ПРОЕКТЫ
ПРОГРАММЫ
ПОРТФЕЛИ
А. Н. Павлов
Управление
программами проектов
на основе стандарта PMI
The Standard for Program Management ®
Изложение методологии
и рекомендации
по применению
3-е издание
(электронное)
Москва
БИНОМ. Лаборатория знаний
2015
Стр.2
УДК 65.0
ББК 65.290-2
П12
С е р и я о с н о в а н а в 2010 г.
Павлов А. Н.
П12 Управление программами проектов на основе стандарта
PMI The Standard for Program Management
○R
. Изложение
методологии и рекомендации по применению
[Электронный ресурс] / А. Н. Павлов.—3-е изд. (эл.).—
Электрон. текстовые дан. (1 файл pdf : 267 с.).—
М. : БИНОМ. Лаборатория знаний, 2015.—(Проекты,
программы, портфели).—Систем. требования: Adobe
Reader XI ; экран 10".
ISBN 978-5-9963-2911-3
Целью данной книги является обобщение многолетнего
опыта автора по управлению крупными технологическими
программами и проектами, а также разработки стандартов
и методических рекомендаций, участия во многих международных
и отечественных конференциях и симпозиумах,
чтения лекций и учебных курсов в данной области. Большинству
специалистов будут особенно интересны практический
опыт и уроки, полученные в ходе управления программами
проектов на основе использования стандарта PMI The
Standard for Program Management R○
. Помимо изложения
стандарта книга содержит ценные авторские комментарии
и рекомендации, существенно дополняющие и обогащающие
ее основное содержание.
Книга предназначена для менеджеров высшего и среднего
звена, руководителей программ и проектов и специалистов,
участвующих в проектах, во внедрении корпоративных
систем управления программами или в проведении крупных
комплексных проектов и программ.
УДК 65.0
ББК 65.290-2
Деривативное электронное издание на основе печатного
аналога: Управление программами проектов на основе
стандарта PMI The Standard for Program Management R○
.
Изложение методологии и рекомендации по применению /
А. Н. Павлов.—2-е изд., испр. и доп.—М. : БИНОМ. Лаборатория
знаний, 2014.—264 с. : ил.—(Проекты, программы,
портфели).—ISBN 978-5-9963-0929-0.
В соответствии со ст. 1299 и 1301 ГК РФ при устранении
ограничений, установленных техническими средствами защиты
авторских прав, правообладатель вправе требовать от нарушителя
возмещения убытков или выплаты компенсации
ISBN 978-5-9963-2911-3
○c БИНОМ. Лаборатория знаний, 2012
Стр.3
Оглавление
Предисловие .......................................................... 3
Введение в управление инновациями ......................... 8
Введение в управление программами проектов ...........14
Глава 1. Интеграция программы ............................... 53
1.1. Область знаний: управление интеграцией программы ..... 54
Фаза жизненного цикла: определение программы ............ 54
Процесс: инициация программы ........................................ 54
1.3. Область знаний: управление интеграцией программы ...... 63
Фаза жизненного цикла: определение программы ............ 63
Процесс: разработка инфраструктуры программы ............ 63
1.4. Область знаний: управление интеграцией программы ...... 66
Фаза жизненного цикла: достижение выгод программы ... 66
Процесс: управление исполнением программы ................. 66
1.5. Область знаний: управление интеграцией программы ...... 69
Фаза жизненного цикла: достижение выгод программы ... 69
Процесс: мониторинг и контроль исполнения
программы ............................................................................ 69
1.2. Область знаний: управление интеграцией программы ...... 57
Фаза жизненного цикла: определение программы ............ 57
Процесс: разработка плана управления программой ........ 57
1.6. Область знаний: управление интеграцией программы ...... 75
Фаза жизненного цикла: завершение программы .............. 75
Процесс: передача результатов программы и поддержка
выгод ......................................................................................75
1.7. Область знаний: управление интеграцией программы ...... 76
Фаза жизненного цикла: завершение программы .............. 76
Процесс: закрытие программы ........................................... 76
Бизнес-кейс «Программа технологического перевооружения
металлургического комбината» .................................................. 79
Глава 2. Содержание программы .............................. 81
2.1. Область знаний: управление содержанием программы ..... 81
Фаза жизненного цикла: определение программы ............ 81
Процесс: планирование содержания программы ............... 81
2.2. Область знаний: управление содержанием программы ..... 96
Фаза жизненного цикла: достижение выгод программы ... 96
Процесс: контроль содержания программы ....................... 96
Бизнес-кейс «Программа внедрения системы оценки КПЭ
сотрудников компании» ................................................................ 99
Глава 3. Сроки программы .....................................102
3.1. Область знаний: управление сроками программы ........... 102
Фаза жизненного цикла: определение программы .......... 102
Процесс: разработка сроков программы .......................... 102
Стр.262
262
Оглавление
3.2. Область знаний: управление сроками программы ........... 111
Фаза жизненного цикла: достижение выгод
