По ту сторону проектов. Записки консультанта (330,00 руб.)

Стр.2

Стр.3

Стр.375

Стр.376

Стр.377

ПРОЕКТЫ ПРОГРАММЫ ПОРТФЕЛИ В. В. Ильин ПО ТУ СТОРОНУ ПРОЕКТОВ Записки консультанта 3-е издание (электронное) Москва БИНОМ. Лаборатория знаний 2015

Стр.2

УДК 65.0 ББК 65.290-2 И45 С е р и я о с н о в а н а в 2010 г. Ильин В. В. И45 По ту сторону проектов. Записки консультанта [Электронный ресурс] / В. В. Ильин. — 3-е изд. (эл.). —Электрон. текстовые дан. (1 файл pdf : 379 с.). — М. : БИНОМ. Лаборатория знаний, 2015. — (Проекты, программы, портфели). — Систем. требования: Adobe Reader XI ; экран 10". ISBN 978-5-9963-3014-0 Известный консультант, автор ряда изданий по проектному управлению и менеджменту качества предлагает свою новую книгу, в которой на основе богатого личного опыта подробно описывает практическую сторону управления проектами и организации проектного офиса. Кроме того, автор представляет свой вариант взаимодействия процессов проектного управления (PMBOK и др.), процессов управления качеством (ISO 9000) и процессов управления целями (BSC, MBO). Для руководителей проектов, топ-менеджеров компаний, а также для руководителей функциональных подразделений. УДК 65.0 ББК 65.290-2 Деривативное электронное издание на основе печатного аналога: По ту сторону проектов. Записки консультанта / В. В. Ильин. — М. : БИНОМ. Лаборатория знаний, 2011. — 376 с. : ил. — (Проекты, программы, портфели). — ISBN 978-5-9963-0180-5. В соответствии со ст. 1299 и 1301 ГК РФ при устранении ограничений, установленных техническими средствами защиты авторских прав, правообладатель вправе требовать от нарушителя возмещения убытков или выплаты компенсации ISBN 978-5-9963-3014-0 ○c БИНОМ. Лаборатория знаний, 2011

Стр.3

Оглавление Предисловие ...........................................3 Глава 1. Процессы, понятия, параметры................... 7 1.1. Процессы УП .......................................... 8 1.2. Успехпроекта: критерии, управление, корпоративная культура .............................................. 19 1.3. Базовые технологии управления проектами ............... 30 Литература.......................................... 45 Глава 2. Обзор стандартов и методик в области проектного бизнеса.................................46 2.1. Классификация и профиль стандартов в ИТ-индустрии.... 47 2.2. Краткий обзор стандартов и методик ИТ-индустрии ....... 51 2.3. Управление качеством проекта .......................... 62 Литература.......................................... 71 Глава 3. Технологии и процедуры управления проектами .........................................73 3.1. Управление по целям — логика проектного управления .... 73 3.2. Бюджетирование проектной деятельности ................ 86 3.3. Проблемы коммуникаций в проекте ..................... 95 3.4. Деловое планирование ................................. 97 3.5. Как правильно учесть риски ............................ 99 3.6. Организация проектного управления.................... 108 3.7. Планирование и жизненный цикл проекта .............. 112 Литература......................................... 119 Глава 4. Управление компетенцией проектного персонала ........................................120 4.1. Управление компетентностями......................... 120 4.2. Ролевая модель клиент-менеджера...................... 131 4.3. Управление трудовыми ресурсами проекта............... 133 Литература......................................... 145 Глава 5. Инструментарий управления проектами......... 146 5.1. Внедрение информационной системы УП (ИСУП) ....... 146

Стр.375

Оглавление 375 5.2. Выбор ПО для проектного офиса ....................... 147 5.3. Роли и ихпланируемые действия в ИСУП ............... 152 5.4. Реализация проектного управления в ИСУП ............. 157 5.5. Оценка эффективности внедрения ИСУП ............... 162 5.6. Процесс обеспечения качества проектов................. 164 Литература......................................... 168 Глава 6. Проектный офис (ОУП) в организации........... 169 6.1. Что такое «проектный офис» ........................... 169 6.2. Аналитическая работа в ОУП........................... 176 6.3. Управление знаниями в ОУП........................... 181 6.4. Управление портфелем проектов ....................... 185 6.5. Анализ результатов проектной деятельности ............. 187 6.6. Обеспечение успеха проекта ........................... 194 6.7. Создание корпоративной ИС по УП .................... 202 6.8. Мифы проектного управления ......................... 208 6.9. Как избежать ошибок проектного офиса................. 211 Литература......................................... 215 Глава 7. Внешний офис управления проектами .......... 216 7.1. Преимущества внешнего проектного офиса.............. 216 7.2. Состав и уровень услуг внешнего ОУП .................. 218 7.3. Рекомендации для заказчиков услуги внешнего ОУП...... 226 7.4. Рекомендации заказчикам по обеспечению качества ИТ-проекта.......................................... 229 Литература......................................... 231 Глава 8. Особенности управления проектами при использовании аутсорсинга .................... 232 8.1. Необходимость аутсорсинга............................ 232 8.2. Аутсорсинг бизнес-процессов .......................... 238 Литература......................................... 240 Глава 9. Модели развития проектного управления ....... 241 9.1. Уровни совершенствования УП ........................ 241 9.2. Развитие компании на основе зрелости процессов проектного управления................................ 244 9.3. Интеграция с системой качества ........................ 249 9.4. Интеграция с системой показателей..................... 251 9.5. Модель преобразований в рамкахпроектного подхода..... 255 Литература......................................... 257

Стр.376

376 Оглавление Заключение ..........................................258 Приложения..........................................261 Приложение 1. Пример проверочного листа плана проекта . . . 261 Приложение 2. Пример проверочного листа проекта ........ 264 Приложение 3. Пример проверочного листа проектного документа ................................ 272 Приложение 4. Пример Положения о проектном офисе...... 275 Приложение 5. Пример классификатора рисков проектов внедрения ИС ............................ 285 Приложение 6. Пример руководства по управлению проектами в ИСУП........................ 292 Приложение 7. Пример шаблона Устава проекта ............ 305 Приложение 8. Пример шаблона Плана управления проектом................................. 308 Приложение 9. Пример шаблона Отчета о выполненном проекте .................................. 329 Приложение 10. Пример ролевой матрицы процесса выполнения проекта....................... 335 Приложение 11. Пример Положения о руководителе проекта .................................. 342 Приложение 12. Пример Положения о мотивации команды проекта .................................. 350 Приложение 13. Содержание документа «Соглашение об уровне обслуживания» .................. 355 Приложение 14. Глоссарий проектного менеджмента ......... 356

Стр.377