Социальное развитие. Социальные, межличностные отношения. Социальные конфликты

Учитывая множественный характер идентификаций, логично ставить вопрос об их конфигурировании. Особенно это значимо применительно к молодежи России. Ведь постсоветские годы развития страны характеризовались нечеткими контурами новой российской гражданско-политической идентичности наряду с вызовами постмодернизма (с его «плавающими идентификациями» и деконструкцией традиционных идентичностей), а также глобализма. Формирование «матрицы идентификаций», ориентирующих российскую молодежь на социально-ответственное поведение и активность, направленную на укрепление и развитие нашей страны – важнейшая задача социальных наук, нашего государства и общества.

Необходимость внедрения нового стиля мышления, социального поведения, отвечающего задачам гражданского общества, придает особое значение новой учебной дисциплине — «Деловое общение». Эта дисциплина призвана помочь студентам преодолеть стереотипы административно-командного стиля мышления, выработать умение руководить людьми, способность взвешенно анализировать любые самые сложные деловые ситуации, не бояться новизны решений, помочь даже из негативного опыта извлекать позитивные моменты, приучить к постоянному самоанализу и объективной оценке своих действий и действий окружающих людей.

Конфликт на работе – дело обычное и, как правило, непредсказуемое. Любой человек хоть раз, но попадал в неоднозначную ситуацию. Если не уделять должного внимания проблемам возникновения конфликтов, они могут негативным образом сказаться на психологическом климате коллектива и осложнить бизнес-процессы компании. Хотя, по мнению многих психологов и менеджеров, разногласия на работе могут способствовать как личностному росту сотрудника, так и развитию деятельности предприятия в целом. Данное учебное пособие дает студентам теоретическое и практическое представление о трудовом конфликте, иллюстрирует конкретными примерами сложные ситуации на производстве и дает практические советы по их преодолению.