Подписка
Счет действителен
до 30 июня
2014 года
на II полугодие 2014 года
Сертификат на индивидуальную консультацию
экспертов Электронной системы кадровика
в подарок
ЗАО «МЦФЭР»
129090, г. Москва, ул. Щепкина, д. 25/20
Для писем: 129164, г. Москва, а/я 9
Тел.: 8 (495) 937-90-82, 8 (495) 933-63-17
Факс: 8 (495) 933-52-62
E-mail: ap@mcfr.ru
www.proflit.ru
Счет № Ж1365
Предмет счета
Подписка на комплект журналов*:
«Справочник кадровика»
«Для кадровика: Нормативные акты»
«Справочник по управлению персоналом»
на II полугодие 2014 года (июль – декабрь)
* Все журналы комплекта выходят ежемесячно, 6 номеров
Вс
Всего к оплате: Четырнадцать тысяч восемьсот пятьдесят рублей 00 копеек
Генеральный директор
Главный бухгалтер
пеек
М.А. Межанский
А.П. Игнатова
Всего к оплате
НДС 10%
о к оплате
С 1
1350-00
14 850-00
Kоличество
комплектов
1
Банковские реквизиты
ИНН 7702019904, КПП 770201001
ОАО «Сбербанк России», г. Москва
Московский банк Сбербанка России ОАО г. Москва
БИК 044525225
к/с 30101810400000000225
р/с 40702810638180134443
«
»
Цена,
руб.
13 500-00
2014 г.
Сумма,
руб.
13 500-00
Внимание!
В платежном поручении в реквизите «Назначение платежа» укажите:
название издания и период подписки (по аналогии с предметом счета);
номер счета;
информацию по НДС;
адрес доставки, включая почтовый индекс;
Ф. И. О. контактного лица и телефон с указанием кода города.
Указание адреса и контактных данных позволит обеспечить своевременность доставки.
Копию платежного поручения отправьте по факсу или е-mail в отдел по работе с клиентами.
Отдел по работе с клиентами
Тел.: 8 (495) 937-90-82, 8 (495) 933-63-17. Факс: 8 (495) 933-52-62. E-mail: ap@mcfr.ru
Подробнее о профессиональных изданиях на www.proflit.ru/personal
Стр.3
Реклама
Станьте обладателем эксклюзивных
подарков от редакции журнала
«Справочник по управлению
персоналом» и экспертов
Электронной системы кадровика.
Подпишитесь на комплект
журналов на II полугодие 2014 года.
CD-диски
Методическое пособие
«Построение процедуры
подбора персонала
в организации»
«Скорая
юридическая
помощь кадровику»
«Всё, что вы хотели знать
о документах кадровой
службы: часть 4. Первичные
учетные документы по учету
труда и его оплаты»
«Образцовая коллекция
отдела кадров»
с каждым нечетным
номером журнала
«Справочник кадровика»
Производственный
календарь
кадровика
Web-семинары
Кадрового университета
Каждый подарок – ваш незаменимый помощник
Стр.4
СПРАВОЧНИК
РЕДАКЦИОННАЯ КОЛЛЕГИЯ
Ольга Бодрова – канд. экон. наук,
руководитель программы «Управление
человеческими ресурсами» МBА,
Московская международная высшая школа
бизнеса «МИРБИС»
Наталья Володина – директор
по персоналу, Otto Group Russia
Екатерина Горохова – вице-президент,
генеральный директор, компания Kelly Services
Светлана Иванова – бизнес-консультант,
руководитель Лаборатории управленческих
технологий
Руслан Ильясов – член совета директоров,
ОАО «АК БАРС» БАНК, генеральный директор
«ТД Золе»
Ольга Кныш – директор по персоналу,
«Оракл СНГ»
Татьяна Лобанова – канд. психол. наук,
доцент кафедры управления человеческими
ресурсами НИУ «Высшая школа экономики»,
сертифицированный консультант по
управлению ICMCI
Мария Мартынова – генеральный
директор, компания «Кадры в порядке»
Галина Погодина – директор по персоналу,
ООО «Юнилин»
Лидия Потапова – главный редактор
журнала «Справочник кадровика»
Сергей Ряковский – директор департамента
Корпоративного университета,
компания «Сухой»
Эва Селга – глава департамента
по управлению человеческими ресурсами
Parex Group, президент Латвийской
ассоциации по управлению персоналом
Екатерина Успенская – директор
по управлению персоналом, руководитель
службы человеческих ресурсов,
ФК «УРАЛСИБ»
Валерий Чемеков – канд. психол. наук,
партнер компании «Лучшие кадры»
Оксана Чехова – директор по персоналу,
компания Computershare
ПО УПРАВЛЕНИЮ
ПЕРСОНАЛОМ
Стр.5
СПРАВОЧНИК ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ
Содержание
9 Новости
ТЕМА
Оценка руководителей
Взгляд
12 Диагностика зон развития руководителей:
секреты оценки компетенций
Елена Филиппова
Оценка руководителей – непростая задача для специалистов
в области управления персоналом. Автор статьи рассказывает
о том, как сделать ее решаемой, а результаты – эффективными
и значительными.
