Подписка на 2015 год
Сертификат интернет-магазина OZON.ru
в подарок
Счет действителен
до 15 ноября
2014 года
ЗАО «МЦФЭР»
129090, г. Москва, ул. Щепкина, д. 25/20
Для писем: 129164, г. Москва, а/я 9
Тел.: 8 (495) 937-90-82, 8 (495) 933-63-17
Факс: 8 (495) 933-52-62
E-mail: ap@mcfr.ru
www.proflit.ru
Счет № Ж1456
Предмет счета
Подписка на комплект журналов* на 2015 г.:
«Справочник кадровика»
«Для кадровика: Нормативные акты»
«Справочник по управлению персоналом»
* Все журналы комплекта выходят ежемесячно, 12 номеров
Всего к оплате
Всего к оплате: Тридцать две тысячи семьдесят шесть рублей 00 копеек
Генеральный директор
Главный бухгалтер
к
М.А. Межанский
А.П. Игнатова
НДС 10% 2961-00
32 076-00
Kоличество
комплектов
1
Банковские реквизиты
ИНН 7702019904, КПП 770201001
ОАО «Сбербанк России», г. Москва
Московский банк Сбербанка России ОАО г. Москва
БИК 044525225
к/с 30101810400000000225
р/с 40702810638180134443
«
»
Цена,
руб.
29 160-00
2014 г.
Сумма,
руб.
29 160-00
Внимание!
В платежном поручении в реквизите «Назначение платежа» укажите:
название издания и период подписки (по аналогии с предметом счета);
номер счета;
информацию по НДС;
адрес доставки, включая почтовый индекс;
Ф. И. О. контактного лица и телефон с указанием кода города.
Указание адреса и контактных данных позволит обеспечить своевременность доставки.
Копию платежного поручения отправьте по факсу или е-mail в отдел по работе с клиентами.
Служба клиентской поддержки
Тел.: 8 (495) 937-90-82, 8 (495) 933-63-17. Факс: 8 (495) 933-52-62. E-mail: ap@mcfr.ru
Подробнее о профессиональных изданиях на www.proflit.ru/personal
Стр.3
Цикл семинаров
для руководителей и специалистов
кадровой и HR-службы
Запись
Видеолекция
«HR-бюджетирование в условиях сокращения затрат»
Лектор: Денисова Ариадна Викторовна – генеральный директор
ООО «Драйвер перемен», тренер, консультант, фасилитатор,
канд. экон. наук
24 октября
Бизнес-завтрак с трансляцией
«Расчеты с работниками:
цель – снижение расходов на персонал»
На семинаре вы узнаете, как:
повысить эффективность использования рабочего времени;
снизить расходы на оплату труда;
пересмотреть систему премирования;
уменьшить расходы на командировки и социальные программы;
определиться с оптимальной численностью сотрудников
компании.
Лектор: Воробьева Елена Вячеславовна
17 ноября
Бизнес-завтрак с трансляцией
«Трудовые отношения в условиях сокращения затрат:
актуальные проблемы и законные решения»
Лектор: Костян Ирина Александровна
8500 руб.
8500 руб.
4000 руб.
Стоимость участия в цикле семинаров 19 300 руб.
Возможно онлайн-участие
Для участия зарегистрируйтесь
на www.pro-personal.ru/BZ
или по тел.: 8 (495) 937-9080
Сэкономьте
1700 руб.
Реклама
Стр.4
СПРАВОЧНИК
РЕДАКЦИОННАЯ КОЛЛЕГИЯ
Ольга Бодрова – канд. экон. наук,
руководитель программы «Управление
человеческими ресурсами» МBА,
Московская международная высшая школа
бизнеса «МИРБИС»
Наталья Володина – директор
по персоналу, Otto Group Russia
Екатерина Горохова – вице-президент,
генеральный директор, компания
Kelly Services
Светлана Иванова – бизнес-консультант,
руководитель Лаборатории управленческих
технологий
Руслан Ильясов – член совета
директоров, ОАО «АК БАРС» БАНК,
генеральный директор «ТД Золе»
Ольга Кныш – директор по персоналу,
«Оракл СНГ»
Татьяна Лобанова – канд. психол.
