ISBN 978-5-209-03418-6
Учебное пособие охватывает широкий круг проблем, рассматриваемых в рамках различных экономических дисциплин образовательного Госстандарта, в числе которых менеджмент, управление
предприятием, организационное поведение, эффективность управленческого труда, рынок труда, корпоративный менеджмент. <...> В нем можно найти ответы на вопросы, каковы источники возникновения первоначального капитала в России, как формировался слой менеджеров, каковы условия их деятельности сегодня и какие факторы оказывают непосредственное влияние на эффективность менеджерского
труда. <...> • Какие характеристики необходимо развивать топменеджерам в своей деятельности и от каких черт отказаться для достижения эффективности? <...> Проблемы, связанные с деятельностью топменеджеров в России, носят не только локальный или чисто
национальный характер. <...> Другими словами,
эффективность работы топ-менеджеров, а вследствие этого и
корпоративная эффективность являются одним из факторов,
оказывающих воздействие на формирование благоприятного
инвестиционного климата. <...> Вопросы
оценки эффективности как производственных процессов, так
и работы топ-менеджеров давно уже занимают умы ученых
различных стран мира разнообразных научных направлений
и специальностей. <...> Нельзя не упомянуть и такого американского автора,
как Джим Коллинз, создавшего два произведения по вопросам менеджмента, которые по праву считаются бестселлерами: «Построенные навечно» и «От хорошего к великому». <...> Для того чтобы выявить характерные особенности работы высококвалифицированных управляющих в России,
интересно провести компаративное исследование различных
научных подходов к изучению эффективности работы менеджеров за рубежом, в культурно-корпоративном простран10
стве, обусловленном особенностями национальных культур
различных стран. <...> Отличие этих
технологий от уже существующих заключается в том, что
они позволяют достичь одновременно <...>
Топы_слагаемые_успеха,_или_как_достичь_эффективности_в_управлении_бизнесом.pdf
В.Б. Алексеенко, Т.Б. Иванова
ТОПЫ: СЛАГАЕМЫЕ УСПЕХА,
ИЛИ КАК ДОСТИЧЬ
ЭФФЕКТИВНОСТИ
В УПРАВЛЕНИИ БИЗНЕСОМ
Учебное пособие
Москва
Российский университет дружбы народов
2010
Стр.1
ББК 65.050.9
А 45
Рец ен з ен ты:
доктор экономических наук, профессор А.И. Данилов,
доктор экономических наук, доцент Т.С. Пантелеева
Алексеенко В.Б., Иванова Т.Б.
А 45 Топы: слагаемые успеха, или Как достичь эффективности
в управлении бизнесом: Учеб. пособие. – М.: РУДН,
2010. – 456 с.: ил.
ISBN 978-5-209-03418-6
Учебное пособие охватывает широкий круг проблем, рассматриваемых
в рамках различных экономических дисциплин образовательного
Госстандарта, в числе которых менеджмент, управление
предприятием, организационное поведение, эффективность управленческого
труда, рынок труда, корпоративный менеджмент. В нем можно
найти ответы на вопросы, каковы источники возникновения первоначального
капитала в России, как формировался слой менеджеров,
каковы условия их деятельности сегодня и какие факторы оказывают
непосредственное влияние на эффективность менеджерского
труда.
Предназначено для студентов экономических факультетов;
специалистов, занимающихся предпринимательской деятельностью;
менеджеров различного уровня, а также всех, кому интересны вопросы
формирования в России условий для перехода к рыночной экономике,
особенности ее развития, пути достижения эффективности в
бизнесе.