Анализ
14 Инструмент развития бизнеса
Эксперты журнала – HR-практики делятся опытом проведения
процедур оценки управленцев. На основе их мнений
складывается алгоритм успешной разработки и внедрения
оценки: конкретные цели – четкие критерии – регламентация
процедуры – качественное обучение оценщиков – предоставление
обратной связи.
Собеседник
19 Светлана Кутукова: «Эффективная оценка
должна быть связана с задачами бизнеса»
4
Директор по персоналу компании «ВЕРОФАРМ» Светлана
Кутукова считает, что комплексная система оценки руководителей
должна быть интегрирована в стратегию компании,
и делится опытом ее разработки.
Опыт
24 Оценка лидеров команд и эффективности
командной работы
Дмитрий Шлянчак
На примере ОАО «Национальные кабельные сети» автор
предлагает рассмотреть особенности проекта по оценке
менеджеров в условиях реорганизации процесса управления
в компаниях холдинга.
32 Центр оценки для руководителей
производственных подразделений:
практический аспект
Наталья Бутова, Мария Ладионенко
На примере организации, занятой в сфере трубопроводного
транспорта нефтепродуктов, рассматриваются особенности
проекта по оценке руководителей при формировании
кадрового резерва.
38 Ассессмент и обучение: тренды развития
современных руководителей
Евгений Могилёвкин
В статье на примере крупных компаний дальневосточного
региона (РОС ТЕЛЕКОМ Макрорегиональный филиал «Дальний
Восток», ЕВРАЗ Находкинский морской торговый порт,
Восточный порт, РОСНЕФТЬ Находкаприморнефтепродукт
и др.) анализируются тенденции современного рынка консалтинговых
и тренинговых услуг.
НА ПРАКТИКЕ
Адаптация персонала
44 Оптимизация процесса адаптации
персонала: Lean-технологии
Виктория Повольнова
В телекоммуникационной компании реализован проект по
внедрению технологии бережливого производства. Автор рассказывает
об оптимизации системы адаптации сотрудников.
Подбор персонала
53 Найти нужного топ-менеджера
Анастасия Кошек
На примере международной сельскохозяйственной компании,
работающей в сфере экспорта зерна, рассматривается
процесс подбора финансового директора.
65 Библиотека для сотрудников:
простые решения
Способы обучения и развития сотрудников посредством
электронных бизнес-книг
Кадровый менеджмент
66 Удержание ключевых специалистов:
соглашение о «кадровом нейтралитете»
и другие меры сохранения сотрудников
Екатерина Сугаренко
Автор рассуждает о том, как предотвратить уход ценного
сотрудника в конкурирующую компанию и убедить других
игроков рынка не переманивать чужие кадры.
Мотивация персонала
74 Конкурсы профмастерства:
мотивирование и удержание
квалифицированных специалистов
Ирина Ардакова
Автор делится опытом проведения профессиональных
конкурсов в компании «Самарские лесничества». Этот проект
не только помог выявить лучших работников, но и дал
импульс к развитию их профессиональной компетентности.
Обучение и развитие персонала
81 Экспериментальный подход
к посттренинговому сопровождению:
квест «Ключи к успеху»
Мария Антипина, Анна Ребасс
Корпоративные тренинг-менеджеры компании USTA Group
запустили проект посттренингового сопровождения обучения
по продажам для официантов в необычном игровом формате.
