Эффективность малых групп в организации. Социально-психологические и организационно-деятельностные аспекты (149,00 руб.)

Стр.2

Стр.3

Стр.4

уДк 159.9.072 ббк 88.5 с 34 Печатается по решению редакционно-издательского совета Южного федерального университета Рецензенты: заведующая кафедрой социальной психологии Южного федерального университета, доктор психологических наук Лабунская В. А.; профессор кафедры психофизиологии и клинической психологии Южного федерального университета, доктор психологических наук Воробьёва Е. В.; заведующая кафедрой психологии Ростовского областного института повышения квалификации и переподготовки работников образования, доктор психологических наук Щербакова Т. Н.; доцент кафедры философии социально-гуманитарного факультета Донского государственного технического университета, кандидат психологических наук Короченцева А. В. Монография подготовлена и издана в рамках национального проекта «Образование» по «Программе развития федерального государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования “Южный федеральный университет” на 2007–2010 гг.» с 34 Сидоренков А. В., Сидоренкова И. И. Эффективность малых групп в организации. социально-психологические и организационно-деятельностные аспекты: монография / а. в. сидоренков, И. И. сидоренкова. – Ростов н/Д: Изд-во ЮФу, 2011. – 256 с. ISBN 978-5-9275-0839-6 в монографии полно и систематично, на современном уровне представлений в мировой науке и практике изложены разнообразные аспекты малых групп и их эффективности в организациях и на предприятиях. Дается описание существующих моделей менеджмента организации и управления группами, природы и разновидностей малой группы вообще и производственной в частности, феномена групповой эффективности во всем его многоплановом проявлении, различных детерминант групповой эффективности. особое внимание уделено освещению содержания, направлений и методов организационно-психологического воздействия на малые группы с целью повышения их эффективности. Предназначена для научных сотрудников, преподавателей и студентов психологических и экономических факультетов вузов, а также психологов-практиков и руководителей разного уровня и профиля деятельности. ISBN 978-5-9275-0839-6 УДК 159.9.072 ББК 88.5 © сидоренков а. в., сидоренкова И. И., 2011 © Южный федеральный университет, 2011 © оформление. Макет. Издательство Южного федерального университета, 2011 2

Стр.2

ОГЛАВЛЕНИЕ Введение ....................................................................................................... 5 Раздел I. МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ И МАЛЫЕ ГРУППЫ В ОРГАНИЗАЦИИ ...................................................................... 9 Глава 1. Модели менеджмента организации: культурно-исторический аспект ............................................ 9 1.1. Научные основы американского и западноевропейского менеджмента организации .............. 9 1.1.1. Школа «научного менеджмента» ............................................. 9 1.1.2. Школа «человеческих отношений» ........................................ 13 1.1.3. Теория социотехнических систем ........................................... 20 1.2. Японская модель менеджмента .............................................. 22 1.2.1. Организация деятельности компаний .................................... 22 1.2.2. Социально-психологические аспекты деятельности компаний ............................................................ 28 Глава 2. Общая характеристика малых групп в организации ..... 32 2.1. Понятие малой группы и команды .......................................... 32 2.1.1. Определение, отличительные признаки, функции ................ 32 2.1.2. Классификация ......................................................................... 39 2.2. Модели самоуправляемых рабочих групп и кружки качества на предприятиях ...................................... 44 2.2.1. Самоуправляемые рабочие группы на предприятиях Америки и Западной Европы .................... 44 2.2.2. Японские производственные бригады .................................... 48 2.2.3. Бригадная форма организации труда в России ................... 50 2.2.4. Внедрение самоуправляемых рабочих групп ........................ 55 2.2.5. Кружки качества ........................................................................ 61 Глава 3. Общее представление об эффективности малой группы в организации ............................................... 65 3.1. Подходы к исследованию групповой эффективности ......... 65 3.1.1. Проблема групповой эффективности в зарубежных и отечественных исследованиях ............................................. 65 3.1.2. Многомерная модель групповой эффективности ................. 69 3.2. Виды эффективности ................................................................ 71 3.2.1. Предметно-деятельностная эффективность ........................... 71 3.2.2. Социально-психологическая эффективность ........................ 74 3

Стр.3

Оглавление Раздел II. ФАКТОРЫ ГРУППОВОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ................... 78 Глава 4. Количественно-структурные характеристики и эффективность малой группы .......................................... 78 4.1. Численный состав ..................................................................... 78 4.2. Структура ................................................................................... 82 4.3. Коммуникативная сеть ............................................................. 89 4.4. Композиция ............................................................................... 92 Глава 5. Субъектные характеристики и эффективность малой группы ......................................................................... 100 5.1. Цели и задачи .......................................................................... 100 5.2. Мотивация ................................................................................ 104 5.3. Нормы и ценности .................................................................. 108 5.4. Сплоченность ........................................................................... 114 5.5. Совместимость и сработанность ........................................... 119 5.6. Надежность, устойчивость, организованность ................... 123 Глава 6. Феномены общения и эффективность малой группы .... 130 6.1. Кооперация и конкуренция ................................................... 130 6.2. Конфликт ................................................................................. 135 6.3. Доверие .................................................................................... 143 6.4. Идентичность ........................................................................... 156 7.1. Роли .......................................................................................... 164 7.2. Руководство и лидерство ...................................................... 169 7.3. Адаптация индивида .............................................................. 180 7.4. Вклад индивида в групповую деятельность ....................... 184 Глава 7. Характеристики индивидов и групповая эффективность .............................................. 164 Раздел III. ОЦЕНКА И ВОЗДЕЙСТВИЕ ................................................. 191 Глава 8. Оценка эффективности и аттестация группы ................ 191 8.1. Способы и критерии оценки .................................................. 191 8.2. Аттестация ............................................................................... 193 Глава 9. Организационно-психологическое воздействие на малую группу ................................................................... 198 9.1. Ключевые аспекты воздействия ............................................ 198 9.2. Управление внешними условиями ......................................... 210 9.3. Управление деятельностью ................................................... 213 9.4. Управление внутренними условиями .................................... 216 9.5. Тренинг командообразования .............................................. 236 Литература ................................................................................................. 241 4

Стр.4