Главными компетенциями представителей этой профессии становятся творческий подход к работе, стремление к поиску иннова 4 ционных форм организации управленческой деятельности, умение применять в управлении научно-исследовательский инструментарий. <...> Чтобы избегать конфликтов интересов, рекомендуется вырабатывать и учитывать в управлении этические требования, нацеливающие на достижение консенсуса ценностных ориентаций социальных групп. <...> Ключевые слова: исследование; основные виды — эмпирическое и теоретическое, фундаментальное и прикладное; исследование систем управления, метауправление. <...> Оно более не связывается только с научными подходами, а обретает контексты креативного и нравственного качеств специалиста, обоснования выбора способа выполнения работы, этичности взаимоотношений сотрудников, проектного образа восприятия управленческих задач. <...> 15 Они все глубже проникают в повседневную жизнь людей, обусловливая ее качество, формируя проектный образ мышления. <...> Целеполагание начинается с мониторинга и диагностического обследования, планирование — с маркетингового и внутрипроизводственного анализа и прогнозирования, принятие управленческого решения — с обследования возможных альтернатив, организация выполнения решения — с экспериментирования, мотивация — с нормирования, подведение итогов выполнения решений — с анализа и аудита. <...> 1.2) позволит управлять изменениями самой этой системы, т.е. открывает возможность метауправления. <...> Метауправление — это управление самой системой управления, обеспечивающее согласованную и эффективную работу подсистем и элементов системы управления и в случае необходимости — ее изменение или развитие. <...> Например, в системе управления инновационным процессом эта функция объединяет фундаментальные теоретические исследования, поисковые научно-исследовательские разработки, предпроектное исследование, эскизное и техническое проектирование <...>
Методы_исследования_в_менеджменте._Организация_исследовательской_деятельности._Модуль_I._Учебник._Гриф_УМО._Гриф_УМЦ_Профессиональный_учебник..pdf
УДК 005(075.8)
ББК 65.291.21ÿ73-1
Ð60
Рецензенты:
доктор экономических наук, профессор В.Я. Горфинкель
(профессор кафедры экономики предприятий и предпринимательства ВЗФЭИ)
доктор экономических наук, профессор Ю.Н. Лапыгин
(зав. кафедрой менеджмента Владимирского филиала Российской академии
народного хозяйства и государственной службы при Президенте России)
Главный редактор издательства Н.Д. Эриашвили,
кандидат юридических наук, доктор экономических наук, профессор,
лауреат премии Правительства РФ в области науки и техники
Ð60
Родионова, Наталья Владимировна.
Методы
исследования в менеджменте.
Организация
исследовательской деятельности. Модуль I: учебник для
студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки
«Менеджмент»
2015. — 415 ñ.
ISBN 978-5-238-02275-8
Агентство CIP РГБ
В первом образовательном модуле учебника рассматриваются теоретические
и методологические основы организации исследовательской
деятельности в управлении. Дается обоснование научной и практической
эффективности организации исследовательской деятельности.
Для магистров менеджмента, изучающих дисциплины «Организация
исследовательской деятельности» и «Методы социологических и прикладных
исследований», студентов вузов, обучающихся по специальности
«Менеджмент организации», аспирантов, преподавателей вузов, а также
менеджеров предприятий и организаций, осуществляющих исследовательскую
деятельность.
ББК 65.291.21ÿ73-1
ISBN 978-5-238-02275-8
© ИЗДАТЕЛЬСТВО ÞÍÈÒÈ-ÄÀÍÀ, 2012
Принадлежит исключительное право на использование и распространение
издания (ÔÇ ¹ 94-ÔÇ от 21 июля 2005 ã.). Воспроизведение всей книги или
какой-либо ее части любыми средствами или в какой-либо форме, в том числе в
интернет-сети, запрещается без письменного разрешения издательства.
© Оформление «ÞÍÈÒÈ-ÄÀÍÀ», 2012
/ Í.Â. Родионова. — Ì.: ÞÍÈÒÈ-ÄÀÍÀ,
Стр.3
Введение 3
Раздел I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
В УПРАВЛЕНИИ
Глава 1. Исследовательская деятельность в управлении
1.1. Сущность исследования
1.2. Исследование в деятельности человека
1.3. Исследование в системе управления
Резюме
Вопросы для самоконтроля
Тесты
Глава 2. Система управления как предмет исследования
2.1. Эволюция концепции управления
2.2. История развития системного подхода в управлении
2.3. Сущность системы управления
2.4. Когнитивная и кибернетическая модели системы управления
2.5. Структуры системы управления организации
Резюме
Вопросы для самоконтроля
Тесты
Глава 3. Логическая структура исследования
3.1. Категориальный аппарат исследования
3.2. Программа исследования системы управления
3.3. Методика исследования системы управления
Резюме
Вопросы для самоконтроля
Тесты
Список использованной литературы
Раздел II. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
В ОРГАНИЗАЦИИ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Глава 4. Тенденции методологии исследовательской деятельности
4.1. Сущность методологии в исследовании
4.2. Эволюция методологии исследования
7 8
8
8
11
15
19
19
21
22
23
31
44
50
55
85
86
87
89
89
95
98
104
104
105
108
109
110
110
113
4.3. Методологические подходы к исследованию систем
управления 117
4.4. Развитие методологии исследования систем управления
в России
Резюме
Вопросы для самоконтроля
Тесты
Глава 5. Модель «экономического человека»
5.1. Проблемы реализации современной модели
«экономического человека»
5.2. Концепция «экономического человека» А. Смита
126
135
136
137
140
140
143
Стр.415
5.3. Совершенствование модели «экономического
÷åëîâåêà» 151
5.4. Структура модели этичного «экономического человека»
(пример формирования методологической основы
исследования системы управления)
Резюме
Вопросы для самоконтроля
Тесты
Список использованной литературы
Раздел III. НАУЧНАЯ И ПРАКТИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ
В ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Глава
6. Теоретико-методологические основы эффективности
6.1. Сущность эффективности
6.2. Основные методологические подходы к оценке
эффективности
6.3. Принципы оценки эффективности
Резюме
Вопросы для самоконтроля
Тесты
Глава 7. Методологические основы эффективности
7.1. Показатели эффективности
7.2. Показатели эффективности в управлении
7.3. Недостатки показателей эффективности
Резюме
Вопросы для самоконтроля
Тесты
Задачи
Список использованной литературы
Раздел IV. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ОСНОВЫ
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
В УПРАВЛЕНИИ
Глава 8. Процесс исследования систем управления
8.1. Структура процесса исследования систем управления
8.2. Управление процессом исследования систем управления
8.3. Консультирование исследования систем управления
Резюме
Вопросы для самоконтроля
Тесты
Глава 9. Диагностика систем управления
9.1. Сущность диагностики в управлении
9.2. Организационное и методическое обеспечение диагностики
систем управления
9.3. Основные принципы построения и функционирования
системы управления
9.4. Типичные патологии системы управления
9.5. Диагностические показатели проблем системы управления
Резюме
Вопросы для самоконтроля
Тесты
Задачи
Список использованной литературы
169
170
170
181
189
191
192
193
195
196
219
241
246
247
248
250
259
261
262
262
270
280
283
283
284
287
288
293
298
303
311
322
323
324
326
333
Приложения 334
156
165
166
168
415
Стр.416