Психология управления (1500,00 руб.)

Стр.1

Стр.2

Стр.3

Е.А. Овсянникова А.А. Серебрякова ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ Учебное пособие 3-е издание, стереотипное Москва Издательство «ФЛИНТА» 2020

Стр.1

УДК 159.9:351/354(075.8) ББК 88.4я73 О-34 Рецензенты: Кандидат психологических наук, доцент кафедры медицинской психологии и психофизиологии Санкт-Петербургского государственного университета Р.О. Серебрякова; Кандидат психологических наук, доцент, зав. кафедрой социальной психологии Магнитогорского государственного технического университета им. Г.И. Носова О.П. Степанова О-34 Овсянникова Е.А. Психология управления [Электронный ресурс] : учеб. пособие / Е.А. Овсянникова, А.А. Серебякова. — 3-е изд., стер. — М. : ФЛИНТА, 2020. — 222 c. ISBN 978-5-9765-2220-6 В учебном пособии определяется круг вопросов, предполагающих получение необходимых знаний по курсу «Психология управления». Рассматриваются методологические подходы, специфика, содержание психологии управления, функции управления, проблемы принятия управленческих решений в условиях практической работы организации. Анализируются взаимоотношения руководителя и персонала, способы их продуктивного сотрудничества, методы решения конфликтных ситуаций. Даются рекомендации по актуальным вопросам подготовки кадров для современного управления. УДК 159.9:351/354(075.8) ББК 88.4я73 ISBN 978-5-9765-2220-6 © Овсянникова Е.А., Серебрякова А.А., 2015 © Издательство «ФЛИНТА», 2015 2

Стр.2

Оглавление Предисловие ........................................................................................................................................4 Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПСИХОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯМ ...............................5 1.1. Психология управления как наука .......................................................................................5 1.2. История становления психологии управления и основные теоретические подходы.....9 1.3. Модели управления..............................................................................................................14 Глава 2. ПСИХОЛОГИЯ СУБЪЕКТА УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.....................19 2.1. Лидерство и руководство в современной организации....................................................19 2.2. Психологический портрет эффективного руководителя.................................................32 2.3. Стиль управления: психологическая характеристика ......................................................39 Глава 3. ЛИЧНОСТЬ ПОДЧИНЕННОГО КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ ................................43 3.1. Личность подчиненного ......................................................................................................43 3.2. Исполнительская деятельность...........................................................................................54 Глава 4. ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ГРУППОВЫМИ ПРОЦЕССАМИ И УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ ............61 4.1. Управленческие аспекты психологического климата в коллективе ..............................61 4.2. Конфликт в производственном коллективе: психологический анализ..........................67 4.3. Мотивация и стимулирование в системе управленческой деятельности......................83 Глава 5. УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ ОБЩЕНИЕ..................................................................................102 5.1. Психологическое воздействие в процессе общения.......................................................102 5.2. Виды и формы управленческого общения ......................................................................111 Глава 6. ПСИХОЛОГИЯ РЕШЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ЗАДАЧ......................................124 6.1. Управленческие задачи: специфика и классификации...................................................124 6.2. Виды управленческих решений........................................................................................129 6.3. Принципы принятия коллективных решений .................................................................140 6.4. Стратегии и тактики решения управленческих задач ....................................................146 6.5. Методы решения управленческих задач..........................................................................150 Тематика реферативных работ ......................................................................................................158 Тематика рефератов........................................................................................................................164 Словарь основных психологических понятий .............................................................................214 Список использованной и рекомендуемой литературы..............................................................220 3

Стр.3