наук, доцент кафедры управления
человеческими ресурсами НИУ Высшей
Школы Экономики, сертифицированный
консультант по управлению ICMCI
Мария Мартынова – генеральный
директор, компания «Кадры в порядке»
Галина Погодина – директор
по персоналу, ООО «Юнилин»
Лидия Потапова – канд. юрид. наук
Сергей Ряковский – директор
департамента Корпоративного университета,
компания «Сухой»
Эва Селга – глава департамента
по управлению человеческими ресурсами
Parex Group, президент Латвийской
ассоциации по управлению персоналом
Екатерина Успенская – директор
по управлению персоналом, руководитель
службы человеческих ресурсов,
ФК «УРАЛСИБ»
Валерий Чемеков – канд. психол. наук,
партнер компании «Лучшие кадры»
Оксана Чехова – экс-директор
по персоналу, компания Computershare
ПО УПРАВЛЕНИЮ
ПЕРСОНАЛОМ
Стр.5
СПРАВОЧНИК ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ
Содержание
9 Новости
ТЕМА
Особенности управления сотрудниками
виртуального офиса
Анализ
12 Методы управления
виртуальными сотрудниками
Эксперты журнала – практики в области управления
персоналом – обсуждают сложности работы сотрудников
виртуального офиса. Все они согласны с тем, что сегодня
самостоятельное планирование своего рабочего времени
и выполнение работы вне офиса становятся главными
факторами мотивации.
Собеседник
17 Марина Михайлова:
«Гибкий график работы повышает
удовлетворенность персонала»
HR-партнер Philips в России Марина Михайлова делится мнением
по поводу оптимизации ресурсов при переходе компании
на удаленный формат работы, рассказывает об особенностях
адаптации сотрудников к новым возможностям организации
труда и контроле над результатами.
Опыт
4
22 Как организовать работу
мобильного сотрудника
Анна Юфкина
Опыт компании Microsoſt доказывает, что мобильное
рабочее место сотрудника – это проект, постепенно
переходящий из смелого эксперимента в эффективную
практику. Все подробности в статье.
26 Виртуальный офис: управление
сотрудниками
Нармина Борисова, Владимир Благих
На примере компании «Алганд», работающей на рынке
ИТ-услуг с 2009 г., авторы статьи предлагают рассмотреть
сложности, с которыми столкнулись собственники за пять
лет работы в режиме виртуального офиса.
30 Телеработа: секреты успешного
внедрения
Игорь Толпыкин
Компании осваивают новые формы организации труда,
например, такие как эластичное рабочее время, лизинг персонала,
телеработа и пр. Все это выгодно не только работникам,
но и работодателям. Автор статьи приводит расчет
экономического эффекта от внедрения подобных новшеств.
СПЕЦПРОЕКТ
33 Автоматизация HR-подразделений:
технологии и тренды
НА ПРАКТИКЕ
Кадровый менеджмент
46 Стимулирование инициативы
сотрудников: план действий
Оксана Свергун
Современные компании все активнее используют делегирование
полномочий, распределяя ответственность за решения среди
менеджеров и даже рядовых сотрудников. Автор статьи предлагает
разобраться: являются ли традиционные HR-практики
достаточными для внедрения делегирования и какие методы
стимулируют сотрудников к проявлению инициативы.
54 ССП для сбытового направления
Ариадна Денисова
Продолжаем разговор, начатый в предыдущих номерах
журнала. На этот раз автор цикла статей рассматривает
сбалансированную систему показателей для сбытовой
функции предприятия, включая ее отдельные направления:
маркетинг, продажи, рекламу.
Оценка персонала
60 Оценка руководителей: головная боль
или вклад в развитие компании
Елена Лукичёва, Сергей Ряковский
Авторы статьи делятся опытом проведения процедуры
оценки руководителей. По их мнению, технология
оценочного мероприятия – не самое главное. Первым делом
при словах «оценка руководителей» должен возникать
вопрос «зачем?».
64 Ассессмент-центр: оценка кандидатов
в офисы продаж банка
Арина Андреева, Мария Ладионенко
В продолжение темы, начатой в прошлом номере журнала,
авторы статьи предлагают рассмотреть этапы разработки
проекта по проведению процедуры ассессмент-центра
в банке Z.
Обучение и развитие персонала
73 Обучение рабочих: актуальные знания
без потери эффективности
Олег Алмазов
HR-преобразования в ОАО «Газпромнефть-ОНПЗ»,
нацеленные на увеличение производительности
труда, начались с аудита существующей системы
профессионального развития рабочих. Аудит проводился
собственными силами, рабочая группа была сформирована
из состава кадровой службы предприятия с привлечением
в качестве экспертов специалистов непосредственно
с производства.
