Н.Э. Баумана, 2 М ООО «Пфайцер» ОБЗОР МЕТОДОЛОГИЙ В ОБЛАСТИ УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ В настоящее время управление наукоемкими предприятиями все больше отдаляется от отраслевого подхода к междисциплинарному. <...> Информационные технологии, наряду с био-, нано-, когнитивными технологиями приобретают надотраслевой характер и являются одним из связующих элементов деловой активности таких предприятий. <...> Внедрение современных информационных технологий может привести к улучшению позиции на рынке и увеличить конкурентоспособность наукоемких предприятий. <...> В общем виде перечень информационных составляющих знаний наукоемких предприятий выглядит следующим образом: 1) Производственные технологии и бизнес-процессы; 2) Организационная структура и должностное распределение; 3) Знания в памяти специалистов, их навыки и умения; 4) Технологическая и трудовая документация; 5) Чертежи, карты, эскизы; 6) Нормативно-правовая база; ных; 7) Имеющиеся электронные архивы и базы дан8) Сведения о заказчиках и конкурентах. <...> 9 Как видно из данной классификации, знания отличаются степенью формализации, сложностью извлечения, хранением, обменом и выдачей информации. <...> То есть все знания предприятия делятся на явные и неявные знания. <...> Явные знания предприятия (explicit knowledge) это знания, которые хранятся на реальных физических носителях и которые можно зафиксировать, занести в или извлечь из базы. <...> К неявным знаниям предприятия (tacit knowledge) относятся те знания, которые существуют в умах специалистов, приходящие с опытом и передающиеся «из уст в уста» (рис. <...> Такеучи вывели связь между явными (формализованными) и неявными (скрытыми, неформализованными) знаниями, которая называется спираль знаний (knowledge spiral) (рис. <...> 5 АШИНО Е.В., аналитик базы данных СТРОИТЕЛЬ www.mashizdat.ru М АШИНО СТРОИТЕЛЬ www.mashizdat.ru УПРАВЛЕНИЕ Рис. <...> Взаимосвязь развития знаний на предприятии с уровнями управления [1] Явные знания Документы; Базы данных; Компоненты информационных систем <...>