Рынок ИТ АРС открывает первый Объединенный центр поддержки клиентов по России и странам СНГ ентр APC в режиме горячей ли нии предоставляет профессио нальные консультации как корпора тивным заказчикам, так и индивиду альным пользователям ИБП. <...> Корпорация АРС, ведущий постав щик услуг и решений по обеспече нию комплексной готовности систем предприятий, объявляет об открытии Объединенного центра поддержки клиентов по России и странам СНГ. <...> Центр АРС выводит качество обслу живания партнеров и клиентов ком пании на более высокий уровень за счет оперативного решения любых вопросов и быстрого предоставления любой запрашиваемой информации. <...> Задача Центра — оказание консуль тационных услуг как в отношении всего спектра решений компании, так и по общим вопросам организа ции инженерной инфраструктуры ЦОД на предприятиях. <...> Центр будет оказывать поддержку партнерам АРС в их работе с существующими заказчиками и деятельности по при влечению новых клиентов. <...> Консалтинг является для APC од ним из самых приоритетных и пер спективных направлений развития. <...> Однако в России APC впервые от крывает Объединенный центр под держки клиентов, где заказчики смо гут получить консультации в режиме горячей линии. <...> Данный проект явля Ц Для соединения с любой специализированной группой поддержки APC теперь достаточно набрать один номер Новости ется глобальным: подобные Центры уже существуют в нескольких стра нах региона ЕМЕА, в частности Вели кобритании, Венгрии и Нидерландах. <...> «Компании обращаются к нам или к нашим партнерам как на стадии принятия решения о создании ЦОД, так и в ходе его эксплуатации, — от мечает Илья Звонов, глава предста вительства компании APC в Рос сии. <...> — Такая практика является оп тимальной, поскольку заказчику предлагаются индивидуальные ре шения, исходя из потребностей его бизнеса. <...> Такой подход позволяет оп тимизировать бюджет и сроки реали зации проекта <...>