Издается при поддержке:
Межрегиональной общественной организации
«АССОЦИАЦИЯ РАБОТНИКОВ СОЦИАЛЬНЫХ СЛУЖБ»
Совета директоров учреждений, осуществляющих повышение квалификации
и методическое обеспечение деятельности организаций социального обслуживания
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ БИБЛИОТЕКА РАБОТНИКА
СОЦИАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ
№ 7, 2022 год
Серия
«Профессиональная деятельность персонала организаций социального
обслуживания: научно-методические основы и эффективная практика»
ПРОФИЛАКТИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО
ВЫГОРАНИЯ И СОХРАНЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО
ЗДОРОВЬЯ РАБОТНИКОВ ОРГАНИЗАЦИЙ
СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Кейс методических материалов, подготовленных бюджетным
учреждением Ханты-Мансийского автономного округа — Югры
«Ресурсный центр развития социального обслуживания»
Часть I
ООО Издательство «Социальное обслуживание»
Москва
Стр.2
УДК 364–43:331.442(072)+364(364.048.6)
ББК 65.272+60.941+88.8–69я81
Профилактика профессионального выгорания и сохранение социального
здоровья работников организаций социального обслуживания: Кейс
методических материалов, подготовленных бюджетным учреждением
Ханты-Мансийского автономного округа — Югры «Ресурсный центр
развития социального обслуживания». — Часть I // Профессиональная
библиотека работника социальной службы. — 2022. — № 7. — 176 c.
Профессиональное выгорание — одно из наиболее распространенных
производственных издержек труда специалистов учреждений
социального обслуживания. Получатели социальных услуг этих
учреждений в подавляющем своем большинстве — граждане (дети
ли, взрослые, пожилые) с непростой судьбой и сложной, нередко
опасной для здоровья, а зачастую и для жизни, ситуацией. Помощь
им требует огромного напряжения эмоциональных и душевных сил,
терпения, самоотдачи, иногда и самопожертвования. Все это приводит
к стрессам, имеет место процесс постепенной утраты эмоциональной,
когнитивной и физической энергии, проявляющийся в симптомах
эмоционального, умственного истощения, физического утомления,
личной отстраненности и снижения удовлетворения исполнением
работы.
В пособии представлен кейс методических материалов, подготовленных
бюджетным учреждением Ханты-Мансийского автономного
округа — Югры «Ресурсный центр развития социального обслуживания»,
в числе которых — методики выявления степени эмоционального
выгорания и его ведущих симптомов, психопрофилактики этого
явления, техники и упражнений по формированию самоконтроля,
снижения усталости и переутомления, сохранения социального здоровья
работников социальных служб и другие. Они включают комплекс
тестов, анкет, упражнений, тематических программ, сценариев
и сюжетно-ролевых игр.
© БУ Ханты-Мансийского автономного округа — Югры
«Ресурсный центр развития социального обслуживания», 2022
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ БИБЛИОТЕКА РАБОТНИКА СОЦИАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ № 7, 2022
2
Стр.3
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ БИБЛИОТЕКА РАБОТНИКА
СОЦИАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ
Профессиональный научно-теоретический
и научно-методический журнал
Издается с 2001 года
№ 7 (155), 2022 год
Учредитель и издатель журнала:
ООО Издательство «Социальное обслуживание»
Издается при поддержке:
Межрегиональной общественной организации
«Ассоциация работников социальных служб»
(Президент А. М. Панов)
Совета директоров учреждений, осуществляющих повышение
квалификации и методическое обеспечение деятельности организаций
социального обслуживания
Редакционная коллегия:
Беличева С. А., доктор психологических наук, профессор;
Малофеев И. В., доктор социологических наук, доцент;
Панов А. М., кандидат педагогических наук, доцент;
Фирсов М. В., доктор исторических наук, профессор;
Фокин В. А., доктор педагогических наук, профессор;
Ярская-Смирнова Е.Р., доктор социологических наук, профессор.
Объединенная редакция изданий
МОО «Ассоциация работников социальных служб»
Панов Андрей Михайлович – главный редактор;
Чулкова Елена Андреевна
Адрес редакции (для писем и корреспонденции):
129075, г. Москва, а/я 23
Тел. (495) 616 57 98
E-mail: panovam06@mail.ru
Интернет-сайт: http://www.socialmag.org
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ БИБЛИОТЕКА РАБОТНИКА СОЦИАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ № 7, 2022
3
– ответственный секретарь;
Ланкевич Ольга Владимировна – главный бухгалтер.
Стр.4
СОДЕРЖАНИЕ
I. ПСИХОДИАГНОСТИКА (ТЕСТЫ, АНКЕТЫ) ............................. 5
II. УПРАЖНЕНИЯ И ИГРЫ ........................................................... 90
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ БИБЛИОТЕКА РАБОТНИКА СОЦИАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ № 7, 2022
4
Стр.5