ИНТЕРВЬЮ НОМЕР А Правовые возможности защиты прав потребителя в нашем государстве ничем не уступают европейским стандартам «О защите прав потребителей», рекомендациях Пленума Верховного Суда, международных стандартах в данной области правоприменения мы попросили ответить Секретаря Пленума Верховного Суда Российской Федерации, судью Верховного Суда Российской Федерации, доктора юридических наук, профессора, судью высшего квалификационного класса Виктора Викторовича Момотова. <...> Принятие Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» — очевидно позитивное правовое явление в судебной практике. <...> Да, действительно. это был серьезный шаг вперед в спорах о защите прав потребителей с точки зрения как повышения гарантий и эффективности средств защиты нарушенных или оспариваемых прав, так и вопросов правовой определенности участников этих специфических гражданских правоотношений. <...> Это было сделано путем разъяснения и толкования таких важных юридических дефиниций, как потребительские отношения, товар, услуга и работа и некоторых других. <...> 2 Постановления, которым давалось следующее разъяснение: если отдель4 ные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами РФ, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор электроснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон РФ «О защите прав потребителей» применяется в части, не урегулированной специальными законами. <...> Суды стали успешно применять Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», формируя при этом единообразную судебную <...>