Деловые коммуникации (190,00 руб.)

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ СТАВРОПОЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Кафедра менеджмента ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ Учебное пособие для студентов экономических специальностей Ставрополь 2013 УДК 005.57(07) ББК 65я73 Д29 Рецензент д. э. н., профессор кафедры государственного и муниципального управления Н. В. Тарасенко Деловые коммуникации : учебное пособие / сост. <...> Изучение данного курса имеет целью углубленное и дополнительное изучение основных проблем и тенденций в теории и практике делового коммуникативного взаимодействия. <...> УДК 005.57(07) ББК 65я73 Рекомендовано к изданию методической комиссией экономического факультета ФГБОУ ВПО «Ставропольский государственный аграрный университет» (протокол № 2 от 28 августа 2013 г.) © ФГБОУ ВПО Ставропольский государственный аграрный университет, 2013 СОДЕРЖАНИЕ Введение Тема 1. <...> Деловые коммуникации, как часть делового взаимодействия Тема 2. <...> Основы коммуникативной культуры государственного и муниципального служащего Тема 4. <...> Деловые переговоры – основная форма деловых коммуникаций Тема 7. <...> Основы публичного выступления и бизнес – презентации Тема 8. <...> Барьер речевой коммуникации Литература 4 5 12 14 17 21 29 32 40 45 59 Введение Целью освоения дисциплины «Деловые коммуникации» является формирование и развитие системного мышления у студентов путем ознакомления с современным технологиями осуществления деловой коммуникации. <...> В результате освоения дисциплины обучающийся должен: Знать: представление о сущности и содержании современной теории коммуникации; требования, предъявляемые к речевому поведению руководителя; особенности восприятия текстовой информации, речевого поведения личности собеседника, условий общения, а также понимать механизм речепорождения; иметь представление о проблемах межличностной коммуникации (стрессовая ситуация, конфликт, человеческий фактор и т.п.) и о способах <...>