Руководство качеством проектов. Практический опыт (250,00 руб.)

Стр.3

Стр.4

УДК 004.451.2 ББК 65.290-2 И46 Ильин В.В. И46 Руководство качеством проектов. Практический опыт [Электронный ресурс] / В. В. Ильин. — 3-е изд. (эл.). — Электрон. текстовые дан. (1 файл pdf : 178 с.). — М. : Агентство электронных изданий «Интермедиатор», 2018. — Систем. требования: Adobe Reader XI ; экран 10". ISBN 978-5-91349-051-3 Перед вами — пособие по внедрению Системы менеджмента качества (СМК) и информационных технологий в целом. Вы узнаете как создать СМК — важнейший инструмент оптимизации всех процессов в компании и повышения эффективности бизнеса, как подготовить проектную команду, а также изучите процесс взаимодействия заказчика и исполнителя. Кроме того, здесь представлен анализ опыта реализации более ста проектов, что, безусловно, важно для тех, кто собирается на практике использовать полученные из этой книги знания. Издание иллюстрировано множеством схем, диаграмм, рисунков; предназначено для консультантов в области применения СМК, а также для всех сотрудников, участвующих в процессе внедрения информационных технологий, и студентов управленческих специальностей. УДК 004.451.2 ББК 65.290-2 Деривативное электронное издание на основе печатного издания: Руководство качеством проектов. Практический опыт / В. В. Ильин. — М. : Вершина, 2006. — 176 с. : ил., табл. — ISBN 5-9626-0048-7. В соответствии со ст. 1299 и 1301 ГК РФ при устранении ограничений, установленных техническими средствами защиты авторских прав, правообладатель вправе требовать от нарушителя возмещения убытков или выплаты компенсации. ISBN 978-5-91349-051-3 © Издательский дом «Вершина», 2006 © Агентство электронных изданий «Интермедиатор», 2015

Стр.3

Оглавление От автора .................................................................................................. 4 Предисловие ............................................................................................ 7 Глава 1. Обеспечение качества проекта................................................. 9 Что можно использовать для СМК проектного бизнеса .............. 11 Особенности проектного бизнеса .................................................. 40 Создание мотивации проектной команды .................................... 45 Модели СМК для проектной деятельности .................................. 51 Концепция управления качеством проекта .................................. 59 Роль и влияние планирования на качество проекта ..................... 65 Роль руководителя проекта ............................................................. 77 Опыт организации проектного офиса ........................................... 81 Выбор информационной системы управления проектами .......... 89 Аудит качества проектов ............................................................... 107 Показатели качества проектной деятельности ........................... 111 Оценка эффективности СМК проектного бизнеса .................... 119 Глава 2. Улучшение качества проекта ................................................ 127 Модель измерения качества проекта ........................................... 129 Пути увеличения качества ............................................................ 134 Детализация задач .................................................................... 136 Мотивация персонала .............................................................. 139 Полнота анализа и степени необходимости требований к системе ................................................................................... 139 Обеспечение качества проектной документации .................. 142 Возможность адаптации результатов к изменениям бизнеса потребителя ................................................................ 147 Снижение вероятности возникновения дефектов................. 148 Уменьшение вероятности возникновения проблем и ошибок уже в результатах проекта ....................................... 153 Создание стандартов и методологии выполнения проектов .................................................................................... 154 Как обеспечить качество ИТпроекта со стороны заказчика .... 156 Вместо заключения ............................................................................. 172 Список литературы ............................................................................. 174 Сведения об авторе ............................................................................. 175

Стр.4