Автор рассказывает о том, насколько успешным оказался
этот проект и какие были получены результаты.
86 «Школа – вуз – предприятие»: программа
подготовки кадров
Светлана Чеклецова
Статья знакомит с опытом ОАО «СО ЕЭС» по формированию
потенциального кадрового резерва для оперативно-диспетчерского
управления ЕЭС России. Проект реализуется на этапе
среднего образования специалистов-электроэнергетиков.
Стр.6
№6 ИЮНЬ 2014
93 Обучение по продукту: анализ,
методы, рекомендации
Ольга Шмидт, Тахир Базаров
Для компаний с развитой структурой филиалов важна
скорость распространения информации о продукте.
В статье рассматриваются основные этапы проекта
по обучению продукту, реализованного в компании
ООО «БЕЛЛА Восток».
Поставлена задача
99 «Зачем нам эта оценка?», или
Внутренний PR оценочных
мероприятий
Елена Супрун
Чтобы оценочные мероприятия не воспринимались
сотрудниками как «снег на голову», HR-специалисты
должны провести серьезную подготовку. PR-кампания
оценочной процедуры – отдельная важная тема, которую
никак нельзя сбрасывать со счетов.
ПОРТРЕТ ПРОФЕССИИ
Профессия HR
104 Стратегическая матрица T&D:
фокус на эффективность
Артур Бикбулатов, начальник управления
обучения и развития персонала «Абсолют Банка»,
считает, что применение стратегической матрицы
T
D позволяет оценить эффективность центра
обучения в компании и сделать его работу полезной
для бизнеса, приведя в соответствие со стратегией
компании.
Мастер-класс
110 Построение системы управления
карьерой в компании: избегаем
ошибок
Ольга Бодрова
В продолжение разговора об управлении карьерой, начатого
в прошлом номере, автор статьи рассматривает наиболее
распространенные ошибки и дает рекомендации по их
предотвращению.
114 Адаптация линейного руководителя
Елена Закаблуцкая
Продолжаем цикл публикаций, посвященных коуч-сессиям
для менеджера по персоналу. Надеемся, что типичные
ситуации с вариантами решений, описанные в материалах,
помогут читателям журнала в профессиональной
деятельности.
МАСТЕРСКАЯ
HR года – 2014
120 Ежегодный конкурс HR года – 2014
HR-МЕНЕДЖМЕНТ ЗА РУБЕЖОМ
Импорт идей
124 Налогообложение физических лиц
в Швеции
Ольга Леонова
Продолжаем разговор об особенностях налогообложения
физических лиц в разных странах мира, начатый в прошлых
номерах журнала. На этот раз рассмотрим законодательство
Швеции.
Издатель – ЗАО «МЦФЭР»
Генеральный директор Максим Межанский
Издательский дом «МЦФЭР»
Директор Валентин Гирихиди
Главный редактор Екатерина Богданова
Руководитель Центра развития кадровых технологий Лидия Потапова
Редакция
Главный редактор Оксана Лобанова, e-mail: olobanova@mcfr.ru
Руководитель редакции Ольга Гревцева, e-mail: ogrevtseva@mcfr.ru
Выпускающий редактор Виктория Сушилина, e-mail: vsushilina@mcfr.ru
Редактор Алла Князева
Редактор Елена Меркулова
Эксперт Светлана Мальцева
Верстка Юлия Петрушина
Адрес редакции:
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 17
Тел.: 8 (495) 937-90-80
www.pro-personal.ru, www.proflit.ru
Для писем: 129164, Москва, а/я 9, e-mail: sup@mcfr.ru
Подписные индексы:
«Роспечать» – 80773
«Почта России» – 99729
«Пресса России» – 43340
Отдел маркетинга
Руководитель Наталья Кащеева, e-mail: nkcom@mcfr.ru
Бренд-менеджер Любовь Бахметьева,
e-mail: lbahmetieva@mcfr.ru
Размещение рекламы
Руководитель Наталья Синицина,
тел.: 8 (495) 937-90-80, доб. 27-45, e-mail: nsinitsina@mcfr.ru
Ведущий менеджер Елена Романенко,
тел.: 8 (495) 937-90-80, доб. 57-10, e-mail: eromanenko@mcfr.ru
Отдел по работе с клиентами
Тел.: 8 (495) 937-90-82, 933-63-17;
факс: 8 (495) 933-52-62; e-mail: pressa@mcfr.ru
Претензии по доставке направляйте
по факсу: 8 (495) 933-52-62
ЧИТАЙТЕ В СЛЕДУЮЩЕМ НОМЕРЕ:
Главная тема
Управление делегированием
Опыт: Ирена Бетанова. Типичные ошибки делегирования.
