Основы управленческой деятельности (190,00 руб.)

Стр.2

Стр.3

Стр.4

УДК БКК М Рекомендовано к изданию методическим советом ПГУТИ, протокол №70, от 16.05.2017 г. Рецензент: зав. каф. «Национальная и мировая экономика» Самарского государственного технического университета д.э.н., проф. Косякова И.В. М Штриков А.Б. Основы управленческой деятельности: учебное пособие. Самара: ПГУТИ, 2017, 98 с. Изложена программа курса, приведена литература для изучения отдельных тем, даны вопросы для контроля усвоения материала и темы для рефератов. Учебное пособие «Основы управленческой деятельности» содержит краткий курс лекций по предмету, практические задания, программу курса, литературу для изучения отдельных тем, вопросы для контроля усвоения материала, разработано в соответствии с ФГОС ВО по направлениям подготовки 11.03.01 «Радиотехника» и 11.03.02 «Инфокоммуникационные технологии и системы связи» и предназначено для студентов IV курса факультета телекоммуникаций и радиотехники для практических занятий и самостоятельной подготовки. ISBN ISBN © А.Б. Штриков, 2017 2

Стр.2

СОДЕРЖАНИЕ Введение Раздел 1. Основы управленческой деятельности Тема 1.1. Управленческая деятельность и система управления Кейс 1. Рынок мобильной связи Самарской области Тема 1.2. Внутренняя и внешняя среды организации Практикующее упражнение «Анализ внешней среды организации» Деловая игра 1. Мини-игры Раздел 2. Функции управления Тема 2.1. Целеполагание в деятельности организаций Кейс 2. Миссия – смысл существования организации Тема 2.2. Стратегическое планирование в деятельности организаций Задача 1. Стратегии в управленческих ситуациях Тема 2.3. Организационная структура управления Задача 2. Проектирование организационной структуры Тема 2.4. Принятие решений Кейс 3. Ложный Клиент Кейс 4. Фонд-призрак Кейс 5. Зона турбулентности Задача 3. Оценка управленческого решения Тема 2.5. Регулирование и контроль в управлении Кейс 6. Предварительный контроль человеческих ресурсов Тема 2.6. Мотивация деятельности Ситуации по теме «Мотивация деятельности» 3 5 8 9 10 7 14 16 18 21 25 23 28 29 32 34 37 40 42 44 45 48 51 52 53

Стр.3

Тест 1. Выявление потребностей по А. Маслоу Раздел 3. Управление персоналом Тема 3.1. Лидерство и руководство в менеджменте Тест 2. Склонность к принятию рискованных решений Кейс 7. «Я – руководитель» Кейс 8. Модели менеджмента Тема 3.2. Подбор, расстановка и методы управления персоналом Кейс 9. Распределение задания Тема 3.3. Управление конфликтами Кейс 10. Определение параметров специалиста с использованием решетки Блэйка-Моутон Ситуации по теме «Управление конфликтами» Список использованной литературы Ответы на задания Вопросы на зачет (экзамен) 59 67 67 68 69 72 74 75 77 78 82 88 90 93 4

Стр.4