программы ........................................................................... 111
Процесс: контроль сроков программы .............................. 111
Бизнес-кейс «Программа по созданию производства
металлокомпозитов» ................................................................... 117
Глава 4. Финансы программы ................................. 119
4.1. Область знаний: управление финансами программы ...... 120
Фаза жизненного цикла: определение программы .......... 120
Процесс: оценка стоимости программы ........................... 120
4.2. Область знаний: управление финансами программы ..... 121
Фаза жизненного цикла: определение программы .......... 121
Процесс: определение структуры финансирования
программы .......................................................................... 121
4.3. Область знаний: управление финансами программы ..... 125
Фаза жизненного цикла: определение программы .......... 125
Процесс: разработка плана финансирования
программы .......................................................................... 125
4.4. Область знаний: управление финансами программы ..... 128
Фаза жизненного цикла: достижение выгод
программы .......................................................................... 128
Процесс: оценка стоимости компонентов программы .... 128
4.5. Область знаний: управление финансами программы ..... 131
Фаза жизненного цикла: достижение выгод
программы .......................................................................... 131
Процесс: бюджетирование расходов программы ............. 131
4.6. Область знаний: управление финансами программы ..... 133
Фаза жизненного цикла: достижение выгод
программы .......................................................................... 133
Процесс: мониторинг и управление финансами
программы .......................................................................... 133
4.7. Область знаний: управление финансами программы ...... 135
Фаза жизненного цикла: завершение программы ............ 135
Процесс: закрытие финансирования программы ............ 135
Бизнес-кейс «Программа строительства
торгово-развлекательного центра» .......................................... 136
Глава 5. Качество программы .................................138
5.1. Область знаний: управление качеством программы ........ 138
Фаза жизненного цикла: определение программы .......... 138
Процесс: планирование качества программы .................. 138
5.2. Область знаний: управление качеством программы ....... 140
Фаза жизненного цикла: достижение выгод
программы .......................................................................... 140
Процесс: обеспечение качества программы ..................... 140
Стр.263
Оглавление
263
5.3. Область знаний: управление качеством программы ....... 141
Фаза жизненного цикла: достижение выгод
программы .......................................................................... 141
Процесс: контроль качества программы........................... 141
Бизнес-кейс «Программа внедрения системы
делопроизводства в министерстве» .......................................... 143
Глава 6. Риски программы ......................................145
6.1. Область знаний: управление рисками программы ........... 146
Фаза жизненного цикла: определение программы .......... 146
Процесс: планирование управления рисками
программы .......................................................................... 146
6.2. Область знаний: управление рисками программы .......... 149
Фаза жизненного цикла: достижение выгод
программы .......................................................................... 149
Процесс: идентификация рисков программы ................. 149
6.3. Область знаний: управление рисками программы ......... 154
Фаза жизненного цикла: достижение выгод
программы .......................................................................... 154
Процесс: анализ рисков программы ................................ 154
6.4. Область знаний: управление рисками программы .......... 163
Фаза жизненного цикла: достижение выгод
программы .......................................................................... 163
Процесс: планирование реагирования на риски
программы ......................................................................... 163
6.5. Область знаний: управление рисками программы .......... 168
Фаза жизненного цикла: достижение выгод
программы .......................................................................... 168
Процесс: мониторинг и контроль над рисками
программы .......................................................................... 168
Бизнес-кейс «Программа по выводу на рынок нового
фармацевтического препарата» ............................................... 173
Глава 7. Коммуникации программы .........................175
7.1. Область знаний: управление коммуникациями
программы ................................................................................ 176
Фаза жизненного цикла: определение программы .......... 176
Процесс: планирование коммуникаций ........................... 176
7.2. Область знаний: управление коммуникациями
программы ................................................................................ 180
