Содержание
7/118/2014
ОБУЧЕНИЕ
4
Кононенко М.А.
Соболева И.А.
Щеколдин В.Ю.
Якимова И.В.
Самооценка
качества услуг
учреждения
дополнительного
профессионального
образования
ТЕХНИЧЕСКТЕ
РЕГУЛИРОВАНИЕ
10
Алферова Т.К.
Леонов А.В.
Филиппов К.В.
О состоянии
автоматизированной
базы
данных терминов
и определений
в области ОП
АКТУАЛЬНАЯ ТЕМА
16
Глущенко В.В.
Анализ компетентности
кредитных
специалистов
коммерческого
банка
МЕНЕДЖМЕНТ
26
Антонова И.И.
Аронов И.З.
Белобрагин В.Я.
Максимова О.В.
Новое в оценке
эффективности
территориальных
систем управления
качеством
CОБЫТИЯ
15, 25
46
МЕТРОЛОГИЯ
34
41
Ломакин М.И.
Докукин А.В.
Соседов Г.А.
Шинелин Н.В.
Модель измерения
влияния
в социальных
сетях
Морин Е.В.
Метрологическое
обеспечение учета
и потребления
энергоресурсов
Мисин В.М.
Клименко И.В.
Журавлева Т.С.
О пригодности
галловой кислоты
в качестве
стандартного
образца состава
антиоксиданта
ОБУЧЕНИЕ
54
График обучения
специалистов
в АСМС
в октябре–декабре
2014 года
Рецензенты: д-р техн. наук, профессор Г.В. Панкина, АСМС; д-р техн.
наук, профессор Т.В. Гусева, РХТУ им. Д.И. Менделеева; д-р техн. наук,
профессор В.И. Цымбал, Институт экономики переходного периода; д-р техн.
наук, профессор Л.Г. Дубицкий, АСМС; д-р техн. наук, профессор В.А. Васильев,
МАТИ; д-р техн. наук, профессор Н.И. Дунченко, ГОУ ВПО МГУ ПБ; д-р техн. наук,
профессор А.И. Соляник, Воронежский филиал АСМС; д-р экон. наук, профессор
В.Я. Белобрагин, Академия проблем качества; д-р техн. наук, профессор
И.А. Макеева, ГНУ ВНИМИ; д-р экон. наук, профессор В.Ю. Корчак, Секция
прикладных проблем при Президиуме РАН
В следующих номерах
Единое экономическое
пространство
и Таможенный союз
Инновации
в энергетической сфере:
новые перспективы
Российская энергетика:
от реформы
к развитию
Ежемесячный научнопрактический
журнал
(прежнее название «Квалификация и качество»)
Свидетельство о регистрации
Выходит с 2000 года
ПИ № ФС-77-48934 от 12.03.2012
Журнал входит в список изданий,
рекомендованных ВАК
метрологии и сертификации (АСМС)
109443, Москва,
Учредитель и издатель
Академия стандартизации,
Волгоградский просп., 90, корп. 1
Тел.: 8(499) 172 4730
Факс: 8(499) 742 5241
E-mail: info@asms.ru
www.asms.ru
д-р техн. наук, профессор
Редакционная коллегия
С.А. Калинцева
Главный редактор
Г.В. Панкина,
(зам. главного редактора)
С. Бартусек (dr. S. Bartusek),
канд. техн. наук
д-р экон. наук, профессор
В.Я. Белобрагин,
В.Н. Бас,
д-р экон. наук, профессор
Б.В. Бойцов,
д-р техн. наук, профессор
Т.В. Гусева,
д-р техн. наук, профессор
Л.Г. Дубицкий,
д-р техн. наук, профессор
Н.И. Дунченко,
д-р техн. наук, профессор
Л.К. Исаев,
д-р техн. наук, профессор
В. Кирмзе,
д-р техн. наук, профессор
Л.В. Коломиец,
д-р экон. наук, профессор
Б.С. Мигачев,
д-р техн. наук, профессор
В.Ю. Корчак,
д-р техн. наук, профессор
В.А. Новиков,
д-р техн. наук, профессор
Редакция
канд. техн. наук, доцент
В.В. Помазанов,
Е.Г. Колесникова, И.Б. Кускова, А.В. Ярулина
Телефоны редакции:
С.С. Карташева, Е.В. Кириенко,
8(499) 172 7717, 172 5757
Дизайн-макет и логотип
А.Б. Костриков
Оригинал-макет
ООО «Типография АртПреПресс»
Тел.: 8(917) 500 8384
Подписка
По каталогу «Газеты. Журналы»
Агентства «Роспечать» —
индекс 83344
«Пресса России» — индекс 87872
В редакции
По объединенному каталогу
Тел.: 8(499) 172 7717
E-mail: komp@asms.ru
Бумага мелованная матовая 84×108/16
Печать офсетная. Усл. п.л. 7
Тираж 2000. Заказ № 1340
Подписано в печать 10.09.2014
Печать
ОАО «Калужская типография стандартов»,
248021, Калуга, ул. Московская, 256
Мнение авторов не всегда совпадает с мнением редакции
При использовании материалов ссылка
Редакция не несет ответственности за содержание рекламы
Материалы в рубрике «Компания»
публикуются на правах рекламы
на журнал «Компетентность» обязательна
Перепечатка статей допускается только
с разрешения редакции
© Академия стандартизации, метрологии
и сертификации, 2014
Стр.2
