ROLF DOBELLI DIE KUNST DES KLUGEN HANDELNS 52 IRRWEGE, DIE SIE BESSER ANDEREN ЬBERLASSEN Mit Illustrationen von El Bocho und Simon Stehle Рольф Добелли ТерриТория заблуждений КаКие ошибКи совершают умные люди иллюстрации Эля боко и Симона Штеле Перевод с немецкого Капитолины Кругловой и екатерины Крыловой издательство «Манн, иванов и фербер» Москва, 2014 удК 159.955 ббК 88.251.31-2 д55 добелли, р. <...> д55 территория заблуждений: какие ошибки совершают умные люди / рольф добелли ; илл. <...> Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «вегас-лекс» ISBN 978-5-00057-120-0 © 2012 Carl Hanser Verlag Mьnchen © Перевод на русский язык, издание на русском языке, оформление. ооо «манн, иванов и Фербер», 2014 оглавление Предисловие Почему иногда достаточно просто назвать причину Пояснение причин Почему от количества решений зависит их правильность усталость от принятия решений Почему вы не наденете свитер Гитлера ошибка отвращения Почему война не бывает среднестатистической Проблема усреднения Почему бонусы ослабляют мотивацию вытеснение мотивации если тебе нечего сказать, ничего не говори склонность к пустой болтовне Как менеджеру повысить показатели без дополнительных действий Феномен уилла роджерса если у тебя есть враг, предоставь ему информацию искаженная оценка информации Почему на луне вы видите лицо иллюзия группирования 11 15 19 23 27 31 35 39 43 47 6 Почему мы любим то, что приносит нам страдание оправдание чрезмерных усилий Почему маленькие филиалы нарушают общий порядок Закон малых чисел будьте осторожнее со своими ожиданиями ожидания не верьте всякому вздору, который спонтанно приходит вам на ум Простая логика Как разоблачить шарлатана Эффект Форера Почему звезды любят благотворительность волонтерские причуды Почему вы марионетка ваших эмоций аффективная эвристика Почему необходимо побороть внутреннего еретика иллюзия самоанализа Почему вы должны сжечь свои корабли неспособность закрыть дверь Почему мы меняем хорошее на новое <...>
Территория_заблуждений.pdf
удК 159.955
ббК 88.251.31-2
д55
добелли, р.
д55 территория заблуждений: какие ошибки совершают умные
люди / рольф добелли ; илл. Эля боко и симона штеле ; пер.
с нем. Капитолины Кругловой и екатерины Крыловой. —
м. : манн, иванов и Фербер, 2014. — 256 c. : ил.
ISBN 978-5-00057-120-0
разумно мыслить и действовать — это искусство, которым может
овладеть каждый из нас. Как не совершать ошибок и принимать
верные решения? Главный принцип этой книги основан на образе
действия «от противного»: понимая, как поступать не нужно, зная
все «подводные камни», мы открываем для себя путь к ясному
мышлению и разумному поведению в любых ситуациях.
в этой книге описаны 52 ловушки мышления, которые мы зачастую
не осознаем и из-за которых совершаем ошибки в самых
разных случаях: в личных отношениях, на работе, в принятии важных
стратегических и политических решениий.
удК 159.955
ббК 88.251.31-2
все права защищены.
никакая часть данной книги не может быть
воспроизведена в какой бы то
ни было форме без письменного
разрешения владельцев авторских прав.