82 Системный подход к подготовке
кадрового резерва
Светлана Косякова
В группе компаний «Мечел» уже третий год действует
программа подготовки управленческого резерва.
На предприятиях группы и в советское время существовали
школы кадрового резерва, но три года назад встал вопрос
о систематизации разных подходов. Автор статьи
рассказывает об особенностях проекта.
Стр.6
91 Кадровый резерв: контроль управления
Константин Фокин
Управление кадровым резервом сопровождается принятием
множества решений, которые нуждаются в контроле и оценке.
Это начинается с момента самой концепции создания
кадрового резерва и заканчивается процессом адаптации
резервиста, назначенного на позицию руководителя. На каждом
этапе нужно осуществлять контроль в соответствии
с траекторией, заданной нормативными документами или
другими договоренностями. Автор статьи рассказывает
о том, как эффективно организовать эту процедуру.
Обзор рынка труда
98 Заработная плата двух столиц:
факты 2014 года
Наталья Плотникова
Исследование, проведенное специалистами компании EMG
Professionals, позволяет понять уровень зарплаты специалистов
промышленного производства и приборостроения, производства
и продаж ТНП, оптовых продаж, розницы Москвы
и Санкт-Петербурга. В общей сложности в ходе опроса было
проанализировано 214 должностей по Москве и 243 должности
по Санкт-Петербургу.
ПОРТРЕТ ПРОФЕССИИ
Профессия HR
104 Подготовка кадров: программа под себя
С целью повышения коэффициента прогнозируемости
и снижения затрат на наем персонала компания
«АстроСофт» запустила проект «Апгрейд 3.0»,
подробностями реализации которого делится
исполнительный директор Наталья Семичастнова.
Мастер-класс
108 Инструкция по применению власти
Елена Закаблуцкая
Продолжаем цикл публикаций, посвященных коуч-сессиям
для менеджера по персоналу. Надеемся, что типичные ситуации
с вариантами решений, описанные в материалах, помогут
читателям журнала в профессиональной деятельности.
МАСТЕРСКАЯ
Технологии
114 Интеллектуальный актив:
правила создания базы знаний
Мария Мариничева
Несмотря на то что понятие «управление знаниями»
на слуху у российских HR-специалистов, каждый толкует его
по-своему. Автор цикла статей предлагает разобраться во
всех нюансах подхода и поговорить о создании базы знаний.
HR года – 2014
120 Лучшее решение конкурсного задания № 4
HR-МЕНЕДЖМЕНТ ЗА РУБЕЖОМ
Импорт идей
124 Налогообложение физических лиц
в Австралии
Ольга Леонова
Продолжаем разговор об особенностях налогообложения
физических лиц в разных странах мира, начатый
в прошлых номерах журнала. На этот раз рассмотрим
законодательство Австралии.
Учредитель и издатель – ЗАО «МЦФЭР»
Генеральный директор Максим Межанский
Издательский дом «МЦФЭР»
Директор Валентин Гирихиди
Главный редактор Екатерина Богданова
МЦФЭР Кадры
Руководитель Дмитрий Никитин, e-mail: DNikitin@mcfr.ru
Объединенная редакция
Руководитель Ольга Гревцева, e-mail: ogrevtseva@mcfr.ru
Главный редактор Оксана Лобанова, e-mail: olobanova@mcfr.ru
Выпускающий редактор Виктория Сушилина, e-mail: vsushilina@mcfr.ru
Редактор Елена Меркулова
Эксперт Светлана Мальцева
Верстка Юлия Петрушина
Адрес редакции:
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 17
Тел.: 8 (495) 937-90-80
www.pro-personal.ru, www.proflit.ru
Для писем: 129164, Москва, а/я 9, e-mail: sup@mcfr.ru
Подписные индексы:
«Роспечать» – 81984
«Почта России» – 16672
«Пресса России» – 44856
Отдел маркетинга
Руководитель Наталья Кащеева, e-mail: nkcom@mcfr.ru
Бренд-менеджер Ольга Метельская,
e-mail: ometelskaya@mcfr.ru
Размещение рекламы
Руководитель Наталья Синицина,
тел.: 8 (495) 937-90-80, доб. 27-45, e-mail: nsinitsina@mcfr.ru
Ведущий менеджер Елена Романенко,
тел.: 8 (495) 937-90-80, доб. 57-10, e-mail: eromanenko@mcfr.ru
Служба клиентской поддержки
Тел.: 8 (495) 937-90-82, 933-63-17;
факс: 8 (495) 933-52-62; e-mail: pressa@mcfr.ru
Претензии по доставке направляйте
по факсу: 8 (495) 933-52-62
Редакция не несет ответственности за содержание рекламных материалов. Мнение
редакции может не совпадать с мнением авторов. Перепечатка материалов,
опубликованных в журнале «Справочник по управлению персоналом», допускается
только с письменного согласия редакции.