Monthly scientific and
practical journal
Published since 2000
The journal is included in the list of publications,
recommended by Higher Attestation Commission
(VAK)
PI No ФС-77-48934 from 12, March, 2012
(former name Kvalifikatsiya I Kachestvo)
Registration certificate
Metrology and Certification (ASMS)
109443, Moscow,
Founder and publisher
Academy for Standardization,
Volgogradsky pros., 90, 1
Phone: +7 (499) 172 4730
Fax: +7 (499) 742 5241
E-mail: info@asms.ru
www.asms.ru
Chief Editor
Prof. Dr. G.V. Pankina, Russia
Editorial board:
S.A. Kalintseva, Russia
Deputy Chief Editor
Dr. S. Bartusek, Czech Republic
Prof. Dr. V.N. Bas, Russia
Prof. Dr. V.Ya. Belobragin, Russia
Prof. Dr. B.V. Boytsov, Russia
Prof. Dr. T.V. Guseva, Russia
Prof. Dr. L.G. Dubitskiy, Russia
Prof. Dr. N.I. Dunchenko, Russia
Prof. Dr. L.K. Isaev, Russia
Prof. Dr. W. Kirmse, Germany
Prof. Dr. L.V. Kolomiets, Ukraina
Prof. Dr. V.Yu. Korchak, Russia
Prof. Dr. B.S. Migachev, Russia
Dr. V.A. Novikov,
Associate Professor, Russia
Prof. Dr. V.V. Pomazanov, Russia
Editorial staff
E.G. Kolesnikova, I.B. Kuskova, A.V. Yarulina
Phone:
S.S. Kartasheva, E.V. Kirienko,
+7 (499) 172 7717, 172 5757
Layout and logo design
A.B. Kostrikov
Original layout
LLC Typography ArtPrePress
Phone: +7 (917) 500 8384
Subscription
In the union catalog Russia Press: 87872
In the catalogue Newspapers. Journals
of Rospechat agency: 83344
In the publishing department
Phone: +7 (499) 172 7717
E-mail: komp@asms.ru
2000 copies. Order number 1340
Printing
Signed for printing 10.09.2014
Matte coated paper 84×108/16
Offset printing. Conv. pp. 7
JSC Kaluzhskaya Tipografiya Standartov
248021, Kaluga, Moskovskaya ul., 256
While using materials reference to the journal Kompetentnost
is required
Authors’ ideas may not always coincide
with the editorial stuff.
Articles’ reprinting is allowed only with the editorial stuffs’
permission
Materials in the category Company are published
on the rights of advertising
Editorial stuff is not responsible for the content
of the advertisements
© Academy for Standardization, Metrology
and Certification, 2014
Next issues
Common
Economic Space
and Customs Union
Innovations
in the energy sector:
new perspectives
Russian energy:
from the reform
to the development
Reviewers: Prof. Dr. G.V. Pankina, ASMS; Prof. Dr. T.V. Guseva, D. Mendeleev
University of Chemical Technology of Russia; Prof. V.I. Tsymbal, Institute
for the Economy in Transition; Prof. Dr. L.G. Dubitskiy, ASMS; Prof. Dr. V.A. Vasil'ev,
Russian State University of Aviation Technology (MATI); Prof. Dr. N.I. Dunchenko,
Russian State Agrarian University named after K.A. Timiryazev; Prof. Dr. A.I. Solyanik,
Voronezh ASMS Branch; Prof. Dr. V.Ya. Belobragin, Academy for Quality Problems;
Prof. Dr. I.A. Makeeva, State Scientific Institution, Research Institute for Dairy
Industry; Prof. Dr. V.Yu. Korchak, Section of Applied Problems, Russian Academy
of Sciences (RAN)
16
10
OMPETENTNOST’
KOMПETEНТНОСТЬ
FranklinGothicDemiCmpC
Content
7/118/2014
TRAINING
4
M.A. Kononenko
I.A. Soboleva
V.Ju. Shchekoldin
I.V. Yakimova
The Quality Services
Self-Assessment
of the Additional
Professional
Education Institution
TECHNICAL
REGULATION
T.K. Alferova
A.V. Leonov
K.V. Filippov
On the State
of the Automated
Database of Terms
and Definitions
in the Defense
Products Field
TOPICAL THEME
V.V. Glushchenko
Сommercе
Вank Сredit
Specialists and
Their Competence
Analysis
46
MANAGEMENT
26
I.I. Antonovа
I.Z. Aronov
V.Ya. Belobragin
O.V. Maksimova
Something New
in Territorial QMS
Effectiveness
Evaluating
54
METROLOGY
34
41
M.I. Lomakin
A.V. Dokukin
G.A Sosedov
N.V. Shinelin
Model Measuring
the Impact of Social
Networks
E.V. Morin
Energy Accounting
and Consumption
Metrological
Support
V.M. Misin
I.V. Klimenko
T.S. Zhuravleva
Gallic Acid
Suitability Rationale
as an Antioxidant
Composition
Standard Sample
TRAINING
Стр.3