Подбор персонала: Татьяна Истомина, Александр Карпов,
Ксения Маркина. Профилактика кадровой текучести: причины
и способы предотвращения.
Кадровый менеджмент: Ариадна Денисова. ССП для
ИТ-подразделения.
HR года – 2014: новое задание. Первые решения!
Редакция не несет ответственности за содержание рекламных материалов.
Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов. Перепечатка
материалов, опубликованных в журнале «Справочник по управлению
персоналом», допускается только с письменного согласия редакции.
Рисунок на обложке Вивиан дель Рио.
Свидетельство: ПИ № 77-7888 от 27.04.2001. Выдано Роскомнадзором.
Подписано в печать 05.05.2014. Формат 84×108 1 / 16. Бумага мелованная.
Усл. печ. л. 13,44.
Тираж 15 000 экз. Изд. № 6145. Зак. № 481-ОП
Свободная цена.
ЗАО «МЦФЭР», 129090, Москва, ул. Щепкина, д. 25 / 20
Отпечатано в ООО «Чебоксарская типография № 1»
428019, Чувашская Республика, г. Чебоксары, пр. И. Яковлева, 15
Тел.: +7(8352) 28-77-98, 57-01-87
www.volga-print.ru
© ЗАО «МЦФЭР», 2014
5
&
Стр.7
2014 год
Кадровый университет
Программа поддержки подписчиков журнала
«Справочник по управлению персоналом»
Online-обучение
Факультет трудового права
18 сентября
14 октября
7 ноября
Семинар
«Переработки: сложные случаи оформления привлечения
к работе за пределами нормального рабочего времени»
Семинар
«Когда условия труда меняет работодатель»
Семинар
«Правила и порядок составления, утверждения и ведения
графика отпусков»
Семинар
11 декабря
«Смена наименования, места нахождения, реорганизация
или ликвидация. Правила оформления кадровых
документов в условиях организационных изменений»
Факультет управления персоналом
25 сентября
17 октября
14 ноября
12 декабря
Бесплатно
для
подписчиков
Мастер-класс
«Бюджет на персонал: методы, цели и средства»
Кейс-практикум
«HR-бюджет: работа над ошибками»
Мастер-класс
«Разработка и внедрение KPI: фокус на эффективность»
Кейс-практикум
«Мотивирование персонала: привлечь и удержать»
У вас в руках последний номер журнала в этом полугодии, продлите
подписку на следующее и участвуйте в online-обучении бесплатно!
Стр.8
2014 год
Кадровый университет
Программа поддержки подписчиков журнала
«Справочник по управлению персоналом»
Очное обучение
Семинар
«Оплата труда: от требований закона к повышению
эффективности»
Разбираемся в том, как грамотно установить в организации
систему оплаты труда
14–15 октября
Разрабатываем KPI для разных категорий сотрудников
Знакомимся с особенностями оплаты труда дистанционных
работников
Исправляем ошибки, допущенные при установлении систем
оплаты труда, закреплении условий оплаты труда в трудовых
договорах и выплате зарплаты
25–26 ноября
II Ежегодная практическая конференция журнала
«Справочник по управлению персоналом»
«Управление персоналом 2014–2015: современные тенденции
и пути решения»
Знакомимся с современными теориями внедрения передовых
HR-технологий в компаниях
Разбираем реальные ситуации и ищем оптимальные варианты
выхода из них
V Ежегодная практическая конференция журнала
«Справочник кадровика»
«Трудовое законодательство 2014–2015: анализ изменений,
практика применения, пути решения проблем»
27–28 ноября
Анализируем изменения в законодательстве
Вырабатываем рекомендации по применению вступивших
в действие нормативных правовых документов
Разбираем конфликтные ситуации на примерах реальных
судебных решений
Подробности на портале www.pro-personal.ru/region
или по тел.: 8 (495) 937-9080
Fotolia/PhotoXPress.ru
Стр.9