Фаза жизненного цикла: достижение выгод
программы .......................................................................... 180
Процесс: распространение информации.......................... 180
7.3. Область знаний: управление коммуникациями
программы ................................................................................ 183
Стр.264
264
Оглавление
Фаза жизненного цикла: достижение выгод
программы .......................................................................... 183
Процесс: отчетность об исполнении программы ............. 183
Бизнес-кейс «Программа многопрофильного
финансово-промышленного холдинга» ....................................... 187
Глава 8. Поставки программы ................................ 189
8.1. Область знаний: управление поставками программы ..... 190
Фаза жизненного цикла: определение программы .......... 190
Процесс: планирование поставок программы ................. 190
8.2. Область знаний: управление поставками программы ..... 195
Фаза жизненного цикла: достижение выгод
программы .......................................................................... 195
Процесс: осуществление поставок программы ................ 195
8.3. Область знаний: управление поставками программы ..... 199
Фаза жизненного цикла: достижение выгод
программы .......................................................................... 199
Процесс: администрирование поставок программы ....... 199
8.4. Область знаний: управление поставками программы ..... 202
Фаза жизненного цикла: завершение программы ............ 202
Процесс: закрытие поставок программы .......................... 202
Бизнес-кейс «Программа автоматизации процессов
корпоративного и розничного бизнеса коммерческого
банка» ............................................................................................ 205
Глава 9. Ресурсы программы ................................. 207
9.1. Область знаний: управление ресурсами программы ........ 208
Фаза жизненного цикла: определение программы .......... 208
Процесс: планирование ресурсов программы .................. 208
9.2. Область знаний: управление ресурсами программы ....... 212
Фаза жизненного цикла: достижение выгод
программы .......................................................................... 212
Процесс: приоритезация ресурсов программы ................ 212
9.3. Область знаний: управление ресурсами программы ....... 213
Фаза жизненного цикла: достижение выгод
программы .......................................................................... 213
Процесс: управление взаимозависимостью ресурсов ...... 213
Бизнес-кейс «Программа внедрения ERP системы
финансово-промышленного холдинга» ....................................... 218
Заключение ........................................................ 220
Опыт внедрения в организациях принципов управления
программами проектов ............................................................ 220
Ценные рекомендации ............................................................ 223
Комментарии из практики ...................................................... 228
Извлеченные уроки .................................................................. 239
Глоссарий .......................................................... 254
Стр.265
Минимальные системные требования определяются соответствующими
требованиями программы Adobe Reader версии
не ниже 11-й для платформ Windows, Mac OS, Android, iOS,
Windows Phone и BlackBerry; экран 10"
Учебное электронное издание
Серия: «Проекты, программы, портфели»
Павлов Александр Николаевич
УПРАВЛЕНИЕ ПРОГРАММАМИ ПРОЕКТОВ НА ОСНОВЕ
СТАНДАРТА PMI THE STANDARD FOR PROGRAM MANAGEMENTR○
ИЗЛОЖЕНИЕ МЕТОДОЛОГИИ И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРИМЕНЕНИЮ
Ведущий редактор Ю. А. Серова
Художник Н. А. Новак
Технический редактор Е. В. Денюкова
Корректор Е. Н. Клитина
Компьютерная верстка: С. А. Янковая
Подписано к использованию 19.03.15. Формат 125×200мм
Издательство «БИНОМ. Лаборатория знаний»
125167, Москва, проезд Аэропорта, д. 3
Телефон: (499) 157-5272
e-mail: info@pilotLZ.ru, http://www.pilotLZ.ru
Стр.266
А. Н. Павлов
PMP ®, PME, канд. техн. наук
Окончил факультет кибернетики и аспирантуру
Московского инженерно-физического
института. Имеет значительный опыт руководящей
работы в институте атомной энергии
им. И. В. Курчатова, ЦНИИАТОМИНФОРМ,
компании IBM EAST EUROPE/ASIA, где
занимал должность руководителя отдела
системной интеграции, а также директора
Учебного центра IBM. Прошел полный цикл
.
курсов IBM по эффективному управлению людьми и лидерству,
управлению проектами. С 2005 года занимал пост вице-президента
Московского отделения PMI®
Является разработчиком и тьютором курсов «Современные технологии
взаимодействия с заинтересованными лицами проекта»
и «Антикризисное управление», учебных программ МВА «Политические
и бизнес-коммуникации» Института коммуникационного
менеджмента Государственного университета – Высшей школы
экономики. Обладает значительным опытом управления проектами
для таких ведомств и организаций, как Федеральная служба занятости
РФ, Вертолетный завод ООО «МВЗ им. М. Л. Миля», инвестиционная
финансовая компания «Домедко-Хаксли Лимитед» и др.
Стр.267