ТЕОРИЯ Бихевиоризм СТРАХОВОЕ ДЕЛО • январь, 2015 Ласточкина Мария Сергеевна, кандидат экономических наук, старший преподаватель кафедры в страховании Behavioral Insurance В статье рассматриваются поведенческие особенности потенциальных страхователей управления рисками и страхования, МГИМО (У) МИД России Lastochkina Maria S., PhD in Economics, Senior Lecturer of Risk-management and Insurance Department, MGIMO и страховых компаний при принятии решений о риске. <...> В ситуации с высокой степенью неопределенности классическая теория рационального выбора не действует, тем самым создавая ситуации «аномального» поведения на страховом рынке. <...> Статья объясняет мотивы таких действий, опираясь на теорию перспектив и эмпирические исследования, и предлагает пути преодоления взаимного непонимания в области спроса и предложения на страховые услуги. <...> Ключевые слова: бихевиоризм; страховое поведение; социологическое исследование; иррациональность выбора; теория перспектив; теория ожидаемой полезности; маркетинг; франшиза; страховой риск; система мышления. <...> This article examines the behavior of individuals at risk and insurance industry decision makers. <...> In a situation with a high degree of uncertainty classical theory of rational choice does not work, thus creating a situation of “anomalous” behavior in the insurance market. <...> The article explains the motives of such actions, based on prospect theory and empirical research, and suggests ways to overcome misunderstanding on the part of the supply and demand for insurance services. <...> Страховое поведение – это социальное поведение, отражающее превращение деятельности субъектов страхового рынка в реальные действия по отношению к социально значимым объектам – реальным и потенциальным страхователям [1]. <...> Автор рассматривает страховое поведение шире, включая в него поведенческие особенности не только со стороны спроса (страхователей), но и со стороны предложения (страховщиков). <...> Целью данной статьи стал анализ проблем функционирования страхового рынка с бихевиористской точки зрения и раскрытие побуждающих моментов или базисов страхового поведения для выработки решений по преодолению иррациональности. <...> В статье <...>