лишь подтвердили гипотезу о развитии
синдрома эмоционального выгорания у врачей. По данным П.Антипина
(2006), исследовавшего синдром эмоционального выгорания в
Архангельском хосписе, 80 % занятого здесь медицинского персонала
1 Работа выполнена при финансовой поддержке РГНФ и администрации Архангельской области в
рамках исследовательского проекта №05-03-48304 а/С «Социальный потенциал региона».
1
Стр.1
указали на наличие у них заболеваний. Наиболее распространенными
оказались мигрень(40%), гипертония (32%), при этом большинство
опрошенных медицинских работников хосписа как фактор
отрицательного воздействия на их здоровье отметили влияние
постоянного стресса при работе с онкологическими больными.
Составляющими этого фактора явились эмоциональное напряжение,
связанное со сложностью контакта с больными и их родственниками;
специфика диагностики и лечения больных; невозможность добиться
полного выздоровления больных; «вживание» в проблемы больного и
излишнее эмоциональное реагирование на них и др.
Социальное выгорание. Современные исследования проблемы
профессионального выгорания дают основания выдвинуть гипотезу,
согласно которой синдром эмоционального выгорания проявляется не
только в профессиональной, но и в других сферах жизнедеятельности. В
любой из них человек остается зависимым от окружающих его людей и
социальных институтов. Следовательно – сохраняется угроза появления
и синдрома социального выгорания.
В самом общем виде синдром социального выгорания связан не
столько с конкретной деятельностью человека, сколько с общим
социальным климатом, качеством жизни. Эта связь наглядно проявились
в социальной сфере в период российских реформ. Н.М. Римашевская
считает, что известный «русский крест» - снижение рождаемости и
увеличение смертности населения явилось эмоциональной реакцией
людей на социальные катаклизмы того времени. По данным Института
социально-экономических проблем народонаселения РАН, за 14
последних лет Россия потеряла 10 млн. человек. Средняя
продолжительность жизни сократилась на 5 лет. Тогда причина была
очевидна – шоковая терапия. Но и сегодня ситуация не меняется. Н.М.
Римашевская отмечает: «Структура смертности у нас такова, как будто
страна находится в состоянии затяжной войны. А войны нет!».(3)
Напрашивается вопрос, в чем причина демографической катастрофы?
Цифры, которые мы слышим из уст руководителей государства,
действительно имеют место и впечатляют: только в 2004 году покончили
жизнь самоубийством 49 тыс. человек стали жертвами убийств – 39 тыс.
человек погибли на дорогах - 42 тыс. человек, стали жертвами отравления
алкоголем – 38 тыс. человек. Для решения этих проблем спешно
принимаются национальные программы,
разворачивается
«красногвардейская атака на капитал» в новом облике. Принесет ли эта
атака пользу? Возможно. Но она не решит проблему, ибо ее корни
глубже. По оценке Н.М. Римашевской, гибель здоровых россиян
составляет примерно 15 %, а 85 % - смерть от болезней. Но что вызывает
болезни?
2
Стр.2