Организационная коммуникация (1500,00 руб.)

Стр.2

Стр.3

УДК 005(075.8) ББК 60.84я73 П57 П57 Поплавская Т.В. пособие для Организационная коммуникация [Электронный ресурс] : учеб. ступени образования по специальности II «Коммуникативный менеджмент» / Т.В. Поплавская, Т.А. Сысоева. — М. : ФЛИНТА, 2019. — 198 с. ISBN 978-5-9765-4062-0 Пособие посвящено вопросам внешней коммуникации организации и предназначено для аудиторной и самостоятельной работы студентов. Его цель – углубление и закрепление знаний о различных факторах внешней среды организации, а также развитие умения решать практические задачи, связанные с профессиональной деятельностью менеджера по коммуникации. Издание может быть полезно учащимся, которые изучают дисциплины, связанные с коммуникативным менеджментом, управлением организацией, PR-деятельностью на первой и второй ступенях высшего образования. УДК 005(075.8) ББК 60.84я73 ISBN 978-5-9765-4062-0 © Поплавская Т.В., Сысоева Т.А., 2019 © Издательство «ФЛИНТА», 2019

Стр.2

СОДЕРЖАНИЕ Предисловие ............................................................................................................. 4 Т е м а 1. ВНЕШНЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ И ЕЕ ЭЛЕМЕНТЫ .............. 5 Т е м а 2. МОДЕЛИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ОРГАНИЗАЦИИ И ЕЕ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ. ТИПЫ КОММУНИКАЦИИ И ВИДЫ СВЯЗЕЙ .............................................................................. 27 Т е м а 3. ТЕХНИЧЕСКИЕ И ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА КОММУНИКАЦИИ ........................................................................... 49 Т е м а 4. КОММУНИКАТИВНЫЕ ПОТОКИ В ОРГАНИЗАЦИИ. КОММУНИКАТИВНЫЕ СЕТИ ....................................................... 70 Т е м а 5. ДЕЙСТВИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ПО ФОРМИРОВАНИЮ НЕМАТЕРИАЛЬНЫХ АКТИВОВ ................................................... 95 Т е м а 6. КОММУНИКАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИИ В ПОЛИКУЛЬТУРНОЙ СРЕДЕ ..................................................... 108 Т е м а 7. КОММУНИКАТИВНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ И ТИП ОРГАНИЗАЦИИ ................................................................. 123 Т е м а 8. СРЕДСТВА КОММУНИКАЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ С ЕЕ ВНЕШНЕЙ СРЕДОЙ. ЯЗЫКИ ОБЩЕНИЯ ........................ 140 Т е м а 9. СТРАТЕГИИ ФОРМИРОВАНИЯ ВНЕШНЕЙ КОММУНИКАЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ .......................................... 155 Т е м а 10. АНТИКРИЗИСНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ .......................................... 180 Ключи ................................................................................................................... 192 Литература ........................................................................................................... 195 3

Стр.3