Правовую поддержку издательства
обеспечивает юридическая фирма
«вегас-лекс»
ISBN 978-5-00057-120-0
© 2012 Carl Hanser Verlag München
© Перевод на русский язык, издание на русском
языке, оформление. ооо «манн, иванов
и Фербер», 2014
Стр.4
оглавление
Предисловие
Почему иногда достаточно просто назвать причину
Пояснение причин
Почему от количества решений зависит
их правильность
усталость от принятия решений
Почему вы не наденете свитер Гитлера
ошибка отвращения
Почему война не бывает среднестатистической
Проблема усреднения
Почему бонусы ослабляют мотивацию
вытеснение мотивации
если тебе нечего сказать, ничего не говори
склонность к пустой болтовне
Как менеджеру повысить показатели
без дополнительных действий
Феномен уилла роджерса
если у тебя есть враг, предоставь ему информацию
искаженная оценка информации
Почему на луне вы видите лицо
иллюзия группирования
11
15
19
23
27
31
35
39
43
47
Стр.5
6
Почему мы любим то, что приносит нам страдание
оправдание чрезмерных усилий
Почему маленькие филиалы нарушают
общий порядок
Закон малых чисел
будьте осторожнее со своими ожиданиями
ожидания
не верьте всякому вздору,
который спонтанно приходит вам на ум
Простая логика
Как разоблачить шарлатана
Эффект Форера
Почему звезды любят благотворительность
волонтерские причуды
Почему вы марионетка ваших эмоций
аффективная эвристика
Почему необходимо побороть внутреннего еретика
иллюзия самоанализа
Почему вы должны сжечь свои корабли
неспособность закрыть дверь
Почему мы меняем хорошее на новое
неомания
Почему пропаганда действует
Эффект спящего
Почему вы слепы к лучшему
слепота к альтернативе
Почему мы плохо говорим о преуспевающих людях
Предвзятость социального сравнения
оглавление
51
55
59
63
67
71
75
79
83
87
91
95
99
Стр.6
оглавление
Почему первое впечатление обманчиво
Позиционный эффект и эффект недавности
Почему у нас нет чувства незнания
Эффект кровопускания
Почему сделанное своими руками нравится
больше
синдром «сделано не здесь»
Как можно извлечь выгоду из немыслимого
Черный лебедь
Почему ваши знания нетранспортируемы
Зависимость от сферы
Почему вы полагаете, что другие думают
так же, как вы
Эффект ложного согласия
Почему вы всегда были правы
Фальсификация истории
Почему вы отождествляете себя
со своей футбольной командой
внутригрупповая и внегрупповая предвзятость
Почему нам не нравится полагаться на авось
нетерпимость неопределенности
Почему существующее положение вещей
священно для нас
Эффект стандартных настроек
Почему «последний шанс» кружит вам голову
боязнь сожаления
Почему необычное не так уж и важно
Эффект узнаваемости
103
107
7
111
115
119
123
127
131
135
139
143
147
Стр.7
8
Почему практика опережает теорию
другая сторона знания
Почему деньги не бывают нагими
Эффект легких денег
Почему не осуществляются новогодние планы
Прокрастинация
Почему вам нужно собственное королевство
Зависть
Почему романы предпочитают статистике
Персонификация
Почему кризис — это не всегда шанс
ложный вывод «то, что меня не убивает…»
Почему иногда не стоит фокусироваться
на главном
иллюзия внимания
Почему златые горы убедительны
стратегическое искажение
Когда вам стоит отключать голову
избыток рефлексии
Почему вы хватаетесь за все сразу
ошибка планирования
Почему человек с молотком во всем видит гвоздь
Профессиональная деформация
Почему планы успокаивают
Эффект Зейгарник
лодка, в которой ты сидишь, важнее силы,
с которой ты гребешь
Эффект сверхуверенности
оглавление
151
155
159
163
167
171
175
179
183
187
191
195
199
Стр.8
оглавление
Почему контрольные карты слепы
Эффект наличия признака
Почему вокруг стрелы подрисовывают мишень
избирательный подход
охота времен каменного века на козлов отпущения
ловушка единственной причины
Почему кажется, что лихачи ездят осторожнее
ошибка выборки
Почему не нужно читать новости
новостная иллюзия
благодарности
об авторе
об иллюстраторах
Эль боко — иллюстрации и концепция
симон штеле — иллюстрации
рекомендуемая литература
203
209
213
217
221
224
226
227
229
9
Стр.9