ISBN 978-5-209-03418-6
ББК 65.050.9
© Алексеенко В.Б., Иванова Т.Б., 2010
© Российский университет дружбы народов, Издательство, 2010
У т в е р ж д е н о
РИС Ученого совета
Российского университета
дружбы народов
Стр.2
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение ……………………………………………………. 3
Глава 1. Менеджерская революция в России
как путь к цивилизованному рынку …………………… 14
1.1. Причины и сущность менеджерской революции
в России ………………………………………………….. 14
1.2. Особенности первоначального накопления
капитала и высвобождения рабочих рук при переходе
от плановой к рыночной экономике в России ………… 17
1.3. Формирование слоя собственников в России …….. 24
1.4. Концепция предприятия, или Вопрос
о социальной ответственности бизнеса ………………... 43
1.5. Особенности формирования слоя
профессиональных топ-менеджеров в России ………... 48
1.6. Причины появления слоя менеджеров ……………. 53
1.7. Различия между собственником
и топ-менеджером ………………………………………. 59
1.8. Трудности и барьеры передачи операционного
управления бизнесом топ-менеджерам ……………….. 64
1.9. Условия для осуществления менеджерской
революции ……………………………………………….. 71
1.10. Основные направления и тенденции
востребованности топ-менеджеров ……………………. 73
1.11. Спецификация менеджерского труда ……………. 75
1.12. Топ-менеджер как объект конкурентной борьбы
на рынке труда ………………………………………….. 83
Глава 2. Структуры и механизмы подбора
топ-менеджеров …………………………………………… 89
2.1. Рекрутинговая служба в России …………………… 90
2.2. Критерии отбора топ-менеджеров ………………… 100
453
Стр.453
2.3. Компетенции: оценочные измерения
топ-менеджеров …………………………………………. 108
2.4. Эффективность применения метода, основанного
на учете компетенций для подбора кадров ……………. 111
Глава 3. Корпоративная среда: факторы, влияющие
на эффективность менеджмента ………………………... 120
3.1. Основные тенденции в определении
корпоративной эффективности.
Система сбалансированных показателей ……………… 121
3.2. Корпоративное управление как фактор
повышения эффективности топов ……………………... 140
3.3. Кодекс корпоративного поведения
как регулятор морально-этических аспектов бизнеса ... 184
3.4. Корпоративная культура как фактор повышения
эффективности управления …………………………….. 193
3.5. Информационные технологии в управлении
компаниями ……………………………………………… 202
Глава 4. Комплексный подход к определению
эффективности менеджерского труда …………………. 214
4.1. Сущностные характеристики понятия
«эффективность труда» топ-менеджеров
в рамках корпоративной эффективности ……………… 214
4.2. Технологии расчетов эффективности
менеджмента …………………………………………….. 221
4.3. Эффективность работы топ-менеджеров
в рамках диагностики управления ……………………... 229
4.4. Техники управления ………………………………... 234
Рамочное управление ………………………………... 234
Управление посредством делегирования …………... 236
Управление по целям ……………………………….... 237
Управление по результатам ………………………… 245
Теория обратной связи в управлении ………………. 247
Гарцбургская модель руководства …………………. 252
454
Стр.454
Глава 5. Исследование факторов, влияющих
на эффективность менеджмента ………………………... 257
5.1. Индивидуальные параметры
эффективного руководителя …………………………… 258
5.2. Отличие руководителя от лидера …………………. 279
5.3. Разновидности стилей руководства ……………….. 283
5.4. Ситуационные модели эффективного лидерства … 296
Ситуационная модель руководства Фидлера ……… 297
Модель лидерского поведения
Танненбаума–Шмидта ……………………………… 299
Подход Митчелла и Хауса «путь – цель» ………….. 300
Теория жизненного цикла Херси и Бланшара ……... 301
Модель принятия решений руководителем
Врума–Йеттона ……………………………………... 303
Глава 6. Методологические основы оценки
эффективности труда топ-менеджеров ………………… 306
6.1. Регламентация труда высшего
управленческого персонала …………………………….. 306
6.2. Комплексная методика аттестации
высшего руководства предприятия ……………………. 314
6.3. Методы оценки эффективности работы
менеджеров ……………………………………………… 333
Психодиагностическая оценка топ-менеджеров
с использованием пакета прикладных программ ….. 333
Оценка качеств менеджера ………………………… 337
Оценка личного вклада менеджера ………………….345
Оценка содержания труда менеджеров …………… 349
Оценка результатов деятельности менеджеров … 353
Оценка эффективности работы менеджеров
на основе анализа использования
рабочего времени …………………………………….. 354
455
Стр.455
Глава 7. Резервы повышения эффективности труда
менеджеров ………………………………………………… 376
7.1. Система формирования резерва руководителей
на предприятии ………………………………………….. 376
7.2. Самоменеджмент…………………………………… 387
Заключение ………………………………………………… 402
Литература ………………………………………………… 408
Приложения ……………………………………………….. 415
Стр.456