КЛИНИЧЕСКАЯ ЛАБОРАТОРНАЯ ДИАГНОСТИКА, № 9, 2015 заказа, разработка информационного материала для пациентов для подготовки к сдаче анализов (памятки, буклеты и т.д.); расширение программ ВОК; достижение стабильности в качестве выполняемых исследований; квалифицированное и своевременное сервисное обслуживание оборудования на регулярной основе; рациональное обеспечение контрольными материалами и реагентами; использование встроенных программ контроля качества в анализаторах для оперативной оценки текущей ситуации; регистрация корректирующих мероприятий в соответствующем журнале, ежедневная работа персонала в соответствии с установленными схемами ВЛКК и стандартами операционных процедур (СОП), дальнейшая автоматизация лабораторных процессов. <...> Внедрение индикаторов качества, рекомендованных IFCC и EFLM, позволило улучшить мониторинг работы на преаналитическом, аналитическом и постаналитическом этапах лабораторного процесса, сформировать план действий по непрерывному улучшению качества и эффективно повысить качество лабораторных исследований. <...> Индекс гемо, лиза образцов сыворотки как инструмент управления качеством преаналитического этапа при высоком риске развития гемолиза in vivo. <...> 1 диагностический центр для детей», Санкт-Петербург; 2 СПб ГУЗ «КонсультативноГБОУ ВПО «Первый Санкт-Петербургский государственный медицинский университет им. акад. <...> И. П. Павлова (ПСПбГМУ), Санкт-Петербург; 3 ФГБУЗ «Северо-Западный федеральный медицинский исследовательский центр» (СЗФМИЦ), СанктПетербург Эффективность применения такого индикатора качества преаналитического этапа как доля гемолизированных образцов (индекс гемолиза) в настоящее время доказана для лабораторий амбулаторной сети, но не обсуждалась для лабораторий стационаров. <...> Сомнения в приемлемости указанного индикатора качества, в частности, для кардиохирургических, реанимационных отделений и отделений интенсивной терапии, обусловлены <...>