П. Г. Демидова Кафедра управления и предпринимательства Т. Ю. Кудрявцева Управленческие решения Методические указания Рекомендовано Научно-методическим советом университета для студентов, обучающихся по специальности Менеджмент организации Ярославль 2011 1 УДК 338.24 ББК У 9(2)212.14я73 К 88 Рекомендовано Редакционно-издательским советом университета в качестве учебного издания. <...> П. Г. Демидова Кудрявцева, Т. Ю. Управленческие решения : методические указания / К 88 Т. Ю. Кудрявцева ; Яросл. гос. ун-т им. <...> Заказ Оригинал-макет подготовлен в редакционно-издательском отделе Ярославского государственного университета им. <...> Наибольшую известность получили модели теории игр, теории очередей, или оптимального обслуживания, управления запасами, линейного программирования, экономического анализа и др. <...> На современном этапе предметом исследований в теории управленческих решений являются условия, технология, механизмы и сам процесс принятия решений. <...> Теоретические основы управленческих решений В современных условиях, отличающихся быстрыми изменениями факторов внешней среды, предъявляются высокие требования к уровню квалификации менеджеров в области разработки и принятия управленческих решений. <...> Сегодня понятие управленческого решения трактуется как • выбор одного из альтернативных вариантов действий для достижения конечной цели организации; • процесс, связывающий основные функции управления: планирование, организацию, мотивацию, контроль; • наилучший способ разрешения проблемы, предпочтительный способ достижения намеченной цели. <...> Ньюэлл выделяют хорошо 4 структурированные решения, слабо структурированные и неструктурированные. <...> Хорошо структурированные решения – это решения повторяющихся и четко определенных проблем. <...> К слабо структурированным решениям относится, например, прогнозирование рынка труда или миграции населения в регионе. <...> Слабо структурированные решения имеют не только количественные <...>
Управленческие_решении__методические_указания.pdf
Министерство образования и науки Российской Федерации
Ярославский государственный университет им. П. Г. Демидова
Кафедра управления и предпринимательства
Т. Ю. Кудрявцева
Управленческие
решения
Методические указания
Рекомендовано
Научно-методическим советом университета для студентов,
обучающихся по специальности Менеджмент организации
Ярославль 2011
1
Стр.1
УДК 338.24
ББК У 9(2)212.14я73
К 88
Рекомендовано
Редакционно-издательским советом университета
в качестве учебного издания. План 2011 года
Рецензент
кафедра управления и предпринимательства
Ярославского государственного университета им. П. Г. Демидова
Кудрявцева, Т. Ю. Управленческие решения : методические указания /
К 88
Т. Ю. Кудрявцева ; Яросл. гос. ун-т им. П. Г. Демидова. – Ярославль : ЯрГУ,
2011. – 48 с.
Методические указания включают в себя единые требования к управленческим
решениям, детальный анализ основных этапов процесса принятия
решения, даны рекомендации по эффективному использованию моделей и
методов их разработки и принятия.
Предназначены для студентов, обучающихся по специальностям
080507.65 Менеджмент организации (дисциплина «Управленческие решения»,
блок СД), очной, очно-заочной и заочной форм обучения.
УДК 338.24
ББК У 9(2)212.14я73
© Ярославский государственный
университет им. П. Г. Демидова, 2011
___________________________________________________________________________
Учебное издание
Кудрявцева Татьяна Юрьевна
Управленческие
решения
Методические указания
Редактор, корректор М. Э. Левакова
Верстка Е. Л. Шелехова
Подписано в печать 07.12.2011. Формат 60×84 1/16.
Бум. офсетная. Гарнитура "Times New Roman".
Усл. печ. л. 2,79. Уч.-изд. л. 2,05.
Тираж 100 экз. Заказ
Оригинал-макет подготовлен
в редакционно-издательском отделе Ярославского
государственного университета им. П. Г. Демидова.
Отпечатано на ризографе.
Ярославский государственный университет им. П. Г. Демидова.
150000, Ярославль, ул. Советская, 14.
2
Стр.2
Оглавление
Тема 1. Теоретические основы управленческих решений ............... 4
Контрольные вопросы ................................................................ 5
Список рекомендуемой литературы .......................................... 6
Тестовые задания ......................................................................... 6
Тема 2. Процесс принятия управленческих решений
в организациях ............................................................................. 7
Контрольные вопросы .............................................................. 11
Список рекомендуемой литературы ........................................ 12
Тестовые задания ....................................................................... 12
Тема 3. Модели и методы принятия решений ................................. 14
Контрольные вопросы .............................................................. 30
Список рекомендуемой литературы ........................................ 31
Решение типовых задач .................................................................... 31
Задачи для самостоятельного решения .......................................... 33
Тема 4. Разработка решений в условиях
неопределенности и риска ....................................................... 33
Контрольные вопросы .............................................................. 39
Список рекомендуемой литературы ........................................ 39
Решение типовых задач .................................................................... 40
Задачи для самостоятельного решения .......................................... 44
Вопросы для подготовки к зачету ................................................... 46
48
Стр.48