БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ В БАНКАХ ТЕМА НОМЕРА Андрей Горелов: «Число проектов по внедрению BPMрешений будет расти» Нехватка квалифицированных кадров, а также желание сэкономить на проекте может привести к срыву сроков его реализации и, как следствие, снизить уровень ожидания от внедренной BPM системы, считает заместитель директора Департамента информационных технологий, начальник управления сопровождения информационных систем банка «Союз» Андрей Горелов. <...> «Банковские технологии»: Какие тенденции будут определять развитие российского рынка BPMрешений для банков в бли жайшей перспективе? <...> Андрей Горелов: В российских банках активно интересо ваться BPMрешениями начали тричетыре года назад. <...> Сейчас интерес к управлению бизнеспроцессами оста ется довольно высоким. <...> Процессный подход становит ся стандартом дефакто, а идея необходимости исполь зования BPM — общепринятой. <...> Однако для построения успешной BPMсистемы большинству организаций потребуется выполнить ряд подготовительных мероприятий (аудит и оптимизация сложившихся процессов, интеграция используемых си стем на уровне IT, консолидация информации по всем структурным подразделениям организации и т. д.), реа лизация большей части которых представляет непро стую задачу. <...> Дополнительно следует отметить существенную не хватку квалифицированных кадров, обладающих доста точными знаниями и опытом, как для планирования, так и для управления и реализации BPMпроектов. <...> Таким образом, можно выделить три основные тен денции на ближайшую перспективу: большинство организаций постарается провести под готовку организационной и ITинфраструктуры к ак тивному использованию BPM, простое описание биз неспроцессов будет заменяться их оптимизацией, а но вые внедрения будут проходить с оглядкой на возмож ность их автоматизируемости в будущем; стоит ожидать запуска целого ряда проектов по внед рению либо замене/обновлению <...>