Основы управления организацией (159,00 руб.)

Стр.3

Стр.4

Стр.5

УДК 005.12 ББК 65 С32 Допущ ено учебно-методическим советом Российской таможенной академии в качестве практикума для обучающихся по специальности 38.05.02 «Таможенное дело», направлению подготовки 38.03.01 «Экономика» Эксперт Л.А. КОПТеВА, профессор кафедры управления Санкт-Петербургского имени В.Б. Бобкова филиала Российской таможенной академии, д-р экон. наук, профессор Сергеев И.В. С32 Основы управления организацией: практикум / И.В. Сергеев. М.: РИО Российской таможенной академии, 2018. 96 с. ISBN 978-5-9590-1064-5 Практикум разработан в соответствии с рабочей программой дисциплины «Общий и таможенный менеджмент» (раздел «Общий менеджмент») и предназначен для обучающихся по специальности 38.05.02 «Таможенное дело», а также для студентов, обучающихся по направлению подготовки 38.03.01 «Экономика», изучающих дисциплину «Основы менеджмента». Направлен на овладение студентами практическими навыками в области управления и содержит ситуационные задачи, которые рассматриваются как эффективный метод применения теоретических знаний на практике, а также тестовые задания для оценки результатов самостоятельной подготовки к практическим занятиям. УДК 005.12 ББК 65 ISBN 978-5-9590-1064-5 © Российская таможенная академия, 2018

Стр.3

СОДЕРЖАНИЕ ПРеДИСЛОВИе ....................................................................................................5 Тема 1. ЭВОЛюЦИЯ МеНеДжМеНТА КАК НАУКИ ...............................7 Ситуационная задача «Как возник менеджмент?» .................................7 Контрольные вопросы ..............................................................................8 Тестовые задания ......................................................................................8 Тема 2. ОРГАНИЗАЦИЯ ................................................................................12 Ситуационная задача «Карьера менеджера» ........................................12 Контрольные вопросы ............................................................................16 Тестовые задания ....................................................................................16 Тема 3. КОММУНИКАЦИИ В СИСТеМе УПРАВЛеНИЯ фИРМОЙ ...........................................................................................20 Ситуационная задача «Коммуникации в организации» ......................20 Контрольные вопросы ............................................................................21 Тестовые задания ....................................................................................22 Тема 4. ПРИНЯТИе УПРАВЛеНчеСКИх РешеНИЙ .............................25 Ситуационная задача «Технологии – помощь в управлении» ............25 Контрольные вопросы ............................................................................28 Тестовые задания ....................................................................................28 Тема 5. ПОСТАНОВКА ЦеЛеЙ И ПЛАНИРОВАНИе В ОРГАНИЗАЦИИ ......................................32 Ситуационная задача «Горизонт планирования» .................................32 Контрольные вопросы ............................................................................37 Тестовые задания ....................................................................................37 Тема 6. СТРАТеГИчеСКОе ПЛАНИРОВАНИе ........................................40 Ситуационная задача «Долгосрочная стратегия ЛУКОЙЛа» .............40 Контрольные вопросы ............................................................................43 Тестовые задания ....................................................................................43 Тема 7. ОРГАНИЗАЦИОННОе ВЗАИМОДеЙСТВИе И ПОЛНОМОчИЯ. ПРОеКТИРОВАНИе ОРГАНИЗАЦИИ .......46 Ситуационная задача «Бизнес и его владелец» ....................................46 Контрольные вопросы ............................................................................50 Тестовые задания ....................................................................................50 3

Стр.4

Тема 8. МОТИВАЦИЯ И КОНТРОЛь ..........................................................54 Ситуационная задача «Мотивация как инструмент успеха» ...............54 Контрольные вопросы ............................................................................56 Тестовые задания ....................................................................................57 Тема 9. ГРУППОВАЯ ДИНАМИКА И РУКОВОДСТВО ..........................60 Ситуационная задача «Мы – команда» .................................................60 Контрольные вопросы ............................................................................63 Тестовые задания ....................................................................................64 Тема 10. ВЛАСТь И ВЛИЯНИе......................................................................68 Ситуационная задача «Случай в Калифорнии» ...................................68 Контрольные вопросы ............................................................................70 Тестовые задания ....................................................................................70 Тема 11. ЛИДеРСТВО: СТИЛь, СИТУАЦИЯ И ЭффеКТИВНОСТь......................................................................73 Ситуационная задача «Уроки лидерства от екатерины Великой» ..........................................................................73 Контрольные вопросы ............................................................................78 Тестовые задания ....................................................................................78 Тема 12. УПРАВЛеНИе ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛьТУРОЙ .................81 Ситуационная задача «Корпоративная культура» ................................81 Контрольные вопросы ............................................................................85 Тестовые задания ....................................................................................86 Тема 13. ЭТИКА МеНеДжМеНТА И СОЦИАЛьНАЯ ОТВеТСТВеННОСТь ОРГАНИЗАЦИИ .......89 Ситуационная задача «Нравственная оценка менеджера» ..................89 Контрольные вопросы ............................................................................91 КРОССВОРД ........................................................................................................92 ЗАКЛючеНИе ....................................................................................................94 СПИСОК ЛИТеРАТУРЫ ....................................................................................95 4

Стр.5