Г. В. Суровицкая, Т. Б. Комиссарова
ДИАГНОСТИКА РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ
ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
ИНФОРМАЦИОННЫМ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ
Предложена модель системы управления информационным обеспечением, построенная на основе процессного подхода с использованием пятиуровневой иерархической модели С. <...> На основе синергетического подхода разработана методика диагностики достижения цели управления в конкретном периоде. <...> Представлены подходы к построению диагностики результативности функционирования системы управления информационным обеспечением системы менеджмента качества государственного университета в части, касающейся управления документацией и записями в соответствии с требованиями стандарта ГОСТ Р ИСО 9001–2001. <...> Введение
Информационное обеспечение системы менеджмента качества государственного университета (СМК ГУ) в настоящее время представлено следующими информационными ресурсами: документация СМК; записи по качеству; информационно-аналитические системы поддержки СМК. <...> Модель системы управления информационным обеспечением СМК ГУ
как подсистемы СМК в контексте процессного подхода может быть представлена следующими подпроцессами:
– «Управление документацией» (п. <...> [1], под диагностикой системы управления информационным обеспечением
СМК ГУ будем понимать: <...> а) по аналогии с технической диагностикой: установление и исследование признаков, характеризующих состояние системы управления информационным обеспечением СМК ГУ для устранения несоответствий в ее функционировании и прогнозирования потенциальных несоответствий с целью их
предотвращения; <...> В то же время, ГОСТ Р ИСО 9001–
2001 трактует результативность как степень достижения поставленных целей,
в том числе и целей управления. <...> 1 Модель системы управления
информационным обеспечением СМК ГУ
В контексте эволюционного подхода при построении системы управления информационным обеспечением СМК ГУ следует использовать модель
58 <...>