Рисунок на обложке Вивиан дель Рио.
ЧИТАЙТЕ В СЛЕДУЮЩЕМ НОМЕРЕ:
Главная тема
Психология для бизнеса
Тема номера: Валерия Манина, Марина Чекалина, Елизавета
Петрова. Слушать и слышать: преодолеваем психологические
барьеры общения с коллегами.
Обучение и развитие персонала: Юлия Жижерина.
Системное развитие карьеры HR-специалиста: опыт компании.
Мастер-класс: Елена Закаблуцкая. HR-сопровождение
увольнения руководителя.
Свидетельство: ПИ № 77-7888 от 27.04.2001. Выдано Роскомнадзором.
Подписано в печать 05.09.2014. Дата выхода в свет 23.09.2014.
Формат 84×108 1 / 16. Бумага мелованная.
Усл. печ. л. 12,18 + 1,26 вкл.
Тираж 15 000 экз. Изд. № 6448. Зак. № 4488.
Свободная цена.
ЗАО «МЦФЭР», 129090, Москва, ул. Щепкина, д. 25 / 20.
Отпечатано в ОАО «Первая Образцовая типография»
Филиал «Чеховский Печатный Двор»
142300, Московская область, г. Чехов, ул. Полиграфистов, д. 1
8 (495) 988-63-87, www.chpd.ru
© ЗАО «МЦФЭР», 2014
5
№10 ОКТЯБРЬ 2014
Стр.7
2014 год
Кадровый университет
Очное обучение
Семинар
«Оплата труда: от требований закона к повышению эффективности»
Разбираемся в том, как грамотно установить в организации систему оплаты
труда
16–17 октября
Разрабатываем KPI для разных категорий сотрудников
Знакомимся с особенностями оплаты труда дистанционных работников
Исправляем ошибки, допущенные при установлении систем оплаты труда,
закреплении условий оплаты труда в трудовых договорах и выплате
зарплаты
II Ежегодная практическая конференция журнала
«Справочник по управлению персоналом»
25–26 ноября
«Управление персоналом – 2014–2015: современные тенденции и пути
развития»
Знакомимся с современными теориями внедрения передовых
HR-технологий в компаниях
Разбираем реальные ситуации и ищем оптимальные варианты выхода из них
V Ежегодная практическая конференция журнала
«Справочник кадровика»
27–28 ноября
«Трудовое законодательство – 2014–2015: анализ изменений, практика
применения, пути решения проблем»
Анализируем изменения в законодательстве
Вырабатываем рекомендации по применению вступивших в действие
нормативных правовых документов
Разбираем конфликтные ситуации на примерах реальных судебных решений
Подробности на портале www.pro-personal.ru/region или по тел.: 8 (495) 937-9080
Реклама
Стр.8
2014 год
Программа поддержки подписчиков журнала
«Справочник по управлению персоналом»
Онлайн-обучение
Факультет трудового права
14 октября
7 ноября
Семинар
«Когда условия труда меняет работодатель»
Семинар
«Правила и порядок составления, утверждения и ведения графика
отпусков»
Семинар
11 декабря
«Смена наименования, места нахождения, реорганизация или ликвидация.
Правила оформления кадровых документов в условиях
организационных изменений»
Факультет управления персоналом
17 октября
14 ноября
12 декабря
Бесплатно
для
подписчиков
Кейс-практикум
«HR-бюджет: работа над ошибками»
Мастер-класс
«Разработка и внедрение KPI: фокус на эффективность»
Кейс-практикум
«Мотивирование персонала: привлечь и удержать»
Для участия зарегистрируйтесь на www.pro-personal.ru/ku
Стр.9