ИНДЕКС 70648
ISSN 0130-6898
МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
2009 № 3
1—64
ИЗОБРЕТЕНИЯ
В МЕНЕДЖМЕНТЕ
И ИЗОБРЕТЕНИЕ
МЕНЕДЖМЕНТА
4
ВАЛИДАЦИЯ ПРОЦЕССОВ
ПРОИЗВОДСТВА
И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
УСЛУГ. <...> 32
МЕТОД ПРОГНОЗИРОВАНИЯ
И ОЦЕНКИ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
СПЕЦИАЛИСТОВ
38
3
2000 9
20
КОЛОНКА
ГЛАВНОГО
Р Е Д А К ТО РА
Социальная ответственность
бизнеса в период кризиса
Такая позиция чревата серьезными социальными последствиями. <...> Деминг «Выход из кризиса»
МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ®
Один из серьезнейших
аспектов сегодняшнего
кризиса — возможная
утрата доверия общества
к бизнесу, который
по мнению многих несет
ответственность за столь
плачевный результат
в сфере экономики. <...> Московская, 256
ЖУРНАЛ «МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА
КАЧЕСТВА» УДОСТОЕН ТРЕХ ЗНАКОВ
ОТЛИЧИЯ «ЗОЛОТОЙ ФОНД ПРЕССЫ»
МИС ИЯ
Мы содействуем стремлению к совершенству,
предоставляя информацию о методах его достижения
5S, TPM, LEAN…
Кукалев С.В. <...> Изобретения в менеджменте и изобретение менеджмента ..... <...> Как писать по-японски кириллицей
(или орфография терминов, заимствованных из японского языка) ......
4
12
ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД
Евсеева Н.В., Мишуров С.С., Караулова В.Е. <...> Внедрение СМК как способ
повышения эффективности деятельности таможенных органов ...........
16
ИНТЕГРИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА
ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ
НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКИЙ ЖУРНАЛ
Основан
в январе 1969 года
(до 1999 года назывался
«Надежность и контроль качества»)
Учредители
Госстандарт России
(преобразован
в Ростехрегулирование),
Всероссийская
организация качества,
РИА «Стандарты и качество»
Главный редактор <...> Оценка результативности ИСМ на примере предприятия
металлургической отрасли промышленности ..........................................
20
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
Конев К.А. <...> НАШИ ПАРТНЕРЫ
5S, TPM, LEAN…
Сергей Васильевич Кукалев,
сертифицированный специалист по ТРИЗ,
консультант по Lean Production, начальник отдела
анализа промышленности Национального фонда
содействия бизнесу и туризму (Санкт-Петербург)
Изобретения в менеджменте
и изобретение менеджмента <...>
Методы_менеджмента_качества_№3_2009.pdf
ИЗОБРЕТЕНИЯ
В МЕНЕДЖМЕНТЕ
И ИЗОБРЕТЕНИЕ
МЕНЕДЖМЕНТА 4
ВАЛИДАЦИЯ ПРОЦЕССОВ
ПРОИЗВОДСТВА
И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
УСЛУГ. ЧТО ЖЕ ВСЕ-ТАКИ
ЭТО ТАКОЕ?
32
МЕТОД ПРОГНОЗИРОВАНИЯ
И ОЦЕНКИ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
СПЕЦИАЛИСТОВ 38
20309
ИНДЕКС 70648
ISSN 0130-6898
МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА 2009 № 3 1—64
Стр.1
ЖУРНАЛ «МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА
КАЧЕСТВА» УДОСТОЕН ТРЕХ ЗНАКОВ
ОТЛИЧИЯ «ЗОЛОТОЙ ФОНД ПРЕССЫ»
МИССИЯ
Мы содействуем стремлению к совершенству,
предоставляя информацию о методах его достижения
5S, TPM, LEAN…
Кукалев С.В. Изобретения в менеджменте и изобретение менеджмента .....
Кузьмин А.М. Как писать по-японски кириллицей
(или орфография терминов, заимствованных из японского языка) ......
ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД
Евсеева Н.В., Мишуров С.С., Караулова В.Е. Внедрение СМК как способ
повышения эффективности деятельности таможенных органов ...........
ИНТЕГРИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА
ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ
НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКИЙ ЖУРНАЛ
Основан
«Надежность и контроль качества»)
Учредители
организация качества,
РИА «Стандарты и качество»
Главный редактор
М.Л. Рахманов
Заместитель главного редактора
С.Э. Кедрова
Ответственный
секретарь
В.А. Савинкина
Ответственный
редактор
В.А. Лапидус
Редакционная коллегия
Ю.П. Адлер
И.З. Аронов
(научный редактор)
А.В. Глазунов
Н.О. Демидович
Г.В. Дружинин
Л.Г. Дубицкий
Ю.В. Карнаушкин
В.А. Качалов
А.Б. Максаков
Н.В. Михайлова
Л. Папич
Е.В. Пашков
А.Г. Савельев
В.П. Савченко
Г.С. Садыхов
Н.Г. Томсон
И.А. Ушаков
А.Л. Шестаков
В.Л. Шпер
в Ростехрегулирование),
Всероссийская
Госстандарт России
(преобразован
в январе 1969 года
(до 1999 года назывался
Колочева В.В., Титова В.А., Ткаченко С.Ф., Очков В.В.
Оценка результативности ИСМ на примере предприятия
металлургической отрасли промышленности ..........................................
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
Конев К.А. Совершенствование функции управления
выпускающей кафедрой ............................................................................
МЕТОДЫ ПОИСКА НОВЫХ ИДЕЙ И РЕШЕНИЙ
Кузьмин А.М. Методы систематизированного поиска ............................
МЕЖДУНАРОДНЫЕ СТАНДАРТЫ
Иванов А.Н., Чазова А.В. Валидация процессов производства
и предоставления услуг. Что же все-таки это такое? ..............................
ISO СЕРИИ 9000: ПРОБЛЕМЫ ТОЛКОВАНИЯ
Качалов В.А. Может ли невыполнение собственных требований
организации влиять на результаты сертификации? (Окончание) .........
ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР
Сидорин А.В. Метод прогнозирования
и оценки конкурентоспособности специалистов ....................................
СТАТИСТИЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕ
Горленко О.А., Можаева Т.П., Проскурин А.С.
Метод анализа полных факторных экспериментов ................................
НАДЕЖНОСТЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ
Хан Дж.Дж., Доганаксой Н., Микер У.О.
Пример анализа данных о долговечности изделий .................................
НОВОЕ И ХОРОШО ЗАБЫТОЕ СТАРОЕ
Вкусный эксперимент .................................................................................
Широта применения методологии «Шесть сигм» ....................................
ВЕСТИ ИЗ ИНТЕРНЕТА
Шпер В.Л. Абрахам Маслоу ......................................................................
Кроссворд ...................................................................................................
РЕКЛАМА В НОМЕРЕ:
53-й Конгресс Европейской организации качества — 43;
Книжный киоск — 60, 4-я с. обложки.
РИА «Стандарты и качество» — 30, 63, 64.
Редакция не несет ответственности за содержание и достоверность рекламных
материалов, а также за написание аббревиатур, принятое у рекламодателей.
© ООО «РИА «Стандарты и качество», 2009
Мнение редакции может не совпадать
с мнением авторов.
При использовании материалов ссылка
на журнал обязательна.
Перепечатка только с разрешения редакции.
НАШИ ПАРТНЕРЫ
49
55
56
58
61
44
38
35
26
31
32
20
16
4